pp. 335-346,
dezembro 1999.

[OPENNMS] Página oficial do projeto OpenNMS. Em:

http://www.opennms.org/

Algumas palavras sobre ferramentas de gerência 14

ED. CAMPUS — MELHORES PRÁTICAS PARA GERÊNCIA DE REDES DE COMPUTADORES — 0700 – CAPÍTULO 15 — 3ª PROVA

A P Ê N D I C E

3

3 Introdução ao SNMP
3.1 Introdução e histórico
Até o início da década de 1980, redes de computadores eram baseadas em arquite-
turas e protocolos patenteados, a exemplo de System Network Architecture (SNA)
da IBM e DECNET da Digital Equipment Corporation. Já no final da década de 1980,
redes interconectadas baseadas na arquitetura e protocolos TCP/IP estavam em
franca ascensão. Porém, do ponto de vista da gerência de tais redes, a situação ainda
favorecia arquiteturas proprietárias, devido à inexistência de soluções de gerência
de redes TCP/IP.

O termo “gerência” engloba as seguintes atividades típicas:

� Gerência de configuração: inclui saber quais elementos fazem parte da rede,
quais são suas relações uns com os outros, que parâmetros de configuração
cada um deve assumir etc.

� Gerência de falhas: diz respeito à detecção de eventos anormais, o diagnósti-
co de problemas que levaram a esses eventos, acompanhamento e solução
dos problemas.

� Gerência de desempenho: responsável pela monitoração de indicadores de
desempenho, solução de problemas de desempenho, planejamento de capa-
cidade etc.

� Gerência de segurança: responsável pela proteção dos recursos disponíveis
na rede.

� Gerência de contabilidade: responsável pela contabilização e verificação de
limites da utilização de recursos da rede, com a divisão de contas feita por
usuários ou grupos de usuários.

Neste livro, nosso foco se mantém nos primeiro três aspectos de gerência.

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Introdução ao SNMP

O crescimento de redes TCP/IP ao longo da década de 1980 aumentou conside-
ravelmente as dificuldades de gerência. A demora no aparecimento de soluções
abertas baseadas no modelo OSI fez com que um grupo de engenheiros decidisse
elaborar uma solução temporária baseada num novo protocolo: Simple Network
Management Protocol (SNMP).1

A simplicidade do SNMP facilitou sua inclusão em equipamentos de intercone-
xão. No final da década de 1990, a solução SNMP já era tão difundida que se estabe-
lecera como padrão de gerência de redes de computadores. Hoje, praticamente to-
dos os equipamentos de interconexão dão suporte a SNMP, bem como muitos ou-
tros dispositivos (nobreaks, modems etc.), e sistemas de software (servidores Web,
sistemas de bancos de dados etc.).

Neste capítulo, discutimos a arquitetura do mundo SNMP e detalhamos o pro-
tocolo SNMP, além da parte mais importante para o gerente de rede: a informação
de gerência, presente na forma de Management Information Bases (MIBs).

3.2 Arquitetura do mundo SNMP
Qualquer solução de gerência, seja ela baseada no SNMP ou não, exibe uma arqui-
tetura básica comum. Esta arquitetura tem quatro componentes:

� Vários elementos gerenciados;

� Uma ou mais estações de gerência;

� Informação de gerência;

� Um protocolo de gerência.

Passamos a discutir cada componente no resto do presente capítulo.

3.2.1 Elementos gerenciados
Os elementos gerenciados constituem os componentes da rede que precisam ope-
rar adequadamente para que a rede ofereça os serviços para os quais foi projetada.
Exemplos de elementos gerenciados incluem:

� Hardware: equipamentos de interconexão, enlaces de comunicação, hospe-
deiros, nobreaks, modems, impressoras etc.

� Software: sistemas operacionais, servidores de bancos de dados, servidores
Web, servidores de mail etc.

