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AOL 1-2-3-4 ANÁLISE DE MERCADO

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AOL 1 ANÁLISE DE MERCADO 
1. Pergunta 1 
Com relação à Natureza dos produtos comercializados, relacione as colunas abaixo. 
(A) Mercado de bens ou produtos ( ) Envolve empresas, organizações ou pessoas que pagam por 
“inovações’ ou ‘boas ideias’. Podemos citar como exemplo: campanhas publicitárias, desenho ou 
projeto de um novo produto, logomarca ou serviço. (B) Mercado de serviços ( ) Formado por 
empresas, organizações ou indivíduos que necessitam de produtos tangíveis, como por exemplo: 
computador, telefone celular, móvel, automóvel, etc. (C) Mercado de ideias ( ) Formado por 
empresas, organizações ou pessoas que necessitam de atividades ou benefícios que podem ser objeto 
de transação. Por exemplo: Serviço de limpeza, segurança, etc. 
1. 
C, A, B 
Resposta correta 
2. 
A, C, B 
3. 
C, B, A 
4. 
A, B, C 
 
5. 
B, A, C 
2. Pergunta 2 
Marque o item que corresponde ao preenchimento correto das lacunas do texto abaixo: 
As __________ também vêm se transformando. Metodologias como ________ e ________ estão cada 
vez mais presentes no meio ______ . Dessa forma, os centros de educação tornaram-se um espaço 
de______ , isto é, um ambiente promissor para troca de contatos pensando em parcerias futuras. 
1. 
empresas, Aprendizagem Baseada em Problemas, Sala de Aula Invertida, acadêmico, 
negociação. 
2. 
empresas, contratos diretos, terceirização , empresarial, negociação. 
3. 
salas de aula, Aprendizagem Baseada em Problemas, Sala de Aula Invertida, empresarial, 
network. 
4. 
salas de aula, contratos diretos, indiretos, acadêmico, network. 
 
5. 
salas de aula, Aprendizagem Baseada em Problemas, Sala de Aula Invertida, acadêmico, 
network. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
Complete as lacunas relativamente à definição de Analise de Mercado. 
A análise de mercado é _________de obtenção de ___________ sobre _________ de atuação da sua 
empresa/ideia, bem como os _________ que podem ________ no sucesso ou fracasso desse 
empreendimento. (MASCI, 2017). A alternativa que contém os itens corretos é: 
1. 
uma verificação, informações, o mercado, mecanismos, impactar. 
2. 
o processo, informações, o mercado, mecanismos, impactar. 
3. 
uma verificação, dados, a parte, mecanismos, fazer parte. 
4. 
o processo, informações, o mercado, fatores, impactar. 
Resposta correta 
5. 
o meio, aplicação, o negócio, itens, colaborar. 
 
