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Economia e Mercado
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Texto da questão
Escolha uma:
a. foi mais favorável para a economia no mês de fevereiro de 2015, o que representa crescimento da capacidade de pagamento das empresas.
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A resposta correta é:
foi mais favorável para a economia no mês de fevereiro de 2015, o que representa crescimento da capacidade de pagamento das empresas.
Questão 2
Texto da questão
Observe a tabela a seguir.
A partir dessa tabela, conclui-se que a variação mensal do índice de inadimplência
Escolha uma:
d.foi mais favorável para a economia no mês de fevereiro de 2015, o que representa crescimento da capacidade de pagamento das empresas
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As respostas corretas são: foi mais favorável para a economia no mês de fevereiro de 2015, o que representa crescimento da capacidade de pagamento das empresas., foi alavancada pelas dívidas junto às financeiras, cartões de crédito e empresas não financeiras no mês de maio de 2015., foi desfavorável para as financeiras, cartões de crédito e empresas não financeiras no mês de março de 2015 ., foi positiva em 13,5%, no tocante à inadimplência geral, no mês de janeiro de 2015, o que representa crescimento na capacidade de pagamento das empresas., foi mais acentuada em cheques devolvidos no mês de abril de 2015, o que representa redução da capacidade de pagamento das empresas.
Questão 3
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
Texto I
Produtores brasileiros de café e açúcar lucram com alta do dólar
Muito produtores brasileiros de café e açúcar viram na semana passada uma rara oportunidade para fixar preços com margens razoáveis de lucro em um momento de excesso de oferta global para os dois produtos, agindo rápido para lucrar quando a moeda brasileira atingiu sua mínima em dois anos frente ao dólar.
Produtores de grãos também fecharam algumas vendas, principalmente para a próxima safra de soja, mas as negociações foram mais lentas em decorrência do debate político sobre custos de frete, disseram à Reuters analistas e participantes do mercado.
O real despencou cerca de 5 por cento em 7 de junho, com a moeda norte-americana avançando para quase 4 reais, em meio a receios sobre a política econômica errática e a corrida presidencial muito aberta. Para os produtores vendendo commodities em dólar, isso significa mais reais por tonelada de café, açúcar ou milho.
Fundos investindo em commodities e processadores de alimentos ficam atentos a informações de volumes de vendas de grandes produtores, como o Brasil, para ajustar melhor suas posições no mercado.
"Houve um bom volume de vendas de açúcar quando o real chegou a 3,90 por dólar", disse Douglas Oliveira, um consultor que aconselha usinas de etanol e açúcar sobre estratégia de vendas. "Era uma oportunidade que você não poderia perder." (...)
Fonte: TERRA. Produtores brasileiros de café e açúcar lucram com alta do dólar. Disponivel em< https://www.terra.com.br/economia/produtores-brasileiros-de-cafe-e-acucar-lucram-com-alta-do-dolar,45ecc043d558b91ec8d91c7beb597517f08lgu4v.html>;. Acesso em 11 jun. 2018.
Texto II
Uma fazenda de café pretende melhorar a qualidade de sua produção para competir no mercado externo, a fim de melhorar a lucratividade da fazenda, para isso o proprietário mudou o tipo de café plantando em parte do terreno e investiu em secadores de cafés, o que possibilita uma melhor torra do grão. A primeira colheita foi satisfatória, subindo em 10% o valor de cada saca em relação aos grãos produzidos na fazenda.
 A partir da leitura dos textos, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a.Os produtos como o café são impactados diretamente por variáveis macroeconômicas, como a variação das moedas, já que seu valor é comercializado em moeda estrangeira.
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A resposta correta é:
Os produtos como o café são impactados diretamente por variáveis macroeconômicas, como a variação das moedas, já que seu valor é comercializado em moeda estrangeira.
Questão 4
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
 
Texto I
“O reajuste proposto neste ano é novamente acima do planejado? Isto vai estourar nosso orçamento?” Questões como estas surgem pelo menos uma vez ao ano em várias empresas. Oferecer aos funcionários pacotes com serviços de saúde trazem como benefícios principais a atratividade de talentos e o aumento da produtividade e longevidade dos seus colaboradores e família. Se isto é elemento estratégico de recursos humanos, como lidar com o desafio dos custos?”
Fonte: PIRES, Allan.“Como analytics pode reduzir o custo do plano de saúde empresarial”.Disponível em: <http://computerworld.com.br/como-analytics-pode-reduzir-o-custo-do-plano-de-saude-empresarial>;. Acesso em: 21 de jul. 2017.
 
Texto II
“O processo de retomada da economia pode ser mais vigoroso do que diz o debate dos economistas, mesmo em meio à atual crise política. Segundo um estudo da Tendências Consultoria, a retomada se generalizou e tende a se consolidar nos próximos meses, com ou sem a permanência do presidente Michel Temer no cargo, a não ser que aconteça uma nova catástrofe na arena política, que ainda não aparece no radar.
“Os analistas estão exagerando no pessimismo”, diz o economista Adriano Pitoli, sócio e diretor da área de análise setorial e inteligência de mercado da Tendências. “Não acredito que, com a crise política, a retomada foi para o vinagre.”
De acordo com o estudo, que levou em conta 28 indicadores, a melhora do cenário não representa apenas um resultado pontual, mas uma tendência que vem ganhando força desde o final de 2016 e principalmente desde o início de 2017.”                                              
Fonte: ISTOÉ DINHEIRO. “Estudo mostra que a retomada resiste à crise política.” Disponível em: <http://www.istoedinheiro.com.br/estudo-mostra-que-a-retomada-resiste-a-crise-politica/>;. Acesso em: 21 de jul. 2017
 
Ao analisar os textos, considere uma empresa hipotética que pretende contratar um plano de saúde para beneficiar os empregados, mas tem incertezas sobre o cenário político e econômico atual.Levando em consideração que a empresa tenha fluxo de caixa positivo, a melhor decisão gerencial neste cenário é
Escolha uma:
b.contratar a operadora de saúde, pois existem indicadores econômicos que sustentam a ideia de retomada do crescimento da economia no curto prazo.
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A resposta correta é:
contratar a operadora de saúde, pois existem indicadores econômicos que sustentam a ideia de retomada do crescimento da economia no curto prazo.
Introdução a Contabilidade
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A seguir são apresentados os demostrativos de resultados de dois anos consecutivos de uma empresa.
Com base nos números apresentados nas tabelas, verifica-se que o grau de alavancagem financeira da empresa é igual a
Escolha uma:
d.2,50.
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A resposta correta é: 2,50..
Questão 2
Texto da questão
Uma empresa apresentou o Balanço Patrimonial a seguir, para dois anos subsequentes. São ferramentas de análise financeira a Análise Vertical (AV), que demonstra a participação de cada conta no total do ativo ou passivo, e a Análise Horizontal (AH), que demonstra a variação de cada conta, considerando-se um ano base.
Com base no Balanço Patrimonial da empresa, avalie as afirmações a seguir.
I. O Capital Circulante Líquido aumentou no ano 2, em comparação com o ano 1.
II. A participação do Capital Próprio aumentou no ano 2, em comparação com o ano 1.
III. O Capital de Terceiros aumentou no ano 2, em comparação com o ano 1.
IV. Os Bens e Direitos realizáveis no curto prazo aumentaram no ano 2, em comparação com o ano 1.
É correto apenas o que se afirma em
Escolha uma:
a.I, II e IV.
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A resposta correta é: I, II e IV..
Questão 3
Texto da questão
Após estudos realizados pelo departamento de custos de uma empresa, detectou-se que o ponto de equilíbrio de um produto é de 1 000 unidades vendidas por mês. A tabela apresentada a seguir evidencia tal resultado.
Diante da necessidade de alavancar seus resultados econômicos, a empresa pretende comprar um novo equipamentopara melhorar a qualidade de fabricação do referido produto. Entretanto, a aquisição desse novo equipamento provocará aumento no preço de venda unitário para R$ 10,00; nos custos fixos, para R$ 7 000,00; nos custos variáveis por unidade, para R$ 2,50; nas despesas variáveis, para R$ 1,50; e ainda se deseja auferir um lucro de R$ 2000,00.
A partir das alterações provocadas pela aquisição do novo equipamento, para atingir seu ponto de equilíbrio econômico, a empresa deverá vender quantas unidades do produto?
Escolha uma:
e.1500.
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A resposta correta é: 1500..
Questão 4
Texto da questão
Considerando que os indicadores de atividade são utilizados na análise financeira de uma organização e servem para medir a rapidez da conversão de várias contas em vendas ou caixa, analise os seguintes resultados, obtidos pela empresa NC, em março de 2015:
• Prazo Médio de Recebimento de Vendas: 70 dias;
• Prazo Médio de Renovação de Estoques: 40 dias;
• Prazo Médio de Pagamento de Compras: 30 dias.
Pelos valores apresentados, conclui-se que o ciclo operacional e financeiro da empresa NC é, respectivamente, de
Escolha uma:
e.110 dias e 80 dias.
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A resposta correta é: 110 dias e 80 dias..
Matemática Aplicada
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As ações de planejamento, controle e coordenação constituem competências da gestão financeira. Um dos desafios dos gestores é manter a empresa rentável e saudável financeiramente. A obtenção de lucro, a geração de caixa e a preservação da liquidez são as principais atividades financeiras que permitem às organizações obter o sucesso ou fracasso, além de servir como base para avaliações gerenciais e garantir a continuidade da organização.
Fonte: OLIVEIRA, A. F. C. E. S. D.; PEREIRA, A. D.; AMARAL, H. F. D. A relevância da gestão financeira de curto prazo. Contabilidade Vista & Revista, v. 12, n. 3, p. 35-50, 2001. TRACY, J. A. MBA compacto: finanças. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004. 
Os indicadores de rentabilidade possibilitam relacionar o resultado final obtido pela empresa aos diferentes fatores a serem remunerados, permitindo avaliar a situação econômica da empresa. Dentre os diversos indicadores, qual relação indica o “Retorno Sobre o Investimento”?
Escolha uma:
a.Lucro Líquido e Investimento Total.
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A resposta correta é: Lucro Líquido e Investimento Total..
Questão 2
Texto da questão
Existem diversos indicadores para analisar a viabilidade econômica financeira de um novo negócio ou projeto. Mas uma análise adequada não se limita a escolher um indicador em detrimento aos demais, pois cada um apresenta um aspecto diferente.
A partir da leitura do texto, avalie as asserções a seguir.
I. Payback é indicador pelo qual é analisado o prazo de recuperação do investimento. Ele é importante para que o investidor analise se irá recuperar o investimento de acordo com sua disponibilidade. Porém o mesmo não diz nada a respeito do comportamento do negócio após o prazo de recuperação, não sendo possível mensurar sua rentabilidade.
II. VPL (Valor Presente Líquido) é o indicador para analisar a projeção de crescimento do patrimônio líquido da empresa em determinado período é importante em investimentos de longo prazo, em especial novos negócios / empresas onde se espera a continuidade do investimento por prazo indeterminado, sobre o valor residual a ser recuperado caso o negócio seja encerrado.
III. TIR (Taxa Interna de Retorno) é o indicador pelo qual analisamos a taxa de retorno. Ele é importante para escolha do negócio mais rentável, no entanto seu resultado não traz valores absolutos, de forma que o negócio pode estar muito acima (incompatível com a disponibilidade do investidor) ou muito abaixo (necessidade de investir em mais de um negócio ou projeto) do perfil desejado.
IV. ROI (Retorno Sobre o Investimento) é o indicador pelo qual analisamos o nível de incerteza (risco) do novo negócio ou projeto expresso em percentual. Porém ele não diz respeito à possibilidade de recuperação da diferença após o período analisado.
Está correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
d.I e III.
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A resposta correta é: I e III..
Questão 3
Texto da questão
A agência de classificação de risco Moody's avaliou como positiva para o perfil de crédito da Eletrobras a aprovação, pelo governo, da venda das distribuidoras. A analista sênior da Moody's, Cristiane Spercel, destacou que as seis subsidiárias localizadas no Norte e Nordeste do Brasil estão deficitárias e lembrou que apesar de representarem, juntas, 27% das receitas brutas consolidadas da Eletrobras, o prejuízo líquido em 2017 foi de R$ 4,5 bilhões. Cristiane reiterou que, antes da venda, a proposta do leilão exige que a Eletrobras faça ajustes na estrutura de capital de cada uma das empresas, por meio da conversão de mútuos em capital e transferência de dívidas e créditos para a controladora.
Fonte: Disponível em: . Acesso em: 24 jun. 2018.
A partir da leitura do texto, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
d.Quitar empréstimos diminui o capital de terceiros.
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A resposta correta é: Quitar empréstimos diminui o capital de terceiros..
Questão 4
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
 
