Aol 1 - Sistemas de Informação Gerencial 08_2021

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1. Leia o excerto a seguir:
“Uma empresa diferencia-se da concorrência quando oferece alguma coisa singular valiosa para os compradores, além de simplesmente oferecer um preço baixo. A longo prazo, as empresas obtêm êxito em relação aos seus competidores se dispuserem de vantagem competitiva.”
Fonte: PORTER, M E. A vantagem competitiva das nações. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1989, p. 47.
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa correta.
a. A diferenciação da empresa em relação às suas concorrentes em seu mercado de atuação se dá quando esta oferece preços abaixo dos praticados no mercado.
b. Para as organizações modernas, o que importa é a redução de seus custos operacionais, e não a obtenção de vantagens competitivas.
c. As vantagens competitivas são obtidas por parte das organizações quando esta oferece ao consumidor produtos semelhantes aos das organizações concorrentes. 
d. A longo prazo, a obtenção de vantagens competitivas se dá com a redução dos custos de produção, não sendo importante a diferenciação perante seus concorrentes no mercado.
e. O emprego do Sistema de Informação Gerencial contribui para a eficiência e eficácia dos processos produtivos, gerando, assim, vantagens competitivas para as organizações. (Resposta correta)
2. Leia o trecho a seguir:
“Para que as organizações se ajustem rapidamente às mudanças, é preciso dispor de informações de qualidade, oportunas e confiáveis para que possam dar suporte adequado às decisões. Desta forma, o valor da informação pode ser medido pela maneira como ela ajuda os tomadores de decisões a atingirem os objetivos e metas da organização.”
Fonte: MORAES, C.R.B.; FADEL, B. A informação no contexto organizacional: tipos, características e usos. Ibersid. 2009, p. 64.
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Tipos e Usos da Informação, assinale a alternativa correta em relação aos critérios exigidos para que se tenha uma informação de qualidade, útil no processo decisório das organizações.
a. Imprecisas e completas.
b. Abundantes e precisas.
c. De baixo custo e imprecisas.
d. Abundantes e de baixo custo.
e. Precisa e completa. (Resposta correta)
3. “O Sistema de informações gerenciais é uma combinação de pessoas, equipamentos, procedimentos, documentos e comunicações que coletam, validam, executam operações, transformam, armazenam, recuperam e apresentam as informações.”
Fonte: LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 48. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as atividades realizadas pelo SIG, assinale a alternativa correta.
a. Análise de Relatórios de Executivos.
b. Análise de Relatórios Gerenciais. (Resposta correta)
c. Análise de Relatórios Estratégicos.
d. Análise de Relatórios de profissionais liberais.
4. “Startup é uma empresa jovem com um modelo de negócios repetível e escalável, em um cenário de incertezas e soluções a serem desenvolvidas. Embora não se limite apenas a negócios digitais, uma startup necessita de inovação para não ser considerada uma empresa de modelo tradicional.”
Fonte: BICUDO, L. O que é uma startup? Disponível em: < https://www.startse.com/noticia/startups/18963/afinal-o-que-e-uma-startup>. Acesso em: 18 mai. 2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa que apresenta características de uma Startup.
a. São empresas com modelos de negócios escaláveis e inovadoras. (Resposta correta)
b. São empresas com modelos de negócios consolidados e lucrativas.
c. São empresas com modelos de negócios ligados à alta tecnologia.
d. São empresas com modelos de negócios consolidados e escaláveis.
e. São empresas com modelos de negócios em que há forte barreira à entrada.
5. Leia o excerto a seguir:
"O Sistema especialista tem aplicações baseadas em conhecimento de um ou mais especialistas com o objetivo de auxiliar a solucionar os problemas e de realizar tarefas como simular uma tomada de decisão.”
Fonte: PREVÉ, A. D., MORITIZ, G. O., PEREIRA, M. F. Administração Pública: Organização, processos e tomada de decisões. Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração/UFFSC, 2010, p. 130.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Sistemas de Informação Especialista, assinale a alternativa correta.
a. Os Sistemas Especialistas são empregados apenas nas grandes organizações. 
b. Os Sistemas Especialistas utilizam apenas pessoas, sem a necessidade de interação com máquinas. 
c. Os Sistemas Especialistas são empregados, sobretudo, em níveis operacionais.
d. Os Sistemas Especialistas atuam, sobretudo, em níveis estratégicos de uma organização. (Resposta correta)
e. Os Sistemas Especialistas são compostos apenas por máquinas e equipamentos.
6. “Qualquer empresa, independente do seu tamanho, precisa desempenhar quatro funções para ter sucesso. Precisa produzir o produto ou serviço, fazer o marketing desse produto e vendê-lo; monitorar as transações financeiras e contábeis e executar tarefas básicas de recursos humanos.”
Fonte: LAUDON, K.C./ LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 38.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre Estruturas organizacionais e Sistemas de Informação Gerencial, assinale a alternativa que descreve corretamente as funções básicas de uma organização típica.
a. Vantagens Competitivas, produção de bens e serviços, decisões estratégicas, retornos financeiros.
b. Economias de escala, Sistemas de Informação, análise de mercado, diferenciação de produtos.
c. Sistemas de Informação, vendas e Marketing, Sistemas Especialistas, Sistema de Informação Gerencial.
d. Manufatura ou produção, vendas e Marketing, Recursos Humanos e Finanças, e Contabilidade. (Resposta correta)
e. Geração de dados, processamento de dados, produção de bens e serviços, economia de escala.
