Introdução à Engenharia de Produção 1-5

Digitador, Atendente de balcão ou
telemarketing
Exigências rigorosas de
produtividade
Vendedor, operador no mercado
financeiro
Períodos de trabalho prolongados
ou em turnos
Motorista de ônibus, médico, polícia
Atividades monótonas ou repetitivas Digitador, Caixa de banco
Movimentos repetitivos de dedos, mãos, ombros, cabeça, tronco, pés,
pernas podem causar doenças inflamatórias, que podem ser tratadas
quando estão em estágios iniciais, chegando-se à cura. Quando não
tratadas a tempo, pode resultar em complicações, com dores, dificuldade
de movimento.
Estas doenças são conhecidas, também como LER – Lesões por esforço
repetitivo.
Contra os males provocados pelos agentes ergonômicos, a melhor arma, 
como sempre, é a prevenção. 
- Exemplo de ações para tentar evitar estes problemas:
• Promover o rodízio de funções
• Aumentar de intervalos de tempo para descanso
• Compensar com exercícios as atividades monótonas ou repetitivas
• Realizar exames médicos periódicos
• Evitar esforços superiores a 25 kg para homens e 12 kg para mulheres
(este procedimento evita lesões e problemas futuros).
• Educar e exercitar a postura correta
NR17 - “Estabelece parâmetros que permitam a adaptação das condições
de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo
a proporcionar um máximo de conforto, segurança e desempenho
eficiente.”
Para identificar os problemas e avaliar os riscos existentes em uma
determinada situação, técnicas e instrumentos estão disponíveis em
diversas fontes. São documentos, vídeos, checklists, planilhas, sistemas,
manuais.
Alguns recursos são oferecidos por empresas especializadas.
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Faça uma leitura na aula referente a
síntese dos métodos de avaliação do risco
ergonômico.
Tome nota: Higiene e Segurança do Trabalho
“ A higiene e a segurança são duas atividades
que visam garantir condições de trabalho, de
forma a se manter um nível de saúde dos
colaboradores e trabalhadores de uma
organização.” (AEP, 2004)
Segundo Manual Formação PME Higiene e Segurança no Trabalho (AEP
2004):
A higiene do trabalho propõe-se a identificar e agir sobre os fatores
presentes no ambiente do trabalho e relacionados com o trabalhador,
visando eliminar ou reduzir os riscos profissionais (condições inseguras de
trabalho que podem afetar a saúde, segurança e bem estar do
trabalhador).
A segurança do trabalho propõe-se a evitar os acidentes de trabalho, quer
eliminando as condições inseguras do ambiente, quer educando os
trabalhadores a utilizarem medidas preventivas.”
Acidentes, em geral, resultam de: 
• falhas humanas e/ou
• falhas materiais
Um acidente é um evento indesejável e inesperado, que causa danos
pessoais, materiais e/ou, financeiros.
Os acidentes não são planejados. Podem acontecer em qualquer lugar, em
sua residência, no seu local de trabalho, enquanto nos deslocamos de um
lugar para o outro.
Em relação à ausência do trabalhador por um acidente de trabalho temos
os seguintes cenários:
1. Acidente sem afastamento - O trabalhador precisa se ausentar da
organização apenas por algumas horas. Por exemplo, quando o acidente
resulta num pequeno corte na mão, e o trabalhador retorna ao trabalho
em seguida.
2. Acidente com afastamento - O trabalhador fica impedido de trabalhar
por dias seguidos, ou meses, ou de forma definitiva.
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O Acidente com afastamento pode implicar em:
• incapacidade temporária, ou
• incapacidade parcial e permanente, ou
• incapacidade total e permanente.
Segundo Manual Formação PME Higiene e Segurança no Trabalho (AEP
2004), acidentes podem ocorrer por condições ou por ações:
• Acidentes devido a CONDIÇÕES PERIGOSAS:
• Máquinas e ferramentas
• Condições de organização (Layout mal feito, armazenamento
• perigoso, falta de Equipamento de Proteção Individual - E.P.I.)
• Condições de ambiente físico, (iluminação, calor, frio, poeiras, ruído)
Acidentes devido a AÇÕES PERIGOSAS:
• Falta de cumprimento de ordens (não usar E.P.I.)
