Atividade 2

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Vejamos um caso fictício, mas que poderia ser real: uma casa de 
acolhimento de mulheres vítimas de violência realiza, semanalmente, uma 
atividade grupal que tem como objetivo consertar, renovar e organizar 
roupas doadas pela comunidade. Após verificar o estado das roupas e 
ajustar as que precisam de reparos, as mulheres as separam por tamanho, 
estação, adulto-infantil, feminino-masculino, para que depois sejam levadas 
às comunidades carentes. O grupo é mediado por profissionais da 
Assistência Social e da Psicologia, pois enquanto desenvolvem as 
atividades, conversam sobre a situação em que se encontram e suas 
perspectivas de futuro. Através da escuta, da troca de ideias e de 
feedbacks, as participantes têm a oportunidade de questionar estereótipos, 
discutir sobre a própria individualidade e, juntamente com as colegas, 
construírem a si mesmas e ao grupo. 
 
Analise o caso dado à luz dos conhecimentos adquiridos na segunda 
unidade, avalie as proposições a seguir e aponte a relação entre elas. 
 
I. O caso apresentado descreve um grupo operativo, ou seja, 
trabalhado na abordagem desenvolvida pelo estudioso Pichon-Rivière. 
PORQUE 
II. O grupo operativo se caracteriza por estar centrado, de forma 
explícita, em uma tarefa sob a qual existe outra implícita, subjacente à 
primeira, voltada para a ruptura das estereotipias que dificultam o 
aprendizado e a comunicação. 
Assinale a resposta que expressa suas conclusões: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II justifica 
a I. 
Resposta Correta: 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II justifica 
a I. 
Comentário 
da resposta: 
Certa a resposta! O caso apresentado é um exemplo de 
grupo operativo, onde ao mesmo tempo que se produz 
algo, se estabelecem relações que promovem vivências 
subjetivas dos participantes e a construção do próprio 
grupo. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Com relação ao tema Instituições Sociais, Paulon (2009, p. 191) afirma que “frente ao trânsito 
pela filosofia, direito, sociologia, psicologia, antropologia – e com nuances não menos diversas 
dentro de cada uma dessas áreas de estudo –, o que parece inegável é que a complexidade da 
relação subjetividade-instituições demanda olhares que não podem ficar restritos a um ou 
outro campo específico de saber”. 
 
PAULON, S. M. Instituição e intervenção institucional: percurso conceitual e percalços 
metodológicos. Mnemosine, v. 5, n. 2, p. 189-226, 2009. Disponível 
em: http://www.mnemosine.com.br/ojs/index.php/mnemosine/article/view/181/pdf_166. Acesso 
em: 05/07/19. 
 
Coerentemente com essa afirmação, examine as assertivas abaixo, identificando aquelas que 
melhor explicam o significado de Instituições Sociais. 
I. Para ser considerada uma Instituição Social, é condição fundamental que esta 
possua uma sede e um conjunto de pessoas que, juntas, trabalhem para realizar um mesmo 
objetivo. 
II. São regras de comportamento social que inspiram ou pressionam a criação de leis 
que as garantam ou que as modifiquem, por exemplo, o casamento, antes era somente entre 
um homem e uma mulher, hoje não mais. 
III. O significado do termo evoluiu, pois os modelos de família, educação, estado, religião, 
relações de trabalho se modificaram ao longo do tempo, adquirindo uma nova configuração, na 
atualidade. 
IV. Podemos entender Instituição como o resultado da institucionalização de ideias, 
pensamentos, comportamentos, símbolos, que se transformam em regras e valores a serem 
reproduzidos, normatizando a sociedade. 
Agora assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas. 
Resposta Selecionada: 
II e IV. 
Resposta Correta: 
II e IV. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. As Instituições Sociais se constroem e evoluem 
historicamente, podem inspirar leis e determinar comportamentos, mas 
podem existir mesmo sem uma sede e o termo em si tem sempre o mesmo 
significado 
 