Texto I
Uma indústria considera investir em um novo maquinário para redução de custos com manutenção. O valor total de financiamento será de BRL 120.000,00 e deverá ser realizado a prazo. O fornecedor apresentou as seguintes alternativas de financiamento, presentes na imagem a seguir, para aquisição desse maquinário.
 
Texto II
Dados:
Valor Total do Financiamento × Taxa de Financiamento = Valor dos Juros Mensais
 
Com base nos fluxos de caixa das tabelas, analise as seguintes afirmativas:
 
I. A empresa, necessitando de um financiamento com taxa de juros menor que 4% ao mês, pode selecionar o Financiamento 01.
II. A empresa, necessitando de um financiamento abaixo de 30% ao ano, deve selecionar o Financiamento 01.
III. O regime de capitalização dos Financiamentos 01 e 02 é simples.
IV. O regime de capitalização apenas do Financiamento 01 é simples.
 
É correto apenas o que se afirma em
Escolha uma:
c.II e IV.
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A resposta correta é: II e IV..
Sistema Financeiros e Bancos
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Questão 1
Texto da questão
A análise fundamentalista adiciona o componente preço aos indicadores financeiros da empresa. Isso porque os múltiplos de mercado em que se baseia são calculados a partir da relação entre o valor de mercado da empresa e os elementos de seu demonstrativo financeiro.
Fonte: Comparando empresas: entenda os indicadores fundamentalistas. Infomoney. Disponível em: <http://www.infomoney.com.br/educacao/guias/noticia/568495/comparando-empresas-entenda-indicadores-fundamentalistas>;. Acesso em: 27 dez. 2017.
 
Um investidor deseja comparar o resultado observado por algumas empresas listadas na B3 a partir da análise fundamentalista e para tal, preparou a tabela a seguir:
 
Com base nos dados presentes na tabela, analise as seguintes afirmativas com relação a análise fundamentalista de empresas: 
 
I. O P/LPA das empresas A, C e D indica que o mercado está aplicando um desconto no capital investido pelos acionistas.
II. O P/LPA da empresa A é o maior dentre as companhias analisadas, indicando que essa empresa é a mais barata dentre as empresas analisadas.
III. O P/VPA não pode ser analisado de maneira isolada, uma vez que o VPA é uma medida estática que desconsidera inicialmente a continuidade da empresa.
IV. O P/VPA não é adequado para empresas que apresentam alta proporção de ativos intangíveis, uma vez que o capital intelectual é contabilizado apenas como despesa.
 
É correto apenas o que se afirma em
Escolha uma:
a.III e IV.
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A resposta correta é: III e IV..
Questão 2
Texto da questão
Leia os textos a seguir. 
 
Texto I
Uma empresa necessita de recursos no valor de 5 milhões para a compra de equipamentos e ampliação de sua produção. Considerando que o custo de capital dos acionaistas (no momento com apenas um acionista com 100% da empresa)é de 20% ao ano e a empresa tem um valor de mercado de 10 milhões de reais, sem dívidas, foram analisadas 3 fontes de recursos: Financiamento público através do BNDES, financiamento através de iniciativas privadas (SESI) e recursos de investidores. As ofertas são descritas a seguir.
 
BNDES:
Até R$ 5.000.000,00, com taxa de 14% ao ano.
SESI
Até R$ 5.000.000,00, com taxa de 1,2% ao mês.
Investidores capitalistas
Até R$ 10.000.000,00, com a venda de 50% das ações da empresa, sendo o valor integrado completamente ao capital social.
 
Texto II
Dados:
A = C . (1 + i)t
 
A respeito da melhor fonte de financiamento, avalie as afirmações a seguir.
 
I. A aceitação da oferta dos recursos de investidores não é aceitável, pois irá dobrar o custo médio ponderado do capital (WACC).
II. O financiamento pelo BNDES para aquisição de equipamentos é uma proposta melhor em comparação com a proposta do SESI.  
III. Ambas as propostas do SESI ou BNDES são aceitáveis ao usar o método de comparação de custo médio ponderado do capital. 
IV. A proposta de recursos de investidores, por exigir uma taxa de retorno do capital próprio, pode ser considerada um custo.  
 
É correto apenas o que se afirma em
Escolha uma:
e.II, III e IV.
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A resposta correta é: II, III e IV..
Questão 3
Texto da questão
Estratégia é a busca por parte da alta administração de um plano de ação que possibilite alcançar resultados consistentes com os seus objetivos.
Dessa forma, dentre as estratégias de crescimento disponíveis para as organizações, a fusão consiste em uma operação pela qual se unem duas ou mais sociedades a fim de formar uma nova sociedade que lhes sucederá no que diz respeito à direitos e obrigações.
Além da fusão, a aquisição também é classificada como uma estratégia empresarial de crescimento, na qual as ações ou ativos de uma empresa passam a pertencer a um comprador, ou seja, ocorre uma mudança de proprietário.
Fonte: ZILBER, Moisés Ari; PIEKNY, Eugen Erich. Estratégia de fusões e aquisições: eficácia na expansão das plataformas de produtos em empresas de autopeças. Rev. adm. contemp., Curitiba,  v. 9, n. 3, p. 169-191, Sept. 2005. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552005000300009&lng=en&nrm=iso>;. Acesso em: 11 jan. 2018.
 
A respeito dos conceitos de fusão e aquisição (F&A), avalie as afirmações a seguir.
 
I. A fusão pode ser classificada em horizontal ou vertical e a empresa surgida após a fusão é denominada empresa sucessora.
II. F&A são alternativas especialmente atrativas quando a empresa não dispõe de tempo para a modernização a partir de seu desenvolvimento interno.
III. A aquisição usualmente se dá pelo processo de troca de ações, na qual a empresa que está sendo adquirida recebe ações nova empresa que está sendo formada como resultado da fusão. 
IV. Na prática, a fusão é um evento raro, pois usualmente uma das empresas acaba como controladora da empresa resultante da fusão e, como consequência, essa pode ser considerada um tipo de aquisição.
 
