MARKETING PESSOAL

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O desafio desta unidade tem como objetivo mostrar a importância do marketing pessoal para a manutenção da imagem das organizações perante o público. Como profissional de marketing, você precisará desenvolver estratégias para resolver a seguinte situação-problema: Uma empresa tradicional de ternos quer atrair um público mais jovem para suas lojas. Para isso, irá produzir e vender uma nova linha de roupas, com camisas leves e bermudas. No entanto, é de entendimento geral dos seus consumidores que se trata de uma empresa conservadora, antiquada e que segue a tradição do corte e dos tecidos há muito tempo. O dono dessa rede de lojas é conhecido também por gostar de aparecer na mídia, reforçando as características de sua empresa. Agora chegou a vez do profissional de marketing - você! Como apresentar para o público a nova linha da empresa usando elementos do marketing pessoal? Dê, pelo menos, três sugestões.
- Orientação para a resposta: Você deve mostrar que sabe quais as características e estratégias utilizadas junto ao marketing pessoal, apresentando ideias que mostrem a relação desse tipo de marketing com as melhorias das organizações.
PADRÃO DE RESPOSTA ESPERADO
Para mostrar que a empresa está atenta ao público jovem, pode-se contratar algum ator jovem, mas já de grande reconhecimento do público, como garoto-propaganda da linha. Para que os consumidores da empresa não sintam o impacto da mudança, uma estratégia interessante é colocar o ator junto ao seu pai na campanha, mostrando o interesse de todas as idades pela marca. Como uma estratégia de marketing pessoal, o ator pode ser contratado para usar algumas peças em aparições estratégicas, como festas e restaurantes, trazendo a proximidade do contratado com a marca. Como é preciso trabalhar também a imagem do dono da empresa, sugere-se que ele apareça em público usando a linha de roupa jovem e faça aparições em locais e eventos voltados para esse tipo de público, mostrando que, literalmente, vestiu a nova cara da empresa.
MINHA RESPOSTA
Para mostrar que a empresa está atenta ao público jovem, pode-se contratar algum ator jovem, mas já de grande reconhecimento do público, como garoto-propaganda da linha. Para que os consumidores da empresa não sintam o impacto da mudança, uma estratégia interessante é colocar o ator junto ao seu pai na campanha, mostrando o interesse de todas as idades pela marca. Como uma estratégia de marketing pessoal, o ator pode ser contratado para usar algumas peças em aparições estratégicas, como festas e restaurantes, trazendo a proximidade do contratado com a marca. Como é preciso trabalhar também a imagem do dono da empresa, sugere-se que ele apareça em público usando a linha de roupa jovem e faça aparições em locais e eventos voltados para esse tipo de público, mostrando que, literalmente, vestiu a nova cara da empresa.
5)
Para os políticos, em qualquer esfera e cargo, a imagem pessoal é um dos principais cartões de visita. Por isso, o marketing pessoal é tão importante de ser trabalhado com eles. Muitas vezes despreparados, candidatos e políticos eleitos comprometem suas campanhas e trabalhos em função de acontecimentos que prejudicam sua imagem. Marque a alternativa que apresenta uma boa estratégia a ser adotada por políticos para não prejudicar a sua imagem:
a)
Ir acompanhado de fotógrafos para acidentes ou tragédias que acontecem pela cidade para registrar, por lá, sua visita.
RESPOSTA INCORRETA
Essa é uma tentativa oportunista de aparecer e deve ser extremamente evitada.
b)
Adotar uma postura firme nas redes sociais, respondendo com autenticidade quem for contra sua forma de governo.
RESPOSTA INCORRETA
Deve-se usar as redes sociais com cautela, evitando discussões e respostas ríspidas com os usuários.
c)
Evitar o uso de discursos prontos e sim, improvisar, mostrando à população total preparo com os temas trabalhados.
