Gestão por compentencia

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1/10 - O chefe de Carlos chegou de manhã ao trabalho 
e cumprimentou toda a equipe com um bom-dia efusivo 
e um elogio: 'Pessoal, muito bom! Parabéns, estou 
muito satisfeito!'. Ninguém entendeu tal 
comportamento. Os funcionários da equipe acharam 
que o chefe estava feliz por motivos pessoais, mas 
mesmo assim sentiram-se alegres, pois sabiam que 
naquele dia não teriam problemas com a chefia. 
Assinale a alternativa que identifica corretamente esse 
tipo de feedback. 
 
Insignificante. 
 
Ofensivo. 
 
Positivo. 
 
Negativo. 
 
Corretivo. 
2/10 - Em nossos estudos, compreendemos que 
vivemos em um mundo VICA -volátil, incerto, complexo 
e ambíguo. Os desafios da globalização ocasionaram 
mudanças na realidade dos profissionais. A esse 
respeito, analise as assertivas a seguir e assinale a 
alternativa correta. 
 
No contexto da globalização, estamos vivenciando a 
diminuição do emprego formal, registrado e estável em uma 
única empresa ou em um só local. 
 
No mundo globalizado, é mais que suficiente acumular 
conhecimentos em uma única área e ter um diploma emitido 
por uma instituição de renome para manter a 
empregabilidade. 
 
Na atualidade, o bom profissional deve entender apenas do 
seu trabalho, pois o mercado exige que ele seja especializado 
em sua área. 
 
No mundo VICA, o profissional precisa estar sempre fazendo 
cursos de várias áreas, isto é, ele deve mudar radicalmente 
sua maneira de pensar e de agir para se adaptar ao mundo 
mutável. 
 
No mercado de trabalho atual, é normal associar uma pessoa 
a uma profissão, a uma empresa ou a uma instituição. 
3/10 - Sabe-se que o desenvolvimento profissional vem 
sofrendo grandes mudanças na atualidade. Sobre esse 
assunto, analise as assertivas a seguir e assinale a 
alternativa correta. 
 
Atualmente, mais do que nunca, falar em carreira é sinônimo 
de falar da vida profissional totalmente desvinculada da vida 
pessoal, pois as empresas exigem dedicação exclusiva de 
profissionais que almejam crescimento. 
 
Hoje, o grande problema para conseguir um trabalho é a 
idade do profissional, tendo em vista que os mais jovens têm, 
naturalmente, mais facilidade para fazer uso de novas 
tecnologias. 
 
O profissional da atualidade precisa buscar aprimoramento 
constantemente, no intuito de desenvolver suas 
competências, independentemente de seu ramo de atuação. 
 
Um profissional que não se atualiza só não fica para trás nem 
perde seus clientes ou seu trabalho se for empregado de uma 
grande organização por muito tempo, pois a empresa buscará 
mantê-lo. 
 
O desenvolvimento profissional nas organizações vem 
passando por grandes mudanças, mas uma coisa é certa: as 
competências técnicas não mudam nunca. 
4/10 - Assinale a alternativa que corresponde ao 
conceito expresso na seguinte definição: Elas refletem 
como a pessoa se sente em relação a alguma coisa; são 
afirmações avaliadoras, positivas ou negativas, de 
objetos, pessoas ou eventos, portanto, relacionam-se 
diretamente com a ação, pois para agir a pessoa 
precisa ter em sua mente essa disposição favorável, do 
contrário não agirá. 
 
Atitudes. 
 
 
Convicções. 
 
 
Percepções. 
 
Emoções. 
 
Sentimentos. 
5/10 - Analise as afirmações a seguir a respeito do 
profissional global e assinale (V) para as verdadeiras 
ou (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. I. ( ) Um profissional 
global é aquele que se adapta a ambientes 
multiculturais com facilidade, sendo capaz, inclusive, 
de liderar equipes compostas por pessoas de várias 
nacionalidades. II. ( ) O profissional global precisa ter 
muitos cursos em diferentes áreas, para que consiga 
trabalhar em qualquer empresa com facilidade e para 
que domine conhecimentos específicos de cada uma 
delas. III. ( ) O profissional global precisa, no mínimo, 
dominar mais de um idioma, aceitar riscos e desafios, 
ter curiosidade e tolerância, ter muita vontade de 
aprender e de se atualizar, enfim, precisa saber 
transitar na diversidade. IV. ( ) O profissional global 
precisa ter mestrado e doutorado, ser reconhecido em 
diversos países, dominar pelo menos três idiomas e 
deve estar empregado em uma empresa global. 
 
