testes_eng_produto_aula01_10_simulado

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1. 
 
 
Existem três regras básicas para se analisar a viabilidade de um projeto. Qunado se deseja atender o 
mercado nos dias de hoje se deve perguntar qual a importância daquele prodtudo naquele momento 
para o mercado, contudo não se lança um produto ou produz so porque ele é inovador.Quais essas 
regras básicas nos ajudam analisar ou prever as falhas de um lançamento de um novo modelo 
 
 
Atrasar uma provável Falha , Fixar Metas para o novo Produto, A liberdade de criar é o coração 
do projeto 
 
 
Antencipar uma provável Falha , Fixar Metas para o novo Produto, A liberdade de criar não é o 
coração de um projeto 
 
 
Antencipar uma provável Falha , Variar Metas para o novo Produto, A liberdade de criar é o 
coração do projeto 
 
 
Antencipar uma provável Falha , Fixar Metas para o novo Produto, A limitaçao de criar é o 
coração do projeto 
 
Antencipar uma provável Falha , Fixar Metas para o novo Produto, A liberdade de criar é o 
coração do projeto 
 
 
 
Explicação: 
Quando se deseja atender ao mercado , ainda mas nos dias de hoje, se deve perguntar qual a 
importância daquele produto naquele momento para o mercado, se vai existir demanda e se a 
demanda existir , vai ser possível produzir, o custo final e viável naquele momento ou mas a frente 
e se aquele mercado consumidor tem poder de compra. 
O lucro está intimamente relacionado com todo processo , seja ele técnico, estratégico ou nos mais 
diversos níveis de gestão. 
 
 
 
 
2. 
 
 
"A inovação é considerada o elo final na incorporação do conhecimento a necessidade de um Produto." 
Essa afirmativa tem que relevãncia para o processo de inovação de um produto 
 
A etapa em se lançar um novo produto e essencial na introduçao de um novo modelo bem 
sucedido ou na alteraqção de um produto tradicional 
 
 
A etapa em se lançar um novo modelo não e essencial na introduçao de um novo produto bem 
sucedido 
 
 
A complexidade de se lançar um produto não passa pela inovação 
 
 
A complexidade de lançar um produto , nem sempre esta em se gerenciar os riscos no seu 
lançamento 
 
 
A complexidade de lançar um produto , nao esta em se gerenciar os riscos no seu lançamento 
 
 
 
Explicação: 
A necessidade da incorporação do conhecimento, à inovaçao e competiçaõ global consite sem uma 
inovaçao da linha de produção 
 
 
 
 
3. 
 
 
Gerar inovações Tecnológicas tornou - se um dos pricipais propoulsores do conheciento por quê 
 
 
 
A complexidade em se lançar um produto nem sempre passa por uma evolução constante 
 
 
A adoção de modelos em novos negócios nao passa pela inovação de produtos 
 
 
A economia de tempo e custos não esta relacionada a as nova sinovaçoes em umprocesso 
produtivo 
 
a inovação é um ambiente vital para o sucesso nos negócios 
 
 
Com essa mudança de paradigma os riscos continuam a existir sem um gerenciamento do risco 
 
 
 
Explicação: 
 RESPOSTA CORRETA A, Neste cenário a inovação é definioda como resultado de descobertas, 
experimentos, pesquisas e desenvolvimento de novos produtos 
 
 
 
 
4. 
 
 
O padrão PMBOK (Project Management Body of Knowledge) é utilizado em vários países. 
No PMBOK a palavra projeto está definida da seguinte forma: ¿Projeto é um esforço 
temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único e exclusivo 
.É temporário Por quê ? 
 
 
Tratar uma rotina em suas operações 
 
 
 
Conjunto específico de operações destinadas a atingir um objetivo comum 
 
 
Deve ser planejado, executado, controlado mas não encerrado 
 
 
É desenvolvido sem etapas e tem evolução progressiva 
 
Por possuir inicío, meio e fim 
 
 
 
Explicação: 
A elaboração de um projeto nasce da necessidade de solucionar um problema. No entanto o 
projeto inicilamende tem seu planejamento e controle e ao londo de sua execução e deve ser finalizado 
 
 
 
 
5. 
 
 
Caso existam cem concorrentes no mercado, os preços deles podem ser colocados em escala de 
ordem crescente. Ao especificar que o novo produto deve ter preço não superior a 75% dos produtos 
concorrentes, significa que o novo preço deve ser, no máximo igual ao produto a 75ª posição na 
escala, sendo superado, em preço, por 25 ou menos produtos . Qual etapa do projeto no processo 
de planejamento do produto melhor se enquadra abaixo ? 
 
Especificação e justificativa do produto 
 
 
Estratégia de inovação do produto 
 
 
Planejamento tático do produito 
 
 
Início do desenvolvimento de um produto especifico 
 
 
Pesquisa e análise das oportunidades restrições 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA D . É muito importante uma especificação clara e precisa do produto antes 
de começar o desenvolvimento, para que tenhamos três vezes mais chance de sucesso, nem sempre 
é fácil identificar e especificar as oportunidades de desenvolvimento de novos produtos, isso requer 
o uso de diversas ferramentas e técnicas. 
 
 
 
 
6. 
 
 
Todos os projetos são suscetíveis ao fracasso, e, embora os problemas tenham 
aparências diferentes dependendo do tamanho do projeto, existem alguns riscos, que são comuns 
de acontecer na elaboração dos projetos e consequentemente causam o fracasso de muitos deles. 
Abaixo identifique esses riscos ? 
 
 
Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Não saber o que está acontecendo, 
Membros da equipe conhecem o projeto, improdutividade 
 
 
Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Não saber o que está acontecendo, 
Membros da equipe não conhecem o projeto, produtividade 
 
 
Alteração no orçamento; Alta de comunicação; Não saber o que está acontecendo, 
Membros da equipe não conhecem o projeto, improdutividade 
 
Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Não saber o que está acontecendo, 
Membros da equipe não conhecem o projeto, improdutividade 
 
 
Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Saber o que está acontecendo, 
Membros da equipe não conhecem o projeto, improdutividade 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA D , É importante entender que os riscos relacionados com o projeto podem ser tratados pelo 
gerente do projeto e o mesmo pode contar com auxílio do time do projeto e especialistas, já os riscos 
operacionais ou de negócios serão identificados e devem ser tratados pelas equipes relevantes. Os riscos 
que muitas vezes afetam um projeto são os riscos de recursos e riscos de orçamentos. 
 
 
 
 
7. 
 
 
O que é necessário para se definir um projeto logo, após a sua inicialização e reunão de dados 
necessários para sua execução ? 
 
 
 O anteprojeto sem que todas a suas exigências de planejamento 
 
 
As previsões de execução 
 
 
O Planejamento somente a partir da exexucação do Projeto 
 
 
 As inovações sem necessariamente as melhorias de cada produto 
 
A coleta de dados para o início do projeto 
 
 
 
Explicação: 
O projeto tem sua inicialização após se reunir dados necessários para sua execução, ou seja, neste 
momento a inicialização seria a coleta de dados e o início do projeto seria a realização mais real de 
todas essas informações coletadas . Para se definir o início de um projeto é necessária uma lista de 
interessados, o resumo do projeto, o escopo do trabalho e avaliação logística. Todas essas 
documentações gerenciais são necessárias para se iniciar o planejamento um projeto, ou seja, é a 
fase anteprojeto, é aquela antes de iniciar o projeto propriamente dito. 
Após essa fase de anteprojeto em que todas essas exigências são analisadas iremos dar início ao 
projeto 
 
1. 
 
 
O controle de Qualidade é de extrema importância nas diversas etapas de um processo de 
fabricação de um produto. Agora analise e marque a alterenativa correta, onde o Controle de 
Qualidade pode ter atuação nos processos ? 
 I - Na estratégia de decisão de um produto 
 II - Nas metas e avaliação dos indicadores 
III - Nas fases intermediarias de um processo de fabricação 
IV - Na analise de um pós venda de um produto no mercado 
 V - Na Garantia da Qualidade 
 
 
Alternativa IV e VAlternativa II 
 
 
Alternativa I 
 
Todas as alternativas 
 
 
Alternativa I; II e III 
 
 
 
Explicação: 
RTESPOSTA CORRETA, E. A maneira como garantir um controle de qualidade seguro e eficaz, 
precisamos recorrer a ferramentas de Gestão e Qualidade. Então podemos concluir que analisar as 
metas de qualidade e desenvolvimento de um produto estão ligadas a decisões estratégicas de 
uma empresa em todos os níveis, em suas respectivas atribuições 
 
 
 
 
2. 
 
