Cultura Organizacional (Schein) - Iceberg (1)

Prévia do material em texto

Cultura &
Organização
J É S S I C A D A N T A S D E
A N D R A D E
Freitas (1991)
Principais Elementos
da Cultura
Valores: correspondem às atitudes e
comportamentos esperados por todos da
organização, ou seja, independentemente do nível
hierárquico;
Crenças e pressupostos: representa aquilo que é
tido como verdade na organização; são
inconscientes e inquestionáveis;
Ritos, rituais e cerimônias: práticas voltadas para a
cultura mais tangível, exemplo: grandes parte das
atividades realizadas pelos Departamentos de
Recursos Humanos;
Estórias e mitos: as estórias são narrativas de
eventos ocorridos na organização e os mitos são
estórias consistentes com os valores
organizacionais, sem que haja a sustentação nos
fatos;
Tabus: representa as áreas de proibições, ou seja,
enfatiza o que não é permitido;
PRINCIPAIS ELEMENTOS DA
CULTURA
Heróis: são os indivíduos da organização que
incorporam seus valores e condensam a força da
organização, exemplo: Henry Ford, da Ford;
Normas: são as regras que pautam os
comportamento esperado, aceito e permitido pelo
grupo, podendo ser escrita ou não
Processo de comunicação: engloba a rede de
relações e papéis informais (padres, fofoqueiros,
conspiradores, contador de estórias, etc);
PRINCIPAIS ELEMENTOS DA
CULTURA