AULA 10B

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23/08/2021 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) é um modelo de gestão utilizado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), que
é um centro nacional de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre excelência de gestão. O modelo é baseado em
11 fundamentos e quantos critérios?
O trabalho da FNQ é baseado no Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), uma metodologia de:
GESTÃO DA QUALIDADE
Lupa Calc.
 
 
GST1704_A10_202001341129_V2 
 
Aluno: CASSIO MOUFARREGE NUNES FERREIRA Matr.: 202001341129
Disc.: GESTÃO DA QUALID. 2021.3 EAD (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
8 critérios
11 critérios
9 critérios
7 critérios
10 critérios
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
2.
Desempenho, gerenciamento e controle operacional.
Instigar a parceria com a sociedade.
Avaliação, autoavaliação e reconhecimento das boas práticas de gestão.
Formular somente políticas de trabalho.
Controle dos fluxo e do custo financeiro de produção.
 
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
 
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23/08/2021 Estácio: Alunos
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A introdução de uma cultura ética nas organizações no Brasil avançou no discurso e na percepção, mas ainda há muito a
conquistar na prática e no comportamento. Para que isso aconteça, é preciso acertar:
5 Ss é a prática desenvolvida no Japão com o objetivo de desenvolver padrões de limpeza e organização, para proporcionar
bem estar a todos. O método é chamado de 5S porque, em japonês, as palavras que representam cada uma das fases de
implantação começam com o som da letra S e são: Seiri, Seiton, Seisou, Seiketsu, Shitsuke. O 5S é uma filosofia voltada
para a mobilização dos funcionários através da implementação de mudanças no ambiente de trabalho, incluindo a
eliminação de desperdícios e a melhoria da limpeza (CORRÊA; CORRÊA, 2007).O método também é conhecido como:
O Modelo de Excelência da Gestão - MEG está alicerçado sobre um conjunto de conceitos fundamentais e estruturado em
critérios e requisitos inerentes à Excelência em Gestão. Os Fundamentos da Excelência expressam esses conceitos
reconhecidos internacionalmente e que são encontrados em quais organizações?
"Certos produtos ou serviços trazem ao usuário algum sentido de prazer pessoal ou estima" é a explicação que define a
qualidade como:
3.
O fornecedor.
O fluxo de caixa da empresa.
O foco de nossa visão.
O valor do seu mercado.
O número empresas participantes.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
4.
O 5S ou houseQuality (Prêmio Nacional da Qualidade) geralmente é recomendado com base em programas de
Qualidade Total e implantações JIT (Just in Time).
O 5S ou housekeeping (arrumação da casa) geralmente é recomendado com base em programas de Qualidade Total e
implantações JIT (Just in Time).
O 5S ou Desdobramento da Função Qualidade (QFD) (é um sistema formal para identificar os desejos dos clientes e
eliminar características de produtos e atividades que não contribuem em nada) é recomendado com base em
programas de Qualidade Total e implantações JIT (Just in Time).
O 5S ou produtividade (produzir cada vez mais) geralmente é recomendado com base em programas de Qualidade
Total e implantações JIT (Just in Time).
O 5S ou Benchmarking (comparar suas atividades com as de outras empresas) geralmente é recomendado com base
em programas de Qualidade Total e implantações JIT (Just in Time).
 
 
 
 
5.
De Classe Mundial
De Classe Produtiva
De Classe Sindical
De Classe Setorial
De Classe Profisional
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
6.
Adequação do uso
Excelência
Algo irrelevante
Conformidade às especificações
Valor para o preço
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23/08/2021 Estácio: Alunos
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A filosofia do Seis Sigma se baseia na melhoria contínua dos processos e na redução da variabilidade com o objetivo de:
No paradigma do Programa 5S´s o conceito de disciplina:
 
 
 
 
7.
Atingir o nível de projeto da produção.
Atingir o nível qualitativo e não quantitativo da produção.
Atingir o nível de satisfação dos clientes externos.
Atingir níveis de defeitos próximos de zero.
Atingir somente um determinado setor da empresa.
 
Gabarito
Comentado
 
 
 
8.
É uma forma de transformar recursos em lucros.
É uma forma de transformar regras em resultados palpáveis.
É uma forma de transformar as tarefas em excesso de burocracia.
É uma forma de transformar resultados em oportunidades.
É uma forma de transformar maus hábitos e criar bons hábitos.
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 23/08/2021 22:01:55. 
 
 
 
 
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