" Precisamos recorrer a ferramentas de Gestão e Qualidade de maneira para se determinar metas 
e garantir um controle de qualidade seguro e eficaz " 
 
 
Dentre os itens, então o que podemos concluir para se analisar as metas de qualidade e 
desenvolvimento de um produto ? 
I - Estratégia de decisão de um produto e metas e avaliação dos indicadores 
II - Somente a alternativa I , está correta 
III - Garantia da Qualidade e análise de um pós venda de um produto no mercado 
IV - Fases intermediarias de um processo de fabricação 
 
 
Alternativa II e III 
 
 
Todas as alternativas 
 
 
Alternativa II 
 
Alternativa I ; II ; III e IV 
 
 
Altewrnatiava I e II 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA LETRA C, 
Se levarmos em conta que os processos passam por decisões estratégicas que levam a escolha 
de um produto, ou seja, a escolha por um determinado produto para se lançar no mercado, parte 
de decisões, do projeto inicial ou protótipo, aceitação e custo final. A essas etapas o controle de 
qualidade estará atrelado as escolhas do projeto , dos materiais e metas para o desenvolvimento e 
fabricação 
 
 
 
 
3. 
 
 
Um Getrente, ou Lider de equipe tratam de alteraçoes no Projeto, eles então, tomam a decisão e 
comunicam a equipe. Essa atitude represnetanem relação a liderança 
 
 
Uma simples alteração com comunicação eventual 
 
 
Uma determinação so pela cargo ou função que representa 
 
Um ação referente ao cargo ou função de um facilitador 
 
 
Um proceso de mudanças rotineiras 
 
 
Todas as alternativas estão erradas 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRRETA D, pois toos os individuos com funções de chefia,liderança ou gerência em ro, um 
projeto devem ser facilitadores, isto siginifica fazer com que as decisões tomadas sejam entendidaspor 
todos na equipe 
 
 
 
 
4. 
 
 
Em uma organizaçao por projetos como se comportara a equipe de projeto em relação a tomada de 
decisão 
 
 
Esta subordinada a muitos chefes 
 
 
Nunca deverá ter uma liderança para tomada de decisões 
 
 
oo facilitadores domprojeto não podmem tomar decisões 
 
 
Não de ve ser leal ao projeto 
 
Esta subordinada ao gerente de Projetos 
 
 
 
Explicação: 
RESPÓSTA CORRETA C , Estara subordinada a gestão do projeto geralmente na pessoa de um 
gerente,pois ela a pessoa dentro da cadeia estrategia com responsabiloidade de decisão final 
 
 
 
 
5. 
 
 
Fluxogramas ; Diagramas de Pareto ;Diagramas de Ishikawa e Folhas de VerificaçãoA nÍvel de 
gestão existem ferramentas que monitoram o controle da Qualidadee que podem ser 
utilizadas conjuntamente, e se adaptam às necessidades de cada aspecto da empresa. 
Para realizar o controle de Qualidade podemos fazer uso das ferramentas: 
 
I - Fluxogramas ; Diagramas de Pareto ;Diagramas de Ishikawa e Folhas de Verificação 
II- Fluxogramas ; Diagramas de Pareto 
III- Diagramas de Ishikawa e Folhas de Verificação 
IV- Somente fluxogramas 
V- Somente Diagramas de Pareto 
 
 
Alternativa II 
 
Alternativa I 
 
 
Alternativa III 
 
 
Alternativa V 
 
 
Alternativa IV 
 
 
 
Explicação: 
"A Engenharia da Qualidade estabelece critérios e medidas da qualidade de um produto, identifica 
produtos que não estejam nessas conformidades, e acompanham o processo de produção, 
identificando e eliminando as causas que levaram as não conformidades" (LINS, 2000) 
 
 
 
 
6. 
 
 
Quais as três medidas que compõem o funil de decisões de uma maneira a se analisar um 
processo de desenvolvimento de novos produtos em relação a análise estratégica. 
 
 
Desenvolvimento de novos produtos ; Investimento ;Baixa Availação do 
produto 
 
 
Ausência de um Protótipo ; Investimento ; Compromisso financeiro 
 
Desenvolvimento de novos produtos ; Investimento ; Compromisso financeiro 
 
 
Desenvolvimento de novos produtos ;reduçao de custos ; Compromisso 
financeiro 
 
 
Desenvolvimento de novos produtos ; Investimento ; Compromisso financeira e 
asencia de risco de mercado 
 
 
 
Explicação: 
O importante é compreender que os processos, e os riscos de fracasso de um novo produto são 
reduzidos, de acordo com as decisões tomadas estrategicamente. As tres etapas básicas,auxiliam 
no processo de desenvolvimento do produto, neste ponto é importante deixar bem claro o que é, e o 
que não é o funil de decisões. 
 
 
 
 
7. 
 
 
O individuo que deverá estar no controle de um projeto durante o seu planejamento 
 
 
 
Um supervisor experiente apesar de nao habilitado 
 
O gestor de projetos 
 
 
Pessoas com habilidades mas sem competencia 
 
 
um membro mais antigo da equipe 
 
 
A resposta A e B estão corretas 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA A, por mais experientes e habilidosa que possa ser ,e ainda muito 
importante essas qualidades, o gestor além delas deve possuir compentencia para a 
função, sendo assim, cabe ao gestor assumir a responsabilidade no geranciamento do 
projeto 
 
. 
 
 
Qual dos itens a seguir não representa uma desvantagem do teste de mercado? 
 
 
 
Estratégias eficientes de determinação de preços 
 
Os testes fornecem algumas dicas sobre o desempenho futuro do produto no 
mercado antes de ele começar a ser produzido em larga escala 
 
 
No teste de mercado, a reação dos consumidores pode não refletir com total 
precisão o comportamento de compra habitual. 
 
 
Os testes de mercado são caros. 
 
 
Os concorrentes podem lançar mão de armadilhas que distorcem os resultados do teste. 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA,C. Apesar da incerteza na hora de se lançar um produto os testes 
indicam as probabilidades sobre o desempenho futuro do produto no mercado antes de 
ele começar a ser produzido em larga escala. 
 
 
 
 
2. 
 
 
Qual dos itens a seguir não descreve uma estratégia de preço? 
 
 
Usar o preço baixo como indicador de qualidade para estimular a demanda. 
 
 
Cobrir os custos variáveis de produção 
 
 
Promoção de vendas 
 
 
Segmentar o mercado em mercado de prestígio, de massa e econômico. 
 
 
Criar imagem de produto e de marca. 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA, B. A busca por mecanismos de gestão mais eficazes faz parte do dia a dia de 
qualquer negócio. Com uma rotina de gestão mais inteligente, a empresa pode reduzir custos, melhorar os 
seus investimentos e ter serviços mais competitivos. Usar o preço baixo como indicador de qualidade para 
estimular a demanda. 
 
 
 
 
3. 
 
 
Como uma variável de segmentação, o estilo de vida ? 
 
 
É usado para formar grupos de consumidores que têm interesses e opiniões 
similares. 
 
 
É uma representação simplória dos padrões de comportamento do consumidor 
 
 
Gera descrições pouco profundas do modo de vida de cada segmento 
 
 
Não é muito útil, já que raramente tem a ver com o comportamento do 
mercado. 
 
 
Não altera o ciclo de vida do produto 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA, D. Buscar consumidores que tem o mesmo perfil ajuda na hora 
verificar o mercado para os produtos . 
 
 
 
 
4. 
 
 
Qual o Fator é mais importante para o produto ? 
 
 
 
 
A segmentação de mercado correta. 
 
 
Estratégias eficientes de determinação de preços. 
 
 
O planejamento da estratégia 
 
 
O relacionamento com os intermediários. 
 
A vantagem competitiva diferenciada e o simbolismo do produto. 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA, C. A vantagem competitiva está em saber inovar os prodtudos e 
de como apresentá-lo ao mercado 
 
 
 
 
5. 
 
 
A Hallmark Cards mantém um bom relacionamentocom seus revendedores porque vende 
somente por meio de um número limitado de outlets, os quais são selecionados com base em 
critérios predeterminados. Que desenho de canal descreve essa situação? 
 
 
Custo total de distribuição. 
 
 
Análise do mercado em cada etapa do processo de distribuição 
 
 
Controle do canal de distribuição. 
 