RESPOSTA INCORRETA
Os discursos improvisados levam a erros e contradições. O ideal é falar o que já foi estudado e preparado para cada situação.
d)
Vestir-se sempre com elegância e luxo, já que as pessoas preferem pessoas que demonstrem ser bem-sucedidas.
RESPOSTA INCORRETA
As vestimentas precisam ser escolhidas de acordo com cada situação.
e)
Conversar com as pessoas comuns de forma próxima, se possível tendo alguém que faça o registro.
RESPOSTA CORRETA
Se mostrar próximo das pessoas é uma boa estratégia e deve ser usada sempre que o contato for espontâneo.
4)
As redes sociais virtuais estão se tornando uma importante ferramenta de interação entre pessoas. Muitas pessoas públicas utilizam essas redes, mesclando ações profissionais e particulares e criando grandes desafios para os profissionais de marketing que trabalham suas imagens. Um marketing pessoal bem construído pode sofrer impactos se, nas redes sociais, a pessoa pública for mal interpretada, por exemplo. Por isso, para o profissional da área, uma estratégia a ser adotada com a pessoa que usa esses sites deve ser:
a)
Separar páginas pessoais e profissionais, limitando os assuntos e a exposição em cada uma delas.
RESPOSTA CORRETA
A página pessoal deve ser bloqueada e usada apenas com familiares e amigos; já a profissional, conduzida por profissionais da área.
b)
Fazer a pessoa responder pessoalmente a cada participante, mostrando proximidade com o público.
RESPOSTA INCORRETA
Apesar de interessante, é inviável, além de gerar riscos sobre o conteúdo que será postado.
c)
Adotar uma linguagem mais formal nas respostas, se possível padronizá-las, para mostrar a educação da pessoa pública.
RESPOSTA INCORRETA
A linguagem deve ser adaptada a cada público e cada objetivo.
d)
Postar sempre polêmicas moderadas, criando debates nas páginas e aumentando a movimentação das redes sociais.
RESPOSTA INCORRETA
As polêmicas devem ser descartadas porque prejudicam claramente a imagem da personalidade frente ao público.
Enviada em
25/08/2021 08:37
e)
Excluir-se desse tipo de espaço de comunicação, para evitar completamente deslizes ou comprometimento da imagem da pessoa.
RESPOSTA INCORRETA
A participação é importante e não deve ser descartada, e sim trabalhada para o sucesso de quem usa.
3)
Para algumas pessoas é um desafio falar em público. Suam, esquecem o texto, embaralham as palavras ou falam coisas sem pensar. Acontece com qualquer um. No caso de um empresário, de um diretor, político ou para quem vai fazer discurso para grandes públicos, pode se tornar um problema ainda maior, comprometendo até negócios e acordos comerciais. É um desafio para o profissional de marketing orientar, da melhor forma possível, quem vai falar ou aparecer em público. Como isso pode ser feito, trazendo tranquilidade para quem vai se expor?
a)
Entregar o material já pronto para quem vai ler ou decorar facilita o processo, pois não há preocupação com o conteúdo.
RESPOSTA INCORRETA
O ideal é construir com a pessoa as falas ou discursos, facilitando o processo de entendimento do conteúdo a ser exposto.
b)
Escolher sempre roupas claras, independente do tempo ou ocasião, para quem for falar não sentir calor e se incomodar com o suor excessivo.
RESPOSTA INCORRETA
A roupas devem estar condizentes com o ambiente (aberto, fechado, quente, frio) para evitar os embaraços de quem vai se apresentar.
Enviada em
25/08/2021 08:37
c)
Contratar serviços específicos, como média trainning, em tempo suficiente para a pessoa se capacitar.
RESPOSTA CORRETA
Esses serviços ajudam na oratória e deixam as pessoas preparadas para qualquer necessidade, se feitos com antecedência.
d)
Ficar ao lado da pessoa que fará a aparição para corrigir possíveis erros em tempo real, evitando repercussão negativa no futuro.
