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Resumo Matéria E.P.O. Analise Ambiental Empresa é um organismo vico, agrupamento humando em interação, ue faz uma construção social da realidade, propicia a sobrevivencia. Identidade propria tem como principal elemento de influencia o ambiente externo. Nenhuma organização funciona no vacuo. O ambiente externo é composto de forças (contraláveis ou não) e tem ipacto nos mercados e na estratégia empresarial. Microambiente: ambiente imediato, afeta a capacidade de atender seus mercados, próximos, mas fora da emrpesa. Como os fornecedores, intermediarios, clientes, concorrentes, e o publico em geral. Em essencia o setor economico ou indústria- grupo de agentes engajados na produção de insumos, transformação e comercualização e no consumo – todas as empresas produzinso em um mercado. A sua dinamico no setor economico vai determinar se ela cresce como compete. Macroambiente: tem maior amplitude, que tem forças e megatendencias que criam oportunidades e ameaçam a empresa, por conta de variaveis incontrolaveis. São elas economicas, socio culturais, demograficas etc. Classificação tipologica, ja que cada tipo de empresa usufruem de tecnicas apropriadas para sua realidade competitivas. As empresas podem ser do ramo industrial, comercial ou prestação de serviços. As estrategias genericas formam diversos setores da economia. O delineamento estrategicos de um empresa se da por uma analise de sua inter-relação com o setor economico, uma naalise de sua missão, seus produtos, fornecedores, concorrentes. É preciso determinar os produtos e processos produtivos podendo eles serem caracterizado por: grau de homogenidade ou heterogenidade dos produtos, qualidade, processo produtivo, grau de diferenciação dos produtos, inovação tecnologica. O mercado se analisa pela forma de comercialização do produto, as atividades pos venda. Alem de: grau de concentração e a participação, rotina de compra e uso dos produtos, competição de preços, estabilidade de marketshare, controle da demanda, barreiras de entrada, integração vertical frente, concessão prazos etc, acordos preço, segmentação do mercado. Os fornecedores tem como mapeamento as principais materias primas, recursos humanos, grau controle intermediario, facilidade acesso mp, barreira entrada, integraçao para tras. Os concorrentes vão ser analisados por conta de suas forças e fraquezas quanto suas forças de vendas, propaganda, prazo de atendimento, distribuição, garantia, assistencia tecnica, barreira de entrada, marketshare, Os orgãos normatizadores tem funções regulatorias e o grau delas vai afetar a analise assim como a forma de controle insitucional. Com essa linha de analise pode-se estabelecer uma tipologia com base nessa caracteristicas em função do setor economico. Como empresas no mesmo setor vão apresentar caracteristicas similares poderemos observar blocos de empresas e as forças competitivsas de cada uma deles. Tipologias e estratégias: Setor de empresas competitivas Organizações tipo comercio varejista (autopeças, distribuidoras) alto giro de ativos. Não tem barreiras de entrada, nenhuma empresa tem isoladamente parcela significativa do mercado, grande numero de pequenas empresas, intermediarios e fornecedores tem mais força ue fabricante, tecnologia baixa, compras rotineiras do consumidor, competição via preços Qnto mais produtivo maior marketshare, favorecimento pela ampliação do poder auisitivo, linha de credito, redução imposto importação, beneficiado com menores juros e estabilidade de empregos. Tem como estrategia generica comeptição via preços, a associação com capitais nacionais e no exteriorr assim como a aabertura de capital. Podendo esse dienhrio se4r voltado para pesquisas tecnologoicas, como meio de obter posicionamento competitivo. Departamemtalização por produto, enfase P&D produto Tecnologia para gestão de estoques, automação comercial Gestao com pessoas xom enfase em salarios e beneficios, relaões trabalhistas Setor economico concentrado Existe interdependencia de empresas, onde desempenho de uma tem reflexo sobre as outras. Qnto menor o numero d empresas e mais semelhante o porte delas, maior a interdependencia. Poucas organizações estremmente estáveis, como minerais nao metalico, quimica e petroquimica, papel e celulose, comunicação, fertilizantes. Os produtos são homogeneos, diferenciação na qualidade e especificações tecnicas. Poucas empresas são responsaveis por grande parte do mercado, altissima exigencia de acapita de entrada, acesso direto a tecnologia necesaria e materia prima, fixaçao de preço pelos lideres. Influenciada pelo crescimentoda demanda de investimento, sofrendo limitações para aum entar capacidade produtiva. Suas estrategias sao de integração vertical (tras e frente) podendo otimiazar seus custos. A ampliação da sua acapacidade produtiva também será estrategica para poder suportar aumento de demanda antecipando crescimento de mercado. A malhora de qualidade do produto por meio de P&D e aperfeiçoamento de seu processo produtivo dando enfae na redução dos custos de produção. Concessão de prazo e condições especiais de venda como financimanento, assim como encomendas. Departamentalização por processos Tecnologia para automação industrial, sistema de informação de integração horizontal entre unidades departamentais Gestao de pessoas com enfase em recrutamento, seleção, treinamento, manutenção e controle, emprego intensivo de mão de obra. Setor de empresas diferenciadas Empresas produtoras de bens de consumo não