 
Flexibilidade do canal. 
 
Cobertura de distribuição. 
 
 
 
Explicação: 
Os canais de distribuição podem desempenhar algumas tarefas para o negócio, como 
prestação de informações sobre o produto, customização, garantia de qualidade, oferta 
de produtos complementares, assistência técnica, pós-venda e logística. O objetivo 
principal é garantir a disponibilidade do produto para os clientes 
 
 
 
 
6. 
 
 
O desenvolvimento de um novo produto envolve diversas ações. Qual dos itens a seguir não 
corresponde a uma dessas ações? 
 
 
Planejamento e desenvolvimento do produto. 
 
Redesenho do produto. 
 
 
Geração de conceitos e seleção. 
 
 
Teste de mercado 
 
 
Levar os produtos com eficiência a seus usuários finais. 
 
 
 
Explicação: 
Um bom projeto de design não pode ignorar o descarte do produto quando seu ciclo de vida for 
encerrado, ou, ainda, ser responsável pela sua saída do mercado pela escassez de matéria-prima, 
alto custo de produção ou falta de serviços de manutenção. 
 
 
 
 
7. 
 
 
Qual das afirmações a seguir acerca dos estágios do ciclo de vida do produto é falsa? 
 
 
 
No estágio de introdução, os preços geralmente são mais altos para cobrir os custos de 
lançamento do produto 
 
 
No estágio de crescimento, os lucros são pequenos devido aos custos iniciais de 
desenvolvimento do produto. 
 
No estágio de crescimento, deve-se persuadir o mercado de massa a preferir 
sua marca 
 
 
Geração de conceitos e seleção. 
 
 
No estágio de maturidade, a concorrência intensa reduz a margem de lucro. 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA, C.No estágio do Ciclo de vida de produtos, eles possuem um tempo de duração no 
mercado, nesse caso a medidade que o produto atinge seu nível de maturação, como ocoorrer seu 
declínio após uma fase constante 
 
1. 
 
 
Quais são abaixo as ferramentas de geração e desenvolvimento de inovações aplicadas com 
resultados de geração de ideias e objetivam capturar insights e gerar visões distintas acerca do 
mesmo assunto ? 
 
 
Brainstorming; Co-criação e Coworking 
 
 
Brainstorming; Co-criação e Networking 
 
 
Brainstorming; Co-criação e Inovação fechada 
 
Brainstorming; Co-criação e Crowdsourcing 
 
 
Brainstorming; Coworking e Networking 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA, B. Brainstorming é uma ferramenta na qual, um grupo selecionado é 
estimulado a propor novas ideias. Co-criação é uma forma de inovação que acontece quando 
fornecedores, colaboradores e clientes colaboram com a empresa, recebendo os benefícios de sua 
contribuição, sejam eles através da promoção de suas ideias. Crowdsourcing , funciona a partir da 
solicitação de ideias ou conteúdos para um grupo variado de pessoas, normalmente online, de fora 
da empresa. 
 
 
 
 
2. 
 
 
Como podemos identificar quando uma empresa não é criativa e nem inovadora? 
 
 
 
Fazem com que os participantes da organização tenham mentes mais abertas. 
 
Houver comportamento ou clima organizacional disfuncional que atue contra o despertar 
da criatividade humana¿ 
 
 
 Fazem uso esporádico de programas e estruturas de Criatividade 
 
 
Procuram eliminar atitudes gerenciais contraproducentes que bloqueiam a criatividade 
humana. 
 
 
As empresa Criativas e Inovadoras são aquelas que não dependem da Criatividade. 
 
 
 
Explicação: 
A Criatividade e a Inovação são os elementos básicos da cultura organizacional que permitem às 
empresas enxergar o futuro de seus processos e produtos 
 
 
 
 
3. 
 
Existem diversas técnicas para geração de idéias dentre elas a grande maioria das 
empresas , adotam o Brainswriting ( tempestade de déias - um grupo de pessoas se 
reúnem para discutir certas ações ou criar soluções de problemas). 
 
Contudo as técnicas para geração de idéias , consideradas úteis , no projeto produto são 
amplas . 
Abaixo vemos diferentes técnicas: 
I - Permutação das características do produto: Explorar as combinações de um produto 
II - Análise ortográfica: Atributos em gráficos bi ou tridimensional. 
III -MESCRAI: Sigla para " Modifique, Elimine, Substitua, Combine, Rearranje, Adapte e Inverta. 
IV -Analogias: Estimular o pensamento lateral 
V - Clichês e Provérbios : Examinar e auxiliar Problemas dentro de ditos populares 
 
 
Alternativa II esta correta 
 
 
Alternativa I; II; III ; IV estam corretas 
 
 
 
Alternativa I esta correta 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
 
Alternativa III esta correta 
 
 
 
Explicação: 
 RESPOSTA CORRETA, E. O processo de tomadas de decisão e fundamental em qualquer 
organização que busca o planejamento estratégico . A geração de idéias e como elas são 
gerenciadas e aproveitadas, está baseada na sua concepção em métodos de gestão 
da qualidade,que monitoram essas ações. O Brainstorming tem o objetivo de gerar idéias em um 
grupo colhendo inspirações e incentivando o fluxo das mesmas. Essa reunião em grupos para 
tomadas de pensamentos, e conhecido como tempestade de idéias 
 
 
 
 
4. 
 
 
É uma maneira disciplinada de geração de novas idéias a partir de discussão em grupo para 
realização na composição de geração de idéias ? 
 
 
Brainstorming e Diagrama de Ishikawa 
 
 
Diagrama de Ishikawa 
 
 
Diagrama de Causa e Efeito 
 
Brainstorming 
 
 
Brainstorming e Diagrama de Causa e Efeito 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA B, A importância dessa ferramenta na concepção de um produto, pois facilita o 
fluxo de idéias e conseqüentemente em soluções, desde as mais estratégicas como as de cunho 
tático e operacionais. Já se tem noção que é muito vantajoso para as empresas que usam esse 
método ao longo do processo criativo no desenvolvimento de produtos 
 
 
 
 
5. 
 
 
A criatividade é o coração do design de um projeto em todas as suas etapas, agora vamos falar da 
necessidade de inovar pela criatividade, seja desenvolvendo um novo produto ou simplesmente 
adequando ou redesenhando um modelo, de acordo com a necessidade do mercado. Identifique 
um exemplo de inovação para o produto 
 
 
Manter um programa interno de melhorias em um setor desenvolvimento de novos 
modelos nao contribui na geração de ideias 
 
 
As descobertas científicas ocorrem involutariamente, mesmo após uma extensa 
preparação, ou seja uma idéia surge aleatoriamente 
 
 
A criação de inovações em uma organização tornou-se uma atividade secundária para as 
empresas de todos os tamanhos, formas e setores 
 
 
No âmbito organizacional, as inovações não assumem papel crucial para os indivíduos e 
para a sociedade como um todo, uma vez que indivíduos inovadores não 
implementam novas ideias necessárias ao progresso das organizações 
 
um exemplo de inovação seria criar um "protótipo", ou adequar um produto para 
exportação ou consumo interno 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA A, 
Organizações inovadoras mobilizam, conhecimento, experiência e desempenho tecnológico para 
criar novos produtos, processos e serviços, diferenciando-se de maneira competitiva e 
mercadológica. 
 
 
 
 
6. 
 
 
Quais os benefecíos de um processo criativo ? 
 
 
 
Não resolve os problemas 
 
 
Dificulta a comunicação 
 
 
Não auxila a inovação 
 
 
Limita a competição 
 
Gera soluções e inovações 
 
 
 
Explicação: 
 RESPOSTA, B.Oferece soluções, idéias e produtos e contribui com o crescimento individual, como 
também todos os processos produitivos 
 
 
 
 
7. 
 
 
Um gerente de projetos não controlou bem as atividades ligadas ao projeto, não 
deixando as regrtas do desenvolvimento do produdo muito bem definidas.Qual a melhor 
resposta que define bem uma melhor maneira para se organizarum projeto ? 
 
Adotar uma abordagem de ciclo de vida para o projeto 
 
 
Descrever uma produção do projeto 
 
 
Desenvolver o senso Prático 
 
 
Desenvolver planos de trabalho específicio 
 
 
Basta criar um cronograma para o projeto 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA, D, É única opção que abrange tanto o controle com as entregas 
do projeto 
 
1. 
 
