Projeto integrado multidisciplinar 4

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UNIP INTERATIVA
Cursos Superiores de Tecnologia
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV
PROSEGUR
São Paulo
2020
UNIVERIDADE PAULISTA
Nomes dos alunos. 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV
PROSEGUR
Projeto Integrado Multidisciplinar IV para obtenção do título de Gestor em Gestão em Segurança Privada apresentado à
Universidade Paulista – UNIP
Professor: Ricardo Martins.
São Paulo
2020
RESUMO
	Neste Projeto Integrado Multidisciplinar IV, abordaremos questões referentes às disciplinas de: Recursos Humanos Aplicados à Segurança, Tópicos de Segurança Privada, Dinâmicas das Relações Interpessoais.
Acreditamos que este trabalho soará de forma positiva ao conhecimento que temos buscado. Tivemos com fonte de estudo e pesquisa a Empresa Prosegur, que de antemão contribui positivamente, nos prestando as informações que norteiam este projeto.
Enxergaremos que as disciplinas abordadas neste trabalho se interligam e se complementam, capacitando o Gestor de Segurança a avaliar-se diante das questões que nos foram respondidas; observaremos que no decorrer deste projeto muitas foram as dúvidas tiradas, favorecendo assim para uma visão ampla e questionável por parte do Gestor. 
Foi questionado neste projeto, critérios por parte da empresa Prosegur para contratação de novos agentes, política de trabalho cumprida pelos seguranças, se existe estatística de números de funcionários afrodescendentes e indígenas, políticas de direitos humanos no treinamento de novos agentes, tipo de armamentos usados, a tecnologia usada para prevenção à criminalidade, como a empresa gerencia o trabalho em grupo e se a empresa possui uma equipe que trabalha os conflitos internos entre colaboradores.
Esses questionamentos foram nos respondidos por vários colaboradores da empresa de diferentes setores, como: Gestão de Pessoas (RH), Gerenciamento de Crise e Análise de Riscos, Supervisão e Coordenação, além do CGO (Centro de Gestão Operacional) da empresa Prosegur. 
Este estudo nos permitiu evidenciar muitas dúvidas que existiam sobre critérios de recrutamento e seleção, políticas referentes aos direitos humanos, políticas sobre armamentos, processo de aquisição de armas, como estes são oferecidos às empresas contratantes dos serviços oferecidos pela Prosegur.
Palavras-chaves: Política, Estatística, Direitos, Tecnologia, Prevenção.
LISTA DE ILUSTRAÇÕES
FIGURA 01.................................................................................................................09 
FIGURA 02.................................................................................................................10
FIGURA 03.................................................................................................................11
FIGURA 04.................................................................................................................11
FIGURA 05.................................................................................................................13
FIGURA 06.................................................................................................................13
FIGURA 07.................................................................................................................13
FIGURA 08.................................................................................................................14
FIGURA 09.................................................................................................................14
FIGURA 10.................................................................................................................14
FIGURA 11.................................................................................................................15
FIGURA 12.................................................................................................................15
SUMÁRIO.
1.
INTRODUÇÃO..........................................................................................................6
2.RECURSOS HUMANOS APLICADOS A SEGURANÇA.........................................8
2.1Definição.................................................................................................................8
2.2 Seleção de Agentes...............................................................................................8
2.3 Jornada de Trabalho Realizada pelos Agentes.....................................................8
2.4 Números de Funcionários Afrodescendentes e Indígenas....................................8
3.TÓPICOS DE SEGURANÇA PRIVADA.................................................................10 3.1.Definição..............................................................................................................10
3.2.Direitos Humanos Utilizado no Treinamento dos novos Agentes........................11
3.3 Armamentos Utilizados pela Empresa.................................................................11
3.4 Equipamentos Tecnológicos de Prevenção a Criminalidade...............................11 
4. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS...................................................10
4.1 Definição...............................................................................................................14
4.2Trabalhos em Grupo..............................................................................................15
4.3 Resolução de Conflitos Internos...........................................................................15
5. CONCLUSÃO.........................................................................................................19
6. REFERÊNCIAS......................................................................................................20
	
