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AV2 DESENVOLVIMENTO E TRABALHABILIDADE

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Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/0,6 
A qualidade de vida está diretamente relacionada ao trabalho. Na escolha de um trabalho é 
importante levar em consideração o quanto ele pode colaborar para a qualidade de vida. Qual das 
alternativas abaixo não apresenta um fator que deve ser considerado na escolha de um trabalho: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
liberdade. 
2. 
Nível de confiança. 
Resposta correta 
3. 
Saúde. 
4. 
Emprego do tempo. 
5. 
Aceitação social. 
2. Pergunta 2 
/0,6 
A _____________________________ é feita por meio da relação entre as oportunidades e ameaças, 
considerando o ambiente externo da organização e as forças e fraquezas percebidas no ambiente 
interno. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna acima. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Diagrama de Gantt. 
2. 
Matriz SWOT. 
Resposta correta 
3. 
diagrama de Ishikawa. 
4. 
Capacidade de gerenciamento. 
5. 
Análise situacional. 
3. Pergunta 3 
/0,6 
Ao ser empregado, o colaborador fornece à organização o seu conhecimento e execução de 
atividades e, para tanto, a empresa paga ao profissional um salário pelo tempo e pela prestação 
desses serviços. A remuneração é o conjunto de todos os ganhos que o colaborador recebe, e isso 
inclui o salário e outras vantagens estipuladas no contrato de trabalho. Ou seja, o salário é uma 
remuneração, mas a remuneração não é um salário. Disponível em: 
<https://www.ibccoaching.com.br/portal/entenda-qual-diferenca-entre-salario-e-remuneracao/>. 
Acesso em: 26 mar 2020. 
A partir das informações apresentadas do texto e sobre remuneração, é possível concluir que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
O salário mínimo pode sofrer alterações mediante contrato entre empregado e empregador. 
2. 
O salário do colaborador que atua sob o regime da CLT é isento de imposto de renda. 
3. 
Pode ser considerado como facultativo o pagamento das férias e o décimo terceiro salário em 
empresas que atuam no regime SIMPLES. 
4. 
Mediante contrato de trabalho a remuneração pode ser menor que o salário. 
5. 
O plano de remuneração pode ser oferecido pelas organizações apresentando atrativos como 
bônus e participação em lucros. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/0,6 
Para que o resultado seja eficiente e eficaz no momento do processo de seleção, Chiavenato (2014) 
nos informa que é importante obter várias informações adquiridas por meio de algumas técnicas. 
Qual técnica faz uso de pesquisa de mercado antes de iniciar o processo de seleção de pessoas 
quando as informações de um cargo ainda não estão claras: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Descrição e análise de cargo. 
2. 
Hipótese de trabalho. 
3. 
Análise global. 
4. 
Análise do cargo no mercado. 
Resposta correta 
5. 
Requisição de pessoal. 
5. Pergunta 5 
/0,6 
Para manter-se em um emprego, (XAVIER, 2006) recomenda comportamentos preventivos a serem 
adotados. Qual alternativa não apresenta um destes comportamentos: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Analisar condição salarial. 
Resposta correta 
2. 
Buscar a influência. 
3. 
Manter-se informado. 
4. 
Cultivar boas relações. 
5. 
Manter-se adequado a estratégia da empresa. 
6. Pergunta 6 
/0,6 
O 5W2H é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo 
de clareza possível por parte dos colaboradores da empresa. Ele funciona como um mapeamento 
destas atividades, onde ficará estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de 
tempo, em qual área da empresa e todos os motivos pelos quais esta atividade deve ser feita. 
Disponível em: <http://www.sobreadministracao.com/o-que-e-o-5w2h-e-como-ele-e-utilizado/>. 
Acesso em: 6 ago 2020. 
Com base no texto apresentado e material didático, é correto o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta: 
O uso da ferramenta Brainstorming, torna o 5W2H desnecessário, uma vez que possuem o 
mesmo objetivo: elaborar o plano de ação. 
2. 
A aplicação da ferramenta 5W2H é limitada aos gestores da organização, pois, objetiva o 
gerenciamento de riscos. 
3. 
Para a implementação do 5W2H a organização precisa ter bem definido o planejamento 
estratégico. 
4. 
O 5w2h facilita a criação de planos de ação, descrevendo e gerindo todos os pontos necessários 
para alcançar o objetivo descrito. 
Resposta correta 
5. 
Em uma organização onde se possui uma estrutura de gerenciamento de riscos, não se faz 
necessário a utilização da metodologia 5W2H. 
7. Pergunta 7 
/0,6 
A inteligência emocional é a capacidade do indivíduo administrar as próprias emoções e usá-las em 
seu favor, além de compreender as emoções das outras pessoas, construindo relações saudáveis e 
fazendo escolhas conscientes. Analise a afirmativa que segue abaixo sobre uma das habilidades da 
inteligência emocional e marque a alternativa que corresponde à ela. 
“é a capacidade que as pessoas têm de conhecerem a si mesmas em termos de seus comportamentos 
frente às situações de suas vidas social e profissional, além do relacionamento consigo mesmo.” 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Motivação. 
2. 
Empatia. 
3. 
Habilidade social. 
4. 
Autopercepção ou autoconsciência. 
Resposta correta 
5. 
Autoregulação ou gerenciamento de emoções. 
8. Pergunta 8 
/0,6 
O planejamento estratégico é muito importante para o sucesso de uma empresa. Existem várias 
ferramentas de planejamento que prestam suporte nesta área. Analise as afirmativas sobre 
ferramentas de planejamento: 
 