É correto apenas o que se afirma em
Escolha uma:
e.I, II e IV.
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A resposta correta é: I, II e IV..
Questão 4
Texto da questão
O grupo norte-americano Carlyle anunciou nesta quinta-feira (21) que levantou US$ 6,55 bilhões de para um fundo de private equity na Ásia, que é o maior de todos os tempos e buscará oportunidades de aquisições e investimentos estratégicos em uma ampla variedade de setores na região.
Fonte: Disponível em: <https://g1.globo.com/economia/noticia/grupo-americano-carlyle-levanta-us-65-bi-para-novo-fundo-de-private-equity-na-asia.ghtml>;. Acesso em: 24 jun. 2018.
 
Diante da oportunidade na qual a empresa utilizará os recursos, qual outra possibilidade indicada para captação?
Escolha uma:
e.Emissão de debêntures.
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A resposta correta é: Emissão de debêntures..
Sistemas de Informação
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Questão 1
Texto da questão
“A internet oferece praticidade e facilidade para o consumidor. É possível comprar de tudo pela internet: roupa, sapato, livro, comida. E cada vez mais as pessoas estão se acostumando a fazer esse tipo de compra. Este ano, o setor prevê um aumento de 12% no faturamento em relação a 2015.Até empresas resolveram optar por esse tipo de compra. O estoquista Paulo Henrique Pontes trabalha em uma fábrica de pães em São Paulo. O material de escritório é comprado on-line. ‘É um site confiável e rápido e eficaz. A gente consegue acompanhar o andamento da entrega e finalizar os pedidos. É mais prático’, diz.
'A cada clique é acionada toda uma estrutura como em qualquer empresa do mundo físico, como departamento financeiro, RH, atendimento ao cliente. Tudo tem departamentos específicos pro e-commerce’, explica.Tem a equipe que trabalha antes do consumidor entrar no site e que é acionada assim que a compra é finalizada.”
Fonte: MUNARO, Juliana. E-commerce exige estrutura desde a venda até a entrega do produto. Disponível em: <http://g1.globo.com/economia/pme/pequenas-empresas-grandes-negocios/noticia/2017/08/e-commerce-exige-estrutura-desde-venda-ate-entrega-do-produto.html>;. Acesso em: 08 ago. 2017.
 
Para garantir a consolidação de marca no competitivo mercado por meio da satisfação de clientes, qual é a estrutura indispensável para proporcionar exatidão e agilidade a um e-commerce?
Escolha uma:
c.Um sistema de gestão integrado.
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A resposta correta é: Um sistema de gestão integrado..
Questão 2
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
 
Texto I
O canvas propõe com seu padrão de design de modelo de negócios, que uma empresa possa descrever facilmente o seu projeto. O Canvas Business Model é uma ferramenta de gerenciamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes. É um mapa visual pré-formatado contendo nove blocos do modelo de negócios.
 
Texto II
Observe o Modelo Canvas de uma empresa de e-commerce para compra e venda de produtos novos, usados e semi-novos na imagem a seguir. 
 
Com base nos textos apresentados, o que podemos afirmar sobre os blocos do Modelo Canvas?
Escolha uma:
b.O bloco de Proposta de valor contém os serviços que a empresa oferece para o mercado, podendo ser incluído também a venda de produtos novos.
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A resposta correta é: O bloco de Proposta de valor contém os serviços que a empresa oferece para o mercado, podendo ser incluído também a venda de produtos novos..
Questão 3
Texto da questão
O ‘Enterprise Resources Planning’ é um sistema que melhora a gestão das empresas, automatizando os processos e integrando as atividades de Vendas, Finanças, Contabilidade, Fiscal, Estoque, Compras, Recursos Humanos, Produção e logística.
Tendo uma boa análise de negócios e considerando a viabilidade financeira da empresa para que haja investimentos na implantação de um ERP, ainda assim podemos considerar algumas desvantagens neste tipo de sistema.
Identifique entre as alternativas apresentadas, uma desvantagem na implantação deste sistema:
Escolha uma:
e.Dependência de um único fornecedor
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A resposta correta é: Dependência de um único fornecedor.
Questão 4
Texto da questão
Sabe-se que os sistemas de informação atendem aos diversos níveis das organizações: estratégico, tático e operacional. O nível estratégico é o topo da hierarquia: nele, tomam-se as decisões que mais podem afetar a organização a um nível global, como, por exemplo, estratégias de mercado, planejamento de crescimento, etc. Já o nível tático é considerado o intermediário entre o nível estratégico e o operacional. Nele, são recebidas as estratégias desenvolvidas no nível estratégico e gerenciadas no plano operacional, traduzindo-se em metas específicas desenvolvidas com eficiência em cada departamento. Na base da pirâmide, está o nível operacional, responsável pelo trabalho em grupo e cumprimento das metas pré-estabelecidas.
 
A partir do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Um sistema de informação que sintetiza os dados da organização, promove a integração entre os sistemas e disponibilizarelatórios com informações relevantes para a tomada de decisões é chamado de Sistema de Informação Gerencial (SIG).
PORQUE
II. Atendendo ao nível tático, os SIGS disponibilizam relatórios como: vendas diárias ou semanais, orçamento anual, gerenciamento de vendas, etc.
 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
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A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I..
Planejamento e Análise de Estoques
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Questão 1
Texto da questão
Leia os textos a seguir:
 
Texto I
A dona de uma loja de computadores aluga impressoras para alguns de seus clientes preferidos. Ela está interessada em chegar a uma previsão de aluguéis de forma que possa encomendar as quantidades corretas de suprimentos que acompanham as impressoras. As quantidades de impressoras alugadas nas últimas 10 semanas são mostradas no Texto II, bem como a previsão por média móvel simples e por suavização exponencial para um n = 4.
 
Texto II
	Semana
	Aluguéis
	 
	1
	23
	
	2
	24
	
	3
	32
	
	4
	26
	
	5
	31
	
	6
	36
	Previsão Média Móvel Simples
	Previsão por Suavização Exponencial
	7
	28
	31
	36
	8
	34
	30
	32,8
	9
	32
	32
	33,28
	10
	37
	33
	32,77
 
Considerando os dados do texto I e II, qual dos dois métodos estatísticos de previsão a dona da loja deve utilizar?
 
Escolha uma:
a.Ela deve utilizar o método de previsão por média móvel simples, visto que o erro de previsão foi menor do que pelo método de suavização exponencial.
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A resposta correta é: Ela deve utilizar o método de previsão por média móvel simples, visto que o erro de previsão foi menor do que pelo método de suavização exponencial..
Questão 2
Texto da questão
A empresa XYZ está com elevado custo anual com relação aos estoques de um produto. Com o objetivo de minimizar o custo total anual, a empresa decidiu adotar, como regra de decisão para o tamanho do lote, a quantidade econômica de pedido (Q*) para o produto. A demanda trimestral do produto é de 5 000 unidades, comprado de um fornecedor por R$ 100,00 a unidade. O custo para emitir um pedido ao fornecedor é de R$ 5,00 por pedido e cada unidade do produto tem um custo de armazenagem de 5% ao ano. A quantidade econômica de pedido é calculada pela fórmula 
 , 
em que D é a demanda por unidade de tempo, P é o custo de emissão de pedidos por pedido, m é a taxa de custo de armazenagem e c é o custo unitário do item.
Com base nessas informações, qual é, em unidades, a quantidade econômica de pedido?
Escolha uma:
a.200.
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A resposta correta é: 200..
Questão 3
Texto da questão
A natureza da demanda pode ser altamente diferenciada, dependendo do modo de operação da empresa. A demanda independente é gerada a partir de muitos clientes, enquanto a demanda dependente deriva das exigências específicas de programas de produção.
Fonte: BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos, logística empresarial.5 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006, p. 242 (adaptado).
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A previsão de necessidades por intermédio da demanda dependente resulta em previsões perfeitas.
PORQUE
II. A demanda do produto final é conhecida antecipadamente e com exatidão.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
e.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I..
Questão 4
Texto da questão
Por meio de um gráfico de gestão de estoques demonstrado pelo Enterprise Resource Planning (ERP), os seguintes pontos de pedidos, as quantidades e reposições de um determinado produto foram demonstrados ao longo do tempo.
 
Considerando o comportamento de reposição contínua demonstrado no gráfico, avalie as afirmações a seguir.
 
I. As quantidades pedidas possuem uma variação a cada pedido para atender ao estoque máximo, e o tempo de reposição também é variável.
II. As quantidade pedidas são fixas, porém o tempo de reposição sofre variação.
III. O gráfico demonstra que o Lote de Reposição para o produto é 125, o Estoque de Segurança: 25, e o Ponto de Pedido: 50.
IV. O gráfico demonstra que o Lote de Reposição para o produto é 100, o Estoque de Segurança: 25, e o Ponto de Pedido: 50.
V. O gráfico demonstra que o Lote de Reposição para o produto é 100, o Estoque de Segurança: 50, e o Ponto de Pedido: 25.
 
É correto apenas o que se afirma em
Escolha uma:
b.II e IV.
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A resposta correta é: II e IV..
Cadeia de Suprimentos
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Questão 1
Texto da questão
Os conceitos de logística e cadeia de suprimentos por vezes são confundidos e até mesmo tratados como sinônimos. O fato é que estes termos estão relacionados, mas não tratam da mesma coisa. Podemos dizer que as empresas apresentam, de um lado, suas atividades logísticas, e de outro, seu posicionamento na cadeia de suprimentos.
Considerando o texto e com base em seus conhecimentos, o que é correto afirmar?
Escolha uma:
e.A cadeia de suprimentos é composta pelas atividades logísticas internas à empresa somadas às relações com fornecedores e clientes.
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A resposta correta é: A cadeia de suprimentos é composta pelas atividades logísticas internas à empresa somadas às relações com fornecedores e clientes..
Questão 2
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
 
Texto I
Ao se planejar e projetar um processo de suprimento é preciso levar em consideração questões relativas ao tipo de produto que será armazenado, suas dimensões, particularidades, fragilidade, etc. A partir destas questões é possível definir o tipo de transporte a ser utilizado no processo. Neste sentido, é possível observar uma relação muito próxima das decisões de suprimento, armazenagem e transporte. 
 
