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* * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO PROF. VALERIA BELLAS Rio de Janeiro, 13 de Julho de 2011 * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Rio de Janeiro, 13 de Julho de 2011 Aula 2 A Administração de Recursos Humanos E seus Principais Subsistemas * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Ao final da aula, você deverá ser capaz de: 1. Relacionar a Administração de Recursos Humanos à estratégia organizacional. 2. Identificar os subsistemas e atividades que compõem a estrutura global da área de RH. * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Na aula 1, verificamos que o cenário mercadológico atual está em forte processo de mudança, exigindo das organizações melhor preparo e capacidade de adaptação para reagirem à intensa competição que o caracteriza. As empresas são compostas por pessoas que, por meio de seus conhecimentos e habilidades, são decisivas para apoiar a estratégia organizacional de sobrevivência no mercado. Sendo assim, as Organizações precisam estabelecer ações para identificar e desenvolver esses “profissionais do conhecimento”, garantindo seu posicionamento competitivo. * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Cabe a área de Recursos Humanos definir estratégias eficazes de pessoas para dar suporte às organizações no alcance dos objetivos estratégicos definidos. Como o mercado de trabalho está em constante ebulição, exigindo profissionais dinâmicos, criativos, arrojados, adaptáveis às rápidas mudanças e com capacidade transformadora, identificar o perfil profissional mais alinhado às necessidades de uma determinada estrutura corporativa, independente do seu segmento de atuação (indústria, serviços, instituições financeiras, entre outros) é hoje um dos grandes desafios para a área de Recursos Humanos. * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Esse desafio torna-se cada vez maior devido à crescente volatilidade e exigência dos profissionais, que buscam oportunidades de desenvolvimento e carreira desafiadoras, produzindo importantes movimentações no mundo corporativo. Um ponto relevante de atenção na administração de RH atual é a atração e retenção de talentos. Neste ambiente competitivo, que ações terão efetividade para atrair e reter esses talentos? Como motivá-los e apoiá-los para a plena aplicação de suas potencialidades? Como diferenciá-los buscando formas de reconhecimento inovadoras? Essas são questões que o RH, em conjunto com as lideranças, busca responder para definir estratégias consistentes com os objetivos organizacionais. * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Podemos destacar alguns dos objetivos da administração de Recursos Humanos, que são: * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Com essa amplitude de propósitos, entende-se que a administração de Recursos Humanos deva ter uma atuação integrada e eficiente. Dessa forma, a área de RH é composta por subsistemas que apresentam atributos de responsabilidade relacionados à estratégia global da área, estando interligados entre si de forma processual e não mais funcional. * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Quando nos referimos a processo, estamos destacando a maneira pela qual se realiza uma atividade, utilizando métodos, técnicas e ferramentas dentro de um conceito de continuidade e interatividade; pois, numa organização, as atividades desempenhadas inserem-se dentro de um sistema, apresentando uma finalidade definida dentro da cadeia produtiva. * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Nem todas as organizações apresentam a abrangência destacada na figura anterior, pois, dependendo do seu segmento e sua estratégia, direcionarão o foco para somente algumas dessas atividades. A seguir, vamos conhecer melhor os principais subsistemas da área de RH e suas respectivas atividades: * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO PLANEJAMENTO DE RH Define a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados estabelecidos no planejamento inicial. REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Relaciona-se à política salarial e de benefícios definida pela empresa, descrição de cargos, realização de pesquisas salariais, objetivando equidade interna e aperfeiçoamento contínuo das práticas aplicadas, tendo em vista a retenção de talentos. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Promove ações de capacitação para garantir a atualização, preparação e desenvolvimento contínuos dos funcionários. Essas ações são estruturadas dentro de um Plano de Desenvolvimento Anual, resultante do levantamento de necessidades de treinamento e desenvolvimento de todo o quadro funcional da organização, contemplando os treinamentos que serão ministrados, prazos, locais e custos envolvidos. * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO RELAÇÕES TRABALHISTAS Define critérios, normas e procedimentos, garantindo a aplicação de ações justas e respeitando os acordos sindicais estabelecidos. ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL Engloba a operacionalização e o controle dos processos de admissão, demissão, assiduidade, cálculo e processamento de salários, recolhimento de impostos trabalhistas, férias, entre outras atividades . RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Promove ações de comunicação interna que buscam informar, motivar e comprometer os funcionários, desenvolvendo a satisfação e o orgulho de pertencer à organização. Em geral, estruturam-se canais de comunicação internos (jornais, revistas, intranet, entre outros) para divulgação de informações e interação com o público interno. Define estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas. * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO HIGIENE E SEGURANÇA Define a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados estabelecidos no planejamento inicial. MEDICINA DO TRABALHO E SEGURANÇA Desenvolve ações para garantir condições físicas e ambientais seguras e adequadas ao pleno exercício das atividades dos trabalhadores. * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Nesta disciplina, estudaremos mais detalhadamente a importância da área de Recrutamento e Seleção, responsável pela identificação e captação dos melhores talentos, entendendo-se que o conceito de “melhor” refere-se ao alinhamento de três elementos básicos: * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Portanto, esse conceito tem um caráter específico e, no processo seletivo, um profissional que não tenha sido aprovado em uma organização poderá ser o escolhido por outra, que necessita exatamente de sua experiência e perfil de competências. É o processo de Recrutamento e Seleção que irá suprir as lacunas de competências que a organização necessita para atingir seus objetivos estratégicos, de forma integrada ao negócio. O profissional de RH que gerencia esse processo é chamado usualmente de Selecionador, e o seu desafio é exatamente encontrar as pessoas “certas” para exercer com excelência o rol de atividades propostas para atingir os resultados esperados pelas lideranças. * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO A contratação de um profissional inadequado gera impactos significativos para as organizações, que envolvem: aumento de custos pela necessidade de nova seleção; perda de produtividade devido ao tempo que um novo profissional necessita para ambientar-se às políticas, aos procedimentos e à cultura da organização; desmotivação das equipes pela troca de profissionais (principalmente quando envolve os líderes). Esses impactos podem afetar o posicionamento da empresa no mercado e a relação estabelecida com seus clientes além de, indiretamente, produzir o distanciamento dos objetivos estratégicos definidos. Portanto, podemos considerar que selecionar é uma arte e que, obviamente, é possível de ser aprendida, pois existem técnicas e ferramentas a serem incorporadas e desenvolvidas para aprimorar a atuação do Selecionador, proporcionando maior confiabilidade a seu processo de tomada de decisão. * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Uma organização é um conjunto de pessoas que trabalham, produzem e relacionam-se dentro de um objetivo comum a ser alcançado. Toda empresa tem um propósito no ato de existir, buscando cumprir e atender um desejo ou uma necessidade da sociedade. Porém, num mundo em que o tempo e espaço perdem o sentido devido aos avanços tecnológicos, a mudança é a regra e os trabalhadores do conhecimento passam a ser os gestores do principal capital da empresa, a busca e a retenção de talentos tornam-se os grandes desafios da gestão estratégica de RH e o processo de seleção torna-se bidirecional, ou seja, empresa e candidato escolhem-se mutuamente. * * RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Nesta aula, você: Identificou a importância da área de Recursos Humanos dentro da estratégia organizacional. - Descobriu como a área de Recursos Humanos encontra-se estruturada nas organizações. * *
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