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ID 2099528
CONTRATANTE TOP SERVICE SERVICOS E SISTEMAS S/A
CNPJ/ME 00.973.749/0016-00
COLABORADOR ELIZINAI DA SILVA PEREIRA
CPF/ME N.º 967.919.775-15
MATRÍCULA 151290
CR 22312 - BA - LPG - BRASKEM - UNIB
FUNÇÃO ASSISTENTE ADMINISTRATIVO II
Programa de Desenvolvimento de Liderança 01 – Tema
C.H.A.
Olá, essa é uma série de temas desenvolvidos para a liderança das
nossas operações, aproveite todo o conteúdo sempre lendo, vendo e
realizando a avaliação para assimilação do conteúdo.
Hoje vamos falar sobre C.H.A., já ouviu falar? A definição de
competência nos leva a uma sigla muito conhecida no mundo
corporativo: CHA.
C - conhecimento (saber): conhecimentos gerais ou
especializados para realizar um a tarefa. Informação, experiência. 
H - habilidade (saber fazer): domínio de ferramentas e
métodos para realizar uma atividade. São nossas qualidades, nossa
capacidade. 
A - Atitude (querer fazer): maneiras desejáveis de agir e
interagir. 
E o que é competência?
Competência é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes
que possibilitam desempenhar determinada função na busca de
resultados concretos.
Página: 1 de 2
Modelo de DDS - GPSv
FR-TED-002/AD-CO
Versão 01
ASSINATURA ELETRÔNICA
ASSINADO DIGITALMENTE POR:
TOP SERVICE SERVICOS E SISTEMAS S/A EM 02/08/2021 15:03:12
ASSINADO DIGITALMENTE POR:
ELIZINAI DA SILVA PEREIRA EM 12/08/2021 14:18:11
Estudos mostram que as pessoas são contratadas por suas
competências técnicas e desligadas por suas competências
comportamentais. Você já teve algum colega de trabalho que
tecnicamente é ótimo, mas que seu comportamento não é
agregador? Pessoas que não gostam de trabalhar em equipe, não
cumprem cronogramas, não respeitam horários.
Em resumo não adianta apenas ser bom tecnicamente, mas também
é fundamental se relacionar com as pessoas ao nosso redor.
E você? Quais as competências que você quer desenvolver, que você
precisa desenvolver? Quais competências você quer desenvolver até
o final desse ano? Elas podem ser técnicas ou comportamentais
Termo de recebimento e compromisso
Declaro ter participado do Diálogo Diário de Segurança e recebido
as orientações quanto ao tema presente neste documento. Afirmo
ter lido e compreendido o conteúdo, estando ciente de meus direitos
e obrigações sobre como proceder de forma ética no meu cotidiano
de trabalho.
Página: 2 de 2
Modelo de DDS - GPSv
FR-TED-002/AD-CO
Versão 01
ASSINATURA ELETRÔNICA
ASSINADO DIGITALMENTE POR:
TOP SERVICE SERVICOS E SISTEMAS S/A EM 02/08/2021 15:03:12
ASSINADO DIGITALMENTE POR:
ELIZINAI DA SILVA PEREIRA EM 12/08/2021 14:18:11

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