 
Em relação ao continuum de produto e serviço, caso você 
utilizasse um veículo autônomo como taxi como você 
classificaria esse produto? 
 Serviço acompanhado de bem físico (tangível) 
 
 Serviço Puro 
 
 Bem tangível 
 
 Produto híbrido 
 
 Bem tangível acompanhado de serviços 
 
 
 
Explicação: 
O uso de um taxi convencional é um serviço puro, porém, o uso de um veículo autônomo torna-se um 
serviço acompanhado de bem físico 
 
 
 
 
2. 
 
 
A privatização do setor de telecomunicações brasileiro houve, a entrada de empresas multinacionais 
e de novas tecnologias e o conseqüente aumento da competição no setor, observou-se grandes 
mudanças no desenvolvimento de novos produtos e serviços neste mercado. 
 
Com a entrada definitiva do setor de telecomunicações dentro da era de alta tecnologia, 
seus produtos e serviços que se encontravam estatizados e sem renovação entraramn a 
obsolescência e a perda de relevância frente a novos lançamentos 
 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
 
Sendo assim, o mercado de telecomunicações ainda não encontra-se em fase de 
expansão, ou seja, sempre aberto a novas possibilidades de inovação 
 
 
Tudo isto, para dizer que o planejamento não deveria atender exigências momentâneas do 
mercado e sim a longo prazo 
 
 
Com seus novos lançamentos, tendem a integrar -se e dar continuidade dos seus 
produtos mais antigos, com aqueles mais recentes tecnologicamente 
 
 
 
Explicação: 
RESOSRA CORRETA LETRA , Com a entrada definitiva do setor de telecomunicações dentro da 
era de alta tecnologia, seus produtos e serviços que se encontravam estatizados e sem renovação 
entraramn a obsolescência e a perda de relevância frente a novos lançamentos. A saída dos 
produtos onde estas mesmas empresas, com seus novos lançamentos, canibalizam e até 
descontinuam seus produtos mais antigos. 
 
 
 
 
3. 
 
 
 O desenvolvimento de novos produtos, além de extremamente importante para os negócios de uma 
empresa é também uma atividade bastante e arriscada . O Sucesso e o fracasso de novos 
produtos,diversos fatores determinam as diferenças entre sucesso e fracasso no lançamento de 
novos modelos. Identifique nas alternativas aquela busca reduzir ao máximo os Riscos de produção 
de um novo modelo 
 I - Antecipação do Planejamento; baixa Influência do mercado; Fatores internos 
II - Antecipação do Planejamento; Média Influência do mercado; Fatores internos 
III - Antecipação do Planejamento; Grande Influência do mercado; Fatores internos e externos 
IV - Antecipação do Planejamento; Grande Influência do mercado; Fatores externos 
V - Antecipação do Planejamento; Grande Influência do mercado; Fatores internos 
 
 
Alternatica correta I 
 
 
Alternatica correta II 
 
 
Alternatica correta III 
 
 
Alternatica correta IV 
 
Alternatica correta V 
 
 
 
Explicação: 
O desenvolvimento de novos produtos, além de extremamente importante para os negócios de uma 
empresa é também uma atividade bastante e arriscada. entre os quais o sucesso e fracasso 
atravessam uma linha quase tênue de incertezas, apenas de concreto a estatística da previsão do 
mercado por aquele produto. Uma coisa é certa muitas vezes quando se lança um produto ele já 
chega ao mercado entrando em obsolescência , por isso uma forma de reduzir oa riscos é avaliar 
bem essas etapas, antecioar aosm riscos observar o mercado como grande influenciados e 
analoisar os fatores internos 
 
 
 
 
4. 
 
 
Vamos investigar a indústria Plástica no Brasil. O Brasil já foi o segundo pólo de plástico do mundo, 
com a globalização e entrada da china com alta tecnologia e mão de obra barata fomos perdendo 
campo, contudo ainda temos um grande crescimento e dependência na nossa indústria . Hoje 54% 
gira em torno do plástico em vista da sua facilidade de moldagem e leveza, cada vez mais produtos 
são lançados com essa matéria prima em substituição aos matérias primas convencionais, madeira 
e metal. Como é analisado o gerenciamento desses produtos no mercado 
 
são monitorados ora como lançamentos, ora como adequação de modelos ao mercado, 
sempre com cunho de inovação. 
 
 
O mundo globalizado esta sempre em busca de novos mercados e atento as necessidades do 
consumidores, por isso e sempre importante, manter os r tecnologia constante para 
senevitab gastos com pesquisas 
 
 
Não há necessidade de ser perceptível ao mercado consumidor, ninguém comprara algo 
lançado sem cunho inovador, por isso, você vê lançamentos anuais de carros e motos 
ou celulares os quais mudam as séries e sempre com uma melhoria e avança de um ano 
para outro 
 
 
Não tratam do alinhamento estratégico e operacional do desenvolvimento de produtos 
dentro de uma organização 
 
 
Estes estudos propuseram modelos de tomada de decisões que aliados a ao 
gerenciamento de não vem tanta necessidade de conduzir os lançamentos de produtos 
alinhados aos objetivos e metas das organizações com um alto padrão de qualidade 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRTA A, São monitorados ora como lançamentos, ora como adequação 
de modelos ao mercado, sempre com cunho de inovação, esse item tem quer ser perceptível ao 
mercado consumidor, ninguém comprara algo lançado sem cunho inovador, por isso, você vê 
lançamentos anuais de carros e motos ou celulares os quais mudam as séries e sempre com uma 
melhoria e avança de um ano para outro. 
 
As empresas que possuem um sistema de gestão organizado, investem capital intelectual, 
tecnologia e pesquisa, a fim de, manter suas hegemonias, somente com o desenvolvimento 
científico conseguiremos trilhar novos caminhos em busca da competitividade 
 
 
 
 
5. 
 
 
A pessoa responsável para estar a frente de um projeto controlando as etapas de seu planejamento ? 
 
 
O gerente de projetos 
 
 
A garantia da qualidade 
 
 
O investidor do Projeto 
 
 
 A equipe de controle da qualidade 
 
 
Um membro qualquer da equipe 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CERTA C. Sempre é viavel que o gerente de projeto esteja a frente do mesmo desde o 
início 
 
 
 
 
6. 
 
 
Em relação a novos mercados qual a melhor opção para estratégia de novos produtos ? 
 
 
 
Controle de Metas 
 
Estratégia de penetração de Mercado 
 
 
Estratégia de desenvolvimento de produto 
 
 
Estratégia de diversificação 
 
 
Criatividade 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA C, A penetração de mercado é a melhor maneira de apresentar 
novos produtos, pois se tem pespectivas de previsões futuras 
 
 
 
 
7. 
 
 
Em relação aos mercados atuais qual a melhor opção para estratégia de novos produtos 
? 
 
Estratégia de diversificação 
 
 
Estratégia de Penetração 
 
 
Planejamento da Qualidade 
 
 
Controle de qualidade 
 
 
Estratégia de desenvolvimento de mercado 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA C, A diversificação de mercado é a melhor maneira de apresentar 
os produtos frente a concorrência 
 
 
 
1a Questão (Ref.:201804223288) Acerto: 1,0 / 1,0 
Todos os projetos são suscetíveis ao fracasso, e, embora os problemas tenham aparências diferentes 
dependendo do tamanho do projeto, existem alguns riscos, que são comuns de acontecer na 
elaboração dos projetos e consequentemente causam o fracasso de muitos deles. 
Abaixo identifique esses riscos ? 
 
 
Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Não saber o que está acontecendo, 
Membros da equipe não conhecem o projeto, produtividade 
 
Alteração no orçamento; Alta de comunicação; Não saber o que está acontecendo, Membros 
da equipe não conhecem o projeto, improdutividade 
 
Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Nãosaber o que está acontecendo, 
Membros da equipe conhecem o projeto, improdutividade 
 Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Não saber o que está acontecendo, 
Membros da equipe não conhecem o projeto, improdutividade 
 
Alteração no orçamento ; Falha de comunicação; Saber o que está acontecendo, Membros 
da equipe não conhecem o projeto, improdutividade 
Respondido em 23/04/2020 10:31:05 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201804222920) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quais as três medidas que compõem o funil de decisões de uma maneira a se analisar um processo 
de desenvolvimento de novos produtos em relação a análise estratégica. 
 