7. Leia o trecho a seguir:
“Há duas razões principais do emprego de sistemas de informação a nível empresarial: a primeira em função do seu próprio processo de produção interna (redução de custos operacionais) e aspectos externos (como a sua relação com clientes e fornecedores) e a segunda função se refere ao auxílio na tomada de decisão de estratégias competitivas.”
Fonte: O’BRIEN, J. Sistemas de Informação. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2004, p.18.
De acordo com a informação e o conteúdo estudado acerca do Sistema de Informação Empresarial, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) O Sistema de Informação Empresarial contribui para a eficácia e eficiência da produção. Trata-se, portanto, de uma ferramenta de auxílio nos processos decisórios de uma organização.  
II. ( ) O Sistema de Informação Empresarial tem grande importância para as organizações, no que diz respeito à melhoria de sua comunicação, considerando a sua relação com fornecedores e potenciais clientes.  
III. ( ) O Sistema de Informação Empresarial é aplicado apenas em processos operacionais das organizações (redução de custos de produção e informatização dos Sistemas de Pagamentos de Transações).
IV. ( ) O Sistema de Informação Empresarial é utilizado apenas nas grandes organizações dado a seu alto custo de implementação e sua complexidade de manuseio.
V. ( ) O Sistema de Informação Empresarial, atualmente, não é utilizado como ferramenta de auxílio no processo decisório das organizações, uma vez que já existem outros Sistemas de Informações mais eficazes e eficientes. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
a. V, V, F, F, F. (Resposta correta)
b. F, V, F, F, V.
c. V, F, F, F,V. 
d. V, F, F, V, V.
e. F, F, F, V, V.
8. “Os Sistemas de Apoio à Decisão são Sistemas (SAD) ajudam os gerentes médios a tomar decisões não usuais. Eles focam em problemas únicos e que se alteram com rapidez, para os quais não existem procedimento de resolução totalmente predefinido.”
Fonte: LAUDON,K. C./ LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 7. ed. São Paulo: Person Brasil, 2007, p. 48.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a categoria profissional que atua no SAD, assinale a alternativa correta.
a. Profissionais que ocupam cargos das áreas de Tecnologia da Informação.
b. Profissionais que ocupam cargos das áreas operacionais.
c. Profissionais que ocupam cargos das áreas do telemarketing.
d. Profissionais que ocupam cargos das áreas de manutenção.
e. Profissionais que ocupam cargos da área gerência média. (Resposta correta)
9. Leia o excerto a seguir:
“A informação cada vez mais se consolida como elemento crucial para desempenho das organizações, uma vez que serve de apoio às decisões como fator de produção, exerce influências sobre o comportamento das pessoas e passa a ser um vetor importantíssimo, pois pode multiplicar a sinergia dos esforços ou anular o resultado do conjunto destes”. decisões em uma organização.”
Fonte: MORAES, C.R.B.; FADEL, B. A informação no contexto organizacional: tipos, características e usos. Ibersid. 2009, p. 61.
A partir dessa afirmação e do conteúdo estudado a respeito dos Tipos e Usos da Informação, assinale a alternativa correta sobre os tipos de informações utilizadas de auxílio na tomada de decisões nas organizações.
a. Fake News e Tecnológica.
b. Fake News e de Negócios.
c. Estratégica e de Negócios. (Resposta correta)
d. Estratégica e Fake News.
e. Dados puros e tecnológica.
10. “As organizações necessitam de informações além daquelas tradicionalmente fornecidas pelos sistemas de bibliotecas com fins educativos, de erudição ou de lazer. Tais informações são aquelas que possuem valor comercial e que possibilitam maximizar os processos de produção ou viabilizar seu desenvolvimento. Essas informações de natureza variada podem ser caracterizadas em diferentes tipos: cientifica, tecnológica, estratégica e de negócios.”
Fonte: DIAS, M. M. K.; BELUZZO, R. C. B. Gestão da informação em ciência e tecnologia sob a ótica do cliente. Bauru: EDUSC, 2003, p. 35.
De acordo com a informação e o conteúdo estudado acerca Tipos e usos de informação analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A informação tecnológica é todo tipo de conhecimento relacionado com o modo de fazer um produto ou prestar um serviço, tendo como objetivo a sua colocação no mercado, ou seja, proporciona a viabilidade técnica do empreendimento.
II. ( ) A informação de negócios é aquela que subsidia o processo decisório do gerenciamento das empresas industriais, de prestação de serviços e comerciais, nos seguintes aspectos: companhias, produtos, finanças, estatísticas legislação e mercado.
III. ( ) A informação estratégica é a que se refere ao conhecimento das tendências do mercado (conjuntura setorial), das conjunturas econômicas (crescimento da economia, taxas de juros, taxas de desemprego etc.).
IV. ( ) A informação estratégica leva em consideração apenas aspectos conjunturas do próprio negócio não importando assim com as variáveis de conjunturas econômicas (crescimento da economia, taxas de juros, taxas de desemprego etc.).
V. ( ) A informação tecnológica leva em consideração apenas variáveis econômicas (recursos financeiros necessários para o investimento na produção de bens e serviços) sem se preocupar com a viabilidade técnica.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. V, V, F, F, F.
b. V, F, V, F, F.
c. V, V, V, F, F. (Resposta correta)
d. F, V, V, F, F.
e. F, F, V, V, V.