1. INTRODUÇÃO. 
Iniciaremos nosso projeto relatando a história da Empresa fonte de pesquisa, a criação da Prosegur começa com a história do fundador, o senhor Herberto Juan Gut Beltramo, que nasceu em 24 de abril de 1946, na Argentina, cidade do Rosário, província de Santa Fé, filho de imigrantes Suíços, formado em Administração de Empresas, chegou à Espanha, no final de 1975 com o valor de US $ 25.000,00 de capital, da família Juncadella, para estudar o mercado espanhol e analisar as possibilidades de abrir uma filial da empresa. Com a queda do regime facista, autoritário de Franco (1939-1975), na Espanha, o senhor Herberto, observou a possibilidade de abrir a sua própria empresa de segurança, assim, aproveitou o momento e fundou, em 14 de maio de 1976, a Empresa PROSEGUR.
Comemorando os 40 anos da empresa, oferecendo os seus serviços aos seus clientes. A Prosegur opera em 21 países, espalhados pelos 4 continentes. A entrada da Prosegur em novos mercados e a subsequente expansão tem sido, muitas vezes, por meio de aquisições de empresas no mercado escolhido, e operando de acordo com as particularidades de cada mercado, já que, o setor é altamente regulamentado com as legislações de cada país. A Prosegur oferece os seus serviços como: Vigilância armada ou desarmada, com cães, rondas internas, controle de acesso as dependências, serviço de monitoramento por imagem, alarmes, câmeras com ou sem fio, na proteção do patrimônio, gestão de caixas eletrônicos, sendo pioneira no ramo, assumindo os compromissos das realizações do funcionamento, abastecimento, reposição de numerários, com o controle dos saldos contábeis, fechamentos de malotes, checagem de operações, custódia das chaves de acesso, gestão de numerários com a tecnologia, contando com tesourarias em todo o território nacional, integrando as operações de transportes de valores. 
O Transporte de cargas especiais, pelo alto nível de valores agregados, assim aumentando a segurança. O transporte internacional, sendo feito de forma terrestre e aérea, os veículos da Prosegur, contam com a tecnologia desegurança embarcada, conectada a uma variedade de sensores, que possibilitam a aferição em tempo real dos veículos pela central de monitoramento de cargas valiosas. Incluindo a gestão e suporte técnico de todos os trâmites de documentos necessários, nacionais e internacionais para o transporte de valores. A Prosegur, conta com o caixa fácil; um produto que faz aferição de valores e guarda dentro do cofre, é composto por um cofre inteligente, com blindagem reforçada, tecnologia de reconhecimento de cédulas, uma vez depositado no cofre, o risco sobre os valores passam a ser integralmente da Prosegur. Contudo, a empresa Prosegur vem investindo na mais alta tecnologia e gestão de pessoas, nos quatro continentes, para oferecer aos seus funcionários e clientes o melhor na área da segurança.
Objetivando coletar informações sobre os questionamentos a serem abordados neste projeto, podemos enxergar que os recursos humanos, os tópicos de segurança, são peças essenciais para o desenvolvimento contínuo da instituição.
	Através deste projeto o alunado em sua totalidade esclareceu dúvidas existentes referentes às dinâmicas envolvidas nos processos administrativos e operacionais; as fontes de pesquisas foram de fundamental importância no que tange o desenvolvimento deste trabalho. No discorrer deste estudo tivemos como colaboradores externos o Sr.º Thomas Jeferson, Coordenador Geral de Área a nível Brasil da Empresa Prosegur e a Sr.ª Rosângela Soares, Coordenadora Geral de Gestão de Pessoas da empresa. 
Dúvidas como requisitos para a seleção de pessoal, tipos de armas a serem usadas pelos diversos segmentos de serviços prestados pela empresa, escalas oferecidas aos colaboradores, tecnologias usadas como meio de prevenção a ataques por parte do crime organizado, entre outros. Percebe-se que o cargo de Supervisor de Segurança é de fundamental importância para as tomadas de decisões, logo, este deve estar dotado de conhecimento referente a locação de um colaborador, remanejamento, resolução de conflitos, acompanhamento dos processos operacionais. Observaremos nas próximas páginas que os processos devem estar sempre alinhados, tendo como prioridade a qualidade dos serviços prestados.
