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Atividade Objetiva 2 Iniciado: 23 ago em 9:10 Instruções do teste Importante: Caso você esteja realizando a atividade através do aplicativo "Canvas Student", é necessário que você clique em "FAZER O QUESTIONÁRIO", no final da página. 0,2 ptsPergunta 1 Leia o texto a seguir: E-commerce – efeito Amazon Considerado o primeiro e-commerce dos Estados Unidos, a Amazon é um player gigante no mercado de e-commerce e marketplaces. E se você tem uma loja, é importante que entenda o papel e a importância da Amazon nesse mercado. O sucesso deste marketplace significa que você deve prestar atenção às estratégias que eles adotam. Há uma boa chance de que se a Amazon faz algo, você deva fazer também. O nome que deram para isso foi o Efeito Amazon. Claro que, considerando o porte da Amazon, as condições que eles oferecem vão ser melhores que as suas, porém, é uma boa oportunidade de observar quais planos vão dar certo e quais valem a pena serem adotados ou não são tão viáveis assim. (Fonte: SARRAF, T. Entenda as tendências do e-commerce para 2020.Disponível em: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/tendencias-do-e- commerce/. Acesso (https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/tendencias- do-e-commerce/.%20Acesso) em: 13 de nov de 2019) (adaptado). Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta. I. Na criação de uma loja on-line os produtos ganharão mais visualização se forem anunciados no esquema outbound em detrimento do SEO. II. O investimento em um site de e-commerce é menor do que nos marketplaces. Abrir sua própria loja on-line de forma independente garante maior acesso ao mercado como um todo. III. No marketplace há maior visibilidade, pode-se expor os produtos em sites com um nome forte no mercado de e-commerce, visitados por milhares de https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/tendencias-do-e-commerce/.%20Acesso I, II e III. II e III apenas. I, apenas. I e II apenas. III, apenas. consumidores todos os dias. É correto o que se afirma em: 0,2 ptsPergunta 2 Há uma tendência de inconsistência nos consumidores atuais, isso reforça o que preconiza o princípio de comprometimento. O princípio da autoridade é pouco recomendado para estratégias de persuasão no ambiente digital. Leia o texto a seguir: Houve um tempo em que somente o produto importava. Com o passar dos tempos, o marketing se reorientou para o cliente e, qualquer vendedor que tente empurrar uma venda de qualquer forma para o cliente, além de ser grosseiro, as chances de crescer são mínimas, senão nulas. Se você é vendedor, precisa olhar para o seu cliente de forma humanizada. Entender o valor do seu produto e como ele pode ajudar o seu cliente é extremamente importante para gerar um relacionamento. Assim, você não estará ali somente para vender algo, mas para solucionar um problema que seu cliente tenha, e gerar valor é a única forma de alcançar este objetivo. Além de oferecer uma solução – que é o primordial –, utilizar brindes ou serviços complementares e gratuitos é um ponto importantíssimo para estabelecer este relacionamento. (Fonte: DIVERGENTE. Ofereça algo ao seu cliente. Disponível em: < https://sejadivergente.com>Acesso (https://sejadivergente.com%3eAcesso) em 13 de nov de 2019) (adaptado). Considere as informações apresentadas na contextualização e assinale a opção correta. https://sejadivergente.com%3Eacesso/ A falta de referências e a necessidade de afirmar a sua individualidade caracterizam o princípio de consenso. O princípio da reciprocidade apoia-se na expectativa de que haverá retribuição de alguma forma. O princípio da restrição refere-se a eliminar as barreiras para a aquisição de produtos para elevá-los à categoria premium. 