Avaliação Comportamento de Consumo

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Usuário
	Eliezer Mendes Alves
	Curso
	Comportamento de Consumo
	Teste
	Avaliação
	Iniciado
	02/08/21 14:23
	Enviado
	02/08/21 14:39
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	6,3 em 7 pontos  
	Tempo decorrido
	15 minutos de 1 hora
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	A obsolescência programada se refere:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
À intenção dos fabricantes em determinar antecipadamente a durabilidade do produto
	Respostas:
	a. 
Ao planejamento usado pelas indústrias na organização das linhas de montagem de seus produtos
	
	b. 
À intenção dos fabricantes em determinar antecipadamente a durabilidade do produto
	
	c. 
Ao conhecimento técnico existente na época da fabricação de determinados produtos, limitando a durabilidade dos mesmos
	
	d. 
Ao investimento das indústrias em desenvolver maneiras de prolongar a vida útil de seus produtos
	
	e. 
À organização da produção, de modo a garantir produtos mais eficientes que os similares da concorrência
	Feedback da resposta:
	ALTERNATIVA CORRETA: B
COMENTÁRIO: Livro Texto 1, p. 6
	
	
	
· Pergunta 2
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	O conceito de obsolescência percebida se aplica em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Produtos que, apesar de funcionarem bem, são vistos como antiquados pelo consumidor
	Respostas:
	a. 
Produtos que param de funcionar e, como são muito antigos, não existem mais peças para consertá-los
	
	b. 
Produtos que têm sua durabilidade pré-determinada pelo fabricante
	
	c. 
Produtos que, apesar de funcionarem bem, são vistos como antiquados pelo consumidor
	
	d. 
Produtos que quebram e o conserto fica mais caro que a compra de um produto novo
	
	e. 
Não se refere a nenhum tipo de produto
	Feedback da resposta:
	ALTERNATIVA CORRETA: C
COMENTÁRIO: Livro Texto 1, p.7
	
	
	
· Pergunta 3
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Assinale a alternativa incorreta em relação aos conceitos envolvidos na Pirâmide de Maslow:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
É uma hierarquização de necessidades sociais, portanto produzidas historicamente
	Respostas:
	a. 
É uma hierarquização das necessidades humanas em cinco níveis; montagem de seus produtos
	
	b. 
B.A busca da satisfação de uma necessidade de determinado nível só acontece depois da satisfação das necessidades dos níveis anteriores
	
	c. 
As necessidades dos cinco níveis são universais, portanto presentes em todos os seres humanos
	
	d. 
É uma sistematização baseada em sua teoria motivacional humanista
	
	e. 
É uma hierarquização de necessidades sociais, portanto produzidas historicamente
	Feedback da resposta:
	ALTERNATIVA CORRETA: E
COMENTÁRIO: Livro Texto 1, p.8
	
	
	
· Pergunta 4
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Com o crescimento do consumo, houve uma mudança no comportamento global do consumidor. Assinale a alternativa que não se refere a essa situação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A formação da identidade do indivíduo e seu autoconceito são decorrentes basicamente de valores familiares
	Respostas:
	a. 
A posse de bens é que determina a inclusão ou exclusão de grupos sociais
	
	b. 
A formação da identidade do indivíduo e seu autoconceito são decorrentes basicamente de valores familiares
	
	c. 
A construção da identidade é feita por meio do consumo de bens e serviços
	
	d. 
O consumidor passa a se importar mais com a marca dos produtos do que com conforto e qualidade
	
	e. 
A valorização pessoal é atribuída pelos bens que conseguimos adquirir
	Feedback da resposta:
	ALTERNATIVA CORRETA: B
COMENTÁRIO: Livro Texto 1, p.7
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 0,7 pontos
	
	
	
	Instrumentos de segmentação psicográfica foram construídos e são utilizados para:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Avaliar e comparar o nível de felicidade e qualidade de vida de populações
	Respostas:
	a. 
Identificar aspectos motivacionais envolvidos no comportamento de consumo
	
	b. 
Identificar a percepção do consumidor em relação à imagem de marcas
	
	c. 
Medir o grau de satisfação do consumidor após a compra
	
	d. 
Detectar hábitos e valores dos consumidores, agrupando-os segundo semelhanças e afinidades
	
	e. 
Avaliar e comparar o nível de felicidade e qualidade de vida de populações
	
	
	
