Agenda 03 - atividades - MODULO III Etec

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FICHARIO
1. O objetivo da avaliação.
A avaliação tem como objetivo avaliar e fazer com que os objetivos dos seus funcionários sejam ouvidos, também como avaliar o desempenho dos funcionários e verificar onde é necessário aprimorar e melhorar.
Uma avaliação desse tipo ajuda a colocar alguns fatores importantes em prática. Esta prática faz com que você tenha uma definição muito melhor das metas que precisam ser alcançadas por toda a equipe.
2. O público que será avaliado.
Garçons
3. Os critérios de avaliação.
Atende os requisitos para desempenhar a função:
5 – Muito Satisfatório 
4 – Satisfatório 
3 – Nem satisfatório/Nem insatisfatório
2 - Regular
1 - Insatisfatório
4. A descrição dos indicadores
· Tem respeito e compromisso pela imagem do estabelecimento?
· Cumpre os padrões de higiene? 
· É claro e objetivo no atendimento?
· Habilidade e agilidade no atendimento?
· Conhece todos os pratos e itens do cardápio?
· Tem um bom relacionamento com a equipe?
5. O grau de desempenho a ser utilizado.
De 0 a 6 pontos: Colaborador insatisfatório;
De 7 e 9 pontos: Bom colaborador;
Acima de 10: Ótimo colaborador.
BLOCO DE NOTAS
1. Você enxerga vantagens na avaliação 360º? Considera que ela é melhor do que a avaliação tradicional, em que apenas o chefe avalia o subordinado? Por quê?
A avaliação 360º tem suas vantagens e desvantagens, uma das vantagens é para o chefe já que nem sempre ele conseguirá ter uma visão de tudo que está acontecendo na empresa.
E com um avaliando o outro as chances de algum erro despercebido é bem menor. Mas um ponto negativo é que como um funcionário avalia o outro, pode acabar gerando algum mal entendido, com um dos funcionários levando para o lado pessoal.
2. Numa organização, que requisitos precisam existir para que a avaliação 360º seja possível? Pense, por exemplo, no clima organizacional, ética, na maturidade das pessoas etc.
· Abordar habilidades como ouvir, planejar e estabelecer metas;
· Focar em áreas subjetivas como trabalho em equipe, caráter e eficácia de liderança;
· Fornecer feedback sobre como ouvir, planejar e estabelecer metas;
· Ter maturidade para ouvir critica construtivo e saber lidar com elas.