Avaliação 3 - Planejamento Estratégico

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1Muitos processos em nossas vidas precisam ser avaliados, seja na escola, na faculdade, 
no nosso trabalho etc. No contexto do planejamento empresarial, também há 
necessidade de avaliação, pois há diversas atividades interligadas com processos 
produtivos bem definidos que precisam ser monitorados e avaliados. Sobre a avaliação 
no contexto do planejamento empresarial, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
No planejamento estratégico, a avaliação possui, entre seus objetivos, o de determinar 
se há mudanças a serem usadas, pois não existe planejamento sem mudanças de 
cenários. 
B 
Na avaliação do que foi planejado, é necessário identificar e acompanhar cada uma das 
etapas para, assim, evitar erros e atrasos nas atividades tácitas da empresa. 
C 
No planejamento estratégico, o objetivo da avaliação é saber se uma atividade está 
sendo bem executada, assim, cada etapa deve ser acompanhada, evitando erros e atrasos 
no cronograma. 
D 
Com o intuito de garantir que as atividades tácitas possam ser encaminhadas e 
executadas ao nível operacional, é necessário que o planejamento seja avaliado 
gradativamente, evitando erros de execução. 
2Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por 
quatro elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o 
"modo de ser" da organização e de seus membros. Sabendo que a cultura organizacional 
é constituída por esses quatro elementos, qual deles corresponde às histórias imaginárias 
empregadas para reafirmar às crenças da organização entre os membros? 
 
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: 
Qualitymark, 2009. 
A 
Rituais. 
B 
Mitos. 
C 
Tabus. 
D 
Valores. 
3A integração é a qualidade do estado de colaboração existente entre departamentos, 
necessário para realizar a unidade de esforços segundo as exigências do ambiente - o 
termo integração se refere tanto ao estado das relações interdepartamentais como aos 
processos e aos mecanismos através dos quais se realiza este estado (LAWRENCE; 
LORSCH, 1972). Com base no exposto, avalie as seguintes asserções e a relação 
proposta entre elas: 
 
I- Para que exista uma colaboração recíproca entre departamentos e seus funcionários é 
necessário que a política organizacional seja descentralizada. A liberdade de ação e de 
comunicação entre funcionários e áreas distintas é uma condicionante para que tanto o 
fluxo de informações, bem como para as ações, se disseminem e aconteçam através dos 
distintos níveis hierárquicos e não se concentrem na gestão ou pequeno grupo somente. 
 