4. Pergunta 4 
Um dos itens que mais se tem discutido e que não pode passar despercebido, é a questão da 
organização das cidades. Da mesma forma em que as cidades cresceram demasiadamente com a 
migração dos moradores da área rural em busca de emprego durante o período da Revolução 
Industrial, novamente vemos as cidades se reorganizando nessa revolução digital. Com relação a este 
desafio, é correto afirmar que: 
1. 
O desafio é tornar as cidades cada vez mais inteligentes e autossustentáveis. 
Resposta correta 
2. 
As salas de aula também vêm se transformando. Metodologias como PBL (Aprendizagem 
Baseada em Problemas) e Sala de Aula Invertida estão cada vez mais presentes no meio 
acadêmico. 
3. 
A área de Tecnologia da Informação é um campo de trabalho muito amplo, que se relaciona com 
diversas áreas, como Engenharias Civil e Elétrica, Medicina, Psicologia, Biologia, dentre outras. 
4. 
As tecnologias de Internet das Coisas (IoT) e a computação em nuvem tem permitido o 
desenvolvimento e inserção cada vez mais de robôs, máquinas autônomas e inteligentes na 
lavoura. 
5. 
Muitos sistemas de manufatura não estão prontos para gerenciar grandes volumes de dados 
devido à falta de ferramentas analíticas inteligentes e de mão de obra qualificada. 
5. Pergunta 5 
De acordo com o tipo de cliente o mercado pode ser classificado em vários tipos. A este respeito, 
relacione as colunas abaixo: 
(A) Mercado Consumidor ( ) Caso o cliente seja alguma instituição governamental (B) Mercado 
Industrial ( ) Para o caso dos produtos vendidos ao cliente final (C) Mercado revendedor ( ) Caso 
existam intermediários (D) Mercado Governamental ( ) Para o caso de produtos semiacabados 
1. 
A, B, D, C 
2. 
B, A, D, C 
3. 
A, B, C, D 
4. 
D, C, B, A 
5. 
D, A, C, B 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
Qual das alternativas abaixo apresenta uma definição adequada para “Mercado”? 
1. 
O mercado é o ambiente social propício às condições para a troca de bens. 
2. 
O mercado é o ambiente social ou virtual propício às condições para a troca de bens. 
3. 
O mercado é o ambiente social ou virtual propício às condições para a troca de serviços. 
4. 
O mercado é o ambiente virtual propício às condições para a troca de serviços. 
5. 
O mercado é o ambiente social ou virtual propício às condições para a troca de bens e serviços. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
Segundo o professor José Dornelas (2014) a Análise de Mercado deve: 
__________ o entendimento do mercado da empresa, seus _________, seus _________ e o quanto a 
empresa conhece, em dados e informações, o ________ onde atua. Qual das alternativas possui a 
relação de palavras que preenche adequadamente as lacunas do texto? 
1. 
Apresentar, clientes, concorrentes, mercado. 
 
Resposta correta 
2. 
Apresentar, prós , contras, mercado. 
3. 
Relacionar, prós , contras, meio. 
4. 
Relacionar, clientes, concorrentes, mercado. 
5. 
Relacionar, clientes, concorrentes, meio. 
8. Pergunta 8 
Dentre os desafios das cidades que precisam ser abordados, uma longa lista de questões pode ser 
discutida. Mas que com V os itens da lista abaixo que são categorias a serem discutidas: 
( ) Qualidade de dados 
( ) A inteligência artificial ubíqua e disponível para população 
( ) A interação entre gerentes e operadores 
( ) A inteligência coletiva da população 
1. 
V, V, F, F 
2. 
V, V, V, V 
 
3. 
F, F, V, V 
4. 
V, F, V, F 
5. 
F, V, F, V 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
Nos últimos anos, empresas têm enfrentado desafios ao lidar com questões de big data e de tomada de 
decisão rápida para melhorar a produtividade. Esse é um dos desafios da indústria e, com relação a este 
desafio, é correto afirmar que: 
1. 
O desafio é tornar as cidades cada vez mais inteligentes e autossustentáveis. 
2. 
As tecnologias de Internet das Coisas (IoT) e a computação em nuvem tem permitido o 
desenvolvimento e inserção cada vez mais de robôs, máquinas autônomas e inteligentes na 
lavoura. 
3. 
Muitos sistemas de manufatura não estão prontos para gerenciar grandes volumes de dados 
devido à falta de ferramentas analíticas inteligentes e de mão de obra qualificada. 
Resposta correta 
4. 
A área de Tecnologia da Informação é um campo de trabalho muito amplo, que se relaciona com 
diversas áreas, como Engenharias Civil e Elétrica, Medicina, Psicologia, Biologia, dentre outras. 
5. 
As salas de aula também vêm se transformando. Metodologias como PBL (Aprendizagem 
Baseada em Problemas) e Sala de Aula Invertida estão cada vez mais presentes no meio 
acadêmico. 
10. Pergunta 10 
Relativamente aos desafios das cidades, Komninos (2006) aponta 3 dimensões a serem consideradas: 
As pessoas das cidades, a inteligência coletiva da população da cidades, a inteligência artificial ubíqua 
e disponível para a população. Relativamente à categoria “as pessoas das cidades” é correto afirmar 
que: 
1. 
Esta dimensão é baseada nas instituições da cidade que permitem a cooperação no conhecimento 
e na inovação. 
2. 
Esta dimensão diz respeito aos espaços digitais e as ferramentas públicas para a solução de 
problemas disponíveis para a população da cidade. 
3. 
Esta dimensão envolve: i) a disposição das comunidades contribuírem intelectualmente na 
inovação; ii) o exercício e o processo criativo coletivo concretizado por meio de trocas de 
conhecimento e de inventividade intelectual; iii) a aptidão de um grupo se preparar para 
deliberar acerca do futuro de suacomunidade e controlar as metas para realização. 
4. 
Esta dimensão diz respeito à inteligência, criatividade e a capacidade de inovação dos indivíduos 
que vivem na cidade. 
Resposta correta 
5. 
Essa dimensão diz respeito a infraestrutura de comunicação. 
 
