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ATIVIDADE 3 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO - 53/2021 Período:02/08/2021 08:00 a 20/08/2021 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:1,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 21/08/2021 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida: 1ª QUESTÃO Um gestor administrativo está trabalhando de forma colaborativa com um gestor de produção, o objetivo desses gestores é desenvolver um plano de produção a médio prazo que determine os produtos que a empresa deverá produzir. Nesse plano, os gestores analisarão os diferentes tipos de demanda e mix de produtos que serão fabricados para que possa identificar possíveis problemas e necessidades. Elaborado pelo professor, 2019. Baseando-se na situação hipotética desses dois gestores, interprete e analise com os dados da situação qual é o tipo de planejamento que será gerado após essa colaboração entre os gestores. ALTERNATIVAS Planejamento estratégico. Planejamento operacional. Planejamento mestre da produção. Planejamento agregado de produção. Planejamento administrativo e gerencial. 2ª QUESTÃO A função produção busca a máxima produtividade no uso dos recursos que lhe são colocados à disposição – como máquinas, mão de obra e instalações em geral – e objetiva produzir a menor variedade possível de produtos nas maiores quantidades possíveis. Dessa maneira, busca, acima de tudo, a máxima eficiência no uso desses recursos, com vistas a obter ganhos de escala. ALBERTIN, Marcos Ronaldo; PONTES, Heráclito Lopes Jaguaribe. Administração da Produção e Operações. Curitiba: InterSaberes, 2016. Partindo do fragmento apresentado, avalie as asserções que segue e a relação proposta entre elas: I. As máquinas, mão de obra e instalações em geral são considerados como recursos de transformação, que são transformados ou convertidos em alguma forma. PORQUE II. Esses tipos de recursos são considerados os inputs no processo de transformação, que por sua vez, têm a função da produção. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 3ª QUESTÃO O gerenciamento de estoque é um ramo da administração de empresas que está relacionado com o planejamento e o controle de estoques de materiais ou produtos que serão utilizados na produção ou na comercialização de bens ou serviços. Preocupar-se efetivamente com os estoques pode interferir nos resultados estratégicos de uma empresa. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2009. Partindo do fragmento apresentado, avalie as asserções que segue e a relação proposta entre elas: I. O gerenciamento de estoque é de extrema importância para o gestor industrial pois através dos estoques é possível garantir que a operação da empresa aconteça. PORQUE II. Com os estoques são neutralizados a demora ou atraso no fornecimento, assim como dificuldades e sazonalidades no suprimento dos produtos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 4ª QUESTÃO Ao longo do processo de modernização da produção, cresceu em importância a figura do consumidor, em nome do qual tudo se tem feito. Pode-se dizer que a procura da sua satisfação tem levado as empresas a se atualizarem com novas técnicas de produção, cada vez mais eficazes, eficientes e de alta produtividade. LAUGENI,F. P.; MARTINS, P. G. Administração da produção. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2015. Partindo do fragmento apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A tecnologia tem acelerado a busca de mais consumidores por novos produtos, isso faz com as empresas invistam em sistemas produtivos mais ágeis. PORQUE II. Esse investimento de sistema produtivo mais ágil voltado para o consumidor só ocorre através da indústria 4.0. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 5ª QUESTÃO A Indústria 4.0 (também chamada de Manufatura Avançada, Indústria Avançada ou Internet Industrial das Coisas) será num futuro próximo uma realidade plena. A primeira Revolução Industrial surgiu com a introdução da economia impulsionada pela mecanização; a segunda, com a energia elétrica e com a produção em massa a preços acessíveis; e a terceira, com a automação de processos, mediante o desenvolvimento da eletrônica e da tecnologia da informação. Disponível em: <https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/prepare-se-para-a-industria- 40,7610a25df13f8510VgnVCM1000004c00210aRCRD>. Acesso em: 13 de junho de 2021. Partindo do fragmento apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A indústria 4.0 tem uma proposta totalmente autônoma do processo produtivo, baseada em sistemas ciber-físicos onde os produtos vão interagir com as máquinas. PORQUE II. Esse avanço da indústria 4.0 é possível devido a alguns fatores tecnológicos, como a internet das coisas, inteligência artificial, big data, computação em nuvem entre outros. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 6ª QUESTÃO É cabível ressaltar que o serviço adquirido pelo consumidor é de extrema importância, como forma desse cliente avaliar a qualidade prestada pela empresa. Entretanto não é apenas isso que identificará toda a dimensão da qualidade em uma organização. Isso é meramente uma parte, chamada de qualidade técnica do resultado do processo de produção do serviço. CARNEIRO, Reginaldo. PAIÃO, Leonardo Silva. Administração da Produção. Maringá - Pr.: Unicesumar, 2019. Partindo do fragmento apresentado, avalie as asserções que segue e a relação proposta entre elas: I. Para que o cliente avalie a qualidade do serviço prestado, uma forma é através da qualidade experimental segundo a percepção do consumidor na prestação do serviço. PORQUE II. A qualidade experimental é aquela originada pela comunicação com o mercado e também a experiência anterior do consumidor com a prestação do serviço. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 7ª QUESTÃO A logística concentra-se no fluxo dos materiais, das informações e das finanças que devem ocorrer entre os parceiros da supply chain, e procura melhorar estes fluxospor meio de métodos e técnicas, modelos matemáticos, softwares, tecnologia da informação (TI), visando a atender às necessidades do cliente. LAUGENI,Fernando P.; MARTINS, Petrônio G. Administração da produção. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2015. p. 199. Compreendendo que a logística tem um papel de grande importância no ambiente produtivo, sobre a logística de forma integrada avalie as afirmações a seguir. I. Na logística integrada visa facilitar todo o fluxo de informação e materiais durante toda a cadeia produtiva de produtos. II. Na logística integrada se busca uma maior aproximação de fornecedores e clientes para melhorar a programação produtiva. III. Na logística integrada deve abranger toda coordenação de atividades e processos nos diversos atores em uma cadeia de suprimentos. IV. Na logística integrada em toda cadeia de abastecimento a logística pode atuar com a logística de abastecimento, interna e distribuição. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II, apenas. I e IV, apenas. II e IV, apenas. I, II e IV, apenas. I, II, III e IV. 8ª QUESTÃO Da mesma forma, o serviço deve ser visto como um objeto que pode ser desenvolvido, produzido, anunciado, comercializado e consumido. Para tal, faz-se necessário o desenvolvimento de serviços extras como uma forma de diferenciar-se da concorrência. CARNEIRO, Reginaldo. PAIÃO, Leonardo Silva. Administração da Produção. Maringá - Pr.: Unicesumar, 2019. O fragmento apresentado reforça a necessidade de gerenciar o serviço como um produto, uma grande oportunidade que o gestor possui é utilizar as gamas de possibilidades para esse gerenciamento, sobre isso avalie as afirmações a seguir. I. No serviço potencial se encontra uma série de benefícios e melhorias adicionais não esperadas pelo cliente e que sofistica o atendimento. II. No serviço aumentado se encontra o verdadeiro diferencial competitivo, é onde se encontram os atrativos e diferenciais do serviço para o cliente. III. No serviço esperado é aquele serviço que é aguardado pelo consumidor, mas que se ofertam serviços a mais que o genérico, que já são esperados pelo cliente. IV. No serviço genérico é um conjunto de benefícios que são caracterizados com o mínimo que se pode esperar de uma oferta de serviços, sem benefícios adicionais. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II, apenas. I e IV, apenas. III e IV, apenas. I, II e IV, apenas. I, II, III e IV. 9ª QUESTÃO A APO é uma atividade que transforma recursos em produtos (bens, serviços e informações) para atender à demanda do mercado e aos objetivos estabelecidos pelo planejamento estratégico. Ela coordena e controla vários processos inter-relacionados do sistema produtivo de forma eficaz. A organização dos sistemas produtivos tem evoluído continuamente na busca por maior produtividade, com destaque aos sistemas JIC e JIT. ALBERTIN, Marcos Ronaldo; PONTES, Heráclito Lopes Jaguaribe. Administração da produção e operações. Curitiba: InterSaberes, 2016. Partindo do fragmento apresentado, avalie as asserções que seguem e a relação proposta entre elas: I. Os sistemas produtivos que tem evoluído são o JIC – Just in Case e o JIT – Just in Time. Enquanto o JIC que é o sistema de produção mais convencional, produzindo em grandes lotes com elevados estoques, o JIT é o sistema de produção que busca o mínimo estoque através de lotes unitários. PORQUE II. Através dos sistemas ou modelos produtivos as empresas obrigatoriamente precisam tomar decisões quanto ao seu modelo produtivo, utilizando o método JIC ou o método JIT. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. ALTERNATIVAS As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 10ª QUESTÃO Analise a figura: Fonte: Carneiro e Colla (2010, p. 61) CARNEIRO, R.; COLLA, J. E. Administração da Produção e da Logística. Centro Universitário de Maringá. Núcleo de Educação a Distância. Maringá, 2010. A figura ilustra um exemplo de um layout produtivo. Sobre essa figura e sua relação com um tipo de layout de produção, avalie as afirmações a seguir: I. Na figura temos o layout por processo ou funcional em que são agrupados os processos por departamentos produtivos. II. Na figura temos o layout celular que objetiva agrupar máquinas diferentes em um mesmo lugar para a fabricação de um determinado produto. III. Na figura temos o layout por processo ou funcional onde os produtos estão em uma posição fixa e as máquinas e pessoas que se deslocam até o material. IV. Na figura temos o layout celular que tem a formação de uma célula produtiva, na montagem desta célula é identificada a família de produtos que poderão ser fabricados. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, II, III e IV. I e II, apenas. I e IV, apenas. II e IV, apenas. I, II e IV, apenas.
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