Texto II
Uma empresa de móveis localizada na cidade de Ubá - MG recebe suas principais matérias-primas de fornecedores geograficamente próximos mas precisa distribuir seus produtos para clientes em todo o país. Os produtos transportados apresentam diferentes dimensões e a maior demanda da empresa é localizada nas cidades de Belo Horizonte, São Paulo, Rio de Janeiro e Salvador.
 
Considerando os textos, analise as asserções a seguir.
 
I. A empresa poderia utilizar o transbordo como método de transporte, uma vez que a técnica poderia direcionar a transferência direta de um produto de um ponto para outro da cadeia de suprimentos sem a necessidade de armazenagem intermediária.
II. O transporte multimodal é indicado para a situação, uma vez que utiliza duas ou mais modalidades de transporte desde o ponto de saída até o ponto de chegada do produto.
III. O objetivo do sistema terminal na situação apresentada seria imprescindível para custear o transbordo de materiais a serem transportados  de um centro de distribuição até a unidade de armazenagem.
 
É correto o que se afirma em
Escolha uma:
b.I, apenas.
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A resposta correta é: I, apenas..
Questão 3
Texto da questão
Uma das habilidades de um gestor é a resolução de conflitos. A atuação do gestor como líder nos momentos em que existem conflitos nas equipes é essencial para manter o bom clima organizacional e o alto desempenho da equipe.
 
Sobre a gestão de equipes, com foco na resolução de conflitos, analise as afirmações a seguir:
 
I. É importante que o gestor da equipe defina tarefas com clareza. Se as tarefas não forem bem delimitadas podem gerar conflitos de relacionamento entre os membros da equipe, competindo para mostrar resultados.
II. Reuniões de equipe, confraternizações e almoços sãomomentos para evita o estreitamento do relacionamento entre os membros da equipe. Isto pode trazer a tona tensões mal resolvidas existentes na equipe.
III. Os processos e tarefas devem estar bem estabelecidos, sem envolver diferentes áreas e departamentos da empresa. O gestor deve sepreocupar com o seu departamento, pois a relação entre as áreas é de responsabilidade dos recursos humanos.
 
É correto o que se afirma em
Escolha uma:
d.I, apenas.
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A resposta correta é: I, apenas..
Questão 4
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
 
Texto I
No contexto da gestão da cadeia de suprimentos, a colaboração pode ser encarada como um processo no qual vários dos seus elementos trabalham em conjunto para o atingimento de objetivos comuns em meio ao aumento da confiança e respeito mútuo entre os elos da cadeia. A colaboração também pode ser definida como uma correta combinação de ações, recursos, informações e conhecimentos para a realização do objetivo da cadeia. Os fatores que compõem a colaboração na cadeia de suprimentos são ilustrados conforme mostrado no Texto II.
 
Texto II
Observe a imagem a seguir.
 
Considerando os textos, qual ação proporciona a intensificação da colaboração na cadeia de suprimentos de maneira integradora?
Escolha uma:
d.A incorporação da tecnologia de EDI (Electronic Data Interchange) nas transações entre fornecedores.
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A resposta correta é: A incorporação da tecnologia de EDI (Electronic Data Interchange) nas transações entre fornecedores..
Pesquisa Operacional
Momento Enade
Questão 1
Texto da questão
Em um problema de roteirização e programação de veículos, algumas premissas básicas orientaram as etapas de agrupamentos dos clientes e a serem atendidos na mesma rota e a sequência de atendimento. No abastecimento da linha de produção de veículos, um operador logístico coleta peças de 12 fornecedores e as transporta até um centro de distribuição, para consolidação das cargas. Considerando que o volume coletado de cada cliente é idêntico, foram propostas quatro rotas, mostradas na figura a seguir, as quais atendem a restrições tanto de capacidade de carga dos veículos quanto de tempo.
 
Com base nessas informações e na figura, verifica-se que
Escolha uma:
e.o agrupamento dos clientes das rotas 3 e 4 pode ser melhorado ao se alocar, em uma mesma rota, os clientes mais distantes da central de distribuição.
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A resposta correta é: o agrupamento dos clientes das rotas 3 e 4 pode ser melhorado ao se alocar, em uma mesma rota, os clientes mais distantes da central de distribuição..
Questão 2
Texto da questão
Um armazém pertencente a uma empresa de logística que realiza serviços terceirizados de transporte tem vivenciado problemas decorrentes da formação de filas de caminhões aguardando atendimento na portaria da empresa. O processo de recebimento de mercadoria é realizado em duas etapas. Primeiro, o caminhão é direcionado a um dos três guichês de atendimento da portaria e o funcionário responsável confere a mercadoria com relação a documentação fiscal. Caso a documentação fiscal esteja correta e haja uma doca vazia, o caminhão é encaminhado a uma das três docas para que os produtos sejam descarregados. Não há espaço para a formação de filas no pátio interno do armazém, portanto, o caminhão é encaminhado para ser descarregado somente se houver uma doca vazia. Caso não haja uma doca vazia, o caminhão aguarda no guichê da portaria até que uma delas seja liberada. A descarga é feita pelos funcionários do armazém e o tempo de descarga depende majoritariamente do tipo, tamanho e peso da carga. A duração total do processo de recebimento de mercadoria é determinada pelo processo de descarga, que ocupa a maior parte do tempo necessário para realizar o recebimento. O objetivo é reduzir significativamente o tempo de espera na fila de caminhões aguardando atendimento na portaria atuando sobre variáveis internas à empresa.
Baseando-se somente nas informações fornecidas, é correto afirmar que a empresa pode atingir seu objetivo
Escolha uma:
a.aumentando o número de funcionários que realizam o processo de descarga.
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A resposta correta é: aumentando o número de funcionários que realizam o processo de descarga..
Questão 3
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
Texto I
Um determinado produto é fabricado em quatro versões distintas pelo fabricante (A, B, C e D, respectivamente) e cada uma delas contribui com uma fração das vendas unitárias totais deste produto. A porcentagem das vendas totais do produto (market share) que cada variante representa pode ser modelada por uma cadeia de Markov, em que a probabilidade de que a venda de uma unidade da variante X no período atual se converta em uma venda da variante Y no próximo período é conhecida. Essas probabilidades de transição são fornecidas no Texto II. O mix atual de vendas do produto analisado é fornecido no Texto III.
 
Texto II
Texto III
Considerando o market share de cada uma das versões do produto após decorrido um período a partir do período atual, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
c.A versão B manterá a menor participação nas vendas totais do produto.
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A resposta correta é: A versão B manterá a menor participação nas vendas totais do produto..
Questão 4
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
Texto I
O sistema de atendimento de clientes no serviço de caixa de um supermercado é ilustrado no Texto II. Nesse supermercado, o número de queixas de clientes em relação ao tempo de espera nas filas dos caixas tem crescido consideravelmente. Sabe-se que um consumidor insatisfeito com o tempo de espera pode não voltar a comprar no supermercado, portanto, o gerente do supermercado decidiu avaliar a situação com base na Teoria das Filas. Atualmente, há três caixas em operação, dos quais um funciona exclusivamente como caixa preferencial. O tempo médio de atendimento é de 17 minutos nos caixas comuns e 8 minutos nos caixas preferenciais. Por limitações espaciais ligadas ao layout do supermercado, cada caixa tem sua própria fila. A leitura do preço dos produtos é realizada por código de barras, exceto para os produtos frescos (pães, legumes, frutas, carnes, dentre outros), cuja pesagem e atribuição do preço é realizada pelo operador de caixa.
 
Texto II
 
Considerando-se que o objetivo do gerente é aumentar a satisfação de  todos os tipos de consumidores com relação ao tempo de espera, pode-se afirmar que esse objetivo é atingido
Escolha uma:
b.disponibilizando a pesagem de produtos frescos no interior da loja, separada dos caixas.
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A resposta correta é: disponibilizando a pesagem de produtos frescos no interior da loja, separada dos caixas..
Administração Financeira e Orçamentária
Momento Enade
Questão 1
Texto da questão
Dividendos e juros sobre capital são formas de uma empresa cujo capital é dividido por ações remunerar seus acionistas. A diferença para o investidor é que os dividendos são isentos de IR, pois vêm do lucro líquido, que já foi tributado na DRE da empresa. Os juros sobre capital próprio (JSCP) não possuem incidência de IR para a empresa, pois são tratados como “despesa”.
Fonte: PRATES, W. O que são dividendos e juros sobre capital próprio (JSCP). Disponível em: <www.wrprates.com/o-que-sao-dividendos-e-juros-sobre-capital-proprio-jscp>;. Acesso em: 11. jun. 2018.
 
