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ANHANGUERA EDUCACIONAL - UNIDERP ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – ATPS DISCIPLINA – EMPREENDEDORISMO ADMINISTRAÇÃO 2 SUMÁRIO 1. Sumário executivo 4 1.1. Resumo dos principais pontos do plano de negócio 4 1.2. Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições 4 1.3. Dados do empreendimento 4 1.4. Missão 5 1.5. Setores de atividade 5 1.6. Forma jurídica 5 1.7. Enquadramento tributário 5 1.8. Capital Social 5 1.9. Fonte de recursos 5 2. Análise de Mercado 5 2.1. Estudo dos clientes 5 2.2. Estudo dos concorrentes 6 2.3. Estudos dos fornecedores 6 3. Plano de Marketing 6 3.1. Descrição dos principais produtos e serviços 6 3.2. Preço 7 3.3. Estratégias promocionais 7 3.4. Estrutura de comercialização 7 3.5. Localização do negócio 7 4. Plano Operacional 7 4.1. Layout 7 4.2. Capacidade comercial/serviços 8 4.3. Processos operacionais 8 4.4. Necessidade de pessoal 8 5. Plano Financeiro 8 3 5.1. Estimativa dos investimentos imobilizado 8 5.2. Capital de giro 9 5.3. Investimentos pré-operacionais 11 5.4. Investimento total (resumo) 11 5.5. Estimativa de faturamento mensal da empresa 11 5.6. Estimativa dos custos de comercialização 13 5.7. Apuração dos custos dos materiais diretos 13 5.8. Estimativa dos custos com mão de obra 13 5.9. Estimativa do custo com depreciação 14 5.10. Estimativa dos custos fixos operacionais mensais 14 5.11. Demonstrativo de resultados 14 5.12. Indicadores de viabilidade 15 5.12.1. Ponto de equilíbrio 15 5.12.2. Lucratividade 15 5.12.3. Rentabilidade 16 5.12.4. Prazo de retorno de investimento 16 6. Avaliação Estratégica 17 6.1. Análise da matriz F.O.F.A 17 7. Cronograma de Execução do Plano de Negócio 17 Roteiro de Execução 18 ANEXOS 1 19 ANEXO 2 20 Referencias Bibliográficas 21 4 1. Sumário Executivo 1.1. Resumo dos principais pontos do plano de negócio A empresa Pet Shop Spa, fundada em 2013, será uma pet shop móvel, que atenderá o público da cidade de Pelotas – RS e região. Para maior comodidade o atendimento será feito a domicilio, com agendamento por telefone ou pelo site da empresa, sendo tratado por um dos sócios em sua residência, não aberto ao publico. A empresa terá o serviço de banho e tosa para animais de estimação; nossos serviços serão para pessoas que amam seus bichinhos buscando qualidade no atendimento, sendo algo sempre em destaque no Pet Shop Spa, proporcionando ao animal todo o cuidado necessário para seu bem-estar. Para se destacar no mercado, será adotada a estratégia de inovação, sempre visando a satisfação dos clientes. Inicialmente será investido o valor de R$ 126.000,00, com um faturamento mensal de R$ 48.900,00. Espera-se obter o retorno do capital inicial em 6 meses aproximadamente. Com lucro estimado em 45% anuais, serão realizados investimentos como aumento da frota e contratação pessoal especializado, em torno de dois anos após a abertura da empresa. 1.2. Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições Perfil dos sócios: Cibele Fernandes. Função: Administradora, responsável pela compra de materiais de higienização e caracterização dos animais, agendamento de serviços via telefone e e-mail, formada, em administração há 4 anos. Cristieli Rodrigues. Função: Esteticista pet, responsável pelos banhos e caracterização, formada em zootecnia há 3 anos. Josiane Carvalho. Função: Contadora, formada há 2 anos, responsável pela área financeira da empresa. Giovane Luz. Função: Motorista e fotografo, formado em publicidade em propaganda há 2 anos, responsável pela divulgação do slogan da empresa. 