AS I - Direito do Consumidor 100%

Prévia do material em texto

DIREITO DO CONSUMIDOR - 80h_Turma_01_082021 
1. Material Referencial 
2.  ATIVIDADES DA DISCIPLINA 
3. Fazer teste: <font class="click">AS I</font>
· 
· 
DIREITO DO CONSUMIDOR - 80h_Turma_01_082021
· Graduação EAD
· Avisos
· Fale com o seu Tutor
· 
· Material Referencial
· Unidade I
· Unidade II
· Unidade III
· Unidade IV
· Unidade V
· Unidade VI
· Atividades da Disciplina
· 
· INTERAÇÕES
· 
· INFORMAÇÕES GERAIS
· Minhas Notas
· Suporte Técnico
· 
· Conheça o Cruzeiro Play!
· 
· Webconferência
· Chat-day
Fazer teste: AS I
 
Informações do teste
	Descrição
	
	Instruções
	
	Várias tentativas
	Este teste permite 2 tentativas. Esta é a tentativa número 1.
	Forçar conclusão
	Este teste pode ser salvo e retomado posteriormente.
	
	Suas respostas foram salvas automaticamente.
 Estado de Conclusão da Pergunta:
PERGUNTA 1
1. Em 28 de outubro de 2018, o site do Superior Tribunal de Justiça publicou a notícia a seguir:
“Piso molhado
Em março deste ano, o ministro Luis Felipe Salomão foi relator na Quarta Turma de um recurso originado de ação de reparação movida por um idoso contra o município e um posto de gasolina (AREsp 1.076.833). O autor sofreu uma queda e fraturou três costelas ao passar pela calçada do posto, pois o piso estava molhado. Havia uma mangueira no interior do estabelecimento que escoava água, porém não existia qualquer sinalização que alertasse para o perigo no local.
O idoso alegou negligência do posto por ter deixado escoar água sem providenciar a sinalização adequada. Também sustentou haver falta de fiscalização dos passeios públicos por parte do município.
O posto afirmou a não incidência da lei consumerista no caso, já que não havia fornecido qualquer produto ou serviço ao autor da ação. Disse que a culpa era exclusiva da vítima e que se tratava de caso fortuito e de força maior.
O estabelecimento foi condenado a pagar R$ 6.780,00 por danos morais. O Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul (TJRS) entendeu que incidiam as normas do CDC, já que houve defeito no serviço, pois o posto não ofereceu a segurança que o consumidor deveria esperar. Para o tribunal, a lei tutela a ‘segurança ou incolumidade física e patrimonial do consumidor’.
Segundo o ministro Salomão, o entendimento da corte estadual está em conformidade com a jurisprudência do STJ no sentido da proteção conferida pelo CDC a todos aqueles que, mesmo sem participar diretamente da relação de consumo, sofrem as consequências do dano, tendo sua segurança física e psíquica colocada em risco.” (Disponível em: https://www.stj.jus.br/sites/portalp/Paginas/Comunicacao/Noticias-antigas/2018/2018-10-28_06-51_Consumidor-equiparado-a-protecao-estendida-do-CDC.aspx. Acesso em: 05 fev. 2021.)
De acordo com o caso analisado, podemos afirmar que
a.
O idoso não foi considerado consumidor, pela ausência de relação de consumo, pois ele não adquiriu nenhum produto ou serviço do posto. 
b.
O idoso foi considerado consumidor em sentido estrito, pois, segundo o Código de Defesa do Consumidor, “consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final” (caput do art. 2º).
c.
O idoso foi considerado consumidor por equiparação, pois, segundo o Código de Defesa do Consumidor, “equiparam-se aos consumidores todas as pessoas determináveis ou não, expostas às práticas nele previstas” (art. 29). 
d.
O idoso foi considerado consumidor por equiparação, pois, segundo o Código de Defesa do Consumidor, “equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo” (parágrafo único do art. 2º). 
e.
O idoso foi considerado consumidor por equiparação, pois, segundo o Código de Defesa do Consumidor, “equiparam-se aos consumidores todas as vítimas do evento” (art. 17). 
0,15 pontos   
PERGUNTA 2
1. O site CONSUMIDOR MODERNO, em sua edição do dia 21 de junho de 2019, publicou interessante artigo sobre Os cinco perfis do consumidor no Brasil, segundo a Nielsen. De acordo com a reportagem, a empresa de consultoria Nielsen criou cinco perfis de hábitos de consumo para empresas personalizarem suas estratégias de marketing com maior precisão e eficiência. Em resumo, são eles:
