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aula_9_TIC

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AULA 9 – Prof. LUIZ DI MARCELLO
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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO - AULA 9
Prof. LUIZ DI MARCELLO
AULA 9 – Prof. LUIZ DI MARCELLO
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Compreender os processos de informatização na sociedade, nas organizações e dos indivíduos
Compreender a importância da inclusão digital para a informatização da sociedade, nas organizações e dos indivíduos - Identificar as principais etapas do processo de informatização nas organizações
Compreender o processo de criação de valor nas empresas pelo uso das TIC
Identificar as características do perfil da empresa digital
OBJETIVOS DA AULA
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“Emprego dos recursos de informática, que incluem a TI e os sistemas de informação (SI) baseados em TI, nas mais diversas áreas ligadas ou não a organizações”
Material online, tela 4 de 11
O QUE É INFORMATIZAÇÃO?
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“Emprego dos recursos de informática, que incluem a TI e os sistemas de informação (SI) baseados em TI, nas mais diversas áreas ligadas ou não a organizações”
Material online, tela 4 de 11
“Adaptar um fato, processo ou serviço ao sistema da informática”; Informática consiste no “Tratamento automático da informação, ou seja, o emprego da ciência da informação com o computador eletrônico. Tem como base a informação (...)”
http://michaelis.uol.com.br/moderno/portugues/
O QUE É INFORMATIZAÇÃO?
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“Hoje em dia, o computador é uma ferramenta de trabalho quase que indispensável, pois ele está presente em vários ramos da atividade humana.
Num mundo globalizado e cada vez mais competitivo, é essencial que as pessoas pertencentes à população economicamente ativa, dominem as funções básicas de informática, tendo em vista que a expansão de setores da economia como o terciário, fez aumentar o uso de computadores, por isso não podemos mais ignorar a presença dessa ferramenta tão útil em nosso dia-a-dia”
http://pt.wikipedia.org/wiki/
O QUE É INFORMATIZAÇÃO?
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NA SOCIEDADE
Modificação nas relações e na estrutura (em rede)
Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento
Forte comunicação de dados
INFORMATIZAÇÃO EM DIFERENTES NÍVEIS ATRAVÉS DO USO DAS TICs
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NAS ORGANIZAÇÕES 
Novas formas organizacionais (atuação em redes) e novos mercados (globalização)
Uso intensivo da informação
Conhecimento como fonte de atração para consumidores e clientes
Tecnologia como instrumento gerencial
TI inserida nas atividades operacionais internas, gestão e planejamento, relacionamento com clientes, fornecedores, governo e consumidores
INFORMATIZAÇÃO EM DIFERENTES NÍVEIS ATRAVÉS DO USO DAS TICs
AULA 9 – Prof. LUIZ DI MARCELLO
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NOS INDIVÍDUOS 
Conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI
Busca qualitativa de informações e conhecimentos
Atuação e interação em redes e comunidades
Atualização constante no uso das mídias 
INFORMATIZAÇÃO EM DIFERENTES NÍVEIS ATRAVÉS DO USO DAS TICs
AULA 9 – Prof. LUIZ DI MARCELLO
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NOS INDIVÍDUOS 
Conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI
Busca qualitativa de informações e conhecimentos
Atuação e interação em redes e comunidades
Atualização constante no uso das mídias 
INFORMATIZAÇÃO EM DIFERENTES NÍVEIS ATRAVÉS DO USO DAS TICs
INCLUSÃO DIGITAL
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É a democratização do acesso às tecnologias da Informação, de forma a permitir a inserção de todos na Sociedade da Informação
A Inclusão Digital, para acontecer, precisa de três instrumentos básicos que são: computador, acesso à rede e o domínio dessas ferramentas pois não basta apenas o cidadão possuir um simples computador conectado à Internet que iremos considerar ele, um incluído digitalmente. Ele precisa saber o que fazer com essas ferramentas
INCLUSÃO DIGITAL
AULA 9 – Prof. LUIZ DI MARCELLO
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ESFORÇOS DO GOVERNO
Computador para todos Telecentros
Programa Banda Larga nas escolas
Computador portátil para professores
Quiosque do cidadão
Vamos assistir um vídeo...