 Desenvolvimento de novos produtos ; Investimento ; Compromisso financeira e 
asencia de risco de mercado 
 Desenvolvimento de novos produtos ; Investimento ;Baixa Availação do produto 
 Desenvolvimento de novos produtos ;reduçao de custos ; Compromisso financeiro 
 Desenvolvimento de novos produtos ; Investimento ; Compromisso financeiro 
 Ausência de um Protótipo ; Investimento ; Compromisso financeiro 
Respondido em 23/04/2020 10:31:37 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201804223349) Acerto: 1,0 / 1,0 
O desenvolvimento de um novo produto envolve diversas ações. Qual dos itens a seguir não 
corresponde a uma dessas ações? 
 
 Levar os produtos com eficiência a seus usuários finais. 
 Geração de conceitos e seleção. 
 Redesenho do produto. 
 Planejamento e desenvolvimento do produto. 
 Teste de mercado 
Respondido em 23/04/2020 10:31:52 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201804223353) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quais os benefecíos de um processo criativo ? 
 
 Limita a competição 
 Não auxila a inovação 
 Não resolve os problemas 
 
Dificulta a comunicação 
 Gera soluções e inovações 
Respondido em 23/04/2020 10:32:06 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201802212457) Acerto: 1,0 / 1,0 
No desenvolvimento de um novo produto 2 (dois) componentes estão presentes: Arte e Ciência, 
com maior ou menor intensidade, dependendo do produto em particular. O processo criativo de 
um produto é dividido em etapas. Marque a alternativa que REGISTRA CORRETAMENTE essas 
etapas. 
 
 
Nenhuma das anteriores 
 
Aspectos internos/externos; Projeto preliminar; Geração da Idéia; Seleção do produto; 
Construção do protótipo; Testes; Introdução no mercado e avaliação de desempenho; 
 
Aspectos internos/externos; Geração da Idéia; Especificações funcionais; Seleção do 
produto; Projeto preliminar; Construção do protótipo; Testes; Projeto Final; Introdução 
no mercado e avaliação de desempenho; 
 
Aspectos internos/externos; Geração da Idéia; Especificações funcionais; Projeto 
preliminar; Construção do protótipo; Testes; Introdução no mercado e avaliação de 
desempenho; 
 Aspectos internos/externos; Seleção do produto; Projeto preliminar; Construção do 
protótipo; Testes; Projeto Final; Introdução no mercado e avaliação de desempenho. 
Respondido em 23/04/2020 10:36:45 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201802315764) Acerto: 1,0 / 1,0 
A casa da qualidade, também conhecida como QFD, é um importante instrumento para as 
equipes para transformar as necessidades dos usuários em especificações técnicas. O telhado 
da casa da qualidade é utilizado para: 
 
 
Apresentar os requisitos que devem ser priorizados para as próximas etapas. 
 
Inserir dados dos concorrentes 
 
Fazer as relações entre as necessidades dos usuários 
 Representar as relações entre os requisitos do projeto, apresentando quando a 
alteração de um dado requisito irá influenciar o outro. 
 
Inserir o peso que o cliente estabelece ao requisito do produto 
Respondido em 23/04/2020 10:45:00 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201802040752) Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação ao ciclo de vida de um produto no mercado, considere as seguintes afirmações: 
I. Na fase de introdução do produto no mercado, ocorre um crescimento relativamente lento 
das vendas, em comparação com as demais fases. 
II. Na fase de maturidade, ou saturação, as vendas são inferiores às registradas na fase de 
crescimento. 
III. Durante a fase de crescimento, em geral, o produto é retirado do mercado. 
IV. Na fase de renovação, o produto ganha acessórios. 
É correto APENAS o que se afirma em: 
 
 
II. 
 
III e IV. 
 I. 
 
I e III. 
 
II e IV. 
Respondido em 23/04/2020 10:37:19 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201804223041) Acerto: 1,0 / 1,0 
A partir do planejamento e da reunião inicial que se produziu e organizou os dados é comum que 
algumas empresas tenham programas de registro para efeito de controle orçamentário. Os dados 
apresentados devem conter basicamente : 
 I · Lista de interessado no projeto e Linha de produção 
II · Título do projeto e Código do Projeto 
III · Número do projeto 
IV · Gerente do projeto 
V· Todas as alternativas 
· 
 
 Alternativa V 
 
Alternativa II somente 
 
Alternativa I somente 
 
Alternativa III somente 
 
Alternativa IV somente 
Respondido em 23/04/2020 10:38:24 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201802275526) Acerto: 1,0 / 1,0 
Desde a antiguidade os artesões se preocupavam com seus produtos e novas formas de 
desenvolvimento foram sendo adotadas seguindo a qualidade e os fornecedores da época, 
criando artefatos de guerra e utensílios domésticos para o dia a dia, conforme as habilidades 
específicas de cada artesão e a forma de uso para cada atividade. O que houve com a evolução 
na área do produto? Assinale a resposta correta. 
 
 Seu valor incrementado com o advento da tecnologia e com as novas formas de 
projetar e da formação do engenheiro de produção e do projetista 
 
A tecnologia criou uma barreira para o engenheiro de produção e do projetista onde a 
comunicação não fluía conforme as necessidades 
 
Houve um pequeno porém imperceptível incremento incrementado com o advento da 
tecnologia e com as novas formas de projetar e da formação do engenheiro de produção 
e do projetista, que não dispunham de congruência nas informações 
 
Seu valor não foi incrementado com o advento da tecnologia e com as novas formas de 
projetar e da formação do engenheiro de produção e do projetista 
 
A tecnologia não provocou influência para o engenheiro de produção e do projetista 
onde a comunicação não era importante nem comum entre as partes 
Respondido em 23/04/2020 10:41:22 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201802315778) Acerto: 0,0 / 1,0 
Trata-se da fase que fornece aos envolvidos no projeto as especificações que necessitam para 
satisfazer as necessidades dos clientes/usuário que foram identificadas. A frase anterior 
representa qual fase? 
 
 
Lançamento 
 
Projeto detalhado 
 Projeto Conceitual 
 
Planejamento do produto 
 Projeto informacional 
 
1. 
 
 
 
Qual os objetivos da Pesquisa de Mercado nas alternativas abaixo está incorreta ? 
I - Avaliar produtodos ou Serviços 
II - Analisar novos Produtos ou Serviços 
III - Segmentar o mercado 
IV - Dimensionar o mercado e Avaliar concorrentes 
V - Aumentar nos preços 
 
 
Alternativa I 
 
 
Alternativa IV 
 
 
Alternativa III 
 
Alternativa V 
 
 
Alternativa II 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA, E. O aumento de preços devem seguir critérios estabelecidos dentro da estratégia 
de pesquisa de mercado como estratégia até para manter a concorrência dos produtos 
 
 
 
 
2. 
 
 
Antes de começar a fazer a sua pesquisa de mercado.Determine naS alternativaS abaixo qual você 
precisa definir com clareza ? 
 
 
Qualquer informação que leve a busca pela concorrência 
 
 
Copiar o Mercado 
 
 
Informações 
 
Os seus objetivos com a pesquisa. 
 
 
Resultados de Inovações 
 
 
 
Explicação: 
 Não se desenvolve uma pesquisa sem antes de definir o problema e seus objetivos . Caso você 
perceba que existem muitos problemas que gostaria de investigar, talvez seja necessário realizar 
mais de uma pesquisa 
 
 
 
 
3. 
 
 
A técnica QFD Desdobramento da Função Qualidade - é muito utilizada na avaliação e melhoria de 
produtos e serviços. Em relação a estatécnica, observe as afirmativas a seguir: I - É também chamada 
de Casa da Qualidade. II - Seu objetivo é assegurar que o produto ou serviço atenda às necessidades 
dos clientes. III - Utiliza uma matriz que relaciona necessidades do cliente com formas de atendimento 
destas necessidades. IV - trabalha sob a ótica de Controle Estatístico de Processos. 
 
I, II e III, apenas; 
 
 
II, III e IV, apenas; 
 
 
I, II, III e IV. 
 
 
II e III, apenas; 
 
 
I e IV, apenas; 
 
 
 
 
4. 
 
 
Não importa se você está começando do zero ou otimizando uma estratégia de conteúdo: conhecer, 
entender e acompanhar o que os seus concorrentes fazem é essencial para tomar decisões que 
realmente entreguem resultados para sua empresa.O que é importante destacar? 
 
 
Tomar decisões que entreguem resultados esporádicos para sua empresa. 
 
Tirar o máximo das lacunas que existem na produção no seu nicho de mercado. 
 
