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Após a elaboração do Plano de Estágio, você deve iniciar o processo de 
entendimento da instituição de estágio, com relação a estrutura que ela oferece, 
as políticas e projetos realizados pela instituição, as áreas profissionais 
existentes, as redes de serviço que direta ou indiretamente se relacionam com a 
instituição (outras secretarias, institutos, OSC, lideranças comunitárias, 
associações etc.). Este processo é denominado de Levantamento Institucional 
e, atenção, este é processo de construção que exige tempo para pesquisar e 
coletar dados no seu próprio espaço de estágio, então será impossível construir 
de última hora (reserve ao menos dois meses, para construir esta parte). 
Nesta etapa do memorial você deve se dedicar a levantar o máximo de 
dados que conseguir acerca da instituição em que faz estágio. O Levantamento 
Institucional objetiva prepará-lo para as análises que terá que realizar nas 
próximas etapas do estágio. 
Deste modo, procure identificar: as principais características do território 
onde a instituição está instalada, a organização estrutural da instituição, 
hierarquias, profissões, políticas públicas implantadas, as parcerias existentes 
com outras instituições, o trabalho em rede, os instrumentos técnico-operativos 
utilizados pelo assistente social, o perfil socioeconômico dos usuários atendidos, 
as demandas atendidas e os encaminhamentos realizados (intervenções do 
Serviço Social, em respostas a garantia dos direitos e a inclusão social). 
 
1. Identificação Geral 
 
Nome da Instituição; Endereço: rua, n°, bairro, telefone; funcionamento 
(horário); área de atuação (refere-se à área de atendimento da instituição como, 
por exemplo, habitação, saúde, educação, meio-ambiente, infância, idosos, 
família, trabalhador, pessoa com deficiência, pessoa em situação de rua, etc); 
área de abrangência (municipal, regional, estadual); Projetos envolvidos; 
vinculação administrativa (mantenedora); (Denominar o órgão a que a instituição 
está vinculada administrativamente, por exemplo, na Secretaria de Estado da 
Segurança Pública); nome dos dirigentes (presidente, coordenador, secretário); 
profissionais que atuam na instituição, etc. 
 
 
 MEMORIAL DE APRENDIZAGEM – II (Levantamento Institucional) 
 
2. Constituição Sócio-histórica 
 
Como a instituição se constituiu (data, por quê); os grupos sociais que 
participaram de sua criação e desenvolvimento. 
 
3. Objetivos institucionais 
 
Objetivos institucionais (formalizados na documentação da instituição). 
 
4. Serviço Social Institucional 
 
Profissionais que atuam na instituição, grau de formação dos 
profissionais, empo de atuação; história do surgimento da necessidade da 
atuação do Serviço Social; política social que faz interface no Campo de Estágio, 
descrição do processo de trabalho do assistente social; quantidade de 
atendimentos em média por dia/mês e ano; capacidade ideal de atendimento 
do/a assistente Social; posição do/a profissional na hierarquia administrativa da 
instituição. Assistente Social, requisitos/critérios para ingresso do assistente 
social na instituição (contratado/concurso), carga horária semanal, conquistas, 
frustrações e as expectativas dos profissionais do Serviço Social que atuam na 
instituição. 
 
 
5. Levantamento das demandas atendidas 
 
Falar brevemente sobre as demandas e a sua importância para a região. 
DEMANDA CAUSAS CONSEQUÊNCIAS 
AÇÕES DE 
ENFRENTAMENTO 
E ESTRATÉGIAS 
ATORES 
ENVOLVIDOS 
-Problema a ser 
trabalhado no 
processo de 
intervenção do 
acadêmico, 
relacionando as 
expressões da 
questão social 
na instituição; 
-Expor o 
que gerou o 
problema. 
-Explicar o que 
pode acontecer a 
partir do problema 
exposto; 
-Quais as ações 
estratégicas de 
intervenção que 
você aplicaria para 
solucionar o 
problema? 
-Apresentar as 
pessoas que 
estão 
envolvidas na 
ação; 
PONTOS 
FORTES 
PONTOS 
FRACOS 
RECURSOS 
NECESSÁRIOS 
RESPONSÁVEIS PRAZOS 
-Apresentar as 
potencialidades 
-Apresentar 
as 
fragilidades 
-Apresentar 
recursos humanos 
e materiais 
-Apresentar os 
responsáveis pela 
-Estimativa de 
aplicabilidade 
de cada ação; 
das ações 
propostas; 
a partir das 
ações 
propostas; 
necessários para a 
solução do 
problema; 
aplicação de cada 
ação pretendida; 
 
P.S: Se houver mais demandas é só inserir mais quadros). 
 
6. Demanda de identificação 
 
Após o levantamento das demandas, fale um pouco sobre a demanda 
com que você mais se identificou, explique o porquê e apresente alguma (as) 
possibilidade (s) de intervenção que podem ser realizadas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
_____________________, _____ de ___________________20__ 
 
 
 
 _________________________ _________________________ ___________ 
Supervisora (o) Acadêmica (o) Estagiária (o) Supervisora/r de 
Campo 
 CRESS Nº_____ REGIÃO CRESS Nº_____ REGIÃO

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