N1 - Estudo de Caso

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Estudo de Caso:
A ZTeck é uma startup de tecnologia que, diante da pandemia do corona vírus, em abril de 2020, se viu em uma perspectiva interessante, já que a empresa vende serviços de comunicação em massa. Acontece que essa startup, até então, não havia pensado no público da terceira idade, ou seja, as pessoas acima de 70 anos de idade que, de modo geral, não têm o hábito de conversar nem de utilizar redes sociais.
 
Ao se verem diante da crise e de uma nova oportunidade de mercado, a ZTeck resolve inovar para alcançar esse público em potencial e decide que precisa criar com urgência um serviço de comunicação para esse novo público-alvo.
 
Um dos colaboradores do departamento de Tecnologia da ZTeck teve a ideia de criar, dentro do sistema da empresa, mecanismos de comunicação que sejam de fácil assimilação e uso.
Sendo você, estudante, parte da equipe da área de Marketing da empresa Zteck, quais estratégias são imprescindíveis para o Plano de Marketing seja eficaz em um novo lançamento de produtos/serviços?
Segue abaixo a meu ver as estratégias imprescindíveis para que o Plano de Marketing seja eficaz:
· Introdução
· Apresentando de forma clara o objetivo final que no caso é criar um serviço de comunicação (app) de fácil utilização.
· Conhecer o seu Produto:
· É de extrema importância conhecer o produto que pretende ser lançado afim de evitar ao máximo as “surpresas no caminho”.
· As Ações Devem ser Coerentes:
· Se o produto será de facil utilização, o mesmo não poderá conter palavras em idioma estrangeiro por exemplo.
· Avaliação da Situação/Apreciação do Cenário:
· Realizar uma análise swot para enteder a real situação do produto que pretende ser lançado.
· Formas de Implementação:
· Descrevendo de forma bem clara quais ações deverão ser seguidas com foco sempre no objetivo final.
· Orçamento:
· Todas as ações geram receitas e despesas, sem um orçamento bem definido fica muito dificil por em pratica todos os itens já listados.
Acredito que pode-se considerar neste caso uma meta, que seria a satisfação do cliente final