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Síntese da Aula 03 – Administração em um Contexto 
Globalizado, Dinâmico e Competitivo 
 
 
ƒ Como o contexto ambiental muda dinamicamente a cada instante, as empresas 
precisam continuamente redistribuir, reajustar e reconciliar seus recursos e 
competências disponíveis com seus objetivos e com as oportunidades percebidas 
no ambiente tarefa. A estratégia empresarial é o primeiro passo para a empresa 
atingir a capacidade de manobra diante desse contexto extremamente mutável. 
 
ƒ A FNQ contribui para o aperfeiçoamento da gestão, para o aumento da 
competitividade das organizações e, conseqüentemente, para a melhoria da 
qualidade de vida do povo brasileiro. 
 
ƒ Todas as empresas utilizam alguma forma de tecnologia para gerar seus produtos 
ou prestar seus serviços. 
 
ƒ A tecnologia representa todo o conjunto de conhecimentos utilizáveis para alcançar 
determinados objetivos e se compõe tanto de aspectos físicos e concretos 
(hardware) quanto de aspectos conceituais e abstratos (software), podendo estar 
ou não incorporada em máquinas, equipamentos ou produtos. 
 
ƒ A tecnologia é basicamente o conhecimento de como fazer as coisas para alcançar 
objetivos humanos. 
 
ƒ Cada tecnologia provoca profundas influências não só na estrutura e no 
comportamento da empresa, como também no próprio estilo da administração da 
empresa.