A partir da leitura do texto, qual a alternativa correta?
Escolha uma:
e.A taxa de JSCP é limitada à Taxa de Juros de Longo Prazo do Conselho Monetário Nacional e divulgado pelo BACEN.
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A resposta correta é: A taxa de JSCP é limitada à Taxa de Juros de Longo Prazo do Conselho Monetário Nacional e divulgado pelo BACEN..
Questão 2
Texto da questão
A Gol projeta que encerrará o primeiro trimestre de 2018 com margem operacional na faixa entre 15% e 15,5%, resultado superior ao contabilizado no mesmo período de 2017, quando a linha ficou em 9,6%. A previsão faz parte de uma série de estimativas preliminares e não auditadas divulgadas há pouco pela companhia aérea, englobando indicadores financeiros e operacionais nos três primeiros meses do ano.
Fonte: Disponível em: <https://www.valor.com.br/empresas/5434145/gol-projeta-margem-operacional-de-15-155-no-1-trimestre-de-2018>; Acesso em: 24 jun 2018.
 
Para que a margem operacional tenha atingido o valormínimo estimado no texto, sabendo que a receita líquida da Gol foi de R$ 2,9 bilhões no período, é correto afirmar que o lucro operacional será de:
Escolha uma:
e.R$ 435 Milhões.
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A resposta correta é: R$ 435 Milhões..
Questão 3
Texto da questão
A Duratex anunciou ontem, após o fechamento do mercado, que irá formar uma joint-venture com o grupo austríaco Lenzing no projeto de construção de uma fábrica de celulose solúvel. A joint-venture que irá operar a fábrica e a floresta será detida pela Duratex e Lenzing, com participação acionária de 49% e 51%, respectivamente. O investimento no projeto será de 1 bilhão de dólares.
Para o investimento no capital social da Nova Companhia, a contribuição chave da Duratex será através do aporte de ativos florestais de cerca de 43 mil hectares de efetivo plantio de eucaliptos, completando com aporte financeiro. Para compor o montante total do investimento, a joint venture buscará recursos através de financiamento de terceiros, visando otimizar sua estrutura de capital.
Fonte: Disponível em: <https://exame.abril.com.br/mercados/duratex-dispara-ate-12-com-investimento-em-fabrica-de-celulose/>;. Acesso em: 24 jun. 2018 (adaptado).
 
De acordo com o texto, para otimizar a estrutura de capital, assinale a alternativa que indica como ficará o passivo da Nova Companhia.
Escolha uma:
c.Maior, pois a empresa buscará recursos de terceiros.
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A resposta correta é: Maior, pois a empresa buscará recursos de terceiros..
Questão 4
Texto da questão
O Payback simples apresenta a vantagem de ser rápido, e mede o grau de risco de determinado investimento, mas não considera o valor do dinheiro no tempo, os fluxos de caixa depois do período de payback e o custo de capital da organização. O Payback descontado usa uma taxa de desconto, definida pelos próprios investidores. Dessa forma, todos os fluxos de caixa terão o desconto dessa taxa em relação ao período especificado.
Fonte: Profissionais TI. Quando terei o retorno do meu investimento?. Acesso em: <https://www.profissionaisti.com.br/2018/07/payback-quando-terei-o-retorno-do-meu-investimento/>; . Acesso em: 17. ago. 2018 (adaptado).
A partir da leitura do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A análise econômica e financeira indica ser mais vantajoso investir R$ 100.000,00 em um novo projeto cujo payback descontado é de 12 meses, do que manter este mesmo valor aplicado em títulos do tesouro, cujo retorno é de 25% a.a.
PORQUE
II. O cálculo do payback descontado determina em quanto tempo o valor investido será recuperado. Ou seja, em doze meses já terá recebido 100% do valor aplicado, contra os 25% dos títulos do tesouro.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
d.As asserções I e II são falsas.
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A resposta correta é: As asserções I e II são falsas..
Sistema da Qualidade
Momento Enade
Questão 1
Texto da questão
O fluxograma por processos é uma ferramenta que auxilia na padronização dos processos de produção. Trata-se de uma representação gráfica da sequência de atividades pertencentes a este processo, facilitando seu entendimento e reprodutibilidade a partir do uso de símbolos e configurações visuais universalmente reconhecidas.
Deste modo, é preciso mencionar que a gestão por processos ou “enfoque por processos” é um dos oito princípios que regem o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), sendo recomendado o uso de ferramentas de padronizações que garantam o controle e a reprodutibilidade do processo de produção. É estritamente necessário que o padrão operacional seja documentado, padronizado e atualizado de modo que ele possa ser reproduzido fielmente de acordo aos parâmetros e variáveis de qualidade que garantam a qualidade do produto e/ou serviço.
Considerando o texto, o que é correto afirmar?
Escolha uma:
c.O fluxograma é uma ferramenta visual que auxilia na padronização dos processos de produção, fomentando a gestão baseada por processos e fornecendo uma visão da relação funcional entre atividades.
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A resposta correta é: O fluxograma é uma ferramenta visual que auxilia na padronização dos processos de produção, fomentando a gestão baseada por processos e fornecendo uma visão da relação funcional entre atividades..
Questão 2
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
 
Texto I
Uma equipe do setor de Qualidade de uma empresa do setor têxtil decidiu realizar uma análise do setor de tecelagem, visando identificar problemas de qualidade no processo e propor ações de melhoria. A análise foi realizada com base nas ferramentas de qualidade e alguns dos dados obtidos estão ilustrados nos textos abaixo. O defeito investigado pela equipe foi a presença de listras nos tecidos, defeito mais frequente no setor de tecelagem. As causas para a presença de listras nos tecidos estão dispostas no texto II. Sabe-se que não é possível atuar sobre as causas ‘troca bobina’ e ‘parada operacional’. Além disso, o diagrama de Ishikawa para o problema de ocorrência de defeitos elétricos e mecânicos pode ser visto no texto III.
 
Texto II
Observe a imagem a seguir (Texto II).
Texto III
Observe a imagem a seguir (Texto III).
Com base nas informações acima, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
c.A escolha adequada de matéria-prima reduziria a ocorrência de listras nos tecidos.
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A resposta correta é: A escolha adequada de matéria-prima reduziria a ocorrência de listras nos tecidos..
Questão 3
Texto da questão
A satisfação do cliente é um dos principais objetivos da administração da cadeia de suprimentos (CS). o nível de satisfação destes clientes dependerá, dentre outros critérios, da confiabilidade da CS. Sendo que esta última depende de parâmetros atrelados à eficiência e eficácia de suas atividades intrínsecas. Portanto, a existência de métricas bem definidas torna possível o monitoramento da transferência de valor nos diversos elos espalhados ao longo da CS.
Fonte:  CHRISTOPHER, Martin, Logística e Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Estratégia para a Redução de Custos e Melhoria dos Serviços. São Paulo: Editora Pioneira, 1999 (adaptado).
De acordo com o texto, avalie as afirmações a seguir.
I. O índice de devoluções pode ser classificado como um indicador de qualidade, mas que não deve  ser utilizado como tal para toda a CS, uma vez que é particular de cada produto.
II. A agregação de valor para os diversos elos da cadeia de suprimentos somente pode ser medida usando indicadores globais, e não particulares, uma vez que se trata do valor percebido por toda a CS.
III. Os dias de estoque nos centros de distribuição podem ser usados como métricas de gestão da produtividade e da confiabilidade da CS.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
b.III, apenas.
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A resposta correta é: III, apenas..
Questão 4
Texto da questão
O diagrama de causa e efeito é uma ferramenta gráfica que tem como objetivo organizar a discussão sobre as causas de um problema prioritário, bem como os efeitos decorrentes desse problema. Esse diagrama faz parte das sete ferramentas da qualidade, sendo utilizado, no gerenciamento e controle da qualidade organizacional, para a identificação das causas fundamentais de um efeito que ocorre em determinado processo. A figura a seguir apresenta um exemplo desse diagrama.
Com base nesse texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O Diagrama de Ishikawa visa detectar diversas e possíveis causas do problema estudado, permitindo que cada participante contribua com seu conhecimento específico.
PORQUE
II. O Diagrama de Ishikawa é um processo de grupo em que os indivíduos emitem ideias de forma livre, sem críticas, no menor espaço de tempo possível.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
d.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa..
Contabilidade Gerencial
Momento Enade
Questão 1
Texto da questão
A elaboração da Demonstraçãodo Valor Adicionado (DVA), que de acordo com a legislação deve evidenciar a participação dos sócios não controladores e prestar informações aos usuários das demonstrações contábeis relativas à maneira como a riqueza de uma empresa foi criada, bem como os procedimentos utilizados para a sua distribuição. A estruturação deverá apresentar, em sua primeira parte, a riqueza criada pela entidade e na segunda parte apresentar a distribuição da riqueza gerada pela entidade. Por meio das informações apresentadas acima e a acerca da estrutura da DVA, pode-se afirmar que são componentes da Riqueza Gerada e da Distribuição do Valor Adicionado, respectivamente
Escolha uma:
c.receitas não Operacionais | Remuneração de capitais próprios.
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A resposta correta é: receitas não Operacionais | Remuneração de capitais próprios..
Questão 2
Texto da questão
Na Contabilidade Gerencial, dentre as análises resultantes da aplicação de conceitos que relacionam custo, volume e lucro, alguns indicadores gerenciais são de extrema importância na avaliação e tomada de decisões, são eles: Margem de Contribuição, Ponto de Equilíbrio e Alavancagem Operacional e Margem de Segurança. Com base nos seus conhecimentos acerca de indicadores gerencias, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Como toda a análise de margem de contribuição, o conceito de ponto de equilíbrio também é um conceito que auxilia a gestão de longo prazo da empresa. PORQUE II. O ponto de equilíbrio mostra o ponto mínimo em que a empresa pode operar, onde o lucro é zero. Nesse ponto mínimo de capacidade de operação, a empresa consegue cobrir os custos variáveis das unidades vendidas ou produzidas, e também cobrir todos os custos de capacidade os custos fixos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
c.A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
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A resposta correta é: A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira..
Questão 3
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
 
Texto I
Uma empresa apresentou as informações abaixo em sua Demonstração de Resultado do Exercício referente ao primeiro semestre de 2017. Os tributos recuperáveis incidentes sobre as mercadorias comercializadas no período foi no montante de R$ 20.000,00.
 