PORQUE 
 
II- Quando se integram áreas e pessoas, é o todo da organização que está sendo 
aglutinado para transformar a organização em um produto unificado. O conhecimento 
das diferenças e características internas, bem como do que ocorre no mercado com a 
empresa a partir do atendimento ao cliente, são informações primordiais para que a 
empresa tenha sucesso na sua planificação e mesmo tenha um autoconhecimento. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: LAWRENCE, P.; LORSCH, J. Desenvolvimento das organizações: 
diagnóstico e ações. São Paulo: Edgard Blücher, 1972. 
A 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
B 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é o resultado da II. 
C 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
D 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma necessidade para a II. 
4A Análise SWOT, também conhecida como Análise FOFA (Forças (pontos fortes), 
Oportunidades, Fraquezas (pontos fracos) e Ameaças), é uma ferramenta de gestão 
estratégica utilizada para efetuar a análise ambiental de uma empresa, ou seja, por meio 
da análise conjunta desses elementos, o gestor é capaz de identificar corretamente o 
atual cenário da empresa e, com base nisso, elaborar um plano de ação para reduzir 
riscos e elevar as chances de sucesso. Sobre os elementos que compõem a matriz da 
Análise SWOT (pontos fracos, pontos fortes, ameaças e oportunidades), assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
Os pontos fracos, também chamados de fraquezas, são variáveis ambientais 
desfavoráveis à organização. 
B 
Os pontos fortes, também chamados de forças, são variáveis ambientais favoráveis à 
organização. 
C 
Os pontos fracos, também chamados de fraquezas, são variáveis internas desfavoráveis 
à organização. 
D 
As oportunidades, que impulsionam a utilização e a maximização dos pontos fortes, são 
variáveis internas favoráveis à organização. 
5No momento da execução do planejamento estratégico, a ferramenta de controle 
permite comparar o que foi planejado com o resultado das ações. Isso é feito com a 
finalidade de avaliar as atividades e assim poder corrigir e reforçar o desempenho do 
que foi previamente planejado. Dentro deste controle, existem ações importantes a 
serem executadas. Sobre essas ações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) Deve-se coletar as informações internas e externas do ambiente empresarial. 
( ) Deve-se verificar todas as atividades empresariais, visando compará-las com as 
ações do planejamento estratégico. 
( ) Deve-se levar em consideração a análise de resistências dos dados históricos dos 
processos produtivos da empresa. 
( ) Existe a necessidade de controlar e avaliar por meio de níveis de atividades. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - F - V - V. 
B 
V - V - F - F. 
C 
V - F - F - V. 
D 
F - V - V - F. 
6O ato de planejar faz parte de qualquer organização que deseja se superar. Nesse 
sentido, o planejamento empresarial é uma ferramenta que ajuda a atingir os objetivos 
por meio da gestão de um programa de atividades. A partir do momento em que a 
empresa define um processo de análise e de planejamento, os objetivos desejados terão 
uma chance maior de serem atingidos. No ato de planejar, existe uma série de 
vantagens. Sobre essas vantagens, analise as seguintes sentenças: 
 