• Pergunta 3 
0 em 1 pontos 
 
A família, agente de socialização primária, repassa normas e valores com 
um caráter afetivo-emocional, que provoca uma ligação forte do 
indivíduo com tais normas e valores. Na socialização secundária, tal 
vínculo é menos afetivo/emocional, tornando mais fácil a não adesão a 
normas e valores, que não ressignifiquem aqueles adquiridos nas 
relações familiares. Por isso é mais difícil de se estabelecer mudanças 
nos comportamentos das pessoas nos processos de socialização 
secundária, elas podem acontecer se o indivíduo estabelece um vínculo 
 
afetivo com normas e valores de uma instituição que não a familiar. 
Um outro tipo de instituição capaz de estabelecer mudanças nos 
comportamentos, normas e valores, mas sem os vínculos afetivos das 
relações familiares, são as instituições totais caracterizadas “pela 
barreira à relação social com o mundo externo e por proibições à saída 
[representadas por] portas fechadas, paredes altas, arame farpado, 
fossos, água, florestas ou pântanos” (GOFFMAN, 1992, p. 16). As 
instituições totais rompem as barreiras das esferas dormir, brincar e 
trabalhar em diferentes lugares com diferentes coparticipantes, sob 
diferentes autoridades, da vida dos indivíduos. 
 
GOFFMAN, E. Manicômios, prisões e conventos. São Paulo: 
Perspectiva, 1992. 
 
Considerando o texto acima e os conteúdos estudados na segunda 
unidade, é certo afirmar que: 
I. As instituições totais ignoram e podem destruir a identidade 
dos seus internos, submetendo-os às suas regras e valores. 
II. Nas instituições totais o sentimento preponderante é o 
respeito pelas autoridades constituídas. 
III. Uma intervenção utilizada nas instituições sociais é a técnica 
dos grupos operativos, buscando a qualidade de grupo-sujeito. 
IV. O contato com instituições totais não promove socialização 
secundária, mas sim ressocialização, pois não ressignificam valores da 
socialização primária. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas. 
Resposta Selecionada: 
II e III. 
Resposta Correta: 
I e IV. 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. Observe com atenção qual é 
o caráter de uma instituição total. Leia novamente o 
texto proposto no enunciado, refletindo sobre os 
conceitos de instituição social, socialização primária e 
secundária, identidade e grupo operativo. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
O desenho abaixo representa o processo de comunicação com seus 
elementos essenciais. Observe-o atentamente. Utilize seus conhecimentos 
sobre o processo de comunicação e identifique cada elemento no esquema 
dado. 
 
 
 
 
 
Fonte: 
 
( ) Emissor 
( ) Codifica 
( ) Código 
( ) Decodifica 
( ) Mensagem enviada 
( ) Canal 
( ) Mensagem recebida 
( ) Receptor 
( ) Feedback 
 
Assinale a sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
II, I, V, VIII, III, IV, VII, IX, VI. 
Resposta Correta: 
II, I, V, VIII, III, IV, VII, IX, VI. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. Você localizou todos os elementos e o 
fluxo correto, lembrando que qualquer problema em 
algum elemento do processo, teremos barreiras na 
comunicação. 
 
 
• Pergunta 5 
0 em 1 pontos 
 
Recentemente, a BBC News Brasil publicou um artigo do qual trazemos um trecho para sua 
reflexão: 
“Não se sabe direito como e quando a moda começou – o aforismo "faça o que você ama e você 
nunca terá que trabalhar um dia sequer na vida", que já foi atribuído a Confúcio, segue vivo no 
discurso de aceleradores de carreira, empresários e milionários tecnocratas. "FOQVA" (sigla para 
"faça o que você ama") e suas variações são fórmulas repetidas à exaustão em livros de 
autoajuda, palestras motivacionais e entre coaches de carreira. [...] Fazer hora extra não 
remunerada, ficar longe da família,trabalhar aos finais de semana sem compensação e até 
mesmo ouvir insultos e cobranças excessivas são vistos como comportamentos justificáveis entre 
pessoas que se relacionam de forma apaixonada com o trabalho [...]” (FRAGA, 2019). 
 