Texto II
Observe o quadro na imagem a seguir
 
Com base na Demonstração de Resultado do Exercício e nas informações apresentadas, o Valor Adicionado a Distribuir gerado pela empresa, no primeiro semestre de 2017, foi
Escolha uma:
d.R$ 350.000,00.
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A resposta correta é: R$ 350.000,00..
Questão 4
Texto da questão
Um grupo de investidores pretende investir em uma indústria de cosméticos. Para avaliar o investimento, o grupo solicitou um relatório com as informações contábeis da indústria. No relatório, a indústria apresentou o Balanço Patrimonial do ano anterior, conforme a tabela apresentada a seguir.
Com esses dados a equipe de análise extraiu alguns Índices Financeiros para comparar com os índices de empresas do mesmo setor. Sabe-se que a indústria apresentou, no mesmo período do balanço, o valor da conta de Compras de R$ 240.000,00 e Custo das Vendas de R$ 350.000,00.
Analisando os dados, o que é possível afirmar corretamente?
Escolha uma:
a.A indústria apresenta a liquidez corrente de 1,33.
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A resposta correta é: A indústria apresenta a liquidez corrente de 1,33..
Gestão da Produção
Momento Enade
Questão 1
Texto da questão
Considere a situação em que um engenheiro de produção tenha elaborado um planejamento agregado, utilizando uma estratégia de produção constante, igual à capacidade em horário normal. Quando necessário, para suprir a demanda do mês, horas extras deverão ser utilizadas. O estoque inicial é de 100 unidades e, ao final do período de planejamento, o estoque deverá ser zero. Ao todo, são 10 trabalhadores cumprindo turno diário de trabalho de 8 horas e 20 dias úteis por mês. O tempo padrão de produção é de 2 homens-hora por unidade.
 
	Mês
	Demanda (unidades)
	Janeiro
	700
	Fevereiro
	1000
	Março
	1100
	Abril
	900
 
Considerando essa situação e os dados apresentados na tabela, verifica-se que a capacidade de produção mensal em horário normal e a produção total necessária para o período de janeiro a abril correspondem, respectivamente, a
Escolha uma:
e.800 e 3600.
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A resposta correta é: 800 e 3600..
Questão 2
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
Texto I
O atendimento de pacientes no serviço de emergência de um hospital segue um fluxo pré-estabelecido, ilustrado no Texto II. O fluxo de atendimento é composto pelas etapas de triagem, diagnóstico e tratamento, cuja capacidade é determinada pela interação dos recursos humanos e equipamentos atuantes no processo.
A ocorrência de congestionamentos na unidade de emergência tem crescido de forma considerável, o que tem gerado desconfortos para a equipe de atendimento da unidade e para os pacientes. Por esse motivo, a diretoria do hospital decidiu tomar medidas para reduzir os congestionamentos.
Considerando o alto investimento necessário para a aquisição de novos equipamentos e a realização de modificações na infraestrutura, a diretoria do hospital optou inicialmente por uma ação de curto prazo. Essa ação consiste na contratação de novos funcionários para aumentar a capacidade de atendimento nas diferentes etapas do serviço de emergência. Para auxiliar na decisão do número de funcionários a serem contratados, realizou-se um estudo do impacto da contratação de novos funcionários sobre a capacidade de atendimento, cujos resultados são fornecidos no Texto III.
 
Texto II
Texto III
	 
	Capacidade de atendimento (pac./hora)
	Função
	Triagem 
	Laboratório
	Clínicas
	Radiologia
	Técnico(a) em Enfermagem
	5
	-
	-
	-
	Enfermeiro(a)
	5
	-
	-
	-
	Médico Generalista
	5
	-
	3
	-
	Médico Especialista
	-
	-
	2
	-
	Técnico(a) em radiologia
	-
	-
	-
	4
	Técnico(a) em análises clínicas
	-
	6
	-
	-
 
Com base nas informações fornecidas e analisando-se o fluxo de pacientes no serviço de emergência sob a ótica da Teoria das Restrições, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a.a contratação de três médicos generalistas para atender nas clínicas e um técnico em análises clínicas não altera a etapa que funciona como principal gargalo do processo.
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A resposta correta é: a contratação de três médicos generalistas para atender nas clínicas e um técnico em análises clínicas não altera a etapa que funciona como principal gargalo do processo..
Questão 3
Texto da questão
O plano mestre de produção é um planejamento de produtos finais ou acabados, período por período. Sua programação leva em conta as previsões de demanda, o consumo médio histórico e as limitações de capacidade, armazenagem e fornecimento. Esse macro plano é o input para a programação do MRP (Planejamento das Necessidades de Material).
A tabela a seguir apresenta o registro do MRP na programação de produção, em que as barras medem 4,8 metros, o lote mínimo de produção é de 200 barras, o tempo de produção de 3 semanas e o estoque de segurança de 20 barras.
 
A partir das informações apresentadas e dos conceitos que envolvem o MRP, avalie as afirmações a seguir.
 
I. Os valores encontrados na liberação de ordens planejadas levam em consideração o custo financeiro do estoque, a capacidade do gargalo e o tempo de produção.
II. As liberações de ordens planejadas afetam o estoque atual previsto e têm impacto sobre o estoque somente após o tempo de produção.
III. A liberação, na semana 2, de uma ordem planejada de produção de 290 barras é responsável por garantir o atendimento da necessidade bruta de 50 barras na semana 4.
IV. Se na semana 2 a ordem liberada fosse de 280 barras, haveria uma ruptura do estoque de segurança a partir da semana 5.
 
É correto apenas o que se afirma em
Escolha uma:
d.II e IV.
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A resposta correta é: II e IV..
Questão 4
Texto da questão
Uma lanchonete está projetando um sistema de atendimento drive-thru, permitindo,assim, que o cliente efetue e retire o pedido sem sair do seu veículo. Para isso, foi realizada a seguinte estimativa: 20 carros por hora como taxa de chegada de veículos em horário de maior movimento e 30 clientes motorizados por hora como taxa de atendimento. A probabilidade (Pn) de a lanchonete estar com 11 carros em seu sistema, tanto na espera quanto em atendimento, foi calculada e os dados obtidos estão apresentados na tabela a seguir.
Objetivando não prejudicar a circulação de veículos no entorno da lanchonete, definiu-se que a capacidade do sistema deveria atender a pelo menos 90% da demanda.
Com base nessas informações e nos dados da tabela, a capacidade mínima de carros no sistema a ser considerada no projeto corresponderá a:
Escolha uma:
b.5.
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A resposta correta é: 5..
Parte inferior do formulário
Parte inferior do formulário
Controle Estatístico do Processo
Momento Enade
Questão 1
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
 
Texto I
Em um processo de produção seriado utilizam-se gráficos de controle para monitorar a qualidade das peças produzidas. Uma das variáveis monitoradas nesse processo é o diâmetro da peça (em mm), o qual é considerado crítico para a sua aplicação. Para monitorar essa variável, a qual segue uma distribuição Normal, são coletadas amostras (com n=5) a intervalos regulares do processo com a finalidade de medir o diâmetro. Os dados das amostras coletadas são monitoradas em relação aos limites de controle estatístico estabelecidos anteriormente para o processo. O gráfico de controle, com os limites superior (LSC) e inferior (LIC) de controle, gerado a partir das amostras coletadas durante o último turno é ilustrado no Texto II. O processo não sofreu nenhuma modificação proposital durante o turno em que as amostras foram coletadas. Mais do que isso, sabe-se que quaisquer peças que estejam fora dos limites de especificação determinados pelo cliente devem ser consideradas defeituosas.
Texto II
 
Com base nas informações fornecidas, o que é possível concluir acerca do processo de produção analisado?
Escolha uma:
c.Pode-se afirmar que o processo não está sob controle estatístico.
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A resposta correta é: Pode-se afirmar que o processo não está sob controle estatístico..
Questão 2
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
 
Texto I
O controle estatístico de processo é uma ferramenta de qualidade utilizada para monitorar processos de produção com o objetivo de identificar possíveis causas para a ocorrência de defeitos. Visando os benefícios proporcionados por essa ferramenta, uma empresa de bens manufaturados decidiu introduzi-la em um de seus processos produtivos. Para isso, foram coletadas 20 amostras de tamanho 5 do processo estudado e a variável de interesse foi medida. A partir das amostras coletadas do processo, construiu-se um gráfico de controle do processo para a variável monitorada, ilustrado no Texto II.
 
Texto II
 
Com base nessas informações, avalie as afirmativas a seguir.
 
I. Para construir o gráfico de controle ilustrado no Texto II, a empresa precisou estimar a média e o desvio-padrão do processo a partir dos dados amostrais.
II. A partir do Texto II verifica-se que o processo estudado está sob controle estatístico.
III. Os limites de controle ilustrados no Texto II não podem ser usados pela empresa para controlar o processo em produções futuras, pois a média e desvio-padrão das amostras serão diferentes.
 
