A2 Gestão - EAD

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
De acordo com Barbosa e Brondani (2004, p. 123) “Planejar significa a formulação sistemática de objetivos e ações alternativas, 
que ao final, a escolha se dará sobre a melhor ação. Também diz respeito a implicações futuras de decisões presentes, pois é 
um processo de decisões recíprocas e independentes que visam alcançar objetivos anteriormente estabelecidos” 
BARBOSA, E. R; BRONDANI, G. Planejamento estratégico organizacional. Revista Eletrônica de Contabilidade , Santa 
Maria, v. 1, n. 2, p. 123, 2004. 
Agora, analise as afirmativas a seguir. 
I. O planejamento é um processo que busca trabalhar com o futuro da organização, onde estamos hoje e onde queremos 
chegar. 
II. Os dados de entrada do planejamento são todas as informações que serão utilizadas para sua formulação, elas devem tratar 
da organização e seu ambiente. 
III. O plano, dentro do planejamento, é a formalização e descrição dos recursos necessários para a execução do planejamento, 
além dos objetivos a serem alcançados. 
IV. Os recursos para execução do plano podem ser levantados conforme as coisas vão ocorrendo, provisões e outras decisões 
de longo prazo são custosas e costumam gerar desperdício de recursos. 
V. Na etapa de organização, do processo administrativo, uma das atribuições é a departamentalização. Essa consiste 
basicamente em decidir o orçamento base de cada área da empresa para compra de móveis e outros insumos do departamento 
Assinale a alternativa que traz as afirmativas corretas. 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, III. 
Resposta Correta: 
I, II, III. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: para executar os planos é necessário organizar os recursos, deve-se dispor de qualquer 
conjunto de recursos em uma estrutura que facilite a realização de planos. Também é tarefa da organização 
estabelecer os critérios departamentalização, que é a parte de organizar a divisão das tarefas entre diferentes 
áreas da empresa. 
 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Ao abordar o tema de gestão de pessoas, Dutra, Dutra e Dutra (2017, p. 4) trazem que “Historicamente, as pessoas vêm sendo 
encaradas como um insumo, ou seja, como um recurso a ser administrado. Apesar das grandes transformações na organização 
da produção, os conceitos sobre gestão de pessoas e sua transformação em práticas gerenciais tem ainda como fio condutor 
principal o controle sobre as pessoas.” 
DUTRA, J. S.; DUTRA, T. A.; DUTRA, G. A. Gestão de pessoas : realidade atual e desafios futuros. São Paulo: Atlas, 2017. 
Dado o contexto descrito e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Algumas das críticas aos resultados encontrados no experimento de Hawthorne focam na forma como os 
resultados foram interpretados. Julgando que eles poderiam ser derivados de um viés do pesquisador e não 
da realidade. 
Resposta 
Correta: 
 
Algumas das críticas aos resultados encontrados no experimento de Hawthorne focam na forma como os 
resultados foram interpretados. Julgando que eles poderiam ser derivados de um viés do pesquisador e não 
da realidade. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: algumas interpretações dos resultados do experimento de Hawthorne, podem ser mais 
reflexo da visão pré-concebida de Mayo do que os resultados empíricos reais. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
“É evidente, na atualidade, que nada poderia funcionar sem uma quantidade significativa de informação como elemento que 
impulsiona os fenômenos sociais e que é por eles impulsionada. Pessoas e organizações – públicas ou privadas – dependem 
da informação em seus processos decisórios. Entretanto, para ser utilizada estrategicamente, é fundamental que a informação 
seja gerida em favor da sobrevivência e competitividade organizacional. Este processo, a gestão da informação (GI), é 
responsável por gerir tanto os recursos internos quanto os externos à organização.” 
SILVA, T. E.; TOMAÉL, M. I. A gestão da informação nas organizações. Informação & Informação , Londrina, PR, v. 12, n. 2, 
p. 148-149, dez. 2007. 
 