5 1.3. Dados do empreendimento PET SHOP SPA CNPJ: 59.546.019/00001 – 43 1.4. Missão da empresa Prestar serviços de banho e tosa, a domicilio, proporcionando conforto e segurança para seu bichinho de estimação, satisfazer as necessidades de cada cliente com atendimento personalizado. 1.5. Setores de atividade A Pet Shop ira atuar no setor de serviços em domicilio para animais de estimação. 1.6. Forma jurídica Sociedade Limitada constituída por quatro sócios. 1.7. Enquadramento tributário 1.7.1 Âmbito federal REGIME SIMPLES 1.7.2 Âmbito estadual ICMS – Regime Simplificado 1.7.3 Âmbito municipal ISS – Imposto sobre Serviços 1.8. Capital Social Os quatro sócios irão integralizar o valor de R$ 31.500,00, participação de 25% cada, totalizando R$ 126.000,00. 1.9. Fontes de recursos Serão utilizados 100 % de recursos próprios para abertura da empresa 2. Análise de Mercado 2.1. Estudo dos clientes 6 Iremos atender um publico variado, sendo pessoas que buscam o bom atendimento ao seu bichinho de estimação. Serão pessoas que não possuem tempo para levar e buscar seu animal a um pet. Iremos atender área da cidade de Pelotas e região. 2.2. Estudo dos concorrentes Empresas Qualidade Preço Condições de Pagamento Localização Atendimento Bicharada Animais demonstram cansaço R$ 35,00 A Vista Centro Demora na tosa Dogs e Fricotes Animais limpos e cheirosos R$ 50,00 A Vista Centro Rápido na entrega Amigo Bicho Animais bem tratados R$ 55,00 A Vista Centro Demora na entrega, mas compensa pelo serviço realizado 2.3. Estudo dos fornecedores Ordem Descrição dos itens a serem adquiridos Nome do fornecedor Preço Condições de pagamento Prazo de entrega Localização 1 Xampu para cachorro 1litro Dom Pet 14,00 3 x nos cartões Três dias uteis Centro de Pelotas 2 Banho a seco 500 ml Dom Pet 12,00 A vista Três dias uteis Centro de Pelotas 3 Gel higienizador 250 ml Dom Pet 9,00 A vista Três dias uteis Centro de Pelotas 4 Eliminador de odores 250 ml Pet Love 11,00 A vista Uma semana Porto Alegre 5 Tesoura Dom Pet 46,00 2x nos cartões Três dias uteis Centro de Pelotas 6 Escova Combinada Pet Love 38,00 A vista Uma semana Porto Alegre 7 Rasqueadeira Pet Love 15,00 A vista Uma semana Porto Alegre 8 Pente duplo Pet Love 9,00 A vista Uma semana Porto Alegre 9 Alicate de unha Dom Pet 46,00 2x nos cartões Três dias uteis Centro de Pelotas 10 Escova massageadora Pet love 17,00 2 x nos cartões Uma semana Porto Alegre 3. Plano de Marketing 3.1. Descrição dos principais serviços Banho com tosa higiênica, banho com corte de unhas e limpeza de ouvidos, banho com higiene completa e hidratação, caracterização, e Spa. 7 3.2. Preço Serviço Preço Pagamento Banho com tosa higiênica 45,00 A vista ou parcelado em 2x no cartão de credito Banho com corte de unhas e limpeza de ouvidos 45,00 A vista ou parcelado em 2x no cartão de credito Banho com higiene completa e hidratação 40,00 A vista ou parcelado em 2x no cartão de credito Banho com todos os itens acima descritos mais Caracterização 75,00 A vista ou parcelado em até 3x no cartão de crédito Spa 90,00 A vista ou parcelado em até 3x no cartão de credito 3.3. Estratégias promocionais As divulgações de nossos serviços serão através de promoções divulgadas semanalmente no Jornal da cidade Diário Popular, através do Facebook, e no site do Peixe Urbano. 