· Pergunta 6
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Consumerismo pode ser conceituado como” um conjunto de políticas e práticas que visam a” :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Proteger os direitos e interesses dos consumidores
	Respostas:
	a. 
Promover o consumo exacerbado
	
	b. 
Estimular as compras por impulso
	
	c. 
Proteger os direitos e interesses dos consumidores
	
	d. 
Proteger as indústrias e empresas contra reclamações dos consumidores
	
	e. 
Estimular o consumismo
	Feedback da resposta:
	Resposta: alternativa C
(Livro Texto 2, p.2)
	
	
	
· Pergunta 7
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	O comportamento de consumo vem sofrendo modificações a partir do final do século passado e início deste. Assinale a alternativa que não tem relação com essas modificações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Estruturação da identidade pessoal por meio do consumo
	Respostas:
	a. 
Divulgação principalmente pela internet dos prejuízos à saúde causados pelo consumismo
	
	b. 
Denúncias sobre a degradação ao meio ambiente causada pelo consumismo
	
	c. 
Avanços técnicos e científicos que identificaram efeitos prejudiciais de várias substâncias presentes em produtos ou liberadas no ambiente durante o processo de fabricação
	
	d. 
Alterações significativas do clima do planeta divulgadas pela internet
	
	e. 
Estruturação da identidade pessoal por meio do consumo
	Feedback da resposta:
	Resposta: alternativa E
(Livro Texto 2, p.2 – 4)
	
	
	
· Pergunta 8
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	Os dados do IBGE de 2018, referentes ao ano de 2017, mostram um crescimento do uso da internet pelos brasileiros, com acesso principalmente pelos celulares. No entanto apontam também que cerca de 30% da população ainda não têm acesso à internet. Assinale a alternativa mais completa em relação aos possíveis fatores determinantes dessa situação são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
O tamanho do país, aliado a diferenças regionais e à distribuição desigual da riqueza produzida: poucas pessoas detém a maior parte do que é gerado enquanto a grande maioria fica com muito pouco
	Respostas:
	a. 
O tamanho do país e nossa taxa de analfabetismo
	
	b. 
A diversidade cultural, geográfica e econômica existente no Brasil
	
	c. 
A distribuição desigual da riqueza produzida
	
	d. 
O aumento do número de habitantes com mais de 60 anos
	
	e. 
O tamanho do país, aliado a diferenças regionais e à distribuição desigual da riqueza produzida: poucas pessoas detém a maior parte do que é gerado enquanto a grande maioria fica com muito pouco
	Feedback da resposta:
	Resposta: alternativa E
(Livro Texto 2, p.7)
	
	
	
· Pergunta 9
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	As compras pela internet já são uma prática corriqueira por uma parte da população brasileira. Em relação a elas, não podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Contribuíram para a diminuição da degradação ambiental, com a diminuição das vendas
	Respostas:
	a. 
Facilitaram a vida do consumidor que pode comparar preços e especificações dos produtos sem sair de casa
	
	b. 
Contribuíram para a diminuição da degradação ambiental, com a diminuição das vendas
	
	c. 
Eliminaram barreiras geográficas no ato da compra
	
	d. 
São especialmente úteis ao consumidor dos grandes centros, que em função do trânsito e da vida corrida tem pouco tempo para pesquisar e realizar a compra
	
	e. 
Favoreceram a divulgação de produtos pelos sites de busca, agilizando todo o processo de compra
	Feedback da resposta:
	Resposta: alternativa B
(Livro Texto 2, p.9)
	
	
	
· Pergunta 10
0,7 em 0,7 pontos
	
	
	
	A internet proporcionou o surgimento de novos formadores de opinião, conhecidos como web celebridades . Esse grupo é compostoprincipalmente por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Usuários das redes que criam blogs ou canais de compartilhamento de vídeos e obtém milhares de seguidores
	Respostas:
	a. 
Atores da TV já famosos que ampliaram seus canais de comunicação
	
	b. 
Modelos de peças publicitárias que são veiculadas em sites
	
	c. 
Usuários das redes que criam blogs ou canais de compartilhamento de vídeos e obtém milhares de seguidores
	
	d. 
Atores e atrizes contratados pelas agências de publicidade para divulgarem seus produtos
	
	e. 
Modelos e atores contratados pelas empresas para a divulgação de marcas e produtos
	Feedback da resposta:
	Resposta: alternativa C
(Livro Texto 2, p.11)