 
AOL 2 ANÁLISE DE MERCADO 
 
1. Pergunta 1 
Existem duas perspectivas para se abordar um plano de carreira. Marque a alternativa que as apresenta 
1. 
Social ou individual. 
2. 
Previsto e Realizado. 
3. 
Pessoal e Empresarial. 
Resposta correta 
4. 
Teórica e Prática. 
5. 
Particular e coletivo. 
2. Pergunta 2 
Preencha corretamente as lacunas: 
As competências ______ que acrescentamos ao currículo são as chamadas ______ . São as habilidades que podem ser 
ensinadas em uma _______. 
1. 
Práticas; Hard Skills; variedade de cursos 
2. 
Técnicas; Hard Skills; capacitação 
Resposta correta 
3. 
Teóricas; Soft Skills; universidade 
4. 
Técnicas; Soft Skills; capacitação 
5. 
Teóricas; Soft Skills; capacitação 
3. Pergunta 3 
Preencha corretamente as lacunas: 
A mais valia não está em, simplesmente, saber identificar (apontar) os ______ , mas sim na habilidade de buscar 
________ , o que implica na capacidade de sempre estar a aprender e a se reinventar. 
1. 
Problemas; Economizar. 
2. 
Prejuízos; Economizar. 
 
3. 
Problemas; Soluções. 
Resposta correta 
4. 
Erros; Acertar. 
5. 
Soluções; Problemas. 
4. Pergunta 4 
Preencha corretamente as lacunas: 
Entende-se que a inovação _______ é alcançada com a inserção de um novo ______ , processo ou serviço na 
sociedade inteiramente inédito, sendo que promove uma _______ de algum padrão tecnológico anterior, permitindo 
inclusive a geração de novos mercados. 
1. 
Tecnológica; sistema; continuidade 
2. 
radical; produto; ruptura 
Resposta correta 
3. 
Incremental; produto; ruptura 
4. 
Radical; sistema; continuidade 
5. 
social; sistema; continuidade 
5. Pergunta 5 
Relativamente ao plano de carreira pessoal, relacione as colunas abaixo: 
(A) Contexto Pessoal ( ) Que profissões eu conheço mais de perto?Onde quero morar?Pretendo conciliar trabalho e 
estudo? (B) Informações ( ) Onde posso trabalhar?Com quem se trabalha?Como é o curso? (C) Contexto Social ( ) 
O que eu gosto?No que sou bom?O que quero vir a ser?Quais são meus valores? 
1. 
B, C, A 
2. 
C, B, A 
Resposta correta 
3. 
B, A, C 
4. 
C, A, B 
5. 
A, C, B 
 