3.4. Estrutura de comercialização Os serviços serão prestados de segunda a sábado no horário das 08:30 às 21:00. Sendo que todos os atendimentos serão realizados com horário marcado. 3.5. Localidade do negócio A Pet Shop será móvel não tendo um local especifico, sendo o CNPJ registrado na residência da sócia. 4 . Plano Operacional 4.1. Layout 1 4 7 2 8 Convenções 1-Tanque de banho; 2-Máquina de tosa; 3-Secador com pedestal; 4- Mesa para tosa; 5- soprador; 6-Balcão; 7-Armário para materiais; 8-Assentos giratórios. 4.2. Capacidade comercial/serviços Os nossos atendimentos irão variar de acordo com o serviço que o cliente ira buscar, sendo que a mediadiária será de 11 banhos e 286 mensais. Nossa meta é chegar a 400 banhos mensais com a ampliação da equipe. 4.3. Processos operacionais Os atendimentos serão realizados apenas com hora marcada. 4.4. Necessidade de pessoal 1 Motorista , 1 Esteticistas Pet , 1 Administrador, 1 Contador 5. Plano Financeiro 5.1. Estimativa dos investimentos imobilizados A – Maquinas e equipamentos Descrição Qtde x Valor Unitário = Total 1 Máquina de tosa 2 440,00 880,00 2 Secador com pedestal 1 850,00 850,00 3 Soprador 1 299,00 299,00 SUB-TOTAL(A) R$ 2.029,00 B – Moveis e utensílios Descrição Qtde x Valor Unitário = Total 8 3 8 6 5 9 1 Mesa para tosa 1 248,00 248,00 2 Tanque de banho 1 400,00 400,00 3 Armário para materiais 1 370,00 370,00 4 Assento giratório 2 195,00 390,00 5 Balcão 1 359,00 465,00 SUB-TOTAL(B) R$ 1.873,00 C – Veículos Descrição Qtde x Valor Unitário = Total 1 Van, modelo Sprinter, marca Mercedes, ano 2007 1 78.900 78.900,00 SUB-TOTAL(C) R$ 78.900,00 TOTAL DE INVESTIMENTOS FIXOS SUB-TOTAL (A+B+C) RS 82.802,00 5.2. Capital de giro A – Estimativa do estoque inicial Descrição Qtde x Valor Unitário = Total (R$) 1 Xampu para cachorro 1 litro 50 14,00 700,00 2 Banho a seco 500 ml 50 12,00 600,00 3 Gel higienizador 250 ml 40 09,00 360,00 4 Eliminador de odores 250 ml 55 11,00 605,00 5 Tesoura 06 46,00 276,00 6 Escova Combinada 08 38,00 304,00 7 Rasqueadeira 05 38,00 190,00 8 Pente duplo 12 15,00 180,00 9 Alicate de unha 08 46,00 368,00 10 Escova massageadora 10 17,00 170,00 Total (A) R$ 3.753,00 B – Caixa Mínimo Contas a receber – Cálculo do prazo médio de vendas Prazo médio de vendas (%) x Numero de dias = Média Ponderada em dias a vista 25 0 0 a prazo (1) 40 30 12 a prazo (2) 35 60 21 Prazo médio total 33 dias 10 Fornecedores – Cálculo do prazo médio de compras Prazo médio de vendas (%) x Numero de dias = Média Ponderada em dias a vista 60 0 0 a prazo (1) 30 30 9 a prazo (2) 10 60 6 Prazo médio total 15 dias Estoques – Cálculo da necessidade média de estoque Necessidade média de estoques Número de dias 20 dias Cálculo da necessidade líquida de capital de giro em dias Recursos da empresa fora do seu caixa Número de dias 1 Contas a Receber – prazo médio de vendas 33 2 Estoques – necessidade média de estoques 25 Subtotal (item 1 + 2) 58 Recursos de terceiros no caixa da empresa 3 Fornecedores – prazo médio de compras 20 Subtotal 2 20 Necessidade Líquida de Capital de Giro em dias (Subtotal 1 – Subtotal 2) 38 dias Caixa Mínimo 1. Custo fixo mensal (Quadro 5.11) R$ 9.118,52 2. Custo variável mensal (Subtotal 2 do quadro 5.12) R$ 17.409,76 3. Custo total da empresa (item 1+2) R$ 26.528,28 4. Custo total diário (item 3 ÷ 30 dias) R$ 884,28 5. Necessidade Líquida de Capital de Giro em dias 38 Total Caixa Mínimo (item 4 x 5) R$ 33.602,64 Capital de giro (resumo) 11 Descrição R$ A – Estoque Inicial 3.753,00 B – Caixa Mínimo 33.602,64 TOTAL DO CAPITAL DE GIRO (A+B) R$ 37.355,64 5.3. Investimentos pré-operacionais Investimentos Pré-Operacionais R$ Despesas de legalização 850,00 Adaptação da Van 2.500,00 Divulgação 2.000,00 Outras despesas 300,00 TOTAL R$ 5.650,00 5.4. Investimento total (resumo) Descrição dos investimentos Valor (R$) (%) 1. Investimentos Imobilizado – Quadro 5.1 82.802,00 65,82 2. Capital de Giro – Quadro 5.2 37.355,64 29,69 3. Investimentos Pré-Operacionais 5.650,00 4,49 TOTAL (1 + 2 + 3) 125.807,64 100,00 Fontes de Recursos Valor (R$) (%) 1. Recursos próprios 126.000,00 100,00 TOTAL (1) 126.000,00 100,00 5.5. Estimativa do faturamento mensal da empresa Produto/Serviço Quantidade x Preço de Venda Unitário = Faturamento Total 1. Banho com tosa higiênica 200 45,00 9.000,00 2. Banho com corte de unhas e limpeza de ouvidos 190 45,00 8.550,00 3. Banho com higiene completa e hidratação 210 40,00 8.400,00 4. Banho com todos os itens acima descritos mais Caracterização 150 75,00 11.250,00 5. Spa 130 90,00 11.700,00 TOTAL R$ 48.900,00 12 5.6. Estimativa dos custos de comercialização Descrição % x Faturamento Estimado (quadro 5.5) = Custo Total (R$) 1.Impostos Impostos Federais SIMPLES 09,34 48.900,00 4.567,26 Impostos Estaduais ICMS 17,00 48.900,00 8.313,00 Impostos Municipais ISS – Imposto sobre Serviços 03,00 48.900,00 1.467,00 Subtotal 1 14.347,26 2.Gastos com vendas Propaganda 01,00 48.900,00 489,00 Taxa de admin.do cartão de crédito 01,50 48.900,00 733,50 Subtotal 2 1.222,50 TOTAL (Subtotal 1 + 2) 15.569,76 5.7. Apuração do custo dos materiais diretos Produto/Serviço Estimativa de Vendas x Custo Unit. de Materiais/Aquisição x CMD 1. Xampu 40 14,00 560,002. Eliminador de odores 40 11,00 440,00 3. Banho a seco 40 12,00 480,00 4. Gel higienizador 40 09,00 360,00 TOTAL R$ 1.840,00 5.8. Estimativa dos custos com mão de obra Função Nº de x Salário = Subtotal x (%) de = Encargos + Total Empregados Mensal (R$) encargos sociais (R$) 1. Administradora 1 1.000 1.000 8% 80 1080,00 2. Esteticista 1 1.000 1.000 8% 80 1080,00 3. Contadora 1 1.000 1.000 8% 80 1080,00 4. Motorista 1 1.000 1.000 8% 80 1080,00 TOTAL R$ 4.320,00 13 5.9. Estimativa do custo com depreciação Ativos Fixos Valor do Bem (R$) Vida útil em Anos Depreciação Anual (R$) Depreciação Mensal (R$) 5.1.A - Máquinas e equipamentos 2.029,00 10 202,9 16,91 5.1.B - Móveis e máquinas 1873 10 187,3 15,61 5.1.C – Veículos 78.900,00 5 15.780,00 3.156,00 TOTAL 82.802,00 16.170,20 3.188,52 5.10. Estimativa dos custos fixos operacionais mensais Descrição Custo Total Mensal (R$) IPVA 210,00 Telefone 100,00 Combustível 600,00 Manutenção dos equipamentos 150,00 Salários + encargos – quadro 5.9 4.320,00 Material de limpeza 150,00 Depreciação – quadro 5.10 3.188,52 Outras despesas 400,00 TOTAL R$ 9.118,52 5.11. Demonstrativo de resultados Quadro Descrição (R$) 5.5 1. Receita Total com vendas 