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Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário 1. Pergunta 1 /1 No chamado branding cultural, a narrativa elementar da marca guia todo o trabalho de promoção em self marketing. A abordagem propõe que tal narrativa seja concebida inicialmente em termos de um resumo cultural. Considerando essa afirmação e a metodologia apresentada no livro da disciplina, analise os elementos de um resumo cultural completo e associe- os às suas respectivas descrições. 1) Tratamento do mito. 2) Sinais de autenticidade. 3) Estética carismática. ( ) Características da narrativa que revelam um profundo conhecimento dos códigos e idiomas compartilhados pelos fãs que a marca pretende representar. ( ) Estabelece o enredo, os personagens e o cenário da narrativa que a marca pretende representar. ( ) Estilo envolvente que promete induzir o público a compartilhar entusiasticamente a paixão da marca por uma determinada visão de mundo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta 1. 3, 2, 1. 2. 3, 1, 2. 3. 2, 1, 3. Resposta correta 4. 1, 2, 3. 5. 1, 3, 2. 2. Pergunta 2 /1 "1o) A personalidade tem uma estrutura organizada básica, física e psicobiológica (núcleo do eu). 2o) A personalidade desenvolve padrões básicos de comportamento identificáveis em todos os níveis evolutivos dos indivíduos (papéis, personagens). Estes padrões mudam e são modificados pelo crescimento, desenvolvimento, aprendizagem e meio ambiente. 3o) Estrutura e padrões convergem energias específicas para cada indivíduo, tornando-o único na sua personalidade." Fonte: SAVASTANO, Helena. Abordagem do binômio saúde-doença e do conceito de personalidade no ecossistema: implicações em saúde pública. Revista de Saúde Pública, v. 14, p. 137-142, 1980. O conceito exposto acima relaciona a personalidade aos papéis sociais que exercemos. Considerando isso e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. No self marketing, a personalidade do sujeito-marca é um fator decisivo para o seu sucesso. Porque: II. É por meio da nossa personalidade que construímos os nossos relacionamentos com os outros. A seguir, assinale a alternativa correta: Ocultar opções de resposta 1. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I. 2. As asserções I e II são proposições falsas. 3. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é verdadeira. 4. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é falsa. 5. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta correta 3. Pergunta 3 /1 "[...] a maioria das pessoas não sabe ao certo qual o marketing mais adequado e acaba apenas desenvolvendo estratégias de venda, porque não conhece outra forma de lidar com a questão. Marketing é muito mais que isso, ele possui uma fórmula completa, uma estratégia que as empresas utilizam para vender seus produtos. Em termos convencionais, isso se chama mix de marketing, no qual forma-se um conjunto de componentes fundamentais para o sucesso em termos de vendas e que, se utilizado corretamente, torna-se uma receita para o sucesso." Fonte: DA SILVA CONSTANTE, Robson; MAINO, Joelma Rejane. Marketing Pessoal: um diferencial para o sucesso profissional. Revista Gestão e Desenvolvimento, v. 4, n. 2, 2007. Considerando a citação acima e o conteúdo estudado a respeito da gestão das manifestações da marca pessoal, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) A gestão das manifestações da marca pessoal exige analisar e definir cada um dos 4 Ps do self marketing de modo coerente com o projeto da marca. II. ( ) No self marketing, o produto está diretamente relacionado às habilidades e competências profissionais aplicadas a qualquer ramo do conhecimento. III. ( ) No self marketing, a definição dos honorários e da remuneração profissional é uma questão estritamente financeira de maximização de lucros. IV. ( ) Na construção da marca pessoal, a definição do ponto visa ampliar o acesso do público aos benefícios proporcionados pela marca. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta 1. F, V, V, F. 2. F, F, V, V. 3. Incorreta: V, F, F, V. 4. V, V, F, F. Resposta correta 5. V, V, V, F. 4. Pergunta 4 /1 "Por que eu deveria comprar um serviço ou produto seu, e não de alguma outra marca?". Essa é a pergunta-chave que o processo de posicionamento de uma marca deve responder para seus clientes em potencial. A resposta pode se basear em algum atributo do mix de marketing e, no modelo projeto-manifestação de branding, deve remeter àqueles valores simbólicos que a marca compartilha com seu público de modo exclusivo. Com base na leitura acima e considerando o conteúdo apresentado no livro da disciplina, analise as afirmativas a seguir sobre estratégia de marca. I. O posicionamento de uma marca está diretamente vinculado à sua imagem percebida pelo público. II. O posicionamento de uma marca pode variar de acordo com o grupo social ou segmento de mercado, mesmo que a sua intenção estratégica seja projetar uma mesma imagem em todos os mercados que atua. III. O método de segmentação de mercado baseia-se na premissa de as pessoas podem ser classificadas em grupos cujos membros possuem necessidades comuns entre si, mas diferentes daquelas pessoas que fazem parte de outros grupos. IV. Apesar do grande avanço tecnológico, a possibilidade de personalização em massa ainda não é lucrativa. Está correto somente o que se afirma em: Ocultar opções de resposta 1. I, II e IV. 2. III e IV. 3. I, III e IV. 4. I, II e II. Resposta correta 5. II, III e IV. 5. Pergunta 5 /1 Segundo Manai e Holmlund, o self marketing é um processo que serve ao propósito de diferenciar o sujeito-marca em relação a uma multidão de anônimos. Com isso em mente, os autores propõem um modelo que envolve três momentos: a raiz do self marketing, os objetivos de self marketing e as atividades de self marketing. Cada uma dessas etapas compreende várias tarefas. Considerando os conteúdos estudados sobre o modelo de Manai-Holmlund, verifique algumas das suas atividades a seguir e depois associe-as com as suas respectivas descrições. 1) Identidade-raiz. 2) Extensão da identidade. 3) Proposta de valor. 4) Resistência. ( ) Desdobramento da identidade central da marca em atributos de identidade mais detalhados. ( ) Capacidade de saber se colocar em risco e tirar benefícios dessas situações. ( ) Refere-se aos benefícios que a marca proporciona para quem se associar à ela. ( ) Corresponde à core identity da marca. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta 1. 2, 1, 4, 3. 2. 2, 4, 3, 1. Resposta correta 3. 4, 3, 2, 1. 4. 3, 2, 1, 4. 5. 1, 3, 4, 2. 6. Pergunta 6 /1 "Uma decisão judicial determinando a indenização de um pedreiro que sofreu um acidente de trabalho em Alvorada, na Região Metropolitana de Porto Alegre, chamou a atenção pela linguagem. Para facilitar o entendimento da sentença, o então juiz do Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRT4), João Batista de Matos Danda, usou a linguagem coloquial, deixando de lado os jargões próprios do chamado ‘juridiquês’. ‘Cada ramo da atividade humana tem sua peculiaridade e linguagem, como a medicina e o marketing. O direito não escapa disso. A ideia foi fazer um texto de fácil compreensão’, disse o magistrado, que, por coincidência, alguns dias depois viria a ser nomeado desembargador do tribunal." Fonte: JORNAL O GLOBO. Magistrado do RS troca 'juridiquês'por linguagem simples em sentença. Disponível em: <http://g1.globo.com/rs/rio-grande- do-sul/noticia/2015/06/magistrado-do-rs-troca-juridiques-por- linguagem-simples-em-sentenca.html>. Acesso em: 29/05/2019. A partir dessa notícia e do conteúdo estudado a respeito da Segmentação baseada em linguagens sociais, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Uma língua nacional é constituída por várias linguagens sociais diferentes entre si. Porque: II. As linguagens sociais correspondem aos dialetos de uma língua nacional. Assinale a seguir a resposta correta: Ocultar opções de resposta 1. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 2. As asserções I e II são falsas. 3. Incorreta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta de I. 4. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Resposta correta 5. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta de I. 7. Pergunta 7 /1 "Sempre recorrente quando o assunto é bossa nova, João Gilberto chega aos 80 anos alheio a estereótipos imputados pela cena musical brasileira e à responsabilidade de ser o maior precursor da sonoridade que seria equivocadamente rotulada como movimento [...]