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Simulado AV Teste seu conhecimento acumulado Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Aluno(a): DUCIMEIA DA SILVA CARNEIRO 202103288065 Acertos: 8,0 de 10,0 19/06/2021 Acerto: 1,0 / 1,0 A competência é algo que distinguiu, ao longo das Eras, aqueles capazes de superar continuamente desafios e obstáculos. De acordo com Scott Parry (apud EBOLE, 2004), a competência, em uma definição simplificada, é resultante de três fatores básicos. Identifique, entre as alternativas a seguir, aquela que demonstra esses fatores. Os conhecimentos, as habilidades e as tarefas. Os conhecimentos, as habilidades e as atitudes. Os conhecimentos, as atribuições e as atitudes. Os interesses, as habilidades e as atitudes. Os conselhos, as habilidades e as atitudes. Respondido em 19/06/2021 13:46:11 Explicação: De acordo com Scott Parry (apud EBOLE, 2004, p. 52) a competência, numa definição simplificada, é resultante de três fatores básicos. Que são os conhecimentos, as habilidades e as atitudes. Acerto: 1,0 / 1,0 É bem certo que, hoje em dia, os gestores devem acompanhar os processos de avaliação de desempenho de sua equipe. Afinal, não se trata apenas de avaliar e sim de contribuir para o alcance dos objetivos da empresa. Com base nessa premissa é correto afirmar que: A orientação para resultados depende do nível de interesse dos novos gestores, de modo que possam melhorar as políticas de relacionamento dentro da empresa. A orientação para resultados torna o colaborador mais rígido em relação às políticas de preços praticadas pela organização. A disciplina normalmente cria limites para a verdadeira criatividade das pessoas; A orientação para resultados exige o estabelecimento de metas, cujo alcance precisa estar vinculado à política de recompensa para que as pessoas caminhem nessa direção. A orientação para resultados não se organiza a partir de metas, pois se garante nos índices de produtividade das organizações. Metas geram competições e, as competiões, os conflitos; A orientação para resultados não carece de metas, mas precisa estar vinculada à política de desenvolvimento das pessoas na organização. Respondido em 19/06/2021 13:46:09 Explicação: Os gestores devem acompanhar os processos que envolvem as avaliações de desempenho pois a orientação para resultados exige o estabelecimento de metas, cujo alcance precisa estar vinculado à política de recompensa para que as pessoas caminhem nessa direção. Questão1 a Questão2 a https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); Acerto: 1,0 / 1,0 É fácil observar, no dia a dia, principalmente para alguém que tenha pouco tempo e muito trabalho a realizar, que enviar um e- mail é mais cômodo do que fazer uma ligação, assim como deixar um recado é um processo mais rápido do que telefonar. Além disso, a comunicação unilateral garante ao remetente não precisar lidar com discordâncias da outra parte. Tais medidas, embora relativamente comuns: Tendem a ampliar a efetividade da escuta e do entendimento, uma vez que o receptor pode ouvir ou ler a mensagem recebida diversas vezes, de vários modos e com diferentes intensidades. Uma mensagem gravada é facilmente decodificada pelo receptor, mesmo que este não tenha a oportunidade de tirar dúvidas com o emissor; Normalmente auxiliam no entendimento da mensagem gravada de forma ainda mais efetiva do que o discurso oral utilizado, por exemplo, em uma conversa. O fato de não poder haver discordância - na medida em que não há réplica - torna o processo menos tenso e mais tranquilo para o emissor; São muito mais cômodas e tranquilas para o emissor, independentemente da efetividade da mensagem. Nesse caso a mensagem implícita é a pouca importância do receptor, seja ele um gestor ou um subordinado. Nas empresas, por exemplo, o que importa é a mensagem e não o seu entendimento; Não trazem benefícios ou malefícios para o processo de comunicação em sí, uma vez que trata-se apenas de uma das possibilidades de transmissão de uma mensagem. Tanto