2. RECURSOS HUMANOS APLICADOS A SEGURANÇA.
2.1 Definição.
Segundo a apostila UNIP de Recursos Humanos Aplicados à Segurança, define a disciplina como, capaz de indicar os fatores determinantes das relações entre a organização e seus colaboradores, com a apresentação das metodologias de interação disponíveis e também por classificar os subsistemas que integram a Administração de Recursos Humanos e sua importância para o gerenciamento de pessoa.
2.2 Seleções de Agentes de Segurança.
A área de recursos humanos tem fundamental importância para as empresas, principalmente no que diz respeito à Gestão de Pessoas. Assim podemos entender como Recursos Humanos (RH) o departamento de uma organização responsável por realizar recrutamento e seleção de colaboradores, aplicar treinamentos e testes, oferecer feedbacks, definir políticas de cargos e salários, formar todos, no que diz respeito à função e segurança do trabalho, além de ser um elo de comunicação entre a empresa e os profissionais que ali desempenham suas atividades. As pessoas que trabalham em um departamento de Recursos Humanos estão incumbidas[footnoteRef:0] de gerir planos de carreira dos colaboradores da empresa, de definir políticas salariais que contemplem remunerações, bem como incentivos e benefícios; analisar as necessidades de contratar ou desligar funcionários, elaborar estratégias para recrutamento e para realização de políticas de integração de novos colaboradores na empresa, entre outras responsabilidades. [0: https://ava.ead.unip.br/bbcswebdav/pid-1488870-dt-content-rid-4143884_1/institution/Conteudos_AVA/PROJETO%20INTEGRADO%20MULTIDISCIPLINAR%20-%20REGULAR/SUP%20TEC%20EM%20GEST%C3%83O%20DE%20SEGURAN%C3%87A%20PRIVADA/3016-50%20-%20Projeto%20Integrado%20Multidisciplinar%20IV/Slide%20de%20Aula.pdf] 
Quando questionado a Rosa Soares, Coordenadora de RH do Grupo Prosegur, sobre critérios utilizados para seleção de agentes, ela nos respondeu que são necessários alguns requisitos para que o agente de segurança seja admitido pela empresa. 
1. Necessário que o agente possua o curso de formação de vigilante, fornecido por uma escola reconhecida pela Polícia Federal.
2. Não possuir antecedentes
3. Passar por avaliação física e psicológica
4. Não está com sua reciclagem vencida.
5. Esta quite com suas obrigações eleitorais.
Ressaltou que para fazer parte do Grupo Prosegur, é necessária a realização de um cadastro nos seguintes sites: www.prosegur.com.br e www.segurpro.com.br. Deu ênfase nas oportunidades para funcionários do grupo. Há uma plataforma chama POP (Programa de Oportunidade Prosegur), onde todos os funcionários da empresa têm acesso às vagas abertas, podendo assim encaminhar o seu currículo para a vaga desejada. Além dos sites corporativos do grupo, a empresa busca novos candidatos também através de parcerias com o Infojobs e o Vagas.com. (Sites de empregos) 
2.3 Jornadas de Trabalho Realizadas pelos Agentes de Segurança.
	A empresa segue as regras trabalhistas conforme cada estado seguindo a CLT. (Consolidação das Leis Trabalhistas) e CCT. (Convenção Coletiva de Trabalho). O Thomas Jeferson, Coordenador de Área a Nível Brasil, acrescentou que cerca de 90% dos postos existentes hoje no Brasil executam seus trabalhos na escala 12 horas de trabalho por 36 horas de descanso. Os demais postos seguem uma escala 5 dias ( 8h e 48 minutos trabalhados) por 2 dias de descanso. Escala mais usadas:
Fonte: https://blog.tangerino.com.br/jornada-em-escalas-de-trabalho-12x36/
Fonte: https://blog.tangerino.com.br/escala-de-trabalho-de-acordo-com-a-clt/escala-de-folga-5x2/
Informou-nos o senhor Thomas Jeferson, que geralmente nessa escala de 5 x 2, os funcionários executam seus serviços em Instituições Financeiras. Exemplo: Bancos. 
