Psicologia Social I - Preconceito, Estereótipos e Discriminação (Aula 6)

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PSICOLOGIA SOCIAL I 
Aula 6 – Preconceito, Estereótipos e Discriminação 
• O preconceito é um fenômeno tão velho que por tal motivo se faz difícil a sua erradicação. A noção de preconceito como parte de 
estudos científicos vem sendo estudada desde o século XIX. Seu maior pesquisador foi Gordon Allport, se tornando o principal autor desta 
área com a publicação do livro intitulado Prejudice (Preconceito). 
• Os estudos anteriores a Allport não tiveram grandes desdobramentos pois consideravam a questão do preconceito como algo natural. 
Um bom exemplo disto são os estudos onde se aceitava superioridade racial como verdadeira. 
• As diversas teorias de então davam relevância a explicação de, por exemplo, a suposta inferioridade dos negros, relacionando-a a um 
atraso evolutivo caracterizado por retardo intelectual e excessivo ímpeto sexual, entre outras coisas. 
• A partir dos anos 1930 do século passado iniciaram-se certas mudanças sobre o preconceito, e assim, estes fatos históricos foram 
considerados irracionais e sem fundamento cientifico. Na verdade, estas afirmações racistas eram expressões de interesses grupais, como 
consequência do processo de categorização social. 
 
Características do Preconceito 
• Muitas vezes não se reconhece o preconceito com facilidade e, muitas das vezes, este tema é desviado nos mais diversos ambientes 
sociais. Ele aparece em manifestações sutis ou tão cotidianas que passa desapercebido e com pouca frequência paramos para refletir a 
respeito. Desta forma, o preconceito é expressado continuamente não apenas pelas atitudes e práticas cotidianas das diversas 
comunidades, mas principalmente por meio da estrutura social que efetivamente exclui as populações sócio-historicamente 
discriminadas, estratificando de maneira desigual as classes, os grupos, as pessoas. 
• A verdade é que o preconceito, como Aronson (2002) e seus colaboradores destacam, deve ser considerado onipresente. Estes mesmos 
autores afirmam que além de ser um fenômeno generalizado, o preconceito deve ser considerado também como perigoso. Ele pode levar 
ao ódio extremo e até o genocídio. Em casos menos radicais, o preconceito traz como consequência quase inevitável a redução da 
autoestima dos indivíduos alvo. As pessoas que pertencem a grupos sujeitos ao preconceito são vítimas, desde muito cedo, de ataques 
mais ou menos francos a sua autoestima. 
• Segundo Aronson (2002) o preconceito pode ser entendido como uma atitude. “Especificamente, preconceito é definido como uma 
atitude negativa ou hostil contra pessoas de um grupo identificável, baseada exclusivamente na sua condição de membro do grupo. Por 
exemplo, quando dizemos que uma pessoa tem preconceito contra os negros queremos dizer que ela está preparada para comportar-se 
fria ou hostilmente na relação aos negros e que ela acha que todos os negros são mais ou menos a mesma coisa. Assim, as características 
que esse individuo atribui aos negros são negativas e fanaticamente aplicadas ao grupo como um todo – os traços ou o comportamento 
do indivíduo alvo do preconceito não são percebidos ou são desconsiderados”. Desta forma, o preconceito é, em sua essência, uma 
atitude. Em outras palavras, uma pessoa preconceituosa pode desgostar de pessoas de certo grupo e comportar-se de maneira ofensiva 
para com elas devido à crença de que tal grupo possui características negativas. 
• No caso do preconceito, estamos enfatizando o aspecto afetivo dos três componentes vistos, na aula anterior, sobre atitudes 
(componente afetivo, cognitivo e comportamental). Na verdade, o preconceito pode ser positivo ou negativo. Uma pessoa pode ser a 
favor ou contra um determinado grupo. No entanto, na Psicologia Social o termo é usado especificamente nas atitudes negativas. Sendo 
assim, o preconceito nos leva necessariamente à realização de comportamentos discriminatórios. 
 
