AV2 Estratégias de Gestão e Organização Empresarial - 20212

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1. Pergunta 1 
/0,6 
Sabemos que dos nove grupos de categorias de atividades 5 pertencem ao grupo primário e 4 
ao grupo secundário. Identifique a opção que descreve corretamente as cinco categorias que 
pertencem ao grupo primário. 
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1. 
Aquisição, operações, logística interna, Logística externa, Infraestrutura da empresa. 
2. 
Operações, Aquisição, Marketing e vendas, serviço Logística interna. 
3. 
Operações, Aquisição, Logística interna, Logística Externa, Serviço. 
4. Incorreta: 
Infraestrutura da empresa, Aquisição, Desenvolvimento de Tecnologia, Gerencia de 
recursos humanos, Aquisição. 
5. 
Oerações. Logística Interna, Logística Externa, Marketing e Vendas, Serviço. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/0,6 
Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: METRÔ-SP Prova: FCC - 2019 - METRÔ-SP - Analista 
Desenvolvimento Gestão Júnior – Administração de Empresas. O ciclo de vida de um produto 
envolve cinco estágios distintos: desenvolvimento do produto, introdução, crescimento, 
maturidade e declínio. Cada uma dessas fases apresenta algumas características típicas. Em 
relação a essas características, é correto afirmar que na fase de: 
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1. 
Introdução do produto: as vendas e os lucros são altos. 
2. 
Maturidade: os produtos de maior sucesso permanecem inalterados. 
3. 
Crescimento: não há concorrentes no mercado e os preços do produto sobem. 
4. 
Crescimento: os objetivos de marketing são de maximizar o lucro e defender a 
participação no mercado. 
Resposta correta 
5. 
Maturidade: alguns concorrentes tendem a desaparecer do mercado. 
3. Pergunta 3 
/0,6 
A administração científica desenvolvida e estudada por Taylor teve seu principal enfoco: 
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1. 
No estudo que apresenta ênfase na estrutura. 
2. 
No estudo que buscava uma forma de elevar o nível de produtividade. 
Resposta correta 
3. 
No estudo que buscava garantia de regras e normas oriundas de um regulamento. 
4. 
No estudo das relações humanas. 
5. 
No estudo que apresenta ênfase nas pessoas. 
4. Pergunta 4 
/0,6 
"Substituir, no trabalho, o critério individual do operário, a improvisação e a atuação empírico-
prática por métodos baseados em procedimentos científicos; substituir a improvisação pela 
ciência." (CHIAVENATO, 2011, p. 65). Considerando a teoria da administração científica e o texto 
apresentado, o pressuposto não declarado refere-se: 
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1. 
A introdução de eficácia. 
2. 
Ao princípio do planejamento. 
Resposta correta 
3. 
Ao processo de produtividade. 
4. 
A padronização do preparo. 
5. 
A Adequação de tarefas. 
5. Pergunta 5 
/0,6 
Após os estudos de viabilidades interna e externa para criação do produto, tem início a fase 
mais delicada do processo. Através de uma campanha eficiente e coordenada, o produto 
alcança sucesso, caso contrário está fadado ao fracasso. A estratégia de marketing precisa 
obedecer algumas etapas. Indique o que NÃO é uma etapa para a estratégia de marketing. 
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1. 
Implementação da estratégia 
2. 
Objetivos e premissas 
3. 
Decisões estratégicas 
4. 
Estratégia de Marketing 
5. 
Escopo do produto 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
/0,6 
Poder de negociação dos fornecedores também é uma força competitiva. Afinal, se uma empresa 
entra em um setor cujo produto é exclusivo de um fabricante, por exemplo, ela ficará sujeita aos 
custos impostos por ele, bem como as mudanças, tornando-se um movimento arriscado. 
Sobre qual força competitiva o texto se refere? 
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1. 
Poder de barganha dos compradores. 
2. 
Barreiras a entrada de novos concorrentes. 
3. 
Poder de barganha dos fornecedores. 
Resposta correta 
4. 
Rivalidade entre concorrentes. 
5. 
Ameaça determinada por substitutos. 
7. Pergunta 7 
/0,6 
Sabemos que existem três tipos de estratégias para a empresa ser competitiva no mercado. 
Entre elas, está a Estratégia de Liderança em Custo. Sobre ela, analise as afirmações. 
I – Fornece produtos a baixo custo. 
II – Não precisa modificar as especificações dos produtos ofertados. 
III – Aumenta a margem de lucro sobre o produto negociado. 
É correto o que se diz em: 
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1. 
Apenas I 
2. 
Apenas I e III 
3. 
Apenas II 
4. 
Apenas III 
5. 
Todas estão corretas 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/0,6 
Ano: 2018 Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Prova: IF-TO - 2018 - IF-TO - Assistente em Administração. 
Henri Fayol, durante o século 19, através da observação dos fatos e na condução de experiências, 
desenvolveu um modelo administrativo baseado em 14 princípios de gestão. Em relação a estes 
princípios, marque a alternativa que defina um destes de forma incorreta. 
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1. 
Estabilidade do pessoal: A rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da 
organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para 
empresa. 
2. 
Ordem: Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e 
humana. 
3. 
Autoridade e responsabilidade: Autoridade é o direito de dar ordens e o poder de 
esperar obediência. A responsabilidade é uma consequência natural da autoridade e 
significa o dever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si. 
4. 
Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de qualquer pessoa que 
possa auxiliá-lo no atingimento do resultado final, sendo este o princípio da autoridade 
pelo resultado. 
Resposta correta 
5. 
Centralização: define a concentração da autoridade no topo da hierarquia da 
organização. 
9. Pergunta 9 
/0,6 
Segundo a teoria Clássica, não faz parte da organização formal: 
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1. 
Disciplina. 
2. 
Hierarquia. 
3. 
Motivação. 
Resposta correta 
4. 
Divisão do trabalho. 
5. 
Autoridade. 
10. Pergunta 10 
/0,6 
Observe as alternativas abaixo e marque a que caracteriza o instrumento comumente utilizado 
no âmbito do Planejamento Estratégico, que é chamado de matriz swot. 
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1. 
São definidas a visão e a missão da organização, que traduzem o consenso dos seus 
membros sobre o futuro que se deseja. 
2. 
São estabelecidos os objetivos da instituição e definidos os indicadores de resultado e as 
metas correspondentes. 
3. 
São traçados os objetivos de curto, médio e longo prazo e definidas as ações necessárias. 
4. 
É avaliado, exclusivamente, o ambiente externo que envolve a instituição, traçando os 
cenários: otimista, pessimista e intermediário. 
5. 
São identificados os pontos fortes e fracos da instituição, bem como as ameaças e 
oportunidades. 
Resposta correta