0,2 ptsPergunta 3 I, apenas. Veja o gráfico abaixo: Fonte: https://www.climba.com.br/blog/faturamento-do-e-commerce-no- brasil-em-2019-deve-atingir-61-bilhoes/ (https://www.climba.com.br/blog/faturamento-do-e-commerce-no-brasil-em-2019- deve-atingir-61-bilhoes/) Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta: I. O mercado de consumo por meio do e-commerce mostra um aumento de vendas em 2018, mas que ainda pode ser bem mais explorado pelas empresas. II. O crescimento do e-commerce no cenário brasileiro acompanha o crescimento de tal modelo em outros países. III. Parte do comércio não investe no e-commerce, pois os números do gráfico mostram uma vertiginosa queda no faturamento nesse modelo de venda. É correto o que se afirma em: https://www.climba.com.br/blog/faturamento-do-e-commerce-no-brasil-em-2019-deve-atingir-61-bilhoes/ II e III apenas. I e II apenas. III apenas. I, apenas. 0,2 ptsPergunta 4 tal modelo de negócio não terá sucesso em termos de longo prazo, pois ele apresenta dificuldades no processo de transação entre cliente e empresa. tal processo de consumo ocorre somente quando as compras são realizadas por meio de smartphones. devido ao furto de smartphone em grandes centros urbanos haverá um recrudescimento do m-commerce. O consumo de smartphone e outros aparelhos móveis pouco influencia no crescimento das vendas pelo m-commerce. há um crescimento constante do uso de aparelhos móveis para aquisição de outros produtos e serviços Vamos a leitura de uma definição sobre m-commerce: “M-Commerce é uma sigla para “mobile commerce”, ou seja, comércio via dispositivos móveis. Hoje, os celulares passaram a ser a porta de entrada dos consumidores para o mundo virtual e, por essa razão, é natural que boa parte das compras também ocorra por intermédio desses dispositivos. Assim, o comércio relacionado às compras feitas via celular é o que caracteriza o chamado m- commerce.” Fonte: https://blog.sage.com.br/o-que-e-mcommerce/ (https://blog.sage.com.br/o-que-e-mcommerce/) Avaliando o m-commerce, podemos afirmar que 0,2 ptsPergunta 5 https://blog.sage.com.br/o-que-e-mcommerce/ II e III, apenas. Leia o trecho de um texto abaixo que fala do crescimento da Inteligência Artificial (IA): Estamos em um caminho sem volta. O uso da Inteligência Artificial (https://www.tecmundo.com.br/microsoft-ia) em diversos segmentos já é notável e irreversível em vários sentidos. Porém, essa não precisa ser uma notícia assustadora – seja você um membro da resistência contra uma “Skynet”, seja você um profissional que está com medo de perder o emprego para um “robô”. Na verdade, é perfeitamente possível surfar nessa onda e ainda sair por cima da crista. De acordo com dados do instituto de pesquisa IDC, a receita mundial proveniente de áreas ligadas a Inteligência Artificial (https://www.tecmundo.com.br/microsoft-ia) ultrapassará a marca de US$ 46 bilhões em 2020. Isso significa que estamos falando de um campo que está em grande expansão e que deve remunerar muito bem os profissionais ligados a essa área. No passado, era natural associar as novas tecnologias com a subtração de empregos no mercado de trabalho. Hoje, porém, entende-se que especialidades, como a Inteligência Artificial, é capaz de criar novos postos trabalho em uma proporção maior do que os elimina. Porém, como as habilidades para se trabalhar com IA são específicas e mudam constantemente, é preciso estar preparado para essa nova demanda do mercado. Fonte: https://www.tecmundo.com.br/software/151106-voce- profissionalmente-pronto-futuro-repleto-ia.htm (https://www.tecmundo.com.br/software/151106-voce-profissionalmente-pronto- futuro-repleto-ia.htm) Considere as afirmativas propostas e assinale a opção correta. I. A Inteligência Artificial tem mostrado grande relevância dentro do marketing digital, pois possibilita o uso do reconhecimento de voz e fácil para facilitar as vendas e compras de serviços e produtos. II. A Inteligência Artificial ainda não é forte dentro de empresas que trabalham com venda de produtos não tecnológicos. III. Há uma necessidade de determinar regras e uma legislação que determine formas de produção ao consumidor quanto a segurança de dados obtidos por meio da Inteligência Artificial. É correto o que se afirma em: https://www.tecmundo.com.br/microsoft-iahttps://www.tecmundo.com.br/microsoft-ia https://www.tecmundo.com.br/software/151106-voce-profissionalmente-pronto-futuro-repleto-ia.htm Salvo em 10:33 I e II, apenas. III, apenas. I, II e III. I e III, apenas. Enviar teste
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