Avaliação Presencial - 15A102 adiministração de vendas

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Administração de vendas
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Iniciado em segunda, 16 Ago 2021,
11:53
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 16 Ago 2021,
12:04
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11 minutos 31
segundos
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Questão 1
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Negociação é uma atividade
individual, e por isso não existe
conflitos entre seres humanos.
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Questão 2
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Quais das alternativas abaixo não
correspondem ao modelo dos 4 Ss
apresentados por Moreira (2000) às
vendas?
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Questão 3
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Compra profissional ocorre em
organizações é desempenhado
principalmente por profissionais
treinados para trabalhar nas
atividades de compra e de
consumo, é mais racional do que o
processo de decisão individual e
familiar.
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Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
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Alocação também faz parte das
tarefas que um profissional de
vendas tem que realizar.
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Questão 5
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Em relação a estruturação de força
de venda, esta deverá considerar os
processos inerentes à atividade de
vendas como as etapas de pré-
venda, venda e pós-venda, as
peculiaridades do mercado e as
características organizacionais da
empresa em questão.
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Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Com base em Stanton e Spiro
(2000) e Futrell (2003), deve estar
claro na avaliação do desempenho
do vendedor que as avaliações dos
gestores de venda proporcionam a
base para inúmeras decisões a
respeito de remuneração,
transferências, promoções,
rebaixamento de cargo ou
demissões.
Escolha uma opção:
Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Segundo Engel, Blackwell e Miniard
(2000), o consumidor final que pode
ser pessoa física ou jurídica, pode
passar por cinco etapas na compra
de um produto ou serviço. Quais
das alternativas abaixo não faz parte
destas etapas?
Escolha uma opção:
Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Fundamentalmente, existem dois
tipos de planos de carreira para o
profissional de vendas, que são?
Escolha uma opção:
Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Para Moreira (2000), não existem
receitas ou fórmulas que definem o
perfil ideal de um profissional de
vendas. O que existe, segundo eles,
é o profissional mais adequado para
uma determinada empresa ou
produto.
Escolha uma opção:
Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
A área de vendas é responsável
fundamentalmente dentro de uma
organização, por transacionar seus
produtos e serviços.
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Verdadeiro
Falso
a. Serviço
b. Sinceridade
c. Serenidade
d. Solução
Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Falso
a. Busca de informações.
b. Avaliação de alternativas.
c. Verificação do
produto/serviço.
d. Comportamento pós-
compra.
e. Decisão de compras.
a. Plano de carreira efetiva e
comissionada
b. Plano de carreira direita e
esquerda
c. Plano de carreira vertical e
horizontal
d. Plano de carreira direta e
indireta
Verdadeiro
Falso
Verdadeiro
Falso
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