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Usuário BRUNA MARCONDES ANISIO Curso GRA0076 PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA GR2426-212-9 - 202120.ead-17694.01 Teste ATIVIDADE 4 (A4) Iniciado 18/08/21 14:49 Enviado 18/08/21 15:01 Status Completada Resultado da tentativa 10 em 10 pontos Tempo decorrido 11 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: O Cirque du Soleil é o exemplo mais conhecido da utilização da estratégia do Oceano Azul. Enquanto o circo tradicional baseava-se em espetáculos com animais, venda de produtos nos corredores, múltiplas pistas, diversão e humor, suspense e perigo, em um cenário único, o Cirque du Soleil inovou, explorando um espaço novo no mercado. O quadro a seguir apresenta como o modelo das quatro ações foi utilizado na estratégia do Cirque du Soleil. Eliminar: ● as estrelas; ● os números com animais; ● as vendas nos corredores; ● as múltiplas pistas. Incrementar: ● um só cenário. Reduzir: ● a diversão e o humor; ● o suspense e o perigo. Criar: ● um tema; ● ambiente re�nado; ● múltiplas produções; ● música e dança artísticas. KOTLER, P.; BES, F. T. de. A Bíblia da inovação. São Paulo: Leya, 2011. p. 103. Considerando a tabela que apresenta como o Cirque du Soleil utilizou o modelo das quatro ações, quais atributos nunca haviam sido oferecidos pelo setor? Tema, ambiente re�nado, múltiplas produções e música e dança artísticas. Tema, ambiente refinado, múltiplas produções e música e dança artísticas. Resposta correta. A alternativa está correta, pois os atributos nunca oferecidos no setor eram: tema, ambiente re�nado, múltiplas produções e música e dança artísticas, que se referem à ação de criar, relacionada à pergunta: quais atributos nunca oferecidos pelo setor devem ser criados? Pergunta 2 Leia o excerto a seguir. “Neste novo mundo de negócios, não se pensa mais em abrir ou manter uma empresa sem fazer antes um bom Plano de Negócios. Plano de Negócios é um documento que contém a caracterização do negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para conquistar uma fatia do mercado e as projeções de despesas, receitas e resultados �nanceiros” (SALIM, 2005, p. 4). SALIM, C. S. Construindo planos de negócios. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. p. 4. Em relação aos objetivos do plano de negócios, analise as a�rmativas a seguir. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: I. Testar a viabilidade de um conceito de negócio. II. Orientar o desenvolvimento das operações e da estratégia. III. Atrair recursos �nanceiros. IV. Traçar somente metas atingíveis. Está correto o que se a�rma em: I, II, III e IV. I, II, III e IV. Resposta correta. A alternativa está correta, pois as a�rmativas I, II, III e IV apresentam os objetivos de um plano de negócios, que são: testar a viabilidade de um conceito de negócio; orientar o desenvolvimento das operações e da estratégia; atrair recursos �nanceiros; transmitir credibilidade; desenvolver a equipe de gestão; traçar somente metas atingíveis. Pergunta 3 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Em breve, André abrirá um novo negócio: uma lavanderia especializada em lavagem de estofados e carpetes. Em uma das etapas da elaboração do plano de negócios de sua nova empresa, André começou a descrever a missão e a visão da empresa, além de explanar sobre a análise dos ambientes interno e externo (potencialidades, fraquezas, ameaças e oportunidades). Considerando o contexto apresentado, qual é a etapa do plano de negócios que André está elaborando? Análise estratégica. Análise estratégica. Resposta correta. A alternativa está correta, pois, nesse caso, André está descrevendo a análise estratégica da empresa. Nessa etapa do plano de negócios, o empreendedor descreve a missão, a visão e o contexto atual da empresa, além de realizar uma análise dos ambientes interno e externo, apontando as potencialidades, fraquezas, ameaças e oportunidades do novo negócio. Pergunta 4 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: A companhia aérea Gol Transportes