2.4 Números de Funcionários Afrodescendentes e Indígenas.
	Este dado não nos foi informado com assertividade, o número não foi divulgado pelos entrevistados, ressaltaram que existe sim, divulgação de cursos sobre diversidade e inclusão social, na Universidade Prosegur. 
Informaram-nos que não se tolera qualquer tipo de preconceito por parte da empresa em relação a: Raça, Cor, Opção Sexual e Religião.
Citaram que a Universidade Prosegur, oferece cursos capazes de dotar os funcionários de conhecimentos voltados para a diversidade, ensinando o colaborador a como se comportar diante de situações preconceituosas.
Alguns dos cursos oferecidos pela Universidade Prosegur, voltado para a diversidade são:
1. Inteligência Emocional.
2. Direitos Humanos e Diversidade.
3. Resiliência.
A Universidade Coorporativa Prosegur oferece uma variedade de cursos para seus colaboradores, voltados para as diferentes áreas em que atua, objetivando dotar o colaborador para enfrentar as dificuldades que a função impõe.
Fonte: www.universidadprosegur.com.br
Fonte:https://www.facebook.com/prosegur.brasil/photos/equipe-palco-mundo-em- a%C3%A7%C3%A3o-no-rockinrio2017/893841740764480/
 O Thomas Jeferson nos informou que na região Sul, Sudeste e Centro Oeste, não há tanto colaborador indígena, no entanto na região Norte e Nordeste há sim um número considerável, principalmente nos estados de Amazonas, Pará, Roraima e Rondônia. 
3. TÓPICOS DE SEGURANÇA PRIVADA.
3.1 Definição.
	Apresentar as ferramentas, armamentos geralmente utilizados pelos agentes em operações, acompanhar as inovações da época e criar projetos de sistemas integrados de segurança que contemplem a utilização racional das modernas tecnologias.[footnoteRef:1] [1: https://ava.ead.unip.br/bbcswebdav/pid-1488870-dt-content-rid-4143884_1/institution/Conteudos_AVA/PROJETO%20INTEGRADO%20MULTIDISCIPLINAR%20-%20REGULAR/SUP%20TEC%20EM%20GEST%C3%83O%20DE%20SEGURAN%C3%87A%20PRIVADA/3016-50%20-%20Projeto%20Integrado%20Multidisciplinar%20IV/Slide%20de%20Aula.pdf
] 
3.2 Direitos HumanosUtilizados no Treinamento de Novos Agentes.
O respeito pelos Direitos Humanos deve ser promovido como elemento imprescindível no desenvolvimento de nossas atividades. (citou, Thomas). Como empresa de referência no setor de segurança privada; deve ser respeitada, como parte de nossas práticas e procedimentos, a aplicação dos direitos contidos na Declaração Universal dos Direitos Humanos da Assembleia Geral das Nações Unidas. O capital humano é o principal ativo da Prosegur. O princípio de igualdade de tratamento e respeito deverá ser respeitado entre os empregados. Todos os empregados da Prosegur devem estar atentos para que não haja qualquer tipo de discriminação em termos de cargo e ocupação. Além disso, somente serão admitidos os empregados acima da idade legal permitida. Os empregados e colegas, superiores e subordinados, devem ser tratados de forma justa e respeitosa. Nenhuma forma de assédio ou abuso físico, sexual, psicológico ou verbal será aceita pela companhia. Apoiamos a extinção de todo e qualquer trabalho forçado ou realizado por coação. 
Respeitamos os horários de trabalho, facilitando o equilíbrio necessário entre a vida profissional e pessoal de nossa equipe. Da mesma forma, nosso relacionamento com empregados de fornecedores e entidades associadas é baseado no respeito profissional e na colaboração mútua. (citou, Rosa)