FRAGA, O. Por que o mantra 'faça o que você ama e você nunca terá que trabalhar um dia 
na vida' é uma armadilha. Portal BBC News Brasil, 30/06/2019. Disponível 
em: https://www.bbc.com/portuguese/geral-
48713659?fbclid=IwAR3tSo8s0fTvyLS5a0A5h6wa8k5MVF3rPy4nIqgBYnK5jpZujAIJ5qYENO4. Acesso 
em: 07/07/19. 
 
Analise as assertivas abaixo e assinale aquelas que melhor interpretam o artigo da BBC, à luz dos 
assuntos estudados na segunda unidade. 
 
I. Os indivíduos que gostam do próprio trabalho não se deixam explorar pelas 
organizações que difundem ideias institucionalizadas sobre o trabalho, pois estabelecem um 
vínculo prioritariamente econômico. 
II. O trabalho é uma instituição social importante para a socialização secundária, pois 
define um aspecto importante da identidade dos indivíduos, ou seja, seu papel profissional. 
III. Os meios de comunicação de massa difundem ideias relativas à satisfação e aos 
benefícios de se realizar um trabalho que se ame, mas dificilmente associam estes sentimentos 
ao assédio moral que podem promover. 
Assinale a alternativa correta. 
Resposta Selecionada: 
Apenas a II. 
Resposta Correta: 
II e III. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta incorreta. Ideias sobre o trabalho podem ser contestadas abrindo 
espaço para novas institucionalizações. O artigo mostra um movimento sutil de 
apropriação e exploração de uma crença que sempre foi vista como benéfica 
para o trabalhador. 
 
• Pergunta 6 
0 em 1 pontos 
 
Em um grupo de 20 pessoas, o primeiro fala bem baixinho no ouvido do 
segundo “o rato roeu a roupa do rei de Roma. O rei de raiva roeu o resto 
da roupa. Passe adiante!”. O segundo fala bem baixinho no ouvido do 
terceiro “o rei ficou com raiva do rato romano que roeu a roupa dele”... 
O décimo-nono diz baixinho no ouvido do vigésimo “era um filme da 
Disney. O rei roeu a roupa do rato e o romano ficou com raiva”. 
Considerando o que você conhece sobre os processos de comunicação, 
por que o conteúdo da mensagem chegou tão distorcido depois de 
passar pelas 20 pessoas? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
As mensagens podem ser enviadas em duas formas: a 
digital e a analógica. A digital usa palavras que 
representam graficamente ou por meio de sons o que se 
quer comunicar. A forma analógica se refere à 
comunicação não verbal, que as pessoas interpretam do 
comportamento dos seus interlocutores. Neste caso, 
 
faltou a linguagem analógica, dificultando o 
entendimento. 
Resposta 
Correta: 
 
Surgiram “barreiras da comunicação”, que acontecem 
quando algum elemento do processo de comunicação 
falha, impedindo que a mensagem seja enviada e/ou 
recebida com sucesso. Os “r” provocaram uma 
desestruturação da informação, a frase é longa, difícil de 
ser lembrada, os receptores não esperavam aquele 
conteúdo e não houve troca de feedbacks. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta incorreta. Se você retomar o material estudado 
nos processos de comunicação, vai observar que as 
respostas erradas aqui neste exercício se referem aos 
axiomas da comunicação, mas neste caso eles não são a 
essência das dificuldades. Reflita um pouco mais para 
encontrar a resposta certa. 
 
• Pergunta 7 
0 em 1 pontos 
 
Introduzindo o tema “religiões como agentes de socialização”, Setton 
(2008, p. 17) afirma que “... a família, a religião, a escola seriam, então, 
instituições ou subespaços sociais capazes de projetar entendimentos 
sobre a realidade dos indivíduos ajudando-os a construir o convívio, a 
ordem e ou a transformação social. Como matrizes de cultura, gerariam 
em seu interior um sistema simbólico, um ethos 
organizado a partir de preceitos, máximas e prescrições morais e 
comportamentais. Em outras palavras, para se viver em sociedade, é 
preciso partilhar uma série de códigos comunicativos (uma língua), 
categorias do julgamento (sagrado, profano; divino, terreno), bem como 
padrões de conduta (obediência, disciplina, ascetismo) transmitidos por 
essas instituições que facilitam a vida em comum nos grupos e 
simultaneamente moldam a identidade individual”. 
 