duraveis e altamente diferenciados, como produtos farmaceuticos, bebidas e fumo, higiene e limpeza. Aonde não esxitem diversidade tecnologica, operam com varias undiades fabris, expressimo numeros de pequenas empresas que atuam na demanda criada pelas grande orgs, etabilidade no grau do marketshare em face ao marketing e propaganda considerando as natuarais barreiras de fidelidade a marca. Beneficiado com aquecimento do mercado interno, e normalment altamente taxado pelo governo. Suas estrategias vão ser de altos gastos com propaganda e publicidade, para ue possa temporariamente alongar o ciclo de vida se seu produto, e tambem conquistar lealdade a marca que é sua diferenciação. Lançamento de novos pordutos com investimentos em P&D, tendo que fazer frente aos concorrentes. Podendo segmentar o mercado fazendo diferentes marcas para competir alem de faixas diferenciadas para ajustar oferta e demanda. Um bom equilibrio de lançamento de porduto qdno tiver ociosidade na sua capacidade instalada e redução nos gastos de P&D qndo demanda for maior q capacidade de produção. Departamentalização por função, contemplar territorial Tecnologia com enfase em banco de dadaos de info comercial de marketing, pesquisa e monitoramento de mercado Estor economico misto Bens de consumo duraveis como automobilistico e eletroeletronico. Onde se tem alta concentração com diferenciação de produtos. Aonde se tem capacidade ociosa planejada para absorver maior participação durante expansão de mercado. Altas barreiras de entrada na diferenciação do produto e capital de investimento. Controle da demanda atraves de linhas de produto novos, tem curto ciclo de vida e para renda elevada Diretamente afetado pela ampliação imediata do poder aquisitivo, politicas cambiais, tarifa alfandegaria As estrategias se dão por diferenciação de produto atraves de grande numeros de modelos, constante modificações. O mercado pode ser segmentado, com modelos diferentes por classe de renda. Os financiamentos aos clientes e prestação de serviços por meio de controle direto ou indireto nas redes de distribuição. O P&D precisa estar em constante e com expressivos investimentos para inovações tecnologicas. Departamemtalização por produto, enfase em P&D produto Tecnologia da informação de integração com fornecedores e clientes, automação industrial, controle de produção Gestão de pessoas com enfase em salario e beneficios, e relações trabalhistas Setor economico semiconcentrado Bens de consumo não duraveis como aliemntos, texteis, metarlugicas,plastico e borracha e madeira. Existe baixo grau de concentração, sem participação majoritaria de nenhuma empresa, poucas empresas de significativo porte. Pouca diferenciação de produto que dependem da taxa de cfrescimento de emprego. Alta barreira de entrada po conta de restrito acesso a rede de distribuição e comercialização, pq intermediarios e atacadistas tem poder de negociação. É afetada negativamente por meio da abertura de mercado, concorrentes extrangeiros. Altamente influenciavel pelas politicas sociais. Posicionamento estrategico se dara na modernização dos canais de distribuição, que podem ser próprios os exclusivos, podendo usar o sistema de franquias. Dando enfâse na competição via preços. Departamentalização por processos Tecnologia para sistemas de informação de integração horizontal entre unidades departamentais Gestao de pessoas com enfase em treinamento, selecao e recrutamento, controle, por conta do emprego intensivo de mão de obra. Setor de serviços financeiros Bancos, seguradoras, financeiras, leasing, corretoras. Barreiras de entrada governamentais, elevada regulamentação. Se faz competição via lançamento de novos produtos e serviços, significativo volume de investimentos de capital para entrada. Rentabilidade vinculada as marcopoliticas economicas, alta inflação, alta rentabilidade. Privatização e fusões e auisições tem grande influencia no desempenho do setor. As estrategias seriam de externalizar a prestação de serviços, de modo que massifique-a, dive4rsifiação de produtos e serviços financeiros, alem de manter uma eficiencia no armazenamento e recuperação de grande volumes de documentos operacionais. Departamemtalização por produto Tecnologia para automação bancaria, home e office banking, aceleração da massificação dos serviços eletronicos. Gestao para salarios e beneficios e relaçoes trabalhistas Setor de serviços especializados Agencia de publicidade e propaganda, consultorias, auditorias,e tc tem alto contuado tecnologico e de conhecimento. Mão de obra especializada, banco de dados de talentos necessario. Precisa de uma postura proativa de gerenciamento interno por porjetos ou de configuração matricial. Departamentalização por projetos Tecnologia para automação do escriorio, comunicação de dados. Gestao de pessoal para capacitacao gerencial e educação continuada e terceiriação de recursos especializados Setor de serviços publicos Orçaos da administração direta, federal-estadual-municipal, empresas publicas, sociedades de economia mista, autarquias, fundações etc. Criada para ocupar lacunas estrategicas no meio economicos. Tem pluralidade de estruturas, tem mesma fonte de recursos. Em geral tem monopolio ou controle de mercado. Precisa ser modernizados, reestruturados, informatizados, de modo q se tenha uma reconfiguração institucional. Tecnologia para subcontratação de serviços de processamento de dados, aplicativos para decisões estruturadas Gestao para planos de carreira
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