RESPOSTA INCORRETA
Isso transmite para o público o despreparo de quem está falando e não é interessante para a sua imagem.
e)
Evitar colocar esse tipo de pessoa em público, trocando-o sempre por quem tem facilidade para interagir nessas situações.
RESPOSTA INCORRETA
O ideal é prepará-lo para essa situação, uma vez que quem fala se torna o cartão de visita da empresa.
2)
O marketing pessoal é uma área muitoutilizada por atletas e esportistas. Tem-se tornado uma tendência de mercado a preocupação com a imagem dessas personalidades e, cada vez mais, profissionais da área têm sido contratados para orientá-los, por meio de estratégias específicas, para melhorar suas imagens perante o público e, como consequência, conseguir bons patrocínios e acordos publicitários, dentre outras atividades comerciais. No caso de atletas e esportistas, qual a melhor estratégia a ser adotada?
a)
Relacionar o atleta com causas sociais, como a participação de eventos filantrópicos e gratuitos.
RESPOSTA CORRETA
Isso mostra um lado bondoso da pessoa e uma boa imagem frente à sociedade de modo geral.
b)
Envolver o contratante em polêmicas familiares, como separação e traição, pois não afeta o rendimento físico, mas atrai os jornais.
RESPOSTA INCORRETA
Apesar de realmente atrair mídia, não será uma mídia positiva, podendo até dificultar o fechamento de novos contratos.
c)
Afastar o interessado da mídia por tempo indeterminado, instigando o público a sentir a sua falta.
RESPOSTA INCORRETA
É preciso estar em certo destaque com constância, para que mais empresas se interessem e façam propostas.
Enviada em
25/08/2021 08:37
d)
Convencê-lo a publicar algo polêmico ou de duplo sentido nas redes sociais, aumentando a participação do público.
RESPOSTA INCORRETA
Gerar polêmica é uma forma de gerar uma imagem negativa daqueles que forem desagradados por opiniões polêmicas.
e)
Colocá-lo em diferentes anúncios publicitários ao mesmo tempo. Quanto mais a imagem estiver em evidência, melhor.
RESPOSTA INCORRETA
É preciso filtrar as aparições dos atletas para a imagem não ficar cansativa ou associada a produtos que não condizem com a sua carreira.
1)
Um dos objetivos do marketing pessoal é vender para as pessoas de interesse a sua imagem de bom profissional. E o cartão de visita entregue a futuros clientes, chefes e contatos é uma importante ferramenta para esse tipo de marketing. O cartão de visita traduz, para quem recebe, uma mensagem importante sobre quem o entrega. Por isso, o cartão de visita deve:
a)
Conter uma breve apresentação do histórico profissional de quem o entrega, para facilitar as relações.
RESPOSTA INCORRETA
O cartão não deve ter muitas informações para não dificultar a leitura; o ideal é ter os caminhos para se obter as informações.
Enviada em
25/08/2021 08:36
b)
Ter todos os meios de contatar o profissional, no entanto, sem usar canais muito pessoais, se não for indispensável.
RESPOSTA CORRETA
Evitar telefone de casa ou e-mail pessoal, pois o cartão precisa apresentar somente o lado profissional.
c)
Ser de um tamanho totalmente diferenciado, para conseguir se destacar frente aos outros cartões entregues.
RESPOSTA INCORRETA
Um cartão muito diferente no tamanho ou no tipo de corte do papel pode se tornar um inconveniente para quem vai guardar e acaba sendo descartado.
d)
Buscar uma linguagem divertida e moderna em seu texto, para mostrar que se trata de um profissional antenado com as novas tendências.
RESPOSTA INCORRETA
O cartão deve ter uma linguagem que condiz com o público para o qual o serviço será ofertado.
e)
Ser distribuído sem parcimônia. O importante é fazer com que chegue às mãos do maior número de pessoas possível.
RESPOSTA INCORRETA
É preciso filtrar e otimizar quem terá acesso ao cartão, para mostrar que é focado em quem se pretende atingir.