 
 Não procurar entender e acompanhar o que os seus concorrentes fazem 
 
 
Não analisar a concorrência 
 
 
Copiar conteúdos que seus concorrentes produzem. 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA, B. A análise de concorrência é essencial na estratégia de como fazer uma 
análise de concorentes para uma consistencia de Mercado! 
 
 
 
 
5. 
 
 
Dentro do universo em uma organização SWOT existem fatores que são analisados pra Atender 
certos fatores . A Opportunidade é uma ação ou situação positiva que o beneficia de alguma forma? 
 
 
Só anlisas as forças 
 
 
Trata-se de um ponto Interno 
 
 
É um fator interno 
 
Analisa pontos fortes e fracos 
 
 
Ameaças 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA, C. A oportunidade esta alinhada com o negócio, e não adianta explorar uma 
oportunidade, quer seja elevadamente excelente, se ela não é uma identidade com o seu propósito 
no mercado. Por isso a análise de pontos fortes e fraquezas estão intimamente ligadas 
 
 
 
 
6. 
 
 
Os 4 P's de marketing, também conhecidos como Marketing Mix ou Composto de Marketing, são os 4 
elementos básicos que compõe qualquer estratégia de marketing: Preço, Praça, Produto, Promoção. 
Como o nome já diz, elas são as definições fundamentais que uma empresa deve fazer para atingir um 
determinado público alvo. Analisando as afirmações acima, e considerando o elemento "Produto" é 
correto o que se afirma em: 
 
é qualquer coisa que possa ser oferecida e que satisfaça necessidades e desejos de um 
mercado. Produto inclui não só bens ou serviços, mas também marcas, embalagens, serviços 
aos clientes e outras características. Não necessariamente o produto precisa ser físico. Eles 
podem existir fisicamente, mas também podem ser serviços, pessoas, locais, organizações, 
ideias, etc 
 
 
também é conhecido como ponto-de-venda ou canal de distribuição e pode ser descrito como 
sendo uma rede organizada de órgãos e instituições que, em combinação, executam todas as 
funções necessárias para ligar os fabricantes aos usuários-finais a fim de realizar a tarefa de 
marketing. De uma forma mais simples, distribuição em marketing significa disponibilizar o 
produto ou serviço ao cliente da forma mais fácil e conveniente para ser adquirido. 
 
 
é confundida com marketing. Isso ocorre principalmente pelo fato de que o composto 
promocional é a parte do marketing que mais aparece e é percebida pelas pessoas de uma 
forma geral 
 
 
é a ferramenta mais eficaz em termos de custos nos estágios finais do processo de compra, 
particularmente, no desenvolvimento da preferência, convicção e ação do consumidor. A força 
de vendas envolve relacionamento ao vivo, imediato e interativo com o consumidor, permitindo 
uma relação duradoura. 
 
 
é o volume de dinheiro cobrado por um produto e/ou serviço. É a quantidade de dinheiro, bens 
ou serviços que deve ser dada para se adquirir a propriedade ou uso de um produto 
 
 
 
 
7. 
 
 
A casa da qualidade, também conhecida como QFD, é um importante instrumento para as equipes para 
transformar as necessidades dos usuários em especificações técnicas. O telhado da casa da qualidade é 
utilizado para: 
 
Representar as relações entre os requisitos do projeto, apresentando quando a alteração de um 
dado requisito irá influenciar o outro. 
 
 
Inserir o peso que o cliente estabelece ao requisito do produto 
 
 
Apresentar os requisitos que devem ser priorizados para as próximas etapas. 
 
 
Inserir dados dos concorrentes 
 
 
Fazer as relações entre as necessidades dos usuários 
 
 
 
Explicação: Quando verificamos a imagem da casa da qualidade percebe-se que o telhado representa as 
relações entre os requisitos do projeto, apresentando quando a alteração de um dado requisito irá 
influenciar o outro. 
 
1. 
 
 
Quais os objetivos de um projeto conceitual ? 
 
 
 
Durante a fase de projeto conceitual, as atividades estão precisam estar totalmente 
relacionadas com a busca da criação 
 
Analisa uma fase de desenvolvimento do projeto que proporciona bases para o projeto 
detalhado 
 
 Não define a modelagem funcional do produto 
 
 
O projeto conceitual básico não precisa ser aprovado quando todos os envolvidos no 
processo estejam convencidos que o mesmo esteja bem definido. 
 
 Não variar dependendo do tipo de produto 
 
 
 
Explicação: 
O projeto conceitual analisa uma fase de desenvolvimento do projeto que proporciona bases para o 
projeto detalhado, buscando satisfazer assim as necessidades dos clientes que se refletem no 
mercado consumidor. Um método muito comum nessa fase do projeto conceitual é o método por 
meio das respostas as questões por quê, onde, quando e como, estas metas são atingidas 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Atualizadas periodicamente, o risco médio para as empresas de um determinado país. Essa 
é uma ferramenta indispensável, já que oferece uma indicação da influência potencial do 
ambiente de um país sobre os compromissos financeiros de suas empresas. O que se pode 
dizer a respeito de lançamentos de povos produtos no mercado ! 
 
 Inadimplência 
 Análises de risco país 
 
 
Falta de embasamento em sua avaliação dos riscos. 
 
 
 Os sinais microeconômicos 
 Experiência macroeconômica 
 
 
 
Explicação: 
O risco geral das empresas de um país para o qual deseja exportar seus bens ou serviços. 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Abaixo vamos classificar alguns elementos chaves do processo criativo em uma das suas 
respectivas ferramentas de controle o PDCA. O objetivo principal na solução dos 
problemas é garantir o desempenho máximo da produção, operações e serviços pois 
estes afetam diretamente o cliente (externo e interno), e conduz tanto a receitas 
crescentes como a gastos reduzidos. Nas alternativas a seguir a solução de problemas 
utilizando a ferramenta PDCA seria ? 
 
 
 Qalidade e controle 
 Qualidade e Engenharia 
 Monotiramento e Controle 
 
 Planejamento e Qualidade 
 
 Planejamento e Controle 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA C, Estudar o processo e buscar as soluções possíveis faz com que 
o desempenho dos produtos fiquem nos níveis desejados, bem como o rendimento do 
processo . 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Porquê o ciclo de vida de um projeto e diferente do ciclo de vida de uma produto? 
 
 Todas estão corretas 
 
 É diferente para cada setor 
 Pode abranger muitos projetos 
 Atividades de gerenciamento de Projetos 
 
 Não incorpora a metologia 
 
 
 
Explicação: 
O ciclo de vida é diferente para cada setor devido a diferentes processos 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
O ciclo de vida do produto/serviço afeta o desempenho da empresa que necessitará de replanejamento. 
Uma forma de generalizar o comportamento de clientes e concorrentes é associá-lo com o ciclo de vida 
dos produtos ou serviços que a empresa está produzindo. A forma exata das curvas do ciclo de vida 
variará, mas geralmente é mostrada como variação do volume de vendas ao longo de estágios em 
relação ao tempo. Marque a alternativa que REGISTRA CORRETAMENTE os estágios do ciclo de vida doproduto/serviço. 
 
 introdução, retirada do mercado, feedback. 
 
 
Introdução; Maturidade; Declínio; Redesenho; 
 
 
Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
Introdução; Crescimento; Maturidade; Redesenho; 
 
Introdução; Crescimento; Maturidade; Declínio; 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
O que nos faz diferenciar um ciclo de vida de um projetro de um produto 
 
 Não se aplica a metologia estabelecida 
 Exsiste uma diferença clara para cada setor 
 
 Pode ser valiado em diferentes projetos 
 Não determina o monitora,mento e contrrole 
 
 Determina as Atividades para um Projeto 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA B, pois o ciclo de vida e diferente para cada setor 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Como pode ser analisado o ciclo de vida de um Produto ? 
 
