revisao adm mercado de trabalho

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GESTÃO DE PROCESSOS
PAULO COSTA
RIO DE JANEIRO, OUTUBRO DE 2011
AULA DE REVISÃO
AV2
TÓPICOS DE RELEVÂNCIA
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 QUESTÕES RELEVANTES
_O QUE VEM A SER FERRAMENTAS DE MODELAGEM DE PROCESSOS?
_ O QUE É UMA VISÃO TOP-DOW?
_PARA QUE SERVE UM ORGANOGRAMA?
_E O FLUXOGRAMA?
_QUE SÃO PROCESSOS?
_O QUE VEM A SER UM BUSINESS PROCESS MAGIC
 (BSP).
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_ E UM ERP(ENTREPRISE RESOURCE PLANNING)?
_PARA QUE SERVEM OS GRÁFICOS?
_QUE PASSOS DEVEM SER SEGUIDOS NO PLANEJAMENTO DO LEVANTAMENTO DE PROCESSOS?
_O QUE VEM A SER RACIONALIZAÇÃO?
_O QUE SÃO INDICADORES?
_ QUE FATÕRES AFETAM A GERAÇÃO DE INDICADORES?
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_0 QUE É O PDCA?
_ O QUE VEM A SER CONFORMIDADE?
_QUAL A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO?
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