SETTON, M. G. As religiões como agentes da socialização. Cadernos 
CERU, série 2, v. 19, n. 2, dezembro de 2008. Disponível em: 
http://www.revistas.usp.br/ceru/article/view/11855/13632. Acesso em: 
07/07/19. 
 
Tomando como referência o texto acima e seus conhecimentos sobre as 
instituições sociais, avalie as proposições a seguir e aponte a relação 
entre elas. 
 
 
I. As instituições religiosas têm caráter fundamentalista, 
baseado em prescrições de conduta moral, obediência e disciplina e 
representam uma ameaça ao livre arbítrio. 
PORQUE 
II. As instituições religiosas estão predispostas para assumir 
uma função ideológica e política, se utilizam de estratégias socializadoras 
de manutenção do poder e da dominação. 
 
Assinale a resposta correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As proposições I e II são falsas. 
Resposta Correta: 
A proposição I é falsa e a proposição II é 
verdadeira. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta incorreta. Podemos questionar o caráter 
ideológico das instituições sociais, porém generalizações 
taxativas podem prejudicar o olhar científico necessário 
aos estudiosos das ciências humanas e sociais. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Coletti (2018) conta que Samuel L. Jackson , em 2014, deu uma entrevista à 
emissora KTLA: “O ator estava divulgando um de seus filmes da Marvel, 
onde interpreta o durão Nick Fury, quando o âncora da emissora KTLA 
começou a citar alguns créditos do colega de profissão Laurence Fishburne 
como se fossem dele. “Eu não sou Laurence. Nós não somos todos iguais. 
Somos negros e famosos, mas não somos a mesma pessoa”, rebateu 
Jackson após o engano do repórter”. 
 
COLETTI, Caio. 10 entrevistas de famosos mais polêmicas de todos 
os tempos. 
Observatório do Cinema, 27/02/2018. Disponível em: 
https://observatoriodocinema.bol.uol.com.br/listas/2018/02/10-entrevistas-
de-famosos-mais-polemicas-de-todos-os-tempos. Acesso em: 06/07/19. 
 
O texto acima nos remete ao tema Identidade, bastante estudado em 
Psicologia Social. Considerando seus conhecimentos em matéria, avalie as 
proposições a seguir e aponte a relação entre elas. 
 
I. Quando Samuel Jackson responde ao engano cometido pelo 
entrevistador, explicando que ele não era o Laurence Fishburne, mas um 
outro ator negro e famoso, ele está falando sobre sua identidade. 
PORQUE 
 
https://observatoriodocinema.bol.uol.com.br/tag/samuel-l-jackson
II. Nossa identidade, que se constrói socialmente, é o conjunto de 
papéis que exercemos nos grupos que frequentamos, ou seja, a identidade 
é aquilo que nos define ao mesmo tempo que nos diferencia dos demais 
indivíduos. 
Assinale a resposta que expressa suas conclusões: 
Resposta 
Selecionada: 
 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é 
justifica a I. 
Resposta Correta: 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é 
justifica a I. 
Comentário 
da resposta: 
Muito bem! Se pode até dizer que “identidade é assim, 
cada um tem a sua!” Por mais que tenhamos papéis 
iguais aos de outras pessoas, sempre teremos 
características que nos diferenciarão delas. Mesmo 
irmãos gêmeos iguais terão pais (ou substitutos) que 
dirão quem é um e quem é o outro. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Como o objeto de estudo da Psicologia Social tem seu centro na 
construção da subjetividade humana, alguns temas de sociologia nos 
interessam, como as instituições sociais diretamente ligadas ao processo 
de socialização e a construção da identidade dos indivíduos. Noentanto, 
para aguçar a sua curiosidade, vamos ampliar um pouco nossa visão, 
abrangendo o Estado. 
“[...] Estado se caracteriza como a [instituição] de principal importância, 
sem detrimento das demais, pois deste, emana o papel de regulador das 
demais instituições, por meio das relações sociais e políticas, bem como 
a instituição detentora dos mecanismos de controle social. O Estado se 
faz necessário para direcionar o bom convívio coletivo de uma 
população que pertença a um território em comum. [...] com vistas a 
cidadania e ao social, [...] com as ações que resultem no 
desenvolvimento econômico e social” (RETAMIRO, 2015, p. 187). 
 