a) Consciente pragmático, “O ‘sabe tudo’, é aquele que segue fielmente seus hábitos e preferências. Esse perfil é predominante em indivíduos com mais de 46 anos de idade, das classes C2, D e E, e equilibradamente dividido entre homens (55%) e mulheres (45%)”;
b) Equilibrista, “O ‘negociante’, aquele que busca fazer escolhas inteligentes para conseguir consumir tudo o que quer. Esse perfil é predominantemente feminino (67%), das classes C1 e C2 e mais jovem (26 a 45 anos)”;
c) Consciente sonhador, “O ‘tranquilão’, aquele que busca levar uma vida tranquila, na qual possa cuidar de si e do mundo. Predominantemente feminino (72%), esse perfil está mais presente nas classes C2, D e E”;
d) Conectado, “O ‘sempre online’, é aquele que se diverte, se comunica e passa a maior parte do seu tempo na internet. Demograficamente, esse é o mais jovem dos perfis, cuja maioria dos entrevistados possui até 25 anos de idade, está inserida nas classes B2 e C1 e sem predominância de gênero (homens e mulheres com 50%)”;
e) Aspiracional, “O ‘pra frentex’, que busca aliar seu bem-estar próprio ao coletivo. Esse perfil tem predominância nas classes A, B1 e B2, com idade entre 26 e 45 anos e maioria feminina (64%)”.
Já segundo a lei, consumidor é:
a.
toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza somente serviço como destinatário final.
b.
somente a pessoa jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
c.
somente a pessoa física que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
d.
toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza somente produto como destinatário final. 
e.
toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
0,15 pontos   
PERGUNTA 3
1. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, estão incluídas no conceito de serviços, desde que prestadas mediante remuneração,
a.
as atividades de natureza financeira, de crédito e securitária, salvo as de natureza bancária e as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
b.
as atividades de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
c.
as atividades de natureza bancária, financeira, de crédito, securitária e as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
d.
as atividades de natureza bancária, financeira e de crédito, exceto as de natureza securitária e as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
e.
as atividades de natureza bancária, securitária, as decorrentes das relações de caráter trabalhista, exceto as atividades de natureza financeira e de crédito.
0,15 pontos   
PERGUNTA 4
1. Ementa: Responsabilidade Civil. Indenização por danos morais. Transporte aéreo. Atraso. Relação de consumo. Responsabilidade objetiva do prestador de serviços pelos danos causados. Longo atraso que não pode ser considerado mero aborrecimento. Danos morais caracterizados. Indenização elevada para R$ 10.000,00, observados os princípios da razoabilidade e proporcionalidade. Limitação prevista no art. 22 da Convenção de Montreal que é aplicável apenas nas indenizações relativas a prejuízos patrimoniais. Majoração dos honorários para R$ 2.000,00. Recurso a que se dá provimento (TJSP, Apelação Cível nº 1114922-67.2019.8.26.0100, Relator(a): Mauro Conti Machado, 16ª Câmara de Direito Privado, Data do julgamento: 07/02/2021, Data de publicação: 07/02/2021. Disponível em: www.tjsp.jus.br. Acesso em: 05 fev. 2021). De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a relação de consumo é formada:
a.
por consumidor e fornecedor, sendo produto e serviço seu elemento subjetivo. 
b.
por consumidor, fornecedor e produto, já que o Código de Defesa do Consumidor exclui expressamente o serviço.
c.
por consumidor e fornecedor,elementos objetivos da relação, além do produto ou serviço.
d.
por consumidor, fornecedor e serviço, pois o Código de Defesa do Consumidor exclui expressamente o produto.
e.
por consumidor, fornecedor, produto ou serviço.
0,15 pontos   
Clique em Salvar e Enviar para salvar e enviar. Clique em Salvar todas as respostas para salvar todas as respostas.