faz, nesse contexto, deixar ou não uma mensagem; falar ou simplesmente escrever. Quando se quer entender o outro, qualquer meio ou forma é válida, principalmente quando é um meio cômodo; Tendem a possuir menor efetividade e impacto no que se pretende dizer, na medida em que se perde a oportunidade de conhecer, inclusive, se o receptor compreendeu a mensagem. Perde-se, nesse caso, a oportunidade de usar novas palavras, exemplos e indicações que - na dinâmica da conversa - poderiam contribuir com o melhor entendimento; Respondido em 19/06/2021 13:46:07 Explicação: Uma mensagem transmitida unilateralmente, e sem oportunidade de se testar sua compreensão, tende a ser menos efetiva. Quando conversamos com uma outra pessoa, por exemplo, é possível testar a compreensão daqulio que se pretendia dizer. Acerto: 1,0 / 1,0 Nos grupos somos influenciados e influenciamos conforme algumas bases de poder. Assinale, dentre as alternativas a seguir,o poder que decorre de um cargo ou posição ocupada pelo indivíduo no grupo ou na hierarquia organizacional. Poder de referência. Poder coercitivo. Poder de recompensa. Poder Legitimado. Poder de convencimento. Respondido em 19/06/2021 13:46:06 Explicação: O aluno deverá ter o entendimento de que o poder legitimado é o poder que decorre de um cargo ou posição ocupada pelo indivíduo no grupo, ou na hierarquia organizacional. Acerto: 1,0 / 1,0 Vivemos uma epidemia que silenciosamente toma conta das pessoas, organizações e da sociedade. Desrespeito, falta de sensibilidade e comportamentos rudes fazem com que, mesmo quem quer performar bem, não consiga. Além da questão moral, reduz lucros! Esse é o recado da autora do livro Mastering Civility, Christine Porath, professora da Georgetown University. Christine pesquisa não apenas os efeitos do mau comportamento, mas como as organizações podem criar um ambiente mais positivo e receptivo.(Adaptado de PIRES, 2018). O contexto apresentado refere-se: Questão3 a Questão4 a Questão5 a Aos gestores que não foram treinados para desenvolver seu papel de líder; Às equipes de baixo desempenho; Às empresas de melhor desempenho; Aos autores que normalmente escrevem sobre as organizações modernas; À crise de civilidade nas organizações; Respondido em 19/06/2021 13:46:03 Explicação: A questão apresentada diz respeito à crise de civilidade, pois pessoas são rudes e desrespeitosas com as outras pessoassd. Acerto: 1,0 / 1,0 Ter uma equipe altamente eficaz é mais do que ter um grupo de pessoas, visto que o trabalho em equipe precisa ser planejado, elaborado, e, lembre-se: Uma equipe altamente eficaz é o conjunto de pessoas com objetivos comuns, conhecimentos complementares, comprometidas com uma meta de alta performance" (SILVA, 2009). São características das equipes altamente eficazes: Papéis definidos pela própria equipe Sempre as mesmas habilidades, competências e talentos Metas e objetivos subjetivos e sem definição certa Distribuição de responsabilidades entre os membros Avaliação esporádica sem medir os resultados e entregas Respondido em 19/06/2021 13:45:58 Explicação: Definições de equipes de alta performance: "São formadas por pessoas, de forma continuada e interdependente, dividem objetivos comuns e devem coordenar sua atuação para atingir esses objetivos" (JUCÁ, 2013, p. 45). Características das equipes altamente eficazes (SILVA, 2009): Metas e objetivos claros e bem definidos, Distribuição de responsabilidades entre os membros; Papéis bem definidos, com cada integrante da equipe; Avaliação constante dos resultados e das entregas; Diversidade de habilidades, competências e talentos; Possui os recursos necessários para a realização do trabalho; Funções bem delimitadas e cada integrante da equipe; O trabalho é prático e otimizado, tarefas rápida e eficaz; Há espaço aberto para a comunicação clara e objetiva. Acerto: 0,0 / 1,0 Osfatores restritivos são todas as barreiras que impedem uma equipe de alcançar o alto desempenho e dificultam a transformação de um grupo em uma equipe de alta performance. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que NÃO corresponde a fatores restritivos. Processos rígidos. Excessiva burocracia. Agilidade das pessoas para mudar. Liderança e seu poder de execução. Baixo orçamento. Respondido em 19/06/2021 13:45:56 Explicação: O aluno deverá ter o entendimento de que os fatores restritivos são: Cultura tradicional; Pessoas sem o mindset correto; Excessiva burocracia; Processos rígidos; Falta de tecnologias para a otimização dos processos; Baixo orçamento; Liderança e seu poder de execução; Inércia das pessoas para mudar; Relações de poder estabelecidas, as quais estão representadas pelo caráter autoritário dos gestores; Questão6 a Questão7 a Sentimentos de ambiguidade e incerteza quanto ao futuro. Acerto: 1,0 / 1,0 O meio organizacional, não raro, expõe seus colaboradores a situações que podem levar à falta de ética, promovendo esforços de crescimento, estipulando metas e, muitas vezes, fomentando a competitividade entre os membros de uma equipe. Vários aspectos podem depor contra a ética na rotina das organizações. O poder, no entanto, quando exercido por uma pessoa preparada pode gerar: Autocensura. Motivação. Insegurança. Constrangimento. Assédio moral. Respondido em 19/06/2021 13:45:55 Explicação: O aluno terá que saber que quando o poder exercido por uma pessoa preparada, pode gerar motivação. Isso porque normalmente há demonstração de confiança, senso de direção e apoio. Acerto: 0,0 / 1,0 Pessoas precisam suprir as suas mais variadas necessidades e as organizações precisam cumprir sua missão e alcançar seus objetivos reconhecidamente pluralistas. Esta visão de interdependência foi discutida nos anos 1970, por Argyris (1975). De acordo com o autor, já naquela época, fazia-se necessária a efetiva integração entre as pessoas e as organizações. Sobre esse conceito, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras V ou falsas F: I. Os indivíduos buscam suas satisfações pessoais por meio da remuneração, dos relacionamentos, oportunidades de carreira, segurança no cargo, entre outros. II. As organizações têm necessidade de capital, lucratividade, espaço físico para operar, tecnologia, capital humano, ampliar nichos de mercado etc. III. Os indivíduos e organizações buscam sua satisfação a curto prazo, focalizando o futuro e ao alcance dos objetivos estratégicos. É correto apenas a afirmativa: as opções II e III apenas a opção II as opções I, II e III as opções I e II apenas a opção I Respondido em 19/06/2021 13:45:52 Explicação: Os indivíduos buscam suas satisfações pessoais por meio da remuneração, dos relacionamentos, oportunidades de carreira, segurança no cargo, entre outros. As organizações, do mesmo modo, têm necessidade de capital, lucratividade, espaço físico para operar, tecnologia, capital humano, ampliar nichos de mercado etc. Acerto: 1,0 / 1,0 Costumamos nos deparar diariamente com o feedback das pessoas com as quais interagimos. Afinal, elas reagem constantemente ao que dizemos e fazemos. Mas um outro termo tem sido bastante explorado nas organizações: o Feedforward. As afirmativas abaixo estão relacionadas ao Feedforward, EXCETO: Construção conjunta de estratégias a fim de desenvolver competências Questão8 a Questão9 a Questão10 a É um caminho para o desenvolvimento de alguém São apontadas as falhas e erros É feito um o convite à reflexão Trata-se de uma forma de orientar as pessoas sobre as habilidades que elas devem desenvolver para se tornarem melhores em diversos aspectos. Respondido em 19/06/2021 13:45:48 Explicação: O feedback olha para fatos já vividos no passado com o objetivo de apontar possíveis falhas. Já no feedforward, discutimos situações a serem vivenciadas no futuro.Não são apontadas falhas e erros passados, mas a ideia é refletir e contruir novas estratégias para melhorar. Orientar as pessoas, com reflexão de onde devem melhorar e isto traz um desenvolvimento pessoal. javascript:abre_colabore('38403','230355008','4741257182');
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