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4 Ps – Produto – Preço – Praça — Promoções 
Produto – variedade, qualidade, design, características, marca, embalagens, tamanhos, serviços, garantias, devoluções. 
Preço – lista de preços, descontos, prazos, condições de financiamentos. 
Praça – canais, cobertura, localização, estoque, trasporte. 
Promoções – propaganda, promoção de vendas, venda pessoal, relações públicas, merchandising.