6. Pergunta 6 
Relativamente ao plano de carreira empresarial, relacione as colunas abaixo: 
(A) Carreira por linha de especialização: ( ) Tenta equilibrar duas vertentes, uma de cargos técnicos e 
especializados, e outros de gestão, apresentando níveis hierárquicos correspondentes para os dois ramos de carreira. 
(B) Carreira em Y ( ) Aquelas que culminam em cargos como “gerente”, seguidos de cargos mais estratégicos, como 
diretor, Vice-presidente e Presidente (C) Carreira por linha hierárquica ( ) Uma estrutura mais fechada em que que o 
colaborador que começa como auxiliar de marketing, seguirá cargos em linha reta até gerente de produto, ou 
superintendente de marketing, sem se desviar desta rota. 
1. 
B, C, A 
Resposta correta 
2. 
A, C, B 
 
3. 
C, B, A 
4. 
A, B, C 
5. 
B, A, C 
7. Pergunta 7 
Relativamente ao Empreendedorismo Corporativo, Preencha corretamente as lacunas: 
É o processo de _________, desenvolvimento, captura e _________ de novas oportunidades de negócios, dentro de 
uma ________ existente. 
1. 
Negociação; Implementação;Empresa 
2. 
Verificação; Negociação; Cidade 
3. 
Identificação; Implementação;Empresa 
Resposta correta 
4. 
Identificação; Implementação;Cidade 
8. Pergunta 8 
Com base em Edgar Morin (2000), o qual apresentou um conjunto de oito reflexões de melhoria da educação, marque 
V para Verdadeiro e F para Falso: 
( ) O conhecimento admite erros 
( ) O conhecimento não admite erros 
( ) O ensino deve ser centrando a condição humana 
( ) O ensino deve ser centrado em quem está interessado 
1. 
F, V, F, V 
2. 
V, F, V, V 
 
3. 
F, V, V, F 
4. 
F, V, V, V 
5. 
V, F, V, F 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
Hashimoto (2014) relaciona as características que, segundo ele, estão sempre presentes na ação de empreender. 
Marque C para correto e E para errado com relação as características a seguir: 
( ) Autonomia 
( ) Custo 
( ) Risco 
( ) Estudo 
( ) Conhecimento 
1. 
C, C, E, C, C 
2. 
E, E, E, C, C 
3. 
C, E, E, C, E 
 
4. 
E, E, C, E, C 
5. 
C, E, C, E, E 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
Preencha corretamente as lacunas: 
No que diz respeito ao termo “empreendedor”, temos que o site do SEBRAE (2017) o define como “aquele que inicia 
________, que ____ o que ninguém ____, enfim, aquele que _______ antes, aquele que sai da área do ______ , do 
desejo, e parte para a ação”. 
1. 
Algo novo; Vê; Acredita; compra; projeto 
2. 
Um projeto; Vê; Acredita; compra; projeto 
 
3. 
Um Negócio; Vê; Acredita; Realiza; Sonho 
4. 
Um projeto; Vê; Acredita; Realiza; Sonho 
5. 
Algo novo; Vê; Vê; Realiza; Sonho 
Resposta correta 
 
AOL 3 ANÁLISE DE MERCADO 
1. Pergunta 1 
De acordo com os conhecimento e habilidades, apontadas pela Udacity (2018), relacione as colunas 
abaixo: 
(A) Intuição baseada em dados ( ) Relativamente à necessidade de saber como corrigir imperfeições 
nos dados. (B) Engenharia de software ( ) Refere-se escolha dos melhores algoritmos e na definição 
da melhor arquitetura. (C) Data Wrangling ( ) Referente ao facto de que o cientista de dados também 
poderá ser responsável por muitos registros de dados pelo desenvolvimento de produtos orientados a 
dados. 
1. 
C, B, A 
2. 
C, A, B 
 
