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Pergunta 1 Resposta Selecionada: b. Resposta Correta: b. Comentário da resposta: Uma das etapas mais importantes do gerenciamento de um projeto é a gestão das partes interessadas, sendo que, segundo o Project Management Institute (2017), existem quatro grupos de processos envolvidos no gerenciamento das partes interessadas. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Logo, o processo de se comunicar e trabalhar com as partes interessadas para atender às suas necessidades e expectativas, lidar com questões e promover o engajamento das partes interessadas é conhecido como gerenciar o engajamento das partes interessadas. gerenciar o engajamento das partes interessadas. Resposta correta. O gerente de projetos precisa conhecer e saber identificar as necessidades e objetivos das partes interessadas no projeto, considerando quais podem exercer influências positivas e negativas. Ele deve estabelecer uma boa comunicação e trabalhar com as partes para que as suas expectativas sejam alcançadas, bem como promover o engajamento delas, ou seja, gerenciar o engajamento das partes interessadas. Pergunta 2 Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: d. Comentário da resposta: A gestão do tempo é crucial para que o projeto alcance seus objetivos. Isso se dá, basicamente, pelo gerenciamento do cronograma, que tem como objetivo principal fazer com que o projeto seja concluído nos limites de tempo determinados no momento de sua concepção. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. De acordo com o Project Management Institute (2017), o gerenciamento do cronograma é composto por seis processos. Aquele que envolve a identificação e documentação da relação de atividades do projeto é: sequenciar as atividades. sequenciar as atividades. Resposta correta. Para que o projeto alcance os resultados esperados, no tempo esperado, é preciso que o gerente consiga fazer um bom gerenciamento do tempo, que nada mais é do que gerenciar de forma eficaz o cronograma. Por isso, o Project Management Institute destaca alguns processos que contribuem para essa gestão, dentre eles está 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos sequenciar as atividades, que consiste em identificar e documentar as atividades desenvolvidas no projeto. Pergunta 3 Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: d. Comentário da resposta: Após a etapa de identificação das partes interessadas de um projeto é necessário seguir para a segunda etapa, que consiste em planejar o engajamento destas. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 516), essa etapa “é o processo de desenvolvimento de abordagens para envolver as partes interessadas do projeto, com base em suas necessidades, expectativas, interesses e potencial impacto no projeto.” PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. A matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas é uma ferramenta que contribui para o levantamento do nível de engajamento das partes, que podem ser classificadas como: desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes. desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes. Resposta correta. A fim de engajar bem todas as partes interessadas, é fundamental que o gerente conheça o perfil de cada público envolvido. Para isso, ele pode fazer uso de duas ferramentas: mapeamento mental, que contribui para uma organização visual das informações; e matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas, que identifica o nível de engajamento de cada público, podendo as partes interessadas serem classificadas como: desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes. Pergunta 4 Resposta Selecionada: e. Ao planejar o escopo do projeto, uma das etapas mais importantes é a coleta de requisitos, pois é nela que o gerente documenta, determina e gerencia os requisitos necessários das partes interessadas visando a alcançar os objetivos pretendidos. Com isso, haverá embasamento para a definição do escopo do projeto e do produto. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Segundo o Project Management Institute (2017), existem cinco ferramentas principais que podem contribuir para o levantamento dos requisitos, dentre elas os grupos de discussão, que consistem em: 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Correta: e. Comentário da resposta: reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado propostos. reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou resultado propostos. Resposta correta. Para melhor gerenciar e conseguir definir os escopos do projeto e do produto é preciso haver um bom planejamento. Para isso, definir bem os requisitos envolvidos é fundamental, e o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, segundo o Project Management Institute (2017), que auxiliarão nesse processo. Na etapa de grupos de discussão, são reunidas as partes interessadas e os especialistas no assunto para alinhar suas expectativas em relação ao produto ou ao projeto e compreender quais os resultados esperados por ambos. Pergunta 5 Resposta Selecionada: c. Resposta Correta: c. Comentário da resposta: Um dos processos iniciais do gerenciamento das partes interessadas é a identificação desses públicos. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 507), essa etapa é o “processo de identificar regularmente as partes interessadas do projeto e analisar e documentar informações relevantes sobre seus interesses, envolvimento, interdependências, influências e impacto potencial no sucesso do projeto.” PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. As partes interessadas podem ser categorizadas em três tipos, que são: patrocinadores, participantes e externos. patrocinadores, participantes e externos. Resposta correta. A identificação das partes interessadas é fundamental para estabelecer uma boa comunicação e engajamento destas no projeto, garantindo, assim, que seus interesses sejam atendidos. Dessa forma, para facilitar essa identificação, podemos categorizar esse processo em três tipos, que são: patrocinadores (investidores, clientes, diretores), participantes (gerente, equipe envolvida, empreiteiros) e externos (comunidade em geral, mídia). Pergunta 6 Para atingir os objetivos esperados em um projeto, existem algumas áreas de conhecimento que podem auxiliar o gerente de projetos. Para isso, é preciso que ele entenda o funcionamento de cada uma e, assim, faça o uso correto das estratégias esperadas. Logo, a etapa que busca atender às expectativas e 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: d. Resposta Correta: d. Comentário da resposta: necessidades dos stakeholders envolvidos no projeto é conhecida como gestão das partes interessadas. gestão das partes interessadas. Resposta correta. Um projeto conta com várias partes envolvidas, por isso essa etapa, conhecida como gestão das partes interessadas, é considerada uma das mais importantes, pois é nela que o gerente precisará lidar com as expectativas e interesses dos stakeholders, ou seja, todos os públicos que possuem interesse no desenvolvimento do projeto. Pergunta 7 Resposta Selecionada: e. Resposta Correta: e. Comentário da resposta: No processo de definição das atividades do cronograma do projeto, o gerente consegue ter uma visão geral sobre as atividades a serem desenvolvidas, podendo,inclusive, dividi- las em pacotes de trabalho para alcançar entregas por etapas do projeto. Nessa etapa, o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, sendo uma delas a técnica de divisão e subdivisão do escopo em entregas menores e mais fáceis de gerenciar. Essa ferramenta é conhecida como decomposição. decomposição. Resposta correta. Para definir as atividades do cronograma, o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, conforme consta no Guia PMBOK (2017). Na etapa de decomposição, é feita a divisão e a subdivisão do escopo e das etapas em entregas menores e mais fáceis de gerenciar. Com isso, fica mais fácil gerenciar o cronograma e acompanhar o status de cada etapa. Pergunta 8 Resposta Selecionada: d. Cumprir o cronograma de um projeto é o principal objetivo do gerente, sendo que, para isso, ele pode fazer uso de alguns processos apresentados pelo Project Management Institute (2017), que são: planejar o gerenciamento do cronograma, definir as atividades, sequenciar as atividades, estimar as durações das atividades, desenvolver o cronograma e controlar o cronograma. PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Sobre o último processo, assinale a alternativa correta. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Correta: d. Comentário da resposta: Consiste em monitorar o status do projeto para atualizar o cronograma deste e gerenciar mudanças na linha de base. Consiste em monitorar o status do projeto para atualizar o cronograma deste e gerenciar mudanças na linha de base. Resposta correta. A gestão do tempo feita de forma eficaz é crucial para que o projeto seja finalizado cumprindo seus cronogramas e atingindo os resultados esperados. Para isso, o gerente pode fazer uso de seis processos, descritos no Guia PMBOK. O processo no qual é feito o controle do cronograma consiste em monitorar o status do projeto para atualizar o cronograma e gerenciar mudanças que possam ocorrer durante seu desenvolvimento. Pergunta 9 Resposta Selecionada: b. Resposta Correta: b. Comentário da resposta: Dentre as várias funções do gerente de projeto, podemos citar como uma das mais importantes a gestão das partes interessadas que, segundo o Project Management Institute (2017, p. 502), “inclui os processos exigidos para identificar todas as pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactados pelo projeto, analisar as expectativas das partes interessadas nas decisões e na execução do projeto.” PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos: Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. Com base nisso, pode-se afirmar que a gestão das partes interessadas envolve todas as pessoas ou organizações (públicas e privadas) que impactam ou que são impactadas, direta ou indiretamente, pelas atividades e resultados gerados pelo projeto. todas as pessoas ou organizações (públicas e privadas) que impactam ou que são impactadas, direta ou indiretamente, pelas atividades e resultados gerados pelo projeto. Resposta correta. As partes interessadas de um projeto são todos os stakeholders, que compreendem todas as pessoas ou organizações, sejam elas públicas ou privadas, que impactam ou são impactadas pelas atividades ou resultados gerados pelo projeto. Pergunta 10 O gerenciamento do escopo do projeto é a etapa na qual é determinado todo o trabalho envolvido no ciclo de vida do projeto visando a atender ao seu objetivo. Segundo Menezes (2008), o planejamento de um projeto deve ser iniciado a partir do escopo, ou seja, é ponto de partida. Para a identificação inicial do escopo do projeto, alguns 1 em 1 pontos 0 em 1 pontos Resposta Selecionada: a. Resposta Correta: b. Comentário da resposta: mecanismos podem ser aplicados. MENEZES, L. C. M. Gestão de Projetos: com abordagens dos métodos ágeis e híbridos. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2008. Sendo assim, é importante diferenciar escopo do produto de escopo do projeto. Assinale a alternativa que apresenta essa diferença. Escopo do projeto apresenta as características e funções do resultado do projeto; escopo do produto envolve a identificação e engajamento das partes envolvidas. Escopo do produto apresenta as características e funções do resultado do projeto; escopo do projeto envolve todo o trabalho a ser feito para a entrega do projeto, não somente relacionado ao produto. Sua resposta está incorreta. Escopo do produto e escopo do projeto são processos diferentes, porém fundamentais para a realização de um projeto. Sendo assim, é importante conhecer as características de cada um. O escopo do produto envolve as características do resultado final do projeto, como as cores a serem utilizadas na pintura de uma obra, por exemplo. Já o escopo do projeto envolve todo o trabalho envolvido, como o planejamento da obra, cronograma, profissionais envolvidos etc.
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