Analise as afirmativas a seguir. 
I. A informação é um recurso organizacional, seu uso é importante para toda a parte de tecnologia da informação, mas não é 
muito utilizada nas demais áreas. 
II. Em termos de planejamento a organização a informação tem três dimensões genéricas: informação como ferramenta de 
planejamento, informação tática e informação operacional. 
III. As três atividades básicas da gestão de recursos informacionais são gestão de recursos (dados e sistemas), gestão da 
tecnologia (comunicação, computadores etc.), funcional (desenvolvimento de sistemas, suporte ao usuário etc.). 
IV. Também cabe a gestão das informações coletar dados sobre o ambiente no qual a organização está inserida, para que 
possam ser elaborados indicadores a partir dos mesmos. 
V. A gestão da informação serve como suporte para todas as atividades gerenciais da organização, como o uso de correio 
eletrônico, integração com clientes e / ou fornecedores, entre outros. 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas. 
Resposta Selecionada: 
III, IV, V. 
Resposta Correta: 
III, IV, V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: na visão estratégica da informação a informação é um componente intrínseco de quase 
tudo que uma organização faz, não é possível para a organização trabalhar sem informações disponíveis. 
Quanto a informação como recurso, são identificadas três dimensões genéricas: informação como vantagem 
competitiva, produtos/serviços de informação e comercialização da informação. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Ao analisar o poder e a política nas organizações, Santos e Claro (2014, p. 817) trazem que “Giglio et al. (2012, p. 53) tratam 
poder e política como “a vantagem particular de alguém em relação ao coletivo”. Faria e Meneghetti (2010, p. 39) vão além e 
incluem a ciência, afirmando que “a relação entre ciência e poder é uma discussão constante, não só porque esteja intimamente 
relacionada à ideologia, mas também por estar associada à força produtiva, às condições materiais de existência, às relações 
de produção e assim por diante”. 
SANTOS, G. A. F.; CLARO, J. A. C. S. Poder e política nas organizações, à luz das teorias organizacionais: um estudo 
 
bibliométrico nos anais do EnAnpad. Rev. Elet. Gestão e Serviços , São Paulo, v. 5, n. 1, p. 812-826, 2014. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. 
( ) A gestão dos recursos políticos na organização é vista sempre do ponto de vista externo, como as organizações podem 
influenciar decisões de pessoas em cargos políticos relevantes para sua estratégia. 
( ) Existe uma conexão entre a regulamentação do ambiente onde uma empresa está localizada e o desempenho da mesma. 
Uma nova legislação, por exemplo, pode prejudicar ou beneficiar determinadas empresas. 
( ) Uma organização sempre busca que os legisladores tomem decisões inicialmente favoráveis a ela, mesmo que isso 
beneficie mais seus concorrentes. 
( ) Os recursos políticos podem ser tanto internos quanto externos à organização. 
( ) Um exemplo de recurso político que afeta diretamente o desempenho de uma empresa é o apoio político em países nos 
quais pretende atuar. 
Agora, assinale a alternativa que traz a ordem correta. 
Resposta Selecionada: 
F, V, F, V, V. 
Resposta Correta: 
F, V, F, V, V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: a administração de recursos políticos pode ser abordada basicamente de dois pontos de 
vista, os recursos políticos externos à organização e os recursos políticos internos. Uma empresa pode apoiar 
uma lei que seja prejudicial para ela, desde que os efeitos sejam maiores nos concorrentes. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Para Chiavenato (2006, p. 176) “A finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e 
dirigido se ajustem aos objetivos previamente estabelecidos. Suaessência reside em verificar se a atividade está ou não 
alcançando os objetivos ou resultados desejados. O controle consiste em um processo que apresenta fases ou etapas bem 
definidas [...] os padrões presentam o desempenho desejado, e os critérios representam as normas que guiam as decisões”. 
CHIAVENATO, I. Princípios da administração : o essencial em teoria geral da administração. Barueri, SP: Editora Manole, 
2006. 
Analise as afirmativas a seguir com base no conteúdo estudado ao longo da unidade. 
 