http://www.youtube.com/watch?v=ooL-R0IZ2h4
INCLUSÃO DIGITAL
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PESQUISA TIC Domicílios 2010
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PESQUISA TIC Domicílios 2010
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PESQUISA TIC Domicílios 2010
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PESQUISA TIC Domicílios 2010
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PESQUISA TIC Domicílios 2010
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PESQUISA TIC Domicílios 2010
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PESQUISA TIC Domicílios 2010
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A presença de computadores nas empresas investigadas permanece no patamar de 97%, sendo que nas empresas com 50 funcionários ou mais registram índice de 100%
O acesso à Internet está presente em 95% do universo pesquisado. Dentre as empresas com mais de 250 funcionários, 100% acessam a Internet
Infraestrutura de rede LAN com fio permanece estável, no patamar de 81%, em 2010, enquanto a LAN sem fio se encontra hoje 50% do total pesquisado (14% em 2005, 28% em 2007, 41% em 2009). Chega a 86% quando são consideradas apenas as empresas com mais de 250 funcionários
http://www.nic.br/imprensa/clipping/2011/midia371.htm
TIC Empresas 2010
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56% das empresas entrevistadas possuem sítio na Internet. Considerando aquelas que estão presentes na Internet por meio de um sítio ou página de terceiros, 63% das empresas brasileiras com mais de 10 funcionários estão presentes na Internet
http://www.nic.br/imprensa/clipping/2011/midia371.htm
TIC Empresas 2010
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CRIAÇÃO DE VALOR SEGUNDO HU E QUAN 
Visão microeconômica => A TI cria excessos sobre outros investimentos de Capital
Visão de processos => Considera que os Investimentos de TI geram vantagens competitivas ao melhorar a eficiência operacional de processos intermediários
Visão de recursos => Considera que os investimentos de TI criam vantagens competitivas sustentáveis por meio de capacidades e recursos estratégicos sem pararelo
Visão da opção digital => Argumenta que investimentos de TI criam valor ao fornecer opções e flexibilidade para as empresas em contextos cada vez mais competitivos e incertos
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Desta forma, para avaliar o grau de informatização de uma empresa deve-se questionar se os recursos de TI estão sendo adequadamente utilizados para geração de valor, não bastando apenas fazer aquisição desse recursos e sim utilizá-los como ativos da empresa.
CRIAÇÃO DE VALOR SEGUNDO HU E QUAN 
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Tendências relevantes nos negócios
Globalização da concorrência
Capital Intelectual valendo mais do que Capital Financeiro
Virtualização do Mundo
Diferenciação pela Inovação
Tempo vale mais que $$
Crescente consciência ambiental
Padronização de Processos
Crescente violência social
Aumento do trabalho sem vínculo empregatício
Aumento da informalidade das empresas
Crescente desregulamentação
Valorização do indivíduo
Valorização da qualidade de vida
EMPRESA DIGITAL
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Faz tudo na própria empresa
Melhora por si mesma
Atua de forma isolada
É estruturada por função
Tem atuação local
É voltada para o produto
Tem produtos padronizados
Faz marketing de massa
Tem foco no produto
Usa diferenciais sustentáveis
Desenv. novos prod. lentamente
Tem muitos fornecedores
A gerência é de cima para baixo
Atua no mercado físico
Terceiriza
Faz BENCHMARK
Atua em rede
É estruturada matricialmente
Tem atuação global
É voltada para o mercado e para o cliente
Tem produtos personalizados
Faz marketing um-a-um
Tem foco na cadeia de valor
Cria novos diferenciais
Desenvolve novos produtos rapidamente
Tem poucos fornecedores
Tem gerência 360º
Atua também no mercado virtual
PASSADO
FUTURO
Tendências relevantes nos negócios
EMPRESA DIGITAL
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Qualidades determinantes para a sobrevivência neste ambiente
 Virtualidade  serviços e relacionamento mais importantes que o produto
 Conectividade  filosofia do trabalho
em equipe estendida para fora – empresas virtuais. A importância será dada por quantos mercados, empresas e clientes ela estará conectada
 Capacidade de adaptação  só sobreviverão as que se adaptarem às mudanças. É necessário antecipar-se, utilizando-se da análise de cenários
EMPRESA DIGITAL
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 Velocidade  será preciso mudar rapidamente as estratégias e acelerar o desenvolvimento de novos produtos para acompanhar as necessidades dos clientes
 Identidade  além de ser virtual, veloz, conectada e adaptável, a empresa terá que manter seu caráter e valores isto é, preservar sua identidade
Qualidades determinantes para a sobrevivência neste ambiente
EMPRESA DIGITAL
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História do Papel dos Sistemas de Informação 
Processamento 
de Dados
Relatórios
Administrativos
Apoio à
Decisão
Estratégico e
Usuário Final
Comércio
Electrônico
1950-1960
1960-1970
1970-1980
1980-1990
1990-2000
Processa-
mento
Eletrônico de 
Dados
Sistemas de
Informação
Gerencial
Sistemas de 
Apoio à
Decisão
Computação do
Usuário Final
 Inf. Executiva
Sistemas Espe-
cialistas
 Inf. Estratégica
Empresa e 
Comércio
Eletrônicos 
Interconectados
E-Business e E-
Commerce
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Primeira Fase (1994/1997)
Pontos de presença: Assegurar-se de possuir um site na Web, atendendo à exigência de que toda a empresa fosse conhecida ou tivesse ao menos alguma coisa na internet
Segunda Fase (1997/200)
Introdução do conceito de transação: comprar e vender digitalmente, focando-se no fluxo de pedidos e aumento da receita
Trata-se de realizar transações que teriam sido feitas através de formulários de papel de pedidos de compra e dizer que a transação tinha sido feita na web
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Terceira Fase (2000/ ?)
Foco em como a internet pode influenciar a lucratividade
Fase do e-business, incluindo todas as aplicações e processos que permitem que as empresas possam realizar transações de negócio, incluindo processos e sistemas de retaguarda integrados
É uma estratégia global de redefinição de modelos de negócios com auxílio da TI, para maximizar o valor do cliente e da organização
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Sustentabilidade e Tecnologia da Informação (TI) Verde ou Computação Verde
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