Aéreos adotou, em 2001, o conceito de low-cost/low-fare, em que oferece baixas tarifas, eliminando custos oriundos de serviços tradicionais oferecidos aos passageiros. De forma estratégica, a Gol utilizou o modelo das quatro ações e mostrou, em uma das ações, que os atributos considerados indispensáveis pelo setor eram: assentos reservados e serviço de bordo gratuito. Considerando o modelo das quatro ações, a ação citada no trecho refere-se a: eliminar. eliminar. Resposta correta. A alternativa está correta, pois os atributos assentos reservados e serviço de bordo gratuito referem-se às ações de eliminar; são atributos considerados indispensáveis pelo setor que devem ser eliminados. O modelo das quatro ações foi desenvolvido para auxiliar na criação de inovação de valor para a estratégia do oceano azul. Assim, tendo em vista que a estratégia do oceano azul consiste em criar espaços inexplorados de mercado, é importante que aspectos essenciais, como assentos reservados e o serviço de bordo gratuito, que eram comuns nos voos, fossem eliminados para que novos espaços de mercado fossem explorados pela empresa. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Pergunta 5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Leia o excerto a seguir. “A estratégia repousa na premissa de que a empresa é capaz de atender seu alvo estratégico estreito mais efetiva ou e�cientemente do que os concorrentes que estão competindo de forma mais ampla. Consequentemente, a empresa atinge a diferenciação por satisfazer melhor às necessidades de seu alvo particular, ou por ter custos mais baixos na obtenção deste alvo, ou ambos” (PORTER, 2004, p. 40). PORTER, M. E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 40. Considerando as estratégias genéricas de Porter, os aspectos apresentados na citação referem-se à estratégia denominada: foco. foco. Resposta correta. A alternativa está correta, pois o trecho refere-se à estratégia denominada foco. São três tipos de estratégias genéricas de Porter: 1) liderança em custo: a produção é padronizada pelo menor custo possível por unidade, buscando atender o público que tem demanda sensível quanto ao preço; 2) diferenciação: a produção visa atender a uma demanda que não se preocupa tanto com o preço, quer dizer, é menos sensível ao preço; 3) foco: a produção busca atender aos desejos de um grupo especí�co, que tem pouca participação no mercado. Pergunta 6 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Com o objetivo de auxiliar a inovação de valor para a estratégia do Oceano Azul, foi desenvolvido o modelo das quatro ações, que se refere a perguntas-chave que questionam a estratégia e o modelo de negócios praticados pela empresa. Em relação ao modelo das quatro ações, analise as ações a seguir e relacione-as com as perguntas-chave correspondentes. (1) Eliminar. (2) Reduzir. (3) Criar. (4) Elevar. ( ) Quais atributos são considerados indispensáveis pelo setor? ( ) Quais atributos devem ser elevados bem acima dos padrões setoriais? ( ) Quais atributos devem ser reduzidos bem abaixo dos padrões setoriais? ( ) Quais atributos nunca oferecidos pelo setor devem ser criados? Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 1, 4, 2, 3. 1, 4, 2, 3. Resposta correta. A alternativa está correta, pois a sequência é 1, 4, 2, 3. Algumas perguntas-chave são empregadas no modelo das quatro ações, com o objetivo de questionar a estratégia e o modelo de negócios praticados pela empresa, no mercado em que ela está inserida. As ações e perguntas-chaveestão expostas a seguir. Reduzir: quais atributos devem ser reduzidos bem abaixo dos padrões setoriais? Criar: quais atributos nunca oferecidos pelo setor devem ser criados? Elevar: quais atributos devem ser elevados bem acima dos padrões setoriais? Eliminar: quais atributos são considerados indispensáveis pelo setor? Pergunta 7 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Um plano de negócio é elaborado antes de a empresa iniciar suas operações. Com ele, o empreendimento tem mais chances de ser bem-sucedido. Em uma