 
 
O ciclo de vida de um produto tem inicio na etapa intermediária do processo de 
seu lançamento 
 Não demonstrar os aspectos e desafios na gestão para criar estratégias correta e seguras 
 A maneira com que a empresa analisa o mercado 
 
 
Quando se verifica o lançamento de um produto sem se importar com o tempo de duração 
do mesmo no mercado 
 
Uma característica muito comum em países detentores de alta tecnologia é lançar primeiro 
suas inovações de produtos em mercados consumidores de baixo padrão 
 
 
 
Explicação: 
 O ciclo de vida de um produto pode ser analisado sendo um padrão, o qual se verifica 
o lançamento e o tempo de duração do mesmo no mercado, ou seja, em termos de 
estratégia de uma organização representa a maneira com que a empresa analisa o 
mercado, suas aceitaçoes, suas exigências e de certa forma esses resultados refletem 
dentro das organizações em mais pesquisas e desenvolvimento tecnológicos, o que faz 
que empresas as quais usam alta tecnologia e se mantenham sempre alertas as 
necessidades da demanda. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Com relação ao ciclo de vida de um produto no mercado, considere as seguintes afirmações: 
I. Na fase de introdução do produto no mercado, ocorre um crescimento relativamente lento das vendas, 
em comparação com as demais fases. 
II. Na fase de maturidade, ou saturação, as vendas são inferiores às registradas na fase de crescimento. 
III. Durante a fase de crescimento, em geral, o produto é retirado do mercado. 
IV. Na fase de renovação, o produto ganha acessórios. 
É correto APENAS o que se afirma em: 
 
 
I e III. 
 
II e IV. 
 
 
II. 
 
I. 
 
III e IV. 
 
1. 
 
 
No cotidiano das compras de uma empresa , a falta de especificação dos materiais 
e/ou especificação incorreta torna-se um dos grandes dificultadores do processo de 
compras. Atraso no atendimento da necessidade do solicitante, aumento dos custos durante 
o processo, retrabalho, maquinário parado e mão de obra ociosa, são alguns dos 
impactos negativos resultantes de especificação incorreta dos materiais. Diante de identificação 
desta situação problema, criou-se uma oportunidade de aplicação dos conhecimentos adquiridos 
no curso, a fim de se? 
 
 
 
Demonstrar que não tanta relevância e impactos resultantes de uma especificação errada 
de materiais que são utilizados na empresa. 
 
 
Aquisição de matérias primas, suprimentos e componentes não representa um 
fator decisivo na atividade de uma organização 
 
 
Demonstrar que as especificaçoes de um produto não são conceitos e definições sobre 
Compras; 
 
Atingir melhores práticas de trabalho, contribuindo para um atendimento mais eficaz das 
necessidades da empresa. 
 
 
Não destaca o processo de compras atual da empresa 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA , B. A especificação é uma atividade técnica e não comercial. No entanto, a 
área comercial tem a função de auxiliar a área técnica, dando informações envolvendo 
questões como preço, tendências, inovações, e informações necessárias para definição 
das especificações. 
 
 
 
 
2. 
 
 
Quem tem mais poder numa oranização de projetos? 
 
 
 
Todos compartilham o poder 
 
O gerente de projtetos 
 
 
A equipe 
 
 
O supervisor de Equipe 
 
 
O gerente funcional 
 
 
 
Explicação: 
Em uma organização de projetos o gerente de projetos tem amaior responsabilidade 
 
 
 
 
3. 
 
 
Analisar os custos no desenvolvimento de projetos com certeza não é barato e demanda muitos 
processos, pessoas qualificadas e materias específicos contudo uma forma mas vantajosa que as 
empresas tem adotado inclusive as universidades em seus laboratórios tecnológicos. Essa 
afirmação refere-se ? 
 
 
Tempo em pesquisa 
 
 
Protótipos no final do projeto 
 
 
Uso de um protótipo aleatório 
 
 
Uso de modelos Reciclados 
 
O uso dfa Impresora 3D 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA ,B."Um dos principais fatores responsáveis pela massificação desses conhecimentos 
de impressão 3D tem-se dado por meio do custo do equipamento, cada vez mais acessível as pessoas 
comuns. 
 
 
 
 
4. 
 
 
O escopo do Produto seria todas as fases, tarefas e funções de um produto ou resultado 
final que eles apresentam. Assinale a alternativa que determina qual opção deve se 
questionar ao se avaliar o escopo de um Projeto 
I - Custo menor que dos concorrentes 
II - Boa qualidade 
III - Bom rendimento 
IV - Preço elevado 
 
 
Alternativa I, II e IV 
 
 
Alternativa II e IV 
 
Alternativa I , II e III 
 
 
Alternativa I e II 
 
 
Alternativa III e IV 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA, B .O escopo do projeto é aquela realização da atividade que precisa ser terminada 
para dar como finalizada. É preciso entender que o escopo do projeto necessita de uma solução 
final e neste caso na forma do desenvolvimento do produto 
 
 
 
 
5. 
 
 
Um produto pode ser analisado e bem aceito no mercado por suas formas funcionais ou físicas como 
entender esses fatores. De forma funcional são aqueles que executam atividades que contribuem 
para o desempenho de tarefas ou que transformam um ambiente em condições ideais, por exemplo 
um ar condicionado que tenha a função de resfriar o ambiente. Se analisarmos um outro exemplo 
mais simples um martelo que tem a função de pregar objetos.Qual melhor alternativa define a 
Arquitetura do Projeto ? 
 
Então podemos definir que o conceito de arquitetura do produto é uma interação entre 
esses blocos físicos e funcionais sendo assim a arquitetura do produto 
 
 
Um produto pode ser analisado e bem aceito no mercado por suas forma só 
plelas suas formas físicas 
 
 
Analisando a arquitetura pelo lado simples do projeto não nos importa o conjunto dos 
elementos que compõem as funções do produto 
 
 
Um produto pode ser analisado e bem aceito no mercado de maneira objetiva 
só por suas formas funcionais 
 
 
Estas funções que determinam elementos físicos de um produto nem sempre tendem a 
avançar junto com o projeto 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA C, Então podemos definir que o conceito de arquitetura do 
produto é uma interação entre esses blocos físicos e funcionais sendo assim a 
arquitetura do produto poderá ser considerada modular onde cada elemento funcional 
tem seu aspecto físico característico 
 
 
 
 
6. 
 
 
Para melhor entenderemos esse fator dentro de um projeto é importante perceber que a arquitetura 
do produto tem a capacidade de afetar a inovação do produto. Do ponto de vista funcional e físico de 
um de um projeto, entendemos aqui que se trata de operações individuais e transformações que 
contribuem para um maior desenvolvimento do produto. O exemplo dos componentes que 
anualmente vão mudando em um mesmo produto (evolução de uma marca de celular iphone 5, 
iphone; 6 iphone 7; iphone,8 iphone,9 iphone e 10). Reprenta a que parte na arquitetura do projeto 
? 
 
 
Os elementos físicos dentro de um processo 
 
O conhecimento modular da arquitetura do produto 
 
 
Arquitetura de um produto em integral e modular 
 
 
O aspecto funcional da arquitetura 
 
 
Os elementos funcionais e não os físicos de um de um projeto 
 
 
 
Explicação: 
RESPOSTA CORRETA, A. O conhecimentoda arquitetura do produto pode ser caracterizado como 
aquele conhecimento usado para ligar diferentes modos (físicos e funcionais) em um processo ou 
projeto de forma individual ou integrada. Este conhecimento é fundamental para modificar as 
características funcionais do produto transformando a necessidade do mercado consumidor e assim 
fazer com que sempre as pesquisas se atenham na busca constante por inovações 
 
 
 
 
7. 
 
 
Porque as coisas falham? 
 
 
 
Falhas de projeto 
 
 
Falhas no cliente 
 
Todas as opções estão corretas 
 
 
Falhas das instalações 
 
 
Falhas na produção 
 
 
 
Explicação: 
Falta de capacidade de um componente, equipamento, sistema ou subsistema de realizar a 3função 
especificada. 
 
 
 
 
8. 
 
 
A partir do planejamento e da reunião inicial que se produziu e organizou os dados é comum que 
algumas empresas tenham programas de registro para efeito de controle orçamentário. Os dados 
apresentados devem conter basicamente : 
 I · Lista de interessado no projeto e Linha de produção 
II · Título do projeto e Código do Projeto 
III · Número do projeto 
IV · Gerente do projeto 
V· Todas as alternativas 
· 
 
 
Alternativa II somente 
 
 
Alternativa IV somente 
 
 
Alternativa I somente 
 
Alternativa V 
 
 
Alternativa III somente 
 
 
 
Explicação: 
 
Discutindo elementos presentes na fase de pré-desenvolvimento, salientam que essa fase engloba 
todas as atividades de definição do projeto de desenvolvimento, realizadas a partir da estratégia da 
empresa, delimitação das restrições de recursos e conhecimento sobre o mercado, além de um 
levantamento das tendências tecnológicas e mercadológicas. 
 
1. 
 