Diferença Entre Preconceito, Estereótipos e Discriminação 
• No linguajar comum, esses três termos se equivalem, mas em termos acadêmicos não. Há um encadeamento lógico que precisa ficar 
claro. Cognitivamente, os seres humanos processam aproximadamente da seguinte maneira: 
➢ Estereótipo - Juntamos pessoas em grupos para poder interagir com elas. Isto nos permite tomar decisões certas em diversos 
momentos como, por exemplo, o que fazer com as pessoas novas que aparecem na nossa frente. De tal forma, sabemos que nosso 
comportamento frente a pessoas mais velhas ou vestidas com terno e gravata é diferente do que com pessoas mais novas ou 
vestidas de short e chinelo. 
➢ Preconceito - A partir desse agrupamento fazemos julgamentos sobre esses grupos. Inclusive, nós mesmos nos identificamos como 
sendo parte desses agrupamentos. 
➢ Discriminação - Nos comportamos segundo esse julgamento quando estamos frente alguém que forma parte do grupo em questão. 
 
Estereótipos 
• Podemos entender estereótipo como as crenças e os atributos compartilhados sobre um grupo. 
• Nós, seres humanos, temos uma tendência de generalizar a partir de similaridades percebidas e dificilmente nos focamos no que é 
diferente, já que ao nos basearmos no que é comum conseguimos tomar decisões mais rapidamente para poder atuar sem demora. 
• Durante o processo de socialização, somos levados a entender e categorizar o mundo que nos rodeia e formamos as ideias de quem 
somos e os papéis a desempenhar. Assim descobrimos a que grupo pertencemos e através desta diferenciação o indivíduo recolhe 
informações generalizadas sobre os diversos grupos. Podemos considerar, então, a socialização como uma das origens dos estereótipos. 
Na verdade, entramos em contato com determinados estereótipos desde o nascimento e passamos a aceita-los sem grandes 
questionamentos até a adolescência, época em que apresentamos fortes dúvidas em relação a crenças e valores em geral, especialmente 
aqueles que associamos aos nossos pais. 
• Com a adolescência o jovem assimila outros estereótipos. Até então o processo de aquisição e formação dos estereótipos era feito 
principalmente por inculcamento dos pais, professores e outras figuras significativas do processo de socialização. Já na adolescência, 
outros agentes de socialização com quem o jovem interage reconstroem outra realidade da vida comunitária. Assim, é pela experiência 
vivida no processo de socialização que os estereótipos são aprendidos, acomodados e assimilados e depois integrados em um 
determinado contexto cultural e sócio-histórico. 
• Considerando que o estereótipo é uma crença compartilhada, e a crença é uma cognição relacionada a um objeto, podemos considerar o 
estereótipo como sendo o componente cognitivo do preconceito. Podemos considerar também o estereótipo como um componente pré-
atitudinal. De tal forma, o estereótipo permite conviver e interagir na sociedade já que ele facilita a organização de informações sobre 
pessoas e instituições de nosso ambiente social com os quais precisamos interagir. Mas, como estas cognições refletem, na verdade, 
generalizações bastante superficiais, os estereótipos não podem ser utilizados pelas pessoas de uma forma rígida, pois isto 
impossibilitaria enxergar as diferenças individuais e as particularidades de cada caso. 
• Aronson e colaboradores (2002) concordam com Allport ao afirmar: “... o mundo é simplesmente complicado demais para que tenhamos 
uma atitude altamente diferenciada a respeito de cada coisa. Em vez disso, maximizamos nosso tempo e energia cognitivos 
desenvolvendo atitudes elegantes, exatas, em relação a alguns tópicos, enquanto confiamos em crenças simples e esquemáticas em 
relação a outros. (...) Dada a nossa limitada capacidade de processamento de informações, é razoável que os seres humanos se 
comportem como “avaros cognitivos” – que tomem atalhos e adotem certas regras empíricas na tentativa de compreender outras 
pessoas” (Aronson, et al, 2002, p. 295) 
 
O Estereótipo e a Formação da Autoimagem 
• Os estereótipos também participam na formação da autoimagem de cada indivíduo. Em outraspalavras, os estereótipos grupais com os 
quais nos identificamos orientam, em parte, a forma como atuamos e as expectativas que temos sobre nós mesmos. Para entender 
melhor esta função dos estereótipos é interessante assinalar como eles se manifestam na percepção das diferenças segundo o gênero. 
Assim, por exemplo, uma mulher que comparte o estereótipo de que o sexo feminino é o sexo frágil, agirá de forma coerente ao mesmo, 
se colocando em posições onde precise ser cuidada e protegida por algum homem na vida dela. 
• É desnecessário dizer que o fenômeno da estereotipagem dos gêneros distancia-se de fato da realidade, com grande frequência. Por 
exemplo, em algumas profissões muitas pessoas, da nossa cultura, consideram as profissionais do sexo feminino como menos 
competentes (como no caso de médicas, engenheiras etc.) somente pelo fato de serem mulheres, independentemente da capacidade 
real das mesmas. 
 