48.900,00 2. Custos Variáveis Totais 5.7 (-) Custos com materiais diretos 1.840,00 5.6 (Subtotal 1) (-) Impostos sobre vendas 14.347,26 5.6 (Subtotal 2) (-) Gastos com vendas 1.222,50 Subtotal 2 17.409,76 3.Margem de Contribuição (1 - 2) 31.490,24 5.10 4. (-) Custos Fixos Totais 9.118,52 5.Resultado Operacional (3 - 4) R$ 22.371,72 14 5.12. Indicadores de viabilidade 5.12.1. Ponto de equilíbrio Valores Anuais: Receita Total: R$ 48.900,00 Custo Variável Total: R$ 17.409,76 Custo Fixo Total R$ 9.118,52 𝑰𝒏𝒅𝒊𝒄𝒆 𝒅𝒂 𝑴𝒂𝒓𝒈𝒆𝒎 𝒅𝒆 𝑪𝒐𝒏𝒕𝒓𝒊𝒃𝒖𝒊çã𝒐 = 𝟒𝟖. 𝟗𝟎𝟎, 𝟎𝟎 − 𝟏𝟕. 𝟒𝟎𝟗, 𝟕𝟔 𝟒𝟖. 𝟗𝟎𝟎, 𝟎𝟎 = 𝟎, 𝟔𝟒 𝑷𝑬 = 𝟗. 𝟏𝟏𝟖, 𝟓𝟐 𝟎, 𝟔𝟒 = 𝟏𝟒. 𝟐𝟒𝟕, 𝟔𝟖 Isso quer dizer que, no período considerado, quando a empresa realizar receita total de R$ 14.247,68, atingirá o ponto de equilíbrio e estará cobrindo seus custos totais. 5.12.2. Lucratividade Receita Total 48.900,00 × 12 = R$ 586.800,00 Lucro Líquido 22.371,72 × 12 = R$ 268.469,64 𝑳𝒖𝒄𝒓𝒂𝒕𝒊𝒗𝒊𝒅𝒂𝒅𝒆 = 𝟐𝟔𝟖. 𝟒𝟔𝟗, 𝟔𝟒 𝟓𝟖𝟔. 𝟖𝟎𝟎, 𝟎𝟎 × 𝟏𝟎𝟎 = 𝟒𝟓, 𝟕𝟓% 15 Isso quer dizer que sob os R$ 586.800,00 de receita total, sobram RS 268.469,64 na forma de lucro, depois de pagas todas as despesas e impostos, o que indica uma lucratividade de 45,75% ao ano. 5.12.3. Rentabilidade Lucro Líquido R$ 268.469,64 Investimento Total R$ 126.000,00 𝑹𝒆𝒏𝒕𝒂𝒃𝒊𝒍𝒊𝒅𝒂𝒅𝒆 = 𝟐𝟔𝟖. 𝟒𝟔𝟗, 𝟔𝟒 𝟏𝟐𝟔. 𝟎𝟎𝟎, 𝟎𝟎 × 𝟏𝟎𝟎 = 𝟐𝟏𝟑, 𝟎𝟕% 𝒂𝒐 𝒂𝒏𝒐 Isso significa que a cada ano, a empresa recupera 100% do valor investido através dos lucros obtidos no negócio e ainda sobrará 113,07% para mais investimentos. 5.12.4. Prazo de retorno de investimento Lucro Líquido R$ 268.469,64 Investimento Total R$ 126.000,00 𝑷𝒓𝒂𝒛𝒐 𝒅𝒆 𝑹𝒆𝒕𝒐𝒓𝒏𝒐 𝒅𝒆 𝑰𝒏𝒗𝒆𝒔𝒕𝒊𝒎𝒆𝒏𝒕𝒐 = 𝟏𝟐𝟔. 𝟎𝟎𝟎, 𝟎𝟎 𝟐𝟔𝟖. 𝟒𝟔𝟗, 𝟔𝟒 = 𝟎, 𝟒𝟕 𝒂𝒏𝒐𝒔 Isso significa que, 0,47 anos ou 05 meses e 19 dias após o inicio das atividades, a empresa terá recuperado, sob a forma de lucro, o que foi gasto com a montagem. 16 6. Avaliação Estratégica FATORES INTERNOS FATORES EXTERNOS P O N T O S F O R T E S Forças Oportunidades Equipe de profissionais competentes, com prestação de serviço qualificado. O segmento de pet shop está em alta no Brasil, cada vez mais animais de estimação estão sendo criados como membros da família. Esses animais ocupam papéis importantes na sociedade, está ligado ao aumento da expectativa de vida, falta de segurança e carência afetiva. P O N T O S F R A C O S Fraquezas Ameaças O Pet shop SPA não conta com atendimento em imóvel, apenas atendimento em automóvel Van. Como o segmento de pet shop está em alta, cada vez mais a procura por essa modalidade, o que pode ocorrer maior concorrência. 17 7. CRONOGRAMA DE EXECUÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS Atividade Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Constituição Legal da Empresa Levantamento de documentações Abertura de CNPJ junto à Receita Federal Obteção de Alvará e Inscrição Estadual Cadastro na Previdência Social e ap. Fiscal Compra de Equipamentos Compra e Adaptação da VAN Compra de Materiais Publicidade Confecção de Panfletos e Banners Divulgação Produtos Comercialização dos Serviços Metas De Mercado - Dobrar o número de Clientes Financeiras - Atingir R$ 50.000,00 mensais 18 Roteiro de Execução Primeiramente realizamos um levantamento de dados sobre o mercado e também sobre o que os consumidores valorizam. Identificamos os produtos, os serviços dos concorrentes e suas características, buscando