Resposta correta 
3. 
B, A, C 
4. 
A, B, C 
5. 
A, C, B 
2. Pergunta 2 
Preencha as lacunas: 
Para melhorar a gestão dos processos _______ e as necessidades dos ________ , diversas 
administrações em todo o mundo propuseram uma quantidade significativa de modelos de cidades 
futuras em que a _______ , conectividade, ________ , conforto, segurança e atratividade afeiçoam os 
alvos cruciais para deixar as cidades mais inteligentes. 
1. 
Online; usuários; tecnologia; riqueza 
2. 
Online; usuários; energia elétrica; riqueza 
3. 
Urbanos; usuários; energia elétrica; sustentabilidade 
4. 
Urbanos; habitantes; tecnologia; sustentabilidade; 
 
Resposta correta 
5. 
Urbanos; habitantes; energia elétrica; sustentabilidade 
3. Pergunta 3 
A Cidade Inteligente está enraizada na criação de infraestruturas inteligentes e na conexão TIC-
Humana, onde o crescimento da cidade deve respeitar estes três eixos (M. Batty et al, 2012). Quais são 
eles? 
1. 
Sustentabilidade; Conectividade; Inclusão. 
 
2. 
Sustentabilidade; Conectividade; Velocidade. 
3. 
Conectividade; Velocidade; Inclusão. 
4. 
Sustentabilidade; Esperteza; Inclusão. 
Resposta correta 
5. 
Sustentabilidade; Esperteza; Velocidade. 
4. Pergunta 4 
Preencha as lacunas: 
Devido a uma presença constante na vida de seus usuários, as redes sociais têm um impacto social 
decididamente forte. A indefinição entre a vida _______ e _______, bem como o conceito de 
___________ e interações sociais online são alguns dos aspectos que surgiram em discussões recentes. 
1. 
real; privada; Identidade digital 
2. 
real; virtual; comunicação 
 
3. 
profissional; pública; comunicação 
4. 
profissional; pessoal; respeito 
5. 
real; virtual; Identidade digital 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
Relativamente ao conhecimento de Cálculo Multivariado, necessário para um cientista de dados, de 
acordo com a plataforma de cursos online Udacity (2018), é correto afirmar que: 
1. 
Compreender esses conceitos é mais importante em empresas onde o produto é definido por 
dados e pequenas melhorias em performance preditiva ou otimização de algoritmos podem 
significar enormes conquistas. 
Respostacorreta 
2. 
Uma boa base de estatística é fundamental para um profissional cientista de dados, que precisa 
ter intimidade com avaliações estatísticas, distribuições, correlações, dentre outros. 
3. 
Não importa qual é o tipo de empresa ou papel em questão: é esperado que você saiba usar 
ferramentas como linguagens de programação estatística, como R ou Python, e uma linguagem 
de manipulação de dados como SQL. 
4. 
Prover visualizações e comunicar dados é algo superimportante, especialmente em empresas 
em que as decisões são orientadas a dados ou em organizações em que os cientistas de dados são 
tidos como capazes de orientar os gestores a tomar as decisões baseadas no conhecimento 
gerado. 
5. 
Se você está em uma grande empresa que tem enormes quantidades de dados ou em uma 
empresa em que o produto em si é especialmente orientado a dados, pode ser o caso de se 
familiarizar com métodos de machine learning como abordagens de aprendizagem profunda. 
6. Pergunta 6 
Relativamente às Tendências Tecnológicas e suas implicações, é correto afirmar que: 
I. Alterou significativamente as relações de estudo e trabalho, lazer, cultura e qualidade de vida de toda 
a sociedade; 
II. Teve impacto restrito à vida profissional das pessoas que me utilizam tecnologia; 
III. Resolveram vários problemas, porém criaram outros que a sociedade precisa aprender a lidar; 
IV. A pesquisa ficou muito especializada, o caráter multidisciplinar das pesquisas ficou muito restrito a 
uma ou outra área específica; 
1. 
II e IV apenas 
2. 
II e III apenas 
3. 
I e II apenas 
 
4. 
I e III apenas 
Resposta correta 
5. 
I, III e IV apenas 
7. Pergunta 7 
Com relação ao conhecimento de Estatística, necessário para um cientista de dados, de acordo com a 
plataforma de cursos online Udacity (2018), é correto afirmar que: 
1. 
Prover visualizações e comunicar dados é algo superimportante, especialmente em empresas 
em que as decisões são orientadas a dados ou em organizações em que os cientistas de dados são 
tidos como capazes de orientar os gestores a tomar as decisões baseadas no conhecimento 
gerado. 
 
