Resumo das ISO - QUALIDADE DE SOFTWARE

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NORMA
	VANTAGEM
	DESVANTAGEM
	ISO 9000 
	Simplificação, segurança, padronização, economia de esforços e recursos
	Descreve o que deve fazer, mas não cita como dever ser feito
	ISO 9001
	Padronização de processos, simplificação de processos produtivos, melhoria nas condições de trabalho, aumento da produtividade, menos desperdícios, aperfeiçoamento dos fornecedores, crescimento profissional do empregado e parceiros
	Excesso de burocracia; 
Falta de conhecimento, “baixa” de funcionários.
	 ISO 9002 
	Prestação de serviço, produção e montagem e acarreta credibilidade no mercado, principalmente para aqueles que participam de licitação e que exigem certificação Iso
	Produtos destinados a uma empresa cujos produtos já foram comercializados 
	 ISO 9003
	Tem como ponto central inspeção e testes finais e fornece orientação entre as partes ao exigir a demonstração da capacidade do fornecedor em desenvolver, fornecer e manter produtos de softwares
	Consideram apenas quais processos as organizações devem ter e manter, mas não orienta quanto ao passo que devem ser seguidos para chegar a desenvolvê-los e nem de como aperfeiçoá-los.
	 ISO 9004
	Gestão da qualidade de diretrizes
	Não visa certificação, meramente contratual e muito amplo não sendo aplicado em qualquer empresa
	NBR ISO/IEC 9126
	Regula procedimentos e atos no intuito de:
Organizar o trabalho e reduzir erros, diminuir reparos e retrabalhos, diminuir conflitos e oportunizar treinamento.
Tem um visão global da qualidade: qualidade x prazo x custos x processos
	Os avaliadores devem dominar as instruções;
Aplicação em longo prazo
	NBR ISO/IEC 12119 
	Testes realizados por terceiros, conjunto completo e documentado, requisitos de qualidade de software tipo pacote.
	necessidade de toda a rotina do software;
Não abrange o processo de desenvolvimento;
	ISO/IEC9241
	Eficácia, usabilidade, satisfação, contexto de uso, foco no usuário, já que faz aferições sobre a satisfação do usuário (métricas externas)
	Não abrange o processo de desenvolvimento
	ISO/IEC 14598
	Fornece diretrizes e recomendações para implementação prática da avaliação para qualquer software
	
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Aulas Eadcon – Análise e Desenvolvimento de Software – 6º período.