Gestão do Conhecimento no Setor Público EvGov Mod III

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Gestão do Conhecimento no Setor 
Público 
1. Painel 
2. Meus cursos 
3. Gestão do Conhecimento no Setor Público 
4. Módulo 3 
5. Exercício Avaliativo - Módulo 3 
Iniciado em quarta, 18 ago 2021, 15:03 
Estado Finalizada 
Concluída em quarta, 18 ago 2021, 15:05 
Tempo empregado 1 minuto 54 segundos 
Notas 3,00/3,00 
Avaliar 30,00 de um máximo de 30,00(100%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Entre os viabilizadores do sistema de gestão do conhecimento, qual deles é responsável pela 
transferência de conhecimento para a organização. 
Escolha uma opção: 
a. liderança. 
b. estratégia. 
c. infraestrutura informacional de dados e informações. 
d. tecnologia. 
e. pessoas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
As pessoas desempenham um papel importante nos processos principais da GC, inclusive no 
compartilhamento do conhecimento tácito. Sveiby (1998) e Drucker (1992) destacam a 
necessidade de dar ênfase aos profissionais nas organizações, e argumentam que o poder 
de produção das organizações concentra-se na sua capacidade intelectual, ou seja, no 
conhecimento gerado pelas pessoas. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/my/
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=2007
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/course/view.php?id=2007#section-3
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/view.php?id=36305
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Texto da questão 
Nas etapas sugeridas para implementação da gestão do conhecimento, qual delas têm por 
objetivo planejar um passo a passo, com todos os envolvidos e caminhos necessários para 
implementação de práticas da GC nos processos do escopo escolhido. 
Escolha uma opção: 
a. aplicação das práticas e/ou ferramentas da GC. 
b. elaboração de um plano de GC. 
c. sensibilização. 
d. definição de escopo. 
e. mapeamento de conhecimentos críticos. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Na etapa de elaboração de um plano de GC devemos planejar um passo a passo, com todos 
os envolvidos e traçar os caminhos necessários para a implementação de práticas de GC nos 
processos do escopo escolhido. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Uma empresa do setor de público iniciou seus esforços para a implementação da gestão do 
conhecimento. De início, verificou que 30% dos profissionais da organização iriam se 
aposentar dentro de três anos. Diante deste fato assinale qual alternativa demonstra as 
práticas mais apropriadas para se obter melhores resultados. 
Escolha uma opção: 
a. portais corporativos e publicações comemorativas. 
b. capacitação e linha do tempo. 
c. data mining e gestão de documentos. 
d. coaching, programa de multiplicadores e PoP’S. 
e. hackatons e banco de ideias. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Tanto o programa de coaching como o programa de multiplicadores são práticas que 
fortalecem o compartilhamento do conhecimento para um ou mais profissionais com o intuito 
de que o conhecimento permaneça na organização. E os procedimentos operacionais padrão 
são ferramentas de transferência de conhecimento tácito para o explicito.