I.Feito por meio da relação entre oportunidades e ameaças, considerando o ambiente externo à 
organização. 
II.O objetivo é a identificação de causas e efeitos dos problemas organizacionais. 
 
Assinale a alternativa que corresponde as ferramentas de planejamento informadas acima: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I-Diagrama de Pareto; II-5W2H 
2. 
I-5W2H; II-Diagrama de Gantt 
3. 
I-Análise SWOT; II-Diagrama de Ishikawa 
Resposta correta 
4. 
I-Diagrama analítico; II-análise SWOT 
5. 
I-Diagrama de Gantt; II-Diagrama de causa e efeito. 
9. Pergunta 9 
/0,6 
A importância de se saber trabalhar o CHA (conhecimento, habilidades e atitudes) na vida pessoal é 
trabalhar competências de forma consistente, podendo melhorar os pontos fracos e otimizar os 
pontos fortes. O melhor caminho para identificar de forma segura e adequada as bases de 
aprendizagem é o da metodologia, do treinamento e desenvolvimento dos próprios talentos, de forma 
a garantir os resultados esperados, tanto na vida pessoal, quanto na parte profissional. A habilidade é 
o saber fazer. O ideal é sempre a junção de conhecimento, habilidade e atitude, mas essa combinação 
nem sempre é possível. Muitas vezes, principalmente dentro das empresas, quem tem o 
conhecimento não é quem o executa, e o profissional que planeja não é quem executa as tarefas.O 
serviço que é executado acaba ficando muito diferente do que foi planejado. Para se corrigir isso, é 
necessária uma maior aproximação da equipe que planeja com a equipe que executa. Para o 
indivíduo fazer conforme desejado, é muito importante que conheça, saiba quais são seus atributos e 
limites, caso contrário, pode adquirir compromissos para os quais não esteja preparado. Disponível 
em: < https://www.slacoaching.com.br/artigos-do-presidente/a-importancia-do-cha>. Acesso em: 26 
mar 2020. 
A partir das informações apresentadas no texto e o conceito de competência, conclui-se que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
O conhecimento refere-se apenas a vivência dentro da organização. 
2. 
A atenção voltada para as competências, surgiu devido a defasagem de avaliações profissionais 
que proporcionassem respostas mais seguras quanto aos resultados do indivíduo na situação 
de trabalho. 
Resposta correta 
3. 
Para que a tríade conhecimento, habilidade e atitude se torne um diferencial competitivo, é 
necessário o reconhecimento exclusivamentepor parte das organizações. 
4. Incorreta: 
As habilidades de um profissional estão diretamente ligadas a aprendizagem organizacional da 
empresa a qual faz parte. 
5. 
As atitudes, para alcançar a máxima eficiência, devem anteceder as habilidades e 
conhecimentos dos profissionais. 
10. Pergunta 10 
/0,6 
Na elaboração de um bom planejamento você define um objetivo, é como se você definisse a direção 
que você quer seguir. Posteriormente, você decompõe este objetivo em metas que é o detalhamento 
do objetivo. Em regra, se diz que ao atingir as metas, uma de cada vez, você terá alcançado o 
objetivo ao final. Disponível em: 
<https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/estetica/importancia-dos-objetivos/60462>. 
Acesso em: 31 jul 2020. 
 
A partir das informações apresentadas no texto e no material didático sobre objetivos e metas, é 
possível concluir que a alternativa correta é: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Em um planejamento, vários objetivos devem ser cumpridos para se atingir a meta principal. 
2. 
Na elaboração de um planejamento, os objetivos são quantificáveis enquanto as metas são 
fixas. 
3. 
A criação de metas deve ser inferior ao número de objetivos estabelecidos. 
4. 
Os objetivos podem sofrer alterações, porém, as metas não podem ser alteradas porque estão 
atreladas as suas especificações iniciais. 
5. 
Os objetivos sofrem diferenciação por tempo de conclusão em: curto, médio e longo prazo. 
Resposta correta

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