Discriminação 
• Segundo Campos (2000) se o preconceito é uma atitude negativa, podemos considerar a discriminação como um comportamento 
negativo. E assim, crenças estereotipadas resultam, muitas vezes, mas nem sempre, em tratamentos injustos entre as pessoas. E desta 
forma, chamamos de discriminação àquela ação negativa injustificada ou até prejudicial que é exercida contra os membros de um grupo 
vítima do preconceito. 
• É importante entender que nem todo preconceito se deriva, invariavelmente, em um ato discriminatório. Mas quando fazemos referência 
à esfera do comportamento, expressões verbais hostis, condutas agressivas que expressam crenças contra um grupo social, estamos 
invariavelmente falando de discriminação. Em outras palavras, sentimentos hostis somados a crenças estereotipadas levam a uma 
atuação que pode variar, segundo diversos níveis de gravidade, de um trato diferenciado até expressões mais agressivas de desprezo ou 
atos manifestos de agressão física. 
• Para entendermos melhor a relação entre preconceito e discriminação podemos citar os experimentos realizados por Sherif e 
colaboradores. Sherif, psicólogo turco nascido em 1906, é considerado hoje em dia como um dos maiores pesquisadores que nos 
permitiu entender as origens e as formas de conflitos intergrupais e suas possíveis soluções. 
• Em relação às pesquisas da década dos 1950 deste autor, Rodrígues, Assmar e Jablonski (2000) relatam: "Em três ocasiões distintas (1949, 
1953 e 1954), durante três semanas passadas em um acampamento de férias de verão, um grupo de meninos entre 11 e 12 anos pensou 
estar se divertindo amenamente em uma colônia de férias. Na verdade participavam, ainda que inadvertidamente, de um experimento 
em um setting natural acerca da origem da coesão grupai, bem como dos conflitos grupais, e, neste último caso, de sua possível redução" 
(Rodrigues et ai., 2000, 150). Assim, Sherif dividiu os meninos e formou dois grupos que no começo não se conheciam. A partir das 
diversas atividades em que participavam, os meninos foram criando laços de amizade e quando, em um segundo momento, os dois 
grupos eram colocados para competir um contra o outro, diversos comportamentos e sentimentos hostis se evidenciaram. 
 