• Ligado à natureza do trabalho (erros na armazenagem)
• Nos métodos de trabalho (trabalhar a ritmo anormal, manobrar 
empilhadores indevidamente, distrações, brincadeiras)
Checklist para diagnóstico inicial para a SST (AEP 2004): 
1. O LOCAL DE TRABALHO;
2. MOVIMENTAÇÃO DE CARGAS;
3. POSIÇÕES DE TRABALHO;
4. CONDIÇÕES PSICOLÓGICAS DO TRABALHO
5. MÁQUINA
6. RUÍDOS E VIBRAÇÕES
7. ILUMINAÇÃO;
8. RISCOS QUÍMICOS;
9. RISCOS BIOLÓGICOS;
10.PESSOAL DE SOCORRO
Equipamentos de proteção individual (EPIs) -
de uso pessoal destinados a proteger a
integridade física e a saúde do trabalhador.
Equipamentos de proteção coletiva (EPCs) -
beneficiam todos os trabalhadores,
indistintamente, precisam estar em condições
de segurança pré-estabelecidas.
Tome nota:
Os EPIs não evitam os acidentes, como ocorre
quando existe a proteção coletiva. Estes
equipamentos apenas diminuem ou evitam
lesões que ocorrer a partir de um acidente.
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Higiene e Condições Ambientais
Ambiente: “Conjunto de elementos que temos à nossa volta, tais como
as edificações, os equipamentos, os móveis, as condições de temperatura,
de pressão, a humidade do ar, a iluminação, a organização, a limpeza e as
próprias pessoas, fazem parte das condições de trabalho”. (EAP 2004)
Riscos ambientais
Segundo a NR-09, que trata do PPRA - Programa de Prevenção de Riscos
Ambientais:
São considerados Riscos ambientais os agentes físicos, químicos e
biológicos existentes nos ambientes de trabalho que, em função de sua
natureza, concentração ou intensidade e tempo de exposição, são capazes
de causar danos à saúde do trabalhador (grama de Prevenção de Riscos
Ambientais
A Norma 09 divide os agentes que resultam em riscos ambientais em :
• Agentes físicos: diversas formas de energia a que possam estar expostos
os trabalhadores, tais como: ruído, vibrações, pressões anormais,
temperaturas extremas, radiações ionizantes, radiações ionizantes, bem
como o infra-som e o ultra-som.
• Agentes químicos: substâncias, compostos ou produtos que possam
penetrar no organismo pela via respiratória, nas formas de poeiras, fumos,
névoas, neblinas, gases ou vapores, ou que, pela natureza da atividade de
exposição, possam ter contato ou ser absorvido pelo organismo através da
pele ou por ingestão.
• Agentes biológicos: bactérias, fungos, bacilos, parasitas, protozoários,
vírus, entre outros.
EXERCÍCIOS:
1) Qual é o papel do ergonomista para uma organização de negócios?
Resposta: Os ergonomistas contribuem para o planejamento, projeto e a avaliação de
tarefas, postos de trabalho, produtos, ambientes e sistemas de modo a torná-los compatíveis
com as necessidades, habilidades e limitações das pessoas.
2) O uso do EPI pode garantir que os acidentes em ambientes de trabalham ocorram?
Resposta: Não. Estes equipamentos apenas diminuem ou evitam lesões que ocorrer a partir
de um acidente.
3) Cite 3 agentes que resultam em riscos.
Resposta: Agentes físicos; Agentes químicos; e Agentes biológicos.
INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
PROF. FERNANDO MEDINA
Rio de Janeiro, 08 de setembro de 2011
OBJETIVOS DA AULA 5:
� Conhecer o Ciclo de Vida dos Produtos: introdução,
crescimento, maturidade e declínio.
�Refletir sobre questões essenciais sobre a natureza da atividade
de Projeto de produto
�Identificar elementos importantes do PDP - Processo de
Desenvolvimento de Produtos (PDP).
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• A Engenharia do Produto está presente na vida de todos os 
indivíduos em uma sociedade. 
• Por mais que procuremos reciclar e reutilizar produtos, a evolução 
da tecnologia e necessidade de busca pela qualidade leva-nos a 
buscar novos produtos. 
• O Engenheiro de Produção pode auxiliar no desenvolvimento do 
produto de diversas formas, desde a sua concepção até a 
avaliação do seu consumo. 
• Vamos conhecer um pouco mais sobre este assunto? 
SUGESTÃO DE LEITURA:
• Livro: Introdução à Engenharia de Produção
Organizador: Mário Otávio Batalha
Editora: Campus Elsevier
Capítulo 7 – Engenharia do Produto Pag. 135 –