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1. A comunicação integrada atende diferentes relações dentro de uma organização. Fazem parte desse guarda-chuva: organização-mercado, funcionários-organização, organização-concorrentes, entre outros.
Entre as comunicações que se propõem a integrar para melhorar os fluxos de mensagem, estão: ​​​​​​​
Mercadológica, interna e institucional.
2. Enquanto uma está ligada à gestão da imagem e identidade da organização, outra está mais associada ao mercado, focando na mensagem para o consumidor.
São características, respectivamente, de:
comunicação institucional e comunicação mercadológica.
3. A comunicação organizacional conta com uma visão sistêmica, obrigando a pensar estratégias de forma integrada, não apenas unindo esforços, mas alinhando expectativas.
Sobre a comunicação integrada, assinale a alternativa certa:
A comunicação integrada converge para um objetivo de diferentes formas, ferramentas, canais e propostas de comunicação, obrigando a sinergia de funções estratégicas.
4. Em obra escrita em 2009, o autor Wilson Bueno define um conceito como “conjunto integrado de ações, estratégias, planos, políticas e produtos planejados e desenvolvidos por uma organização para estabelecer a relação permanente e sistemática com todos os públicos de interesse”.
Essa é a definição de:
comunicação organizacional ou empresarial.
5. Os stakeholders são importantes na definição da estratégia de comunicação de uma organização. É a partir do mapeamento deles que pode se desenvolver o planejamento da comunicação, levando em conta diferentes perspectivas sobre um negócio.
Assinale a alternativa que melhor define o que são stakeholders:
Públicos que influenciam e são influenciados, de alguma forma, pelas organizações.
6. Diferentes contextos marcam a transformação do papel da comunicação organizacional nas últimas décadas. Além de mudanças tecnológicas, há reconfigurações de papéis na área.
Sobre os desafios e as transformações na comunicação organizacional, assinale a alternativa correta. ​​​​​​​
A comunicação empresarial demanda uma articulação entre diferentes áreas, departamentos e profissionais, pensando-a de forma inerente às organizações.
7. A publicidade e a propaganda são componentes importantes da comunicação integrada, seja para vender ou divulgar produtos e serviços ou promover uma instituição ou marca.
Sobre isso, seguem as seguintes assertivas:
I - Dentro da comunicação voltada para o mercado, há ferramentas como publicidade comercial, promoções, venda direta e merchandising.
II - A principal característica da propaganda é construir de forma segmentada mensagens para públicos estratégicos ou não.
III - A propaganda corporativa tem foco no futuro de uma organização, sobretudo na sua imagem.
São verdadeiras:
Apenas I e III.
8. Diante da complexidade crescente, com transformações de ordem tecnológica, sociais e econômicas, há diferentes expectativas e realidades que se sobrepõem ao profissional de comunicação dentro das organizações.
Sobre as características demandadas para a área, assinale a alternativa correta​​​​​​.​
Trabalhar com comunicação nas organizações demanda atentar para relacionamentos, olhando não apenas produtos de mídia, mas práticas e interações do cotidiano.
9. A Comunicação Integrada de Marketing prevê diferentes esforços e estratégias para adicionar valor a uma marca ou melhorar a imagem de produtos e serviços junto a públicos. A Comunicação integrada de Marketing (CIM) demanda uma série de requisitos, técnicas e planejamento.
Sobre isso, assinale a alternativa correta:
A Comunicação Integrada de Marketing é pensada para garantir que contatos da marca com seus clientes sejam relevantes, coesos e consistentes.
10. A comunicação integrada pressupõe diferentes fluxos de comunicação, e deve considerar a realidade, o perfil e a heterogeneidade de públicos com características distintas.
Sobre o trabalho e o impacto da comunicação integrada, assinale a alternativa correta:
Como os consumidores estão mais conscientes e capazes de se articular via Internet, fóruns e redes sociais, as organizações precisam se adaptar, mensurando a credibilidade e alimentando a imagem institucional, um trabalho da comunicação integrada.

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