. A timidez e o comportamento contido do arquiteto do movimento bossa-novístico tornaram-se sinônimo de sofisticação perante plateias sedentas pela voz baixinha e o violão sincopado pelas flutuações harmônicas. Conforme publicado em nota, pela coluna de Ancelmo Góis, em O Globo, foi anunciada a despedida de Gilberto em uma turnê de homenagem aos seus 80 anos." Fonte: PAMPLONA, Felipe. João Gilberto: o Silêncio elevado à 80ª potência. Revista Música Brasileira, 03/06/2011. Disponível em: <http://www.revistamusicabrasileira.com.br/especial/joao-gilberto-o- silencio-elevado-80%C2%AA-potencia>. Acesso em: 30/05/2019. Com base no caso do cantor João Gilberto e no que foi discutido no livro- texto a respeito do papel do contexto no self marketing, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Se o propósito do self marketing é fazer o sujeito-marca se destacar da multidão, seguir regras gerais pode ser uma armadilha. Porque: II. As regras gerais expressam nossos preconceitos e vieses individuais. A seguir, assinale a alternativa correta: Ocultar opções de resposta 1. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição é falsa. Resposta correta 2. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 3. As asserções I e II são proposições falsas. 4. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 5. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 8. Pergunta 8 /1 O posicionamento de uma marca deve ser coerente com o seu público-alvo. Ele deve ser uma resposta original a uma necessidade ou uma expectativa dessas pessoas. Além disso, deve ser uma resposta relevante, que importe realmente para esse público. Com base nessas informações e no conteúdo estudado sobre estratégia de marketing, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. As atividades de segmentação e posicionamento podem ser vistas como parte de um único movimento estratégico. Porque: II. Posicionamento de marca e segmentação de mercado são atividades similares. A seguir, assinale a alternativa correta: Ocultar opções de resposta 1. As asserções I e II são proposições falsas. 2. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 3. Incorreta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I. 4. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é falsa. Resposta correta 5. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é verdadeira. 9. Pergunta 9 /1 "O processo encetado por um indivíduo, envolvendo a concepção, planejamento e execução, de ações que contribuem para: a formação profissional e pessoal do indivíduo (produto), a atribuição de um valor justo e compatível com o posicionamento de mercado que se queira adquirir (preço), a execução de ações promocionais de valorização pessoal (promoção), que o colocariam no lugar certo na hora certa (distribuição).” Fonte: OLIVEIRA NETO, Pedro Carvalho de. Marketing Pessoal: o posicionamento pessoal através do marketing. 6.ed. Fortaleza: Texto & Contexto,1999, p. 23. Considerando essa citação e os conteúdos estudados, analise as afirmativas a seguir sobre a atividade de promoção em self marketing. I. No esforço de promoção da marca, deve-se evitar o trabalho com mitos de identidade. II. Promoção é o conjunto de atividades de self marketing que se referem à comunicação do sujeito-marca com o público. III. A comunicação de marca não envolve apenas atividades de promoção. IV. No self marketing, a comunicação de marca é orientada pela sua narrativa elementar. Está correto apenas o que se afirma em: Ocultar opções de resposta 1. I e II. 2. II, III, IV. Resposta correta 3. I, II, III. 4. I, II, IV. 5. I, III, IV. 10. Pergunta 10 /1 Os fãs-clube revelam uma faceta bastante curiosa do personal branding. Seus membros não apenas consomem os produtos e os serviços oferecidos pela marca pessoal, como também fazem questão de incorporar à sua própria identidade os traços da identidade do sujeito-marca. É muito comum, por exemplo, vestirem camisetas com um retrato do seu ídolo. Há casos em que o fã chega a tatuar tal imagem em sua própria pele. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir. I. Os benefícios tangíveis que uma marca pessoal pode proporcionar estão relacionados principalmente às habilidades e competências do sujeito. II. Os benefícios intangíveis de se ligar a uma marca pessoal são geralmente de ordem simbólica e social. III. Benefícios intangíveis dependem também das habilidades e competências do sujeito-marca. IV. As necessidades e expectativas do público devem sempre ser atendidos, independente dos valores e crenças do sujeito-marca. Está correto apenas o que se afirma em: Ocultar opções de resposta 1. I, II, III. Resposta correta 2. I, III, IV. 3. II, III, IV. 4. I, II, IV. 5. II e III.
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