2. 
Uma boa base de estatística é fundamental para um profissional cientista de dados, que precisa 
ter intimidade com avaliações estatísticas, distribuições, correlações, dentre outros. 
Resposta correta 
3. 
Se você está em uma grande empresa que tem enormes quantidades de dados ou em uma 
empresa em que o produto em si é especialmente orientado a dados, pode ser o caso de se 
familiarizar com métodos de machine learning como abordagens de aprendizagem profunda. 
4. 
Compreender esses conceitos é mais importante em empresas onde o produto é definido por 
dados e pequenas melhorias em performance preditiva ou otimização de algoritmos podem 
significar enormes conquistas. 
5. 
Não importa qual é o tipo de empresa ou papel em questão: é esperado que você saiba usar 
ferramentas como linguagens de programação estatística, como R ou Python, e uma linguagem 
de manipulação de dados como SQL. 
8. Pergunta 8 
Com relação aos motivos da necessidade de se analisar os dados gerados pelo uso dos dispositivos 
conectados à internet, é correto afirmar que a análise do big data permite: 
I.Entender as tendências de comportamento dos clientes; 
II.Realizar prospecção de mercado; 
III.Prever eventos futuros; 
IV.Planejar movimentos estratégicos. 
1. 
I, II e III apenas 
 
2. 
II, III e IV apenas 
3. 
I e IV apenas 
4. 
I, II e IV apenas 
5. 
I, II, III e IV 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
Relativamente aos três pilares das cidades inteligentes, relacione as colunas abaixo: 
(A) Serviços humanos ( ) Consistem em energia, água e transporte. (B) Serviços de infraestrutura ( ) 
Combinam toda a governança da cidade, segurança pública, planejamento urbano e gestão dos recursos 
naturais. (C) Planejamento e gestão ( ) Abrangem programas de educação, saúde e programas sociais 
para os moradores; 
1. 
A, C, B 
2. 
C, A, B 
 
3. 
B, A, C 
4. 
B, C, A 
Resposta correta 
5. 
A, B, C 
10. Pergunta 10 
Relativamente ao perfil do usuário da internet e das redes sociais, é correto afirmar que: 
1. 
A localização é fator importante para um receptor de informação. 
2. 
Pode ser transmissor e receptor ao mesmo tempo. 
Resposta correta 
3. 
O acesso as redes sociais ainda é algo limitado pela complexidade. 
4. 
A localização é algo importante para um transmissor de informação. 
5. 
Deve escolher entre o papel de transmissor ou receptor de informações. 
 
AOL 4 ANÁLISE DE MERCADO 
1. Pergunta 1 
De acordo com a teoria componencial das emoções, relacione as colunas abaixo: 
(A) Tendências Comportamentais ( ) É responsável pela avaliação de um episódio emocional. (B) 
Experiência Subjetiva ( ) Esse componente das emoções implica em alterações nas expressões faciais, 
vocais e gestuais, que acompanham a experiência emocional do usuário. (C) Expressões Motoras ( ) 
Esse componente aponta a direção e a energia de respostas emocionais específicas para o desempenho 
de tarefas que preparam o indivíduo a se adaptar a uma determinada situação. 
1. 
B, A, C 
2. 
A, C, B 
3. 
C, A, B 
 
4. 
A, B, C 
5. 
B, C, A 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
Preencha as lacunas: 
Denomina-se ___________ a tendência, em mercados livres, de que o preço se modifique até que o 
mercado se torne _________. 
1. 
bens substitutos; equilibrado 
2. 
Curva de demanda; igualitário 
3. 
mecanismo de mercado; balanceado 
Resposta correta 
4. 
mecanismo de mercado; concorrido 
5. 
bens substitutos; balanceado 
 
