Introdução à Engenharia de Produção 1-5

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Introdução
• Como será o mercado de produtos e serviço no futuro?
• Será preciso uma dada empresa desenvolver produtos para se
manter competitiva no mercado?
• Desenvolver agora ou deixar para depois?
• Quais oportunidades surgirão?
• Você já se questionou a respeito?
Introdução
• Leia o texto de Hélio Samora (obtido com autorização do
autor), a seguir:
Uma visão de futuro no desenvolvimento de produtos (Fonte:
http://www.guiadaembalagem.com.br/artigo_88-
uma_visao_de_futuro_no_desenvolvimento_de_produtos.htm )
• Após ler o texto, procure identificar alguns
produtos que podem representar diferenciais
competitivos nas empresas e na indústria.
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Definição de Produto
• O que é um produto? 
Um produto é algo que pode ser vendido por 
uma empresa para seus clientes
Definição de Desenvolvimento de Produto
• Desenvolvimento de Produto? 
Desenvolvimento de Produto é o conjunto de
atividades que começa com a percepção de
oportunidade de mercado e termina com a produção,
venda e entrega de um produto
Quem está envolvido neste processo?
O processo de desenvolvimento de produto envolve 
diversos segmentos, dentre os quais: 
• Marketing
• Design / Projeto
• Manufatura, Indústria 
O desenvolvimento de produto deve considerar:
• Qualidade do Produto 
– O produto resultante do desenvolvimento é bom?
– Satisfaz as necessidades dos consumidores ?
– É robusto e confiável ?
– A qualidade do produto é reconhecida pelo mercado ?
• Custo do Produto
– Qual é o custo de sua produção ? Estão incluídos o custo de 
capital, equipamentos e ferramentas ?
• Tempo para o desenvolvimento
– Quanto tempo levou para o desenvolvimento do produto ?
• Custo de Desenvolvimento
– Quanto foi gasto para o Desenvolvimento do Produto ?
• Capacidade de Aprendizagem e Crescimento
– A equipe / empresa adquiriu alguma experiência que possa 
utilizar em futuros projetos? 
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Produtos do Futuro
• Como serão os produtos no futuro? 
• Você consegue imaginar as suas 
funcionalidades?
O Ciclo de vida do Produto
• O ciclo de vida de um produto pode ser dividido em
fases:
Mello (2003) apresentou um trabalho sobre o ciclo
de vida dos produtos. O autor cita que “Levitt
(1965) considera que a história de vida dos
produtos mais bem sucedidos, tem certos estágios
que são reconhecíveis”.
A figura 1 apresenta o ciclo de vida dos produtos: Na figura, percebemos a existência de 4 estágios em relação ao mercado: 
desenvolvimento, crescimento, maturidade e declínio. Segundo o autor: 
− Estágio 1-desenvolvimento do mercado: é quando um novo produto é 
trazido ao mercado pela primeira vez, e ainda não há demanda. O 
produto não foi testado tecnicamente. As vendas são baixas e se 
arrastam lentamente;
− Estágio 2-crescimento do mercado: há um crescimento da demanda e o 
mercado se expande;
− Estágio 3-maturidade do mercado: a demanda nivela-se e cresce devido à 
reposição e formação de novas famílias;
− Estágio 4-declínio do mercado: o produto começa a perder o apelo e as 
vendas caem.
• 1959 - Forrester já alertava que o pico de rentabilidade típica de uma
indústria atinge o seu valor máximo diante do pico de vendas e, então
decresce até chegar ao ponto de não rentabilidade.
• 1991 – Porter reconhece, também os 4 ciclos: Introdução; Crescimento;
Maturidade; Declínio.
• 1971 – Clifford chama a atenção para o ciclo de vida dos produtos e,
afirmam que as empresas devem traçar estratégias compativeis com os
diferentes estágios em que se encontram.
• 1994 – Kottler reconhece que o ciclo de vida existe quando os produtos
requerem estratégias diferentes de marketing, finanças, produção,
compras e de pessoal nos diferentes estágios de seu ciclo de vida.
• Citados em Mello (2003), Levitt e Frank (1964)
listam como possíveis causas de fracasso de um
produto as seguintes:
�Quanto mais singular a inovação, mais tempo se
leva para tirá-la do chão.
�Quanto mais inconfundível a inovação, maior o
risco de fracasso, já que se precisa de mais capital
de giro para sustentar o período de criação.
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Produtos e Inovação 
• O Manual de Oslo trata de inovações e apresenta as
diferenças entre entre inovações de produto e de processo,
assim como outras diretrizes para coleta e interpretação de
dados sobre Inovação.
Acesse o Manual Online no website da Finep em
http://www.finep.gov.br/dcom/brasil_inovador/capa.html
• Segundo o Manual de Oslo, existem quatro tipos de
inovações que encerram um amplo conjunto de mudanças
nas atividades das empresas: inovações de produto,
inovações de processo, inovações organizacionais e
inovações de marketing.
Produtos e Inovação 
• Dado que nesta aula trataremos de produtos e de processo
de desenvolvimento de produtos, é importante que
saibamos as diferenças existentes entre a inovação de
produto e de processo.
A distinção entre inovações de produto e de processo
Com relação aos bens, a distinção entre produtos e processos é clara.
Para os serviços, porém, ela pode ser menos evidente pois a produção, a
distribuição e o consumo de muitos serviços podem ocorrer ao mesmo
tempo. Algumas diretrizes diferenciadoras são:
• Se a inovação envolve características novas ou substancialmente
melhoradas do serviço oferecido aos consumidores, trate-se de uma
inovação de produto.
• Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o
desempenho do serviço novos ou substancialmente melhorados, então é
uma inovação de processo.
A distinção entre inovações de produto e de processo
• Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do
serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados
para seu desempenho, ela é uma inovação tanto de produto como de
processo.
Desenvolvimento de produto. 
• Antes de lançar um produto no mercado, as empresas
executam procedimentos que fazem parte do processo de
desenvolvimento de produto - PDP.
Algumas definições para o Processo de
Desenvolvimento de Produto:
"é o processo a partir do qual informações
sobre o mercado são transformadas nas
informações e bens necessários para a
produção de um produto com fins
comerciais"
( Clark & Fujimoto , 1991)
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• Basicamente o desenvolvimento de um produto passa pelas 
seguintes fases, apresentadas a seguir:
DICA DE ESTUDO:
TEMA: O processo de desenvolvimento de produtos
• O professor Henrique Rozenfeld e Daniel Capaldo Amaral
desenvolveram um material bem interessante, que aborda
os principais conceitos relacionados a produtos.
• O material pode ser acessado em:
http://www.numa.org.br/conhecimentos/conhecimentos_p
ort/pag_conhec/Desenvolvimento_de_Produto.html
Estudo de Caso:
Leia o texto a seguir (veiculado em 2005), sobre as ações de
uma empresa farmacêutica para reerguer-se no mercado e
superar obstáculos.
Fonte: Isto É – Dinheiro - Nº edição: 384 | 19.JAN- 2005
(http://www.istoedinheiro.com.br/noticias/8123_O+RENAS
CER+DA+LILLY )
EXERCÍCIO:
• Comente sobre o ciclo de vida dos produtos.
Até a próxima aula!
Bons estudos!