Formas de Discriminação 
• As diversas formas de discriminação são institucionalizadas nas organizações por meio de sistemas de opressão social amplamente 
conhecidos como, por exemplo, o racismo, o machismo, a homofobia entre outros. Tais práticas, em geral associadas ao assedio moral, 
podem convergir em qualquer forma de violência. Por exemplo, no caso da homofobia, entendida como o medo ou aversão a pessoas 
homossexuais, essa discriminação socialmente estabelecido pode desembocar em um crime homofóbico que pode incluir desde uma 
agressão verbal ou psicológica até mesmo uma agressão física. Infelizmente, as manifestações de discriminações se apresentam em todas 
as dimensões das relações de exploração, especialmente no mundo laboral. 
• Uma maneira bastante comum de realizar um diagnóstico da discriminação em uma organização é realizar o senso de seus colaboradores. 
Esse simples levantamento dirá quantas mulheres exercem cargos de chefia, que cargos os deficientes físicos estão ocupando, se pardos e 
negros estão em outro tipo de função que não seja só operacional, entre outras observações. Muitas vezes, estes dados demonstram a 
discriminação velada que existe nas organizações. 
Causas do Preconceito e da Discriminação 
• A principal explicação para a causa do preconceito e da discriminação advém de um legado histórico e de circunstâncias sociais às quais 
estamos atrelados. Entretanto, a nossa história não pode ser considerada como a única e exclusiva causa das manifestações sociais do 
preconceito e dos atos discriminatórios que observamos nos jornais. 
• A partir de uma análise histórica sobre a discriminação racial no Brasil alguns autores acreditavam na herança escravocrata de nosso país 
enquanto outros afirmam que a principal causa destas manifestações racistas é o sistema capitalista que auxiliou na manutenção de uma 
estrutura social discriminatória. Neste caso, a discriminação está relacionada com os ganhos materiais e simbólicos do grupo 
discriminador. 
• Na sociedade brasileira atual, onde contamos com leis que punem o preconceito, esperaríamos a erradicação da discriminação racial ou 
de gênero. Entretanto, a resposta é negativa a tal suposição, pelo menos para questões de raça e gênero. Diversos autores apontam para 
uma mudança na expressão desse preconceito assim como de seu conteúdo. 
• Como tentativa de explicar o preconceito e a discriminação surge o estudo da personalidade autoritária, onde o ponto principal consiste 
em delegar ao sujeito a responsabilidade de comportamentos racistas como o antissemitismo. 
• Autores como Adorno (1950), entre outros, consideravam que o preconceito era um distúrbio da estrutura de personalidade autoritária. 
Estes autores sustentavam que a hostilidade contra os judeus muitas vezes coexistia com a hostilidade contra outras minorias. Mas estas 
pesquisas não encontraram suficiente suporte científico. De qualquer forma, parece correto afirmar que o preconceito contém fortes 
raízes emocionais. Mas especificamente, a frustração gera hostilidade que é redirecionada e descarregada em bodes expiatórios. Esse 
fenômeno é conhecido como “agressividade transferida”, onde os alvos para essa agressividade étnica representam, muitas vezes , grupos 
concorrentes percebidos como responsáveis pela frustração pessoal. Por outro lado, o preconceito se compõe também de elementos 
cognitivos. Myers (2000) afirma: “Compreender a estereotipagem e o preconceito também ajuda a lembrar como a nossa mente 
funciona. Como as maneiras pelas quais pensamos sobre o mundo – e o simplificamos – influenciam nossos estereótipos? E como os 
estereótipos afetam os nossos julgamentos? (...) as convicções estereotipadas e as atitudes preconceituosas existem não apenas por 
causa do condicionamento social e porque permitem às pessoas transferir hostilidades, mas também como subprodutos de processos de 
pensamentos normais”. (Myers, 2000, p. 197). Em outras palavras, a maioria dos estereótipos não é, na verdade, tanto produto da 
maldade das pessoas e sim da forma com elas simplificam os seus mundos complexos. Os estereótipos equivalem a ilusões perceptivas 
que são subprodutos da nossa capacidade de interpretar o mundo que nos rodeia. Assim, os estereótipos agrupam as pessoas em 
categorias que, por um lado, exageram a uniformidade dentro dos membros de um grupo e, por outro lado, aumentam as diferenças 
entre grupos. Somado a isto, a nossa percepção de pessoas distintivas e de ocorrências vividas nos levam muitas vezes à distorção de 
nossos julgamentos. Entendemos que pessoas distintivas são aquelas que se tornam salientes em um grupo por apresentar características 
totalmente únicas e diferentes do resto das demais. 
• Quando alguém se torna saliente em um grupo determinado tende a chamar a nossa atenção e muitas vezes, parece ser maisresponsável 
que o resto pelo que acontece nesse momento. Um indivíduo distintivo, como por exemplo. uma pessoa de alguma minoria possui uma 
qualidade compulsiva. Tais pessoas nos deixam particularmente conscientes de diferenças que de outra maneira passariam 
despercebidas. 
• Se um indivíduo de alguma minoria comete algum crime, ajuda a criar uma correlação ilusória entre pessoas e comportamentos. Como 
consequência, o grupo ao que este indivíduo pertence acaba sendo julgado injustamente como se todos os seus membros fossem iguais e 
por tanto, capazes de cometer atos criminosos. 
 
Concluindo 
• Certamente, os estereótipos existem em quase todos nós e são facilmente ativados podendo levar a manifestações cruéis aos membros 
de certos grupos. Os estereótipos afloram quase que automaticamente em certas condições, e este processo de ativação é muito difícil de 
ser controlado pelo indivíduo, especialmente quando não tem consciência dele. Mas, para podermos reduzir o preconceito, os 
estereótipos e a discriminação, segundo especialistas, a melhor maneira é a do contato. Mais explicitamente, precisamos colocar as 
pessoas de grupos diferentes colaborando as umas com as outras para poderem alcançar objetivos em comum. Esta seria uma atividade 
para ser praticada especialmente em escolas e com crianças.