RETAMIRO, W. O papel das instituições sociais ante o desafio de inovar 
os processos de gestão territorial: uma análise comparativa entre o 
grande ABC paulista e os municípios do eixo Dutra. ENIAC Pesquisa, 
Guarulhos (SP), v. 4, n. 2, jul./dez. 2015. Disponível 
em: https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5261071.pdf. Acesso 
em: 08/07/19. 
 
 
Reflita sobre o texto acima e considere os temas estudados na segunda 
unidade para analisar as afirmações que seguem, verificando se são 
coerentes com os anseios de grande parte dos trabalhadores do Serviço 
Social. 
 
I. Em um Estado Democrático de Direito, servem mecanismos 
que regulem o poder do próprio Estado, pois as demais instituições 
estão teoricamente subordinadas a ele. 
II. Existem diversas ideologias que podem sustentar os 
diferentes modelos de Estado, portanto o trabalhador do Serviço Social 
poderá sentir dificuldades quando tiver que implementar ações sociais 
das quais discorda. 
III. O Estado detém o poder sobre os mecanismos de controle 
social, neste sentido, instituições como família, escola, empresas, 
religiões não podem interferir na elaboração das políticas que servirão 
para controlá-las. 
 
Indique a resposta indica as afirmações coerentes, conforme o 
solicitado: 
Resposta Selecionada: 
I e II. 
Resposta Correta: 
I e II. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Como nossos estudos de Psicologia 
Social estão utilizando a abordagem socio-histórica como 
referência, podemos apontar a afirmação III como 
incoerente, pois exclui a possibilidade de uma 
construção dialética da sociedade. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
DECRETO Nº 8.727, DE 28 DE ABRIL DE 2016 
 
Dispõe sobre o uso do nome social e 
o reconhecimento da identidade de 
gênero de pessoas travestis e 
transexuais no âmbito da 
administração pública federal direta, 
autárquica e fundacional. 
 
Art. 6º A pessoa travesti ou transexual poderá requerer, a qualquer tempo, a 
inclusão de seu nome social em documentos oficiais e nos registros dos 
sistemas de informação, de cadastros, de programas, de serviços, de fichas, 
de formulários, de prontuários e congêneres dos órgãos e das entidades da 
administração pública federal direta, autárquica e fundacional. 
 
 
BRASIL. DECRETO Nº 8.727, DE 28 DE ABRIL DE 2016. Disponível em: 
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2015-
2018/2016/Decreto/D8727.htm. Acesso em: 08/07/19. 
 
O decreto 8727/2016 representa uma vitória para travestis e transexuais, 
pois oficializa o uso do nome social em diversas situações e também nos 
documentos de identificação. Com base nos nossos estudos sobre 
identidade, responda: Por que este decreto é importante? 
Resposta 
Selecionada: 
 
Porque o nome civil dos travestis e transexuais não 
representa corretamente sua identidade de gênero. 
Poder usar o nome social, não somente resolve a 
questão da contradição nome-aparência, mas também 
dá relevo ao nome pelo qual ela e todas as outras 
pessoas a reconhecem. 
Resposta 
Correta: 
 
Porque o nome civil dos travestis e transexuais não 
representa corretamente sua identidade de gênero. 
Poder usar o nome social, não somente resolve a 
questão da contradição nome-aparência, mas também 
dá relevo ao nome pelo qual ela e todas as outras 
pessoas a reconhecem. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. Poder ser reconhecido pelo nome 
que realmente identifica a pessoa é muito importante 
para a dignidade e o respeito a que são merecedoras.