I. As decisões estratégicas e operacionais são muito semelhantes, a principal diferença é o nível hierárquico do gestor que as 
toma. 
II. Uma das principais funções dos gestores é tomar decisões, ele deve seguir suas impressões e sentimentos, regras e afins 
são secundárias. 
III. Na visão econômica o gestor deve buscar a solução ótima, a mais eficiente dentre todas as disponíveis. 
IV. No mundo real os gestores abrem mão, conscientemente ou não, da melhor decisão, em troca de uma decisão satisfatória, 
mas que pode ser tomada utilizando o tempo e os recursos disponíveis. 
V. As ferramentas sofisticadas de decisão são muito úteis nas organizações, mas seu uso tem algumas limitações que não 
devem ser ignoradas. O que ganha atenção nessa linha é o fato de necessitarem de problemas mais estruturados e com 
variáveis que podem analisadas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas. 
Resposta Selecionada: 
III, IV, V. 
Resposta Correta: 
III, IV, V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: decisões operacionais são mais definíveis, estáveis ou estruturadas e passíveis de 
programação, são decisões tomadas no dia a dia, e que podem ser definidas até por meio de protocolos. As 
decisões estratégicas costumam ser menos estruturadas e de longo prazo. O gestor, em sua formação, 
aprende as regras e as teorias das operações de negócios e, acima de tudo, ele é o responsável por alguma 
decisão científica. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
De acordo com MAXIMIANO (2010, p. 308-309) “o pensamento sistêmico, com sua perspectiva das interpretações e soluções 
para problemas complexos, completa e integra os conhecimentos especializados da administração. Qualquer situação tem 
inúmeras causas e produz inúmeros efeitos [...] sistema é um todo complexo ou organizado; é um conjunto de partes ou 
elementos eu formam um todo unitário e complexo [...] muitos sistemas são formados por uma combinação de elementos físicos 
e abstratos. Em alguns sistemas, predomina um tipo de componente.” 
 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração : da revolução urbana à revolução digital. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
A ideia da teoria dos sistemas é ver a organização como uma série de sistemas e subsistemas, também 
como estes interagem entre si e com as variáveis do ambiente. 
Resposta Correta: 
A ideia da teoria dos sistemas é ver a organização como uma série de sistemas e subsistemas, também 
como estes interagem entre si e com as variáveis do ambiente. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: o conceito de um sistema cujos elementos geram o próprio sistema forneceu uma maneira 
de capturar a essência de um sistema vivo e seus subsistemas. Esse enfoque sistêmico possibilita a criação 
de soluções para problemas complexos. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Quanto as transformações da administração, de acordo com Maximiano (2010, p. 120) “As empresas desenvolveram soluções 
para se organizar internamente e profissionalizar sua administração. Isso as tornou capazes de continuar a crescer [...]. Foi 
essa a contribuição de algumas pessoas, que desenharam as estruturas organizacionais e as técnicas da administração das 
grandes corporações modernas.” MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração : da revolução urbana à revolução 
digital. 6. ed., p. 120. São Paulo: Atlas, 2010. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. 
( ) Uma das principais características da teoria clássica é a separação da gestão das atividades operacionais da empresa. 
Tanto que gestores que não conseguissem se distanciar das atividades mais operacionais poderiam ser considerados menos 
competentes. 
( ) Cada empregado deve se concentrar no seu trabalho, iniciativa é mal vista, mesmo dentro dos limites de autoridade de 
disciplina. 
( ) Todos na empresa devem receber um tratamento o mais justo possível, usando como base para essas decisões fatores 
internos da empresa e do ambiente onde ela se encontra. 
( ) O trabalho deve ser dividido entre os trabalhadores de forma a colaborar com seu aprendizado (prática) e para que o mesmo 
possa se tornar familiar com ele. 
 
( ) As funções da gestão, na teoria clássica, se dividem em planejamento, organização, comando, coordenação e controle. 
Agora, assinale a alternativa que traz a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, V, V. 
Resposta Correta: 
V, F, V, V, V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: a teoria clássica trouxe mudanças para a organização administrativa. Dentro dos limites de 
autoridade e disciplina, todos os níveis de trabalhadores devem ser incentivados a mostrar iniciativa, e deve 
ser possibilitado a eles tratamentos justos e oportunidades de desenvolvimento profissional. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
“A administração de materiais, tecnicamente bem aparelhada é, sem dúvida, uma das condições fundamentais para o equilíbrio 
econômico e financeiro de uma empresa. Tratar adequadamente do abastecimento, do planejamento e do reaproveitamento de 
materiais contribui para a melhoria do resultado de qualquer organização [...]. Poderíamos definir a Administração de Materiais 
como [...] atividade que planeja, executa e controla, nas condições mais eficientes e econômicas, o fluxo de material.” 
GURGEL, F. A.; FRANCISCHINI, P. G. Administração de materiais e do patrimônio . Cengage Learning Editores, 2002. 
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. 
( ) A gestão de recursos materiais nas organizações passam por etapas como identificar o fornecedor, transportar e 
acondicionar os produtos, entre outras. 
( ) A principal função da gestão de materiais é a gestão de estoques, atividades como compras e armazenamento é função da 
gestão de recursos financeiros. 
( ) À administração de materiais cabe gerir recursos, utilizar sistemas de controle de informações e de processos. 
( ) A logística trata exclusivamente do processo de distribuição dos materiais e produtos entre filiais da empresa, o caminho da 
centro de distribuição até o cliente é responsabilidade da área de entregas. 
( ) Uma das atividades da gestão de materiais é analisar as necessidades de clientes internos e externos, isso fornece às 
empresas as informações necessárias para decidir sobre usar os estoques existentes, compras e / ou produção. 
Agora, assinale a alternativa que traz a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, F, V, F, V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: a gestão de materiais não é só sobre gestão de estoques, ela engloba diversas atividades, 
que abrangem que será comprado, armazenado e utilizado da maneira correta gerando resultados para a 
empresa. Já a logística e distribuição (que é parte do ciclo da gestão de recursos materiais) busca a entrega 
dos materiais no ponto certo, ao menor custo e no menor prazo, mantendo suas condições de qualidade. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
O termo burocracia é frequentemente visto como algo negativo pela população em geral, mas é um conceito muito relevante 
para a administração, ao mesmo tempo que representa um desafio para todos os tipos de organização. A burocracia traz a 
formalização tão necessária para o funcionamento de organizações mais complexas,mas ao mesmo tempo, suas disfunções 
fazem gestores questionarem a aplicação dos conceitos da burocracia no dia-a-dia. 
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A burocracia traz contribuições para a gestão, mas também tem algumas disfunções. Num ambiente 
burocrático pode acontecer de grupos específicos serem beneficiados, por rações amizade ou outro tipo de 
interesse pessoal. O excesso de regras também pode tornar os processos da organização mais lentos e 
dificultosos sem necessidade. 
Resposta 
Correta: 
 