todas as informações necessárias para um bom planejamento a fim de reconhecer o melhor negocio a ser criado. No segundo momento, procuramos colocar em pratica o plano de negocio com a finalidade de analisar o desempenho financeiro, avaliar o investimento e o retorno desse investimento. Foram definidos que o negocio a ser trabalhado seria um pet shop com a finalidade de prestar um serviço de qualidade visando o bem estar do cliente. Esse pet shop é móvel, com a intenção de realizar o atendimento no local onde irá ser prestado o serviço. Os quatro sócios entraram com investimento inicial de R$ 31.500,00 cada. Compramos uma Van no valor de R$ 78.900,00, com bastante espaço para realizações das tarefas, procurando sempre novas ideias e inovações. Esperamos um retorno inicial de R$ 48.900,00 mensais, sendo que o retorno esperado do investimento inicial será realizado em seis meses. Com o capital inserido na abertura do negocio, para o retorno voltar o mais rápido possível, foram necessários investimentos em propaganda e imagem para o cliente ter uma ideia do negocio que esta surgindo, ter vontade de contratar e após o serviço realizado seguir contratando. 19 Anexo1 É indispensável que o empreendedor sinta do que mais gosta, qual a sua vocação, e que tenha um sonho de chegara algum lugar. À medida que se traça este desejo, é necessário um planejamento. E o que vem a ser este planejamento, nada mais é que uma ferramenta elaborada pelo empreendedor detectando os desafios e as oportunidades, traçando um plano de negócio, um documento que descreve por escrito os objetivos de um negócio e quais os passos devem ser dados para que estes objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir seus erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado. Quanto será preciso para ter capital para os investimentos necessários? Qual o lugar mais adequado e estratégico para este empreendimento? Que tipo de público irá servir? Qual o produto que será vendido e oferecido? Essas são perguntas necessárias e fundamentais antes da abertura de um negócio. Faz-se muito necessário que o empreendedor busque sempre aprimorar o conhecimento do seu negócio, fazendo cursos, assistindo palestras motivacionais, se aperfeiçoando em atender as expectativas dos clientes. Para um negócio ser bem estruturado, o empreendedor vai contar com o seu capital inicial, planejamento, colaboradores motivados e comprometidos com o sucesso, ambiente favorável para inovações e tecnologias e estar atento as necessidades não só do cliente mas também dos colaboradores para um rendimento e satisfação mais eficaz. A falta de planejamento aliado ao baixo espírito empreendedor, responde por boa parte dos novos negócios, sendo um dos pontos altos para o fracasso. A maneira como as pessoas tratam seus negócios, variam de acordo com o perfil que ela vai adotar perante o mercado. De maneira geral, o mercado abre as portas para ideias novas e inteligentes. Uma forma de criar essas ideias é colocando em pratica seus instintos de inovação e criação com um pouco de ousadia. 