3. Pergunta 3 
O tempo necessário para completar uma tarefa, o número de erros, a precisão de se alcançar um 
objetivo, o número de pedidos de ajuda e o número de ideias criativas durante a interação são 
exemplos de: 
1. 
Sentimentos subjetivos. 
2. 
Tendências comportamentais. 
Resposta correta 
3. 
Avaliações cognitivas. 
4. 
Reações fisiológicas. 
5. 
Expressões motoras. 
4. Pergunta 4 
Preencha as lacunas: 
Muitas pessoas possuem altos níveis de_______, mas carecem de _______ que lhes permitam 
________ efetivamente com os outros, e isso se torna prontamente aparente durante encontros cara-a-
cara com eles. 
1. Incorreta: 
competência; oportunidade; trabalhar 
2. 
capital social; habilidade; interagir 
Resposta correta 
3. 
capital social; oportunidade; se surpreender 
4. 
moralidade; oportunidade; conversar 
 
5. 
competência; habilidade; trabalhar 
5. Pergunta 5 
Quando tratamos de uma mesma situação pode induzir diferentes emoções, dependendo da 
interpretação feita pelo usuário, estamos nos referindo a qual dos 5 componentes da teoria 
componencial das emoções? 
1. 
As avaliações cognitivas. 
2. 
As expressões motoras. 
3. 
As tendências comportamentais. 
4. 
As reações fisiológicas. 
5. 
Os sentimentos subjetivos. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
Preencha as lacunas: 
O novo paradigma: o da _______, que vem expressar esse cerne da transformação tecnológica nas 
relações com a _________ e a _________. 
1. 
internet; economia; informação 
2. 
rede social; velocidade; sociedade 
3. 
Tecnologia da Informação; economia; sociedade 
Resposta correta 
4. 
Tecnologia da Informação; economia; informação 
5. 
internet; velocidade; informação 
7. Pergunta 7 
Quando tratamos de reações que controlam as funções do corpo, tais como respiração, digestão, 
circulação, entre outros, estamos nos referindo a qual dos 5 componentes da teoria componencial das 
emoções? 
1. 
As tendências comportamentais. 
2. 
As avaliações cognitivas. 
 
3. 
As expressões motoras. 
4. 
Os sentimentos subjetivos. 
5. 
As reações fisiológicas. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
Com relação às habilidades sociais, relacione as colunas abaixo: 
(A) Empatia ( ) Utilizar linguagem clara de modo que todospossam entender é muito importante. (B) 
Cooperação ( ) Muito importante quando se trabalha em equipe. (C) Comunicação Verbal: ( ) Sabe-
se que essa habilidade é especialmente importante quando usuários ou clientes abordam com perguntas 
ou problemas. 
1. 
C, A, B 
 
2. 
C, B, A 
Resposta correta 
3. 
A, C, B 
4. 
B, A, C 
5. 
B, C, A 
9. Pergunta 9 
Preencha as lacunas: 
Sabemos que ____________, quase todo trabalho necessita de __________ , principalmente quando se 
trabalha em ______. 
1. 
no mercado de trabalho; habilidades sociais; equipe 
Resposta correta 
2. 
nas Escolas; política; turnos 
3. 
nas Escolas; cooperação; turnos 
4. 
no mercado de trabalho política; equipe 
5. 
nas empresas; habilidades sociais; demasia 
 
10. Pergunta 10 
Preencha as lacunas: 
Bens são _________ quando um aumento no preço de um deles leva um ________ na quantidade 
demandada pelo outro. 
1. 
demandados; decréscimo 
 
2. Incorreta: 
substitutos; aumento 
3. 
complementares; decréscimo 
Resposta correta 
4. 
comprados; decréscimo 
5. 
vendidos; aumento

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