 
Desde a antiguidade os artesões se preocupavam com seus produtos e novas formas de 
desenvolvimento foram sendo adotadas seguindo a qualidade e os fornecedores da época, criando 
artefatos de guerra e utensílios domésticos para o dia a dia, conforme as habilidades específicas de 
cada artesão e a forma de uso para cada atividade. O que houve com a evolução na área do produto? 
Assinale a resposta correta. 
 
Seu valor incrementado com o advento da tecnologia e com as novas formas de projetar e da 
formação do engenheiro de produção e do projetista 
 
 
A tecnologia criou uma barreira para o engenheiro de produção e do projetista onde a 
comunicação não fluía conforme as necessidades 
 
 
A tecnologia não provocou influência para o engenheiro de produção e do projetista onde a 
comunicação não era importante nem comum entre as partes 
 
 
Seu valor não foi incrementado com o advento da tecnologia e com as novas formas de projetar 
e da formação do engenheiro de produção e do projetista 
 
 
Houve um pequeno porém imperceptível incremento incrementado com o advento da tecnologia 
e com as novas formas de projetar e da formação do engenheiro de produção e do projetista, 
que não dispunham de congruência nas informações 
 
 
 
Explicação: Segundo a aula 1: Seu valor incrementado com o advento da tecnologia e com as novas 
formas de projetar e da formação do engenheiro de produção e do projetista 
 
 
 
 
2. 
 
 
Leia o seguinte texto e responda a pergunta abaixo: A Starship 
Technologies desenvolveu um pequeno robô de entregas, projetado para 
fazer as entregas de empresas locais diretamente para os seus clientes. 
Embora o robô da Starship deva chegar logo ao mercado, a vitória não 
está garantida. Os androides têm limitações, e sua viabilidade econômica 
se restringe às zonas urbanas. 
(http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/robospodemsuperardrone
sementregas) Em relação ao Ciclo de Vida, como você classificaria o 
produto ¿robô entregador¿? 
 
 
Introdução 
 
 
Maturidade 
 
Desenvolvimento 
 
 
Crescimento 
 
 
Declínio 
 
 
 
 
3. 
 
 
Esforço temporário, único, com a utilização de recursos que resultará na entrega de um produto, serviço 
ou resultado. A afirmação anterior, refere-se a: 
 
 
Metodologia 
 
 
Método 
 
 
Sistemática 
 
Projeto 
 
 
Produto 
 
 
 
Explicação: A frase menconada possui relação com projeto, principalmente no que tange a relação das 
boas práticas indicadas pelo PMBOK. 
 
 
 
 
4. 
 
 
Esse tipo de estratégia é chamada de "segunda melhor" e depende da rapidez com que as empresas 
conseguem absorver as inovações lançadas por outras e introduzir melhorias naqueles produtos 
pioneiros. 
 
 
Estratégias tradicionais; 
 
Estratégias defensivas; 
 
 
Nenhuma das alternativas anteriores. 
 
 
Estratégias ofensivas; 
 
 
Estratégias dependentes; 
 
 
 
 
5. 
 
 
Nós temos uma habilidade especial para detectar padrões regulares, que os psicólogos gestalistas 
desmembram em três regras. Quais são? 
 
 
somente similaridade e continuidade 
 
 
Somente continuidade 
 
proximidade; similaridade e continuidade 
 
 
somente similaridade 
 
 
somente proximidade 
 
 
 
Explicação: Nós temos uma habilidade especial para detectar padrões regulares, que os psicólogos 
gestalistas desmembram em três regras: proximidade; similaridade; e continuidade. 
 
 
 
 
6. 
 
Durante o desenvolvimento do produto os projetistas precisam ficar atentos a 
todos os detalhes que podem impactar no desempenho do produto ou em outros 
aspectos, tais como, confiabilidade, segurança, estética etc, presentes no 
projeto para X. As figuras abaixo representam um momento de escolha do 
projetista, caso ele escolha a alternativa 1 está projetando para:
 
 
 
 
 
Montagem 
 
 
Ciclo de vida 
 
Manufatura 
 
 
Estética 
 
 
Meio ambiente 
 
 
 
Explicação: Necessita de menos etapas para ser fabricado. 
 
1. 
 
 
Leia o seguinte texto e responda a pergunta abaixo: A Starship Technologies desenvolveu um 
pequeno robô de entregas, projetado para fazer as entregas de empresas locais diretamente para os 
seus clientes. Embora o robô da Starship deva chegar logo ao mercado, a vitória não está garantida. 
Os androides têm limitações, e sua viabilidade econômica se restringe às zonas urbanas. 
(http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/robospodemsuperardronesementregas) Em relação a 
matriz BCG, como você classificaria o produto ¿robô entregador¿? 
 
 
Estrela 
 
 
Abacaxi 
 
Interrogação 
 
 
Nobre 
 
 
Vaca leiteira 
 
 
 
Explicação: Não existe uma certeza de que o serviço de entrega com robô dará certo. 
 
 
 
 
2. 
 
 
Aspecto básico presente nos processos coletivos do PRP (Processo de Realização do Projeto), segundo 
Bucciarelli (1988): 
 
 
Organização; 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
Contextos; 
 
 
Discurso; 
 
 
Condicionantes; 
 
 
 
 
3. 
 
 
No método conhecido como QFD (quality function deployment) a matriz de correlações localizado no 
telhado da casa da qualidade, estabelece: 
 
a correlação entre os "comos", ou seja dos requisitos do projeto. 
 
 
para cada "como" um valor-alvo que deve ser alcançado. 
 
 
o que o cliente quer 
 
 
a direção de melhoria para cada "como" 
 
 
a ordem de importância para o cliente 
 
 
 
 
4. 
 
 
Com relação à melhoria de processos, assinale a opção correta. Nesse sentido, considere que a sigla 
FMEA, sempre que empregada, se refere a failure mode and effect analysis. 
 
 
A automação permite diminuição dos custos de mão de obra direta, porém não possibilita a 
redução da variabilidade da operação. 
 
 
Downsizing constitui um mecanismo de diminuição das potenciais falhas de processo. 
 
 
FMEA consiste em uma ferramenta de análise de falhas aplicável apenas a casos de produção de 
produtos, não sendo empregada na produção de serviços. 
 
FMEA consiste em uma ferramenta de gestão da produção que, a partir de uma lista de 
verificação, identifica possíveis falhas antes de sua ocorrência. 
 
 
O processo cuja automação dispensa a intervenção humana apresenta índice de confiabilidade 
de 99,9%. 
 
 
 
Explicação: Aplicando a FMEA que consiste em uma ferramenta de gestão da produçãoque, a partir de 
uma lista de verificação, identifica possíveis falhas antes de sua ocorrência, aprimora o processo 
produtivo com base em feedback de campo proveniente das assistências técnicas - Ex.: Concessionárias 
de Automóveis reposta problemas repetitivos e possíveis correções á fábrica. 
 
 
 
 
5. 
 
 
A rede de sanduiches SUBWAY com lojas franqueadas em várias cidades do Brasil, possui em sua 
essência a possibilidade do cliente orientar o atendente apontando a sua escolha quanto ao tipo de pão, 
molhos e demais ingredientes que estarão presentes em seu sanduiche, partindo do seu gosto e 
preferência individual. Podemos afirmar que o SUBWAY trabalha com uma das premissas básicas para 
busca da plena satisfação dos clientes no tocante a qualidade em serviços, que é: 
 
A possibilidade de envolver o cliente na definição de aspectos que vão impactar na qualidade do 
seu produto, ou seja, participando não só na entrega mas também na sua elaboração. 
 
 
Elevação da qualidade percebida pelo grande número de lojas espalhadas pelo país. 
 
 
Criação de produtos padronizados, garantindo assim o pleno atendimento de aspectos 
relevantes a satisfação dos clientes predeterminados pelas áreas comerciais e de marketing. 
 
 
A qualidade percebida por utilizar-se de itens em sua linha de sanduiches que agradam boa 
parte dos sues clientes. 
 
 
A satisfação do cliente pela adoção de uma política de preços populares. 
 
 
 
 
6. 
 
 
Trata-se da fase que fornece aos envolvidos no projeto as especificações que necessitam para satisfazer 
as necessidades dos clientes/usuário que foram identificadas. A frase anterior representa qual fase? 
 
 
Projeto detalhado 
 
 
Projeto Conceitual 
 
Projeto informacional 
 
 
Lançamento 
 
 
Planejamento do produto 
 
 
 
Explicação: Projeto informacional é a fase que fornece aos envolvidos no projeto as especificações que 
necessitam para satisfazer as necessidades dos clientes/usuário que foram identificadas.