I- O planejamento aumenta a flexibilidade de uso de recursos produtivos mais baratos. 
II- O planejamento aumenta as competências empresariais em função da necessidade de 
sempre contratar pessoal com maior titulação. 
III- O planejamento melhora a coordenação, o controle, a gestão de tempo e consegue 
fazer a empresa ter maior potencial de lucro. 
IV- O planejamento gera maior dinâmica e rapidez nos processos e reduz distorções 
existentes na estrutura, assim como pode motivar os funcionários. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I e III estão corretas. 
B 
Somente a sentença II está correta. 
C 
As sentenças I, II e III estão corretas. 
D 
As sentenças III e IV estão corretas. 
7Em 1992, Kaplan e Norton, professores da Harvard Business School (HBS), 
propuseram um modelo de gestão estratégica chamado Balanced Scorecard (BSC). Este 
modelo contempla a análise de quatro dimensões organizacionais: financeira, processos 
internos de negócios, aprendizado e crescimento e clientes. Sobre o objetivo do BSC, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 
4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997. 
A 
Orientar a organização na implementação de sua estratégia de negócio por meio da 
utilização de indicadores financeiros e não financeiros. 
B 
Auxiliar a organização a converter sua estratégia de negócio em processos 
individualizados. 
C 
Ofertar às empresas um modelo de mensuração e avaliação balanceado por meio do uso 
de indicadores financeiros e não financeiros. 
D 
Orientar a organização na elaboração de sua visão, missão e estratégias, atreladas ao uso 
de indicadores financeiros e não financeiros. 
8Um planejamento efetivo, isto é, aquele que permite que as organizações alcancem 
com sucesso seus objetivos, deve respeitar dois conjuntosde princípios durante a sua 
elaboração: os princípios gerais e os princípios específicos. Pontualmente, os princípios 
específicos, propostos por Ackoff (1974 apud OLIVEIRA, 2010), são quatro: o 
princípio do planejamento participativo, o princípio do planejamento coordenado, o 
princípio do planejamento integrado e o princípio do planejamento permanente. Sobre 
os quatro princípios propostos pelo autor, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia 
e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
A 
O princípio do planejamento permanente faz a alusão a necessidade de adequação do 
planejamento estabelecido conforme as condições ambientais impostas pelo mercado. 
B 
O princípio do planejamento coordenado prevê a necessidade de integração dos 
diferentes níveis hierárquicos da organização. 
C 
O princípio do planejamento participativo determina que a maior contribuição de um 
planejamento refere-se aos resultados obtidos. 
D 
O princípio do planejamento integrado visa à atuação interdependente dos elementos 
que compõem a organização. 
9O ambiente interno de uma empresa apresenta diversas situações, tanto de 
infraestrutura como de organização institucional, sendo que esses dois elementos fazem 
parte da capacidade de gestão e de produtividade perante as necessidades do mercado 
que uma empresa procura satisfazer. Sobre o ambiente interno, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as ameaças e 
oportunidades a serem consideradas para diminuir os riscos de perda de lucro. 
B 
Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as oportunidades 
e fraquezas a serem consideradas nas estratégias operativas. 
C 
Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e 
fraquezas que uma organização poderia ter perante potenciais mercados. 
D 
Com uma análise efetiva do ambiente interno, consegue-se determinar as forças e 
oportunidades a serem aproveitadas para melhorar o potencial de gerar lucro. 
10De acordo com cada situação, existem diversos tipos de estratégias empresariais. 
Assim, os gestores devem identificar a estratégia que seja mais adequada para o 
contexto do momento. Dentro dos grandes tipos de estratégias, pode-se ter estratégia de 
sobrevivência, manutenção e crescimento/desenvolvimento. Considerando a estratégia 
de crescimento/desenvolvimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Muitas vezes, o ambiente poderia apresentar ameaças gerais, porém, a empresa 
pode tornar essas ameaças oportunidades. Para isso, a empresa adota uma estratégia de 
crescimento/desenvolvimento. 
( ) Quando se apresentam mudanças tecnológicas drásticas, as empresas possuem a 
oportunidade de achar um diferencial estratégico por meio de inovações na produção e 
lançamento de novos produtos, aplicando uma estratégia de inovação. 
( ) Na estratégia internacional de joint venture, procura-se desenvolver novos 
mercados internacionais por meio de investimentos em canais de distribuição nos países 
de destinos. 
( ) Quando a empresa enxerga oportunidade de ampliar-se nos mercados externos e 
dependendo da situação, ela pode aplicar estratégias de joint venture ou de expansão 
internacional. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
V - V - V - F. 
B 
V - F - V - F. 
C 
F - V - V - F. 
D 
V - V - F - V. 
11(ENADE, 2006) O novo presidente da Empresa Mercados Múltiplos está 
redirecionando a sua estratégia por meio de um processo clássico centralizado de gestão 
estratégica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas são bem 
conhecidos. Assim, o presidente está correto ao afirmar que o processo deve 
contemplar: 
A 
A implementação de estratégias emergentes. 
B 
A utilização de processo participativo de tomada de decisão estratégica. 
C 
A avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos. 
D 
O atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa. 
12(ENADE, 2012) Uma rede paulistana de hotéis acaba de arrecadar 435 milhões de 
reais para seu primeiro fundo de investimentos em hotéis, criado no fim de 2011, em 
parceria com uma gestora de investimentos. É o primeiro fundo criado para comprar 
hotéis inteiros no Brasil. Nas próximas semanas, esse recurso financeiro vai ser usado 
para comprar seis empreendimentos e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 
255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos estão no radar do fundo em todas as 
regiões do Brasil, com exceção do Norte do país. 
 
FONTE: LETHBRIDGE, T. Exame, São Paulo, ano 46, n. 1017, p. 19, 30 mai. 2012 
(adaptado). 
 
As organizações produtivas costumam definir como objetivo principal o aumento nas 
vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação de mercado ou, ainda, 
outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do 
negócio. Metas de crescimento podem ser perseguidas por meio de estratégias diversas. 
Que estratégia foi utilizada pela rede de hotéis que trata o caso acima para promover seu 
crescimento? 
A 
Fusão. 
B 
Integração vertical. 
C 
Integração horizontal. 
D 
Diversificação.