Introdução ao SNMP 16

ED. CAMPUS — MELHORES PRÁTICAS PARA GERÊNCIA DE REDES DE COMPUTADORES — 0700 – CAPÍTULO 16 — 1ª PROVA

1 Formalmente, o mundo SNMP chama-se “Internet-Standard Network Management Framework”. Se-
guindo uma tendência mundial, preferimos usar o termo mais simples “mundo SNMP”.

Elementos gerenciados devem possuir um software especial para permitir que
sejam gerenciados remotamente. Esse software chama-se “agente”.

3.2.2 Estações de gerência
As estações de gerência são hospedeiros munidos de software necessário para ge-
renciar a rede. Para facilitar a vida dos especialistas em gerência, as estações de ge-
rência são normalmente centralizadas; aliás, é muito freqüente que haja uma única
estação de gerência. Só se recorre a várias estações de gerência quando a escala da
rede impede que seja gerenciada por uma única estação. Usaremos a expressão “es-
tação de gerência” no singular.

O software presente na estação de gerência que conversa diretamente com os
agentes nos elementos gerenciados é chamado de “gerente”.

A Estação de gerência pode obter informação de gerência presente nos elemen-
tos gerenciados através de uma sondagem2 regular dos agentes ou até mesmo rece-
bendo informação enviada diretamente pelos agentes; a estação também pode alte-
rar o estado de elementos gerenciados remotos. Adicionalmente, a estação de ge-
rência possui uma interface com o usuário especialmente projetada para facilitar a
gerência da rede.

3.2.3 Informação de gerência
As conversas entre gerente e agentes envolvem informação de gerência. Essa infor-
mação define os dados que podem ser referenciados em conversas gerente-agentes.
Exemplos incluem: informação de erro de transmissão e recepção em enlaces de co-
municação, status de um enlace de comunicação, temperatura de um roteador, ten-
são de entrada de um equipamento nobreak etc.

3.2.4 Protocolo de gerência
O gerente e os agentes trocam informação de gerência usando um protocolo de
gerência. O protocolo inclui operações de monitoramento (leitura de informação
de gerência) e operações de controle (alteração de informação de gerência presen-
te no elemento gerenciado). Um exemplo de operação de monitoramento ocorre
quando o gerente pergunta a um roteador: “Qual é a quantidade de erros ocorren-
do no fluxo de entrada na interface número 17?” Um exemplo de uma operação
de controle ocorre quando o gerente diz ao roteador: “Desligue sua interface nú-
mero 17.”

17 Melhores Práticas para Gerência de Redes de Computadores

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2 A palavra sondagem é freqüentemente empregada no inglês (poll) no mundo da gerência. Efetuar son-
dagens de elementos gerenciados chama-se polling, em inglês.

3.2.5 Plataformas de gerência
Um Sistema de Gerência de Redes é normalmente composto por uma plataforma de
gerência e aplicações construídas sobre esta. Elas oferecem funções e serviços bási-
cos de gerência que são comuns a muitas aplicações de gerência. Leia mais sobre
plataformas de gerência no Apêndice 2.

3.2.6 O mundo SNMP
O mundo SNMP está organizado conforme a arquitetura explicada anteriormente.
Porém, difere de soluções alternativas devido ao chamado “axioma fundamental”:
o impacto de adicionar gerência de rede aos elementos gerenciados deve ser míni-
mo, refletindo um menor denominador comum . O resultado é que a solução básica
de gerência e o protocolo SNMP são muito simples. A complexidade está nas pou-
cas estações de gerência e não nos milhares de elementos gerenciados. A simplici-
dade dos agentes SNMP foi fundamental na enorme difusão dessa solução ao longo
dos anos 1990.

O mundo SNMP (ou, mais formalmente, “Internet-Standard Network Manage-
ment Framework”) está baseado em três documentos:

� Structure of Management Information (SMI). Definido pela RFC 1155, a
SMI define essencialmente, a forma pela qual a informação gerenciada é defi-
nida.

� Management Information Base (MIB) principal. Definida na RFC 1156, a
MIB principal do mundo SNMP (chamada MIB-2) define as variáveis de ge-
rência que todo elemento gerenciado deve ter, independentemente de sua
função