É correto o que se afirma em
Escolha uma:
c.I e II, apenas.
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A resposta correta é: I e II, apenas..
Questão 3
Texto da questão
As indústrias farmacêuticas necessitam de rigoroso controle de qualidade de seus processos produtivos, em razão da precisão dos princípios ativos presentes nos fármacos e na regularidade (posologia) requerida pelos tratamentos de saúde. A respeito desse procedimento, são apresentadas, a seguir, as cartas de controle do processo de enchimento de ampolas com comprimidos, cuja alimentação é feita por duas máquinas A e B, em uma indústria farmacêutica.
 
Analisando as cartas de controle das máquinas A e B, apresentadas na figura, conclui-se que, para reduzir a variância do processo de enchimento de ampolas com comprimidos, deve-se
Escolha uma:
d.atuar no processo da máquina A para se reduzir a variação da massa de enchimento e garantir a precisão dos princípios ativos.
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A resposta correta é: atuar no processo da máquina A para se reduzir a variação da massa de enchimento e garantir a precisão dos princípios ativos..
Questão 4
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
 
Texto I
Uma pesquisa realizada com proprietários de automóveis de cinco marcas revelou alguns dos hábitos dos consumidores desse segmento. Dentre as características analisadas, está a probabilidade de o consumidor da marca i adquirir um carro na marca j na próxima compra. Essas informações estão discriminadas no Texto II a seguir, que mostra as probabilidades de transição entre as marcas de carro. As linhas indicam a marca atual e as colunas a marca escolhida na compra futura.
 
Texto II
	 
	Marca A
	Marca B
	Marca C
	Marca D
	Marca E
	Marca A
	0,85
	0,03
	0,26
	0,11
	0,454
	Marca B
	0,15
	0,40
	0,14
	0,05
	0,48
	Marca C
	0,36
	0,36
	0,91
	0,21
	0,27
	Marca D
	0,04
	0,14
	0,80
	0,80
	0,36
	Marca E
	0,54
	0,23
	0,45
	0,15
	0,95
 
 
 
Considerando-se que a escolha da marca do carro na hora da compra possa ser modelada por um processo Markoviano, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
c.A probabilidade de uma pessoa que tem um carro da marca B comprar um carro da marca E e voltar para a marca B é menor que a probabilidade dela continuar com a marca E.
Feedback
A resposta correta é: A probabilidade de uma pessoa que tem um carro da marca B comprar um carro da marca E e voltar para a marca B é menor que a probabilidade dela continuar com a marca E..
Direito e Legislação
Momento Enade
Parte superior do formulário
Questão 1
Texto da questão
Um contador e seu cliente passam a ser investigados por crimes financeiros de repercussão nacional, envolvendo esquemas nos quais eram cúmplices. A polícia solicita informações contábeis ao contador, e o mesmo omite dados cruciais para conclusão da investigação, configurando crime de omissão de informações. Após identificar o crime, a polícia inicia um processo junto ao Conselho de Contabilidade responsável, para posterior julgamento quanto às sanções cabíveis à profissão. O Código de Ética Profissional do Contador – CEPC, aprovado pela resolução 803/96, condena atos ilegais e evidencia em seu Capítulo V, as penalidades aplicáveis de acordo com a gravidade julgada, composto por advertência reservada, censura reservada e censura pública.
 
Sobre as penalidades apresentadas pelo CEPC, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Quando do julgamento pelo Conselho de Contabilidade responsável, a repercussão nacional que o caso obteve configura como agravante na aplicação das sanções éticas.
PORQUE
II. O Código de Ética Profissional do Contador ilustra em seu Capítulo V que uma ação cometida que resulte em ato que denigra publicamente a imagem do Profissional da Contabilidade seja considerado situação agravante na aplicação das penalidades.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
b.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I.
Feedback
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa correta da asserção I..
Questão 2
Texto da questão
Com a crescente preocupação social que as empresa vem tendo junto ao ambiente no qual ela está inserida, criou-se o conceito de Responsabilidade Social, que visa evidenciar o papel das empresas frente ao meio. Neste sentido, foi necessário a criação de um mecanismo capaz de mensurar e evidenciar como as ações sociais das empresas vem sendo feita, e quais são os impactos sociais de tais ações. Tal necessidade levou ao surgimento do Balanço Social.
 
Tendo em vistao texto acima apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Para que o Balanço Social seja eficaz e cumpra bem o seu papel, é necessário que ele consiga julgar e medir as ações sociais vinculadas às empresas, tanto na perspectiva interna (empresa x funcionário), quanto na perspectiva externa (empresa x comunidade/meio ambiente).
PORQUE
II. Nos dias atuais, os stakeholders, de modo geral, não estão preocupados somente com os aspectos econômicos-financeiros das empresas, estando atentos também para o desempenho e a utilização de recursos sociais.
 
A respeito dessas asserções, marque a alternativa correta.
Escolha uma:
e.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Feedback
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Questão 3
Texto da questão
A sociedade moderna cada vez mais vem cobrando políticas sociais por parte das empresas, tendo em vista a influência que essas últimas têm sobre o desenvolvimento da comunidade. Nesse sentido, as empresas estão cada vez mais adotando políticas ambientais ecologicamente viáveis, prezando pelos direitos humanos e praticando e incentivando ações de cunho social. A partir disso, surgiu o conceito de Responsabilidade Social, que conforme mencionado por Fernando G. Tenório, em seu livro Responsabilidade Social Empresarial, Teoria e Prática (2006), tem sido fator determinante para a preferência de consumidores e investidores, posto que esses últimos preferem consumir e investir em empresas que possuem obras admiráveis de cunho social.
 
A partir do texto acima apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Uma forma eficaz, que vem sendo adotada pelas empresas, com o fim de se mensurar sua Responsabilidade Social, tanto interna quanto externamente, é o Balanço Social.
PORQUE
II. É por meio do Balanço Social que a empresa divulga suas ações sociais frente à comunidade e frente ao seu ambiente interno e o resultado dessas ações, evidenciando o que vem sendo feito e como vem sendo feito, como ela lida com questões socioambientais, e qual é o lucro líquido que essas ações geram para a empresa.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
b.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
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A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa..
Questão 4
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
 
Texto I
Uma empresa comercial deseja realizar a apuração do tributo sobre o lucro com base no resultado contábil e, no ano de X1, reconheceu uma despesa com depreciação de um de seus equipamentos no valor de R$ 20.000,00. Em seu Balanço Patrimonial, o impacto foi assim representado no quadro da imagem a seguir.
Texto II
Para fins fiscais, sabe-se que é permitida a dedução de apenas R$ 15.000,00 referente à depreciação e que o Imposto de Renda é de 30%.
 