empresa, geralmente, são elaborados três tipos de planos de negócios. O plano de negócio utilizado, internamente, pelos diretores e colaboradores da empresa é o(a): operacional. operacional. Resposta correta. A alternativa está correta, pois o plano de negócio operacional é utilizado, internamente, por executivos, diretores e colaboradores. Dessa forma, seu tamanho varia de acordo com a necessidade. Pergunta 8 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Porter (1989) de�niu três tipos de estratégias genéricas. Em relação a essas estratégias, leia o trecho a seguir. A estratégia de _________________ visa maior amplitude de mercado, para que, assim, sejam obtidas vantagens de custos. A estratégia de __________________ ocorre quando a empresa busca ser única no mercado, ou seja, se diferenciar em vários aspectos valorizados pelos clientes. Por sua vez, a estratégia de _________________ visa determinar os segmentos-alvo com necessidades e características incomuns. PORTER, M. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. 16. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1989. As palavras que completam, de modo correto, as lacunas são, respectivamente: liderança em custo, liderança em diferenciação e foco. liderança em custo, liderança em diferenciação e foco. Resposta correta. A alternativa está correta, pois as palavras que completam, corretamente, as lacunas são: liderança em custo, liderança em diferenciação e foco. Isso porque, na estratégia de liderança em custo, busca-se maior amplitude do mercado, para que sejam obtidas vantagens de custos. Na estratégia de liderança em diferenciação, a empresa objetiva ser única no mercado, diferenciando-se em vários aspectos valorizados pelos clientes. Na estratégia de foco, é preciso determinar os segmentos- alvo com necessidades e características incomuns. Pergunta 9 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Leia o trecho a seguir. “De acordo com a visão de Porter, a estratégia de ___________ é construída em torno da ideia de servir a um público-alvo particular de forma muito hábil. É a abordagem de nicho de mercado; é o sacrifício que a empresa deve fazer para concentrar-se em algo mais segmentado possível” (TAVARES, 2003, p. 94-95). TAVARES, F. Gestão da marca: estratégia e marketing. Rio de Janeiro: E-papers Serviços Editoriais Ltda., 2003. p. 94-95. O trecho apresentado de�ne uma estratégia genérica de Porter. Desse modo, assinale a alternativa que preenche, corretamente, a lacuna. Foco. Foco. Resposta correta. A alternativa está correta, pois o trecho apresenta a de�nição da estratégia de foco. Nessa estratégia, a produção busca atender aos desejos de um grupo especí�co, que tem pouca participação de mercado. Pergunta 10 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Quarta-feira, 18 de Agosto de 2021 15h01min34s BRT Resposta Selecionada: Resposta Correta: Comentário da resposta: Leia o trecho a seguir. “Em funções dessas ações, rede�ne-se completamente a estratégia competitiva, o valor dado ao cliente e aos custos, com o que é possível atrair não só potenciais clientes que anteriormente não participavam da nossa indústria, como também clientes não potenciais, entendidos como aqueles que recusavam imediatamente os produtos e serviços da nossa indústria e aqueles que nem sequer tinham pensado nisso” (KOTLER; BES, 2011, s.p.). KOTLER, P.; BES, F. T. de. Inovar para ganhar: o modelo A-F. São Paulo: Editora Actual, 2011. s.p. O trecho apresentado refere-se às ações do modelo das quatro ações, que são: reduzir, criar, elevar e eliminar. reduzir, criar, elevar e eliminar. Resposta correta. A alternativa está correta, pois as ações que compõem o modelo das quatro ações são: reduzir, criar, elevar e eliminar. Esse modelo foi desenvolvido com o objetivo de auxiliar a criação da inovação de valor para a estratégia do Oceano Azul. Trata-se das perguntas-chave que questionam a estratégia e o modelo de negócio praticados pela empresa no setor em que ela está inserida.
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