V, V, F, V. 
 
V, F, V, F. 
 
F, V, F, V. 
 
F, F, V, F. 
 
V, F, F, V. 
6/10 - Analise as assertivas a seguir a respeito da 
adoção do modelo de gestão por competências e, 
depois, assinale a alternativa correta. 
 
Adotar o modelo de gestão por competências propicia a 
manutenção de um ambiente organizacional favorável ao 
desenvolvimento das competências individuais e contribui 
para a sustentabilidade da empresa em longo prazo. 
 
Adotar o modelo de gestão por competências nutre uma 
concorrência interna por conta da avaliação e do 
desenvolvimento contínuo das competências da equipe e da 
organização, o que leva a um negócio conduzido por 
profissionais que têm apenas interesses pessoais em jogo. 
 
Adotar o modelo de gestão por competências eleva a 
qualidade apenas dos processos de recrutamento e seleção de 
pessoas, pois os demais processos da empresa não podem 
ser afetados em razão da necessidade de manter a produção. 
 
Adotar o modelo de gestão por competências melhora 
consistentemente os resultados e engaja os colaboradores, 
mas aumenta muito os custos, em decorrência dos inúmeros 
investimentos necessários à sua implantação. 
 
Adotar o modelo de gestão por competências contribui para a 
sustentabilidade da empresa em curto prazo, mas a longo 
prazo não se nota esse tipo de melhoria, tendo em vista que 
os processos se perdem dentro de, no máximo, seis meses. 
7/10 - Sabemos da importância de se diferenciar 
administração de carreira e gestão de carreira. Com 
base em nossos estudos, assinale a única alternativa 
que apresenta uma característica da gestão de carreira. 
 
Expressa-se no documento chamado plano de carreiras, 
cargos e salários. 
 
Pode ser entendida como a subida do empregado na 
hierarquia da empresa, expressa no organograma 
organizacional. 
 
É realizada pela empresa contratante. 
 
É de interesse e responsabilidade individuais. 
 
Tem as competências definidas pela empresa contratante. 
8/10 - Assinale a alternativa que denomina 
corretamente o conjunto de técnicas utilizadas para 
entender e inventariar, de maneira clara e simples, as 
competências necessárias ao cumprimento da missão e 
da visão da empresa, as competências existentes, as 
que faltam (inexistentes) e as lacunas, ou seja, 
conhecimentos, habilidades e atitudes que ainda faltam 
em alguma competência específica. 
 
Mapeamento de competências. 
 
Análise de cargos. 
 
Levantamento de necessidade de treinamentos. 
 
Análise de gaps. 
 
Descrição de cargos. 
9/10 - As afirmações a seguir referem-se aos estudos 
relacionados ao perfil do gestor na atualidade. Com 
base nisso, assinale a única alternativa que contém 
uma afirmação verdadeira. 
 
Pessoas são previsíveis, por isso a importância da gestão por 
competências. 
 
O gestor ideal no mundo atual é um especialista. 
 
Gestores com bastante experiência na empresa finalmente 
atingem a excelência, pois adquirem um conhecimento 
completo de suas atribuições. 
 
Pessoas são lideradas e processos são gerenciados. 
 
Cabe unicamente ao gestor a responsabilidade de 
desenvolver as competências de seus subordinados. 
10/10 - Assinale a alternativa que completa 
corretamente a lacuna: ________________ é saber 
fazer, ou seja, é a destreza, e esta depende de 
treinamento e prática constante, entendendo que a 
prática leva à perfeição. 
 
Habilidade 
 
Qualidade 
 
Inteligência emocional 
 
Empatia 
 
Assertividade