Com base nas informações apresentadas e aplicando o disposto no CPC 32 – Tributos sobre o Lucro, assinale a alternativa que apresenta o que será gerado pela diferença existente entre o valor da dedução apresentada no Balanço Patrimonial e o da dedução autorizada para fins fiscais.
Escolha uma:
c.Um ativo fiscal diferido de R$ 1.500,00.
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A resposta correta é: Um ativo fiscal diferido de R$ 1.500,00..
Parte inferior do formulário
Controladoria
Momento Enade
Parte inferior do formulário
Questão 1
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
Texto I
A controladoria tem como objetivo buscar os dados nos diversos setores da empresa, transformar em informações, monitorando os resultados, que são diretamente influenciados pelos custos e despesas, e auxiliar no processo de decisões com o objetivo de atingir a eficácia organizacional. A controladoria está diretamente ligada à contabilidade, ela pode ser considerada como a função contábil de análise e gestão das atividades desenvolvidas pelo setor contábil.
Fonte: SCALON, Tatiana Aparecida. A importância da controladoria na redução de custos de uma empresa. Disponível em:. Acesso em: 29.abr. 2018. 
Texto II
O setor de controladoria foi acionado para apurar os indicadores de um determinado período e propor ações de gestão dos custos de determinada empresa. Os saldos contábeis das contas de resultado em 2017 foram os seguintes: Vendas Brutas: R$ 250.000 Despesas com salários: R$ 24.000 Impostos sobre faturamento: R$ 35.000 Custos da mercadoria vendida: R$ 100.000 Devoluções de vendas: R$ 15.000 Despesas com marketing: R$ 5.000 Impostos sobre lucro: R$ 11.000
Considerando as informações acima, o setor de controladoria determinou que a margem líquida de 2017 é
Escolha uma:
b.30,0%
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As respostas corretas são: 27,8%, 30,0%, 32,5%, 40,0%, 60,0%
Questão 2
Texto da questão
O orçamento é a expressão quantitativa formal dos planos da administração da empresa. Muito embora o orçamento empresarial sirva para balizar receitas, despesas e investimentos, esta não é sua única função. Receitas e despesas não são causa, são consequência. Assim, o orçamento deve ser visto dentro de um contexto muito mais amplo, que é o de priorizar e compatibilizar as diversas políticas da empresa, de tal forma que estas não se inviabilizem mutuamente. Não existe uma única maneira de estruturar o orçamento, e consequentemente, de como fazer o processo de avaliação e controle.
Fonte: SÁ, Carlos A.; MORAES, José R. O orçamento estratégico: uma visão empresarial. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005 
A respeito das características e tipos do orçamento, avalie as informações a seguir:
I. Orçamento estático consiste na elaboração de todas as peças orçamentárias a partir da fixação de determinado volume de produção ou vendas. Os volumes, por sua vez, também determinarão o volume das demais atividades e setores da empresa.
II. Orçamento corrigido é derivado do orçamento flexível. Caracterizado por ser um segundo orçamento, que passa a vigorar quando se modifica o volume ou nível de atividade inicialmente planejado, para outro nível de volume ou de atividade, decorrente de um ajuste de plano.
III. Orçamento de tendências é uma prática orçamentária muito comum que utiliza dados passados para projeções de situações futuras. Entendendo que os eventos passados são decorrentes de estruturas organizacionais já existentes, e, por conseguinte, há forte tendência de tais eventos se reproduzirem, considerando, contudo, a introdução dos novos elementos componentes do planejamento operacional da empresa.
IV. Orçamento ajustado surgiu para solucionar o problema do orçamento estático. Nesse caso, em vez de um único número determinado de volume de produção ou vendas, ou volume de atividade setorial, a empresa admite uma faixa de nível de atividades, onde tendencialmente se situarão tais volumes de produção ou vendas.
V. Orçamento base zero trata de uma proposta conceitual de elaboração de orçamento, que surgiu em contraposição ao orçamento de tendências. Consiste basicamente em dizer que o orçamento nunca deve partir da observação dos dados anteriores, pois eles podem conter ineficiências que o orçamento de tendências acaba por perpetuar.
É correto apenas o que se afirma em
Escolha uma:
b.I, III e V.
Feedback
As respostas corretas são: I e II., II e IV., I, III e V., I, III e IV., II, III, IV e V.
Questão 3
Texto da questão
O setor de Controladoria de uma empresa estava com a seguinte tarefa: criar centros de responsabilidade para a empresas, que nada mais são do que unidades de organização supervisionada por um executivo responsável por suas atividades, ao qual são delegadas atribuições e cujo desempenho é mensurado de acordo com as responsabilidades assumidas. Ao se deparar com um setor específico da empresa, a Controladoria notou que o gestor daquele setor tinha a responsabilidade de controlar as receitas e os gastos dos produtos ali produzidos, bem como decidir sobre o capital de giro e os ativos físicosque seriam alocados ao setor. Nesse sentido, o centro de responsabilidade que a Controladoria deverá atribuir a esse setor, tendo em vista as características identificadas, é:
Escolha uma:
e.Centro de Investimento.
Feedback
As respostas corretas são: Centro de Receita., Centro de Resultado., Centro de Investimento., Centro de Custo-Padrão., Centro de Gasto Discricionário.
Questão 4
Texto da questão
O Planejamento Orçamentário nada mais é do que planejar as Receitas, Custos, Despesas e Investimentos que uma empresa estima para os próximos meses ou anos à frente. É como uma ‘contabilidade de trás para frente’, pois a contabilidade se preocupa em registrar as entradas e saídas financeiras que já ocorreram, enquanto o Planejamento Orçamentário busca ‘antecipar o futuro’, para que a empresa possa se preparar melhor para o que está por vir. Cada empresa tem necessidades diferentes e na Gestão Empresarial nunca temos uma regra mágica que se aplique a qualquer organização, mas a junção dos vários planos orçamentários torna-se uma etapa de fundamental importância, pois ela permite a visão do todo, a visão sistêmica, facilitando as análises e tomadas de decisões estratégicas.
Fonte: TREASY PLANEJAMENTO E CONTROLADORIA. O que é Planejamento Orçamentário e tudo que você precisa saber para definir o melhor futuro financeiro para sua empresa. Disponível em: . Acesso em: 29 mar. 2018 (adaptado). 
Focando o processo de elaboração do planejamento orçamentário de uma empresa privada de grande porte do setor industrial como uma junção do seu orçamento de vendas, orçamento de produção, orçamento de custos de produção, orçamento de despesas e orçamento de gastos de capital, analise as afirmações a seguir.
I. O orçamento ou plano de vendas constitui o ponto de partida do orçamento empresarial, pois estima dados importantes como preços e quantidades dos produtos a serem vendidos.
 II. Na sequência do orçamento de vendas, é elaborado o orçamento de produção, o qual consiste em estabelecer as quantidades de produtos a serem fabricados a fim de atender à projeção realizada.
III. Após a definição das quantidades a serem produzidas (orçamento de produção), é realizado o orçamento dos custos dessa produção (p. ex. matéria-prima, mão de obra direta, custos indiretos de fabricação, etc.).
IV. Orçamento de despesas é aquele que inclui projetos de investimentos que a empresa possam vir a causar alterações nos outros planos orçamentários da empresa, enquanto que o orçamento de gastos de capital é aquele em que são projetados os valores das despesas relacionadas à administração da empresa e venda do produto.
Está correto o que se afirma em
Escolha uma:
b.I, II e III, apenas.
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As respostas corretas são: I, apenas., IV, apenas., I, II e III, apenas., II, III e IV, apenas., I, II, III e IV.
Planejamento Estratégico em Recursos Humanos
Momento Enade
Questão 1
Texto da questão
Você foi contratado para ser o(a) gestor(a) de marketing em uma empresa que é referência no segmento de smartphones “top de linha”. A empresa, que era vista como líder absoluta no setor até há alguns anos, agora presencia seus concorrentes produzirem produtos cada vez mais similares aos seus e aumentando a participação no mercado. Para agravar a situação, a crise econômica tem causado uma redução de 11% nas vendas da empresa.
 
Diante da situação apresentada, assinale qual é a estratégia mercadológica indicada para a empresa resolver o problema.
Escolha uma:
c.Desenvolver produtos que apresentem o mesmo padrão de qualidade, mas para segmentos diferentes no mercado.
Questão 2
Texto da questão
Leia os textos a seguir.
 
Texto I
Os sistemas apresentam características próprias, com seus objetivos, e todos os seus subsistemas existem para que os objetivos possam ser atingidos da forma mais eficiente e eficaz possível. Todo sistema tem uma natureza organiza, isso quer dizer que qualquer alteração em uma das unidades do sistema, acarreta mudanças nas demais unidades.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da Administração. 7º Edição. Editora. Campus, 2007.
Disponível em: <http://www.convibra.com.br/upload/paper/2012/34/2012_34_4830.pdf>;.
 Acesso em: 19 jun. de 2017.
 
Texto II
Para se ter uma visão sistêmica da gestão organizacional deve-se levar em conta o Modelo de Excelência da Gestão® que envolve liderança, estratégias e planos, pessoas, processos, clientes e sociedade. Ou seja, ele alinha de forma harmônica e integrada pessoas com processos voltados para a geração de resultados e conhecimento para a organização. 
Fonte: Disponível em: <http://www.fnq.org.br/informe-se/artigos-e-entrevistas/artigos/uma-visao-sistemica-da-gestao-organizacional>;. Acesso em: 13 jul. de 2017.(Adaptado).
 
Os textos acima caracterizam os conceitos dos autores sobre visão sistêmica nas organizações. Com base nas ideias apresentadas, como se dá a relação entre visão sistêmica e comportamento organizacional?
Escolha uma:
d.Por uma visão sistêmica que seja caracterizada por um conjunto de recursos que irão determinar a consolidação de condutas aplicadas ao comportamento dentro das organizações.
Questão 3
Texto da questão
Leia dos textos a seguir.
 
Texto I
Alguns gurus da área da estratégia organizacional defendem a tese de que há apenas duas opções para as empresas no mercado: competirem por custos ou competirem por diferenciação. Na década de 1960, as motocicletas estilo Harley Davidson dominavam o mercado norte americano. Eram modelos grandes e não muito acessíveis para boa parte da população. Na época, a empresa japonesa Honda queria explorar esse mercado, porém não tinha o know-how para produzir modelos similares. Mesmo assim, a empresa tomou a decisão de investir em motocicletas pequenas e de baixo custo, o que era visto por muitos como uma estratégia arriscada e inviável. Passados alguns anos, esse posicionamento estratégico fez com que a Honda se estabelecesse de vez no mercado norte americano e conquistasse uma parcela significativa de clientes. O que parecia ser uma “estratégia errada”, se tornou um dos casos mais emblemáticos de aprendizado estratégico.
Texto II
Você é o gestor de uma empresa que fabrica automóveis no Brasil. Como a empresa já se consolidou no país e ainda apresenta índices de crescimento, ela quer ampliar a sua frota de veículos para alcançar o mercado internacional, onde há um campo maior para ser explorado. Contudo, você deve decidir qual estratégia utilizar para a empresa atingir os objetivos almejados.
A partir da leitura dos textos, assinale a alternativa que indica a estratégia a ser adotada pela fabricante de automóveis.
Escolha uma:
e.Estudar o mercado de automóveis e procurar por oportunidades para se investir.
Questão 4
Texto da questão
Uma rede de academias planeja abrir uma nova filial como forma de se antecipar perante à concorrência. Antes de tomar a decisão, o gestor decidiu fazer uma análise SWOT para analisar o cenário e verificar a viabilidade do empreendimento. Após uma pesquisa mercadológica, o gestor descobriu que, no bairro onde queria abrir a unidade, não havia concorrentes, porém, boa parte dos moradores não se sentiram muito entusiasmados com a ideia de ter uma academia no bairro, embora as pessoas reconhecessem a marca da rede como algo positivo. Dessa forma, caso venha a abrir a nova unidade, o gestor terá o desafio de contratar funcionários experientes e de confiança para os cargos.
 
Diante da situação apresentada, assinale a alternativa correta sobre a análise SWOT.
Escolha uma:
e.Contratar funcionários (fraqueza); marca (força); Interesse dos moradores (ameaça); concorrência (oportunidade).
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