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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ESTUDANTE:LUIS FERNANDO ALVES DE FREITAS COMPONENTE:ACP2 AUDITORIAS DE QUALIDADE PROFESSOR:JACIR ATIVIDADE Nº:2 POLO:SENAC VIAMÃO RS LOCAL E DATA:12/04/2021 ATIVIDADE AVALIATIVA DA GESTÃO DA QUALIDADE DA EMPRESA GE. QUESTIONARIO. 1. Qual é o escopo do Sistema de Gestão da Qualidade da GE? Projeto, fabricação e em geradores e motores CA/CC de médio e grande portes e Serviços industriais. 2. Como a GE atua para atender aos requisitos de documentação? Os documentos tem que ser claros e objetivos estando à disposição dos leitores, e sendo dividido em três fatores: “Generalidades, manual de qualidade, e Controle de documentos”. Generalidades: As documentações de gestão da qualidade contem as declarações da política da qualidade e objetivos da qualidade. Manual da qualidade, procedimentos requeridos pelas isso 9001, documentos necessários para garantir a integridade dos processos para que se torne mais eficaz e assegurar o planejamento. Manual da qualidade: a GE estabelece e mantem um manual da qualidade com escopo do sistema da gestão, que incluem detalhes e justificativas para quaisquer exclusões. Todos procedimentos estabelecidos ou referencia a eles e a descrição e interação de todos processos da gestão da qualidade. Controle de documentos: Os documentos requeridos pela gestão da qualidade são controlados, e feito o registro da qualidade, todos procedimentos são documentados para definir os controles dos processos. Antes de emitir documentos tem que ser aprovado quanto a sua adequação. Identificação de alterações nos documentos; Atualização, identificação adequada, analises críticas, evitar o uso de documentos obsoletos e identificar documentos que foram retidos por qualquer propósito etc. 3. Explique como a GE desenvolve suas auditorias internas. As auditorias internas são planejadas, mostrando a responsabilidade que a empresa busca consigo e com seus clientes e fornecedores. A GE executa auditorias internas em intervalos planejados para melhorar e manter o sistema de gestão da qualidade. A GE faz a seleção de seus auditores e os capacita para manter a imparcialidade e atingir seus objetivos, os auditores nunca auditam seu próprio trabalho. Os responsáveis por suas áreas auditadas têm como objetivo assegurar que a ações sejam executadas, sem demora devida afim de eliminar a não conformidades detectadas. Todas auditorias são feitas conforme legislação estabelecidas pela ISO9001.2008, juntamente com os requisitos da gestão da qualidade. 4. Com as suas palavras, justifique a importância do manual da qualidade, bem como a necessidade de todos os colaboradores entenderem esse processo. O manual da qualidade é importante por conter todo escopo da empresa, onde consta todos procedimentos envolvidos dos processos da empresa, deixando claro todas operações e procedimentos dentro da empresa. O manual da qualidade tem como objetivo atender as legislações, satisfazer os clientes e proteger o meio ambiente, além de o compromisso com a sociedade a GE mantem seus processos documentados e controlados agindo sempre com transparência com seus clientes internos, externos etc. A importância do manual da qualidade tem como objetivo a melhoria continua ,mantendo a padronização e renovando os selos de qualidade.
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