20 O Brasil é dotado de empreendedores sem qualificação necessária, apenas abrem um negocio por necessidades. Muitos buscam oportunidades, mas para isso é necessário estudar, buscar conhecimento para ter sucesso e se consolidar no mercado. Anexo 2 A abertura de um pet shop foi realizada a partir de um estudo de mercado, o qual está em grande expansão no país devido o aumento de animais de estimação em residências principalmente das grandes cidades. O Brasil é o sexto maior mercado pet em faturamento do planeta, superando nações como Alemanha, Itália e China. A explicação se deve ao fato de o país possuir a segunda maior população canina, com 33 milhões de animais, além da segunda maior de felinos com 17 milhões de gatos, de acordo com a Associação Nacional dos Fabricantes de Produtos para Animais de Estimação (Anfal Pet). Isso se refletiu num movimento de 9,6 bilhões de reais no ano de 2009, com expectativa de mais 40% de aumento até 2013. As mudanças socioeconômicas têm sido as grandes influenciadoras desse processo de expansão do mercado pet. O perfil da pirâmide social brasileira é cada vez mais composto de pessoas idosas, que muitas vezes já possuem filhos adultos vivendo em seus próprios lares. Nesse caso muitos médicos, principalmente geriatras têm recomendado a companhia de animais para pessoas da terceira idade. Já do outro lado dessa pirâmide, jovens casais que estão cada vez mais focados em suas carreiras têm optado por adiar os planos de terem filhos. Em muitos casos, cães e gatos acabam entrando aí para fazer o papel que seria de uma criança, compondo assim um novo modelo de família. Este mercado atende pessoas dispostas a dar uma qualidade de vida melhor ao seu animal de estimação, que muitas vezes não tem o tempo necessário para cuidar ou leva-los a um local adequado. Por esse motivo decidimos abrir um pet shop móvel, pois daria toda segurança e conforto aliada a uma maior dinâmica e agilidade a fim de minimizar o tempo em idas desnecessárias a um pet shop convencional. Foram tomados cuidados a longo prazo, no desenvolvimento de metodologias de mercado no que tange a oportunidade que esse mercado trará, tornando as decisões mais aceitáveis e necessárias para tornar esse ramo de negocio rentável. Com retorno esperado, com um maior crescimento, experiência e comprometimento são almejado um mercado ainda maior. 21 Enquanto o empreendedor estiver buscando novas oportunidades para o seu negócio, desenvolvendo e criando novas formas de suprir as necessidades do consumidor, sempre haverá crescimento financeiro. Referencias Bibliográficas http://mundosebrae.com.br http://www.solucaopet.com.br/pagina_ver_produtos.php?id_produto=640&cat=574 http://www.bomnegocio.com/rio_grande_do_sul?q=sprinter http://www.negociocerto.sebrae.com.br http://www.biblioteca.sebrae.com.br/ http://loja.tray.com.br/loja/busca.php?loja=64802 http://www.sebrae.com.br/momento/quero-abrir-um-negocio http://www.normaslegais.com.br/legislacao/resolucao94-anexo5.htm DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em negocio. Rio de Janeiro: Elsevier - Campus, 3. ed., 2008. http://mundosebrae.com.br/ http://www.solucaopet.com.br/pagina_ver_produtos.php?id_produto=640&cat=574 http://www.bomnegocio.com/rio_grande_do_sul?q=sprinter http://www.negociocerto.sebrae.com.br/ http://www.biblioteca.sebrae.com.br/ http://loja.tray.com.br/loja/busca.php?loja=64802 http://www.sebrae.com.br/momento/quero-abrir-um-negocio http://www.normaslegais.com.br/legislacao/resolucao94-anexo5.htm
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