A burocracia traz contribuições para a gestão, mas também tem algumas disfunções. Num ambiente 
burocrático pode acontecer de grupos específicos serem beneficiados, por rações amizade ou outro tipo de 
interesse pessoal. O excesso de regras também pode tornar os processos da organização mais lentos e 
dificultosos sem necessidade. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: o particularismo (uma disfunção da burocracia) trata de defender os interesses de grupos 
externos, por motivos de convicção, amizade ou interesse material. Fazer “panelinhas” com colegas. 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
“Estudar finanças representa atuar sobre a geração ou destruição de valor econômico em organizações com ou sem fins 
lucrativos. De acordo com Luzio (2011), o valor econômico da empresa (ou de um projeto de investimento) está na sua 
capacidade ou habilidade de gerar caixa ao longo do tempo, suficiente para pagar, no mínimo, o custo de oportunidade dos 
provedores do capital financeiro. Para Gitman (2001), finanças é a arte e a ciência do gerenciamento de fundos. As finanças 
lidam com o processo, as instituições, os mercados e os instrumentos envolvidos na transferência de dinheiro entre indivíduos, 
negócios e governo.”. 
KUHN, I. N. Gestão financeira . Ijuí: Editora Unijuí, 2012. Disponível 
em: https://bibliodigital.unijui.edu.br:8443/xmlui/bitstream/handle/123456789/1239/Gestao%20Financeira.pdf?sequence=1 . 
Acesso em: 28 maio 2020. 
Analise as afirmativas a seguir. 
I. Na gestão de recursos financeiros as decisões de dividendos são responsáveis pela decisão entre venda de ações ou 
empréstimos para levantar os recursos financeiros necessários. 
II. Uma das atividades da gestão de recursos financeiros são a gestão de investimento, que tratam de como os recursos 
financeiros serão ou não utilizados. 
III. As decisões de financiamento são responsáveis por como a organização irá levantar os recursos financeiros necessários 
para suas operações seja retenção de lucros, venda de ações etc. 
IV. Uma das atividades da gestão de recursos financeiros é cuidar da aquisição do capital necessário para financiar as 
atividades da empresa. 
V. As atividades financeiras podem ser divididas em estratégicas e táticas. As atividades estratégicas são atividades de rotina, 
realizadas nos níveis mais operacionais da empresa. Já as atividades táticas são geralmente tomadas por gestores 
especializados e são voltadas mais para o longo prazo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
 
Resposta Selecionada: 
II, III, IV. 
 
https://bibliodigital.unijui.edu.br:8443/xmlui/bitstream/handle/123456789/1239/Gestao%20Financeira.pdf?sequence=1
Resposta Correta: 
II, III, IV. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta: a administração financeira pode ser definida como a área de gestão que trata do uso do 
capital e da seleção das fontes de capital em ordem de permitir ao negócio avançar em direção aos seus 
objetivos. As decisões de investimento são relacionadas a escolha em quais atividades serão ou não usados 
os recursos da organização. Já as decisões de financiamento tratam do total de recursos financeiros a serem 
levantados pela organização, podendo ser feitos por ações (venda de ações), empréstimos, retenção de 
lucros etc.