3.3 Armamentos Utilizados pela Empresa.
A Lei Nº 7.102, De 20 De Junho de 1983 determina e a Portaria nº 3.233/2012-DG/DPF, de 10 de Dezembro de 2012 endossa, as empresas de Segurança poderão portar seus vigilantes, quando em efetivo serviço, com os seguintes armamentos: 
Fonte:https://medium.com/@werllennogueira/mudan%C3%A7as-urgentes-para-a-seguran%C3%A7a-privada-ii-armas-e-calibres-d4c565c3ff44
· A Prosegur utiliza os seguintes armamentos em seus serviços prestados. Vejamos:
1º- Segurança Patrimonial. Revólver. Calibre 32 e 38
Fonte: https://www.azdeespadas.com.br/revolver/revlver-taurus-889-inox-6-polegadas-6-tiros-calibre-32e38
2º- Transporte de Valores e Escolta Armada. Carabina de repetição calibre 38. Espingardas de uso permitido nos calibres 12, 16 ou 20, e pistolas semiautomáticas calibre 380 e 7,65 mm.
Fonte: https://empregosnoamazonas.com/wpcontent/uploads/2020/06/download-43.jpeg
Fonte: https://empregosnoamazonas.com/wp-content/uploads/2020/06/download-43.jpeg
3º- Segurança Pessoal Privada. Pistolas semiautomáticas, calibres 380 e 7,65 mm.
Fonte:https://medium.com/@werllennogueira/o-decreto-das-armas-e-o-desenvolvimento-da-seguran%C3%A7a-privada-49867e90d04
 
Fonte:https://medium.com/@werllennogueira/o-decreto-das-armas-e-o-desenvolvimento-da-seguran%C3%A7a-privada-49867e90d04
O Thomas Jeferson informou-nos que a empresa possui todo o arsenal de armas existente, e que a oferta das mesmas depende do que o contratante / cliente busca. Segundo Thomas relatou que em uma de suas viagens a Portugal, observou que os vigilantes bancários estavam armados com submetralhadoras, e ao questionar o Supervisor de Operações de Segurança Português, sobre os vigilantes estarem armados com metralhadoras na instituição financeira, teve como resposta que o contratante pagava pelos armamentos e que o mesmo tinha como prioridade a prevenção em toda sua dinâmica de negócio.
3.4 Equipamentos Tecnológicos de Prevenção a Criminalidade.
A empresa conta com uma estrutura muito avançada voltada para a prevenção à criminalidade. O Centro de Gestão Operacional – CGO. (O maior da América latina.) Acompanha em tempo real as operações de todos os postos de trabalho, ressaltou Thomas.
Fonte:https://tiinside.com.br/12/05/2020/segurpro-inaugura-centro-de-gestao-operacional-em-sao-paulo/
Além de controlar e acompanhar de perto toda a operação a ser executado no posto de serviço, o CGO é um elo mediador entre empresa / colaborador, facilitando assim a resolução de eventuais problemas de forma ágil e eficaz.
Sobre o uso de tecnologias voltadas para a prevenção de possíveis ataques por parte de criminosos, chamou-me a atenção o uso de “drones”. Exemplificou, há um posto de serviço em que a Prosegur oferece seus serviços que se encontra próximo a um presídio, então o drone, sobrevoa a área, capitando imagens, enviando em tempo real para o Centro de Gestão Operacional- CGO, que ao perceber uma suposta fuga ou rebelião no presídio, automaticamente já envia a informação para a liderança do posto, que tomam as medidas de prevenção mais viáveis. 
Fonte:https://drone4.blogspot.com/2018/11/drone-vigilante-prosegurarcelor-iniciam.htm
4. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS.
4.1 Definição.
	Têm por finalidade compreender quais são os fatores determinantes sobre as relações interpessoais profissionais. Entender como agir sobre as relações que se estabelecem dentro de uma organização entre os indivíduos e grupos / organizações.
4.2 Trabalhos em Grupo.
	Quando questionado ao senhor Thomas Jeferson, sobre como era desenvolvido o trabalho em grupo, ele nos informou que a empresa fomenta o trabalho em grupo, acompanhando de perto o desenvolvimento dos processos operacionais, ressaltou que a Prosegur oferece ao colaborador a plataforma Universidade Prosegur que tem por finalidade oferecer cursos voltados para as diversas áreas de negócios em que a empresa atua, objetivando assim compartilhar conhecimento e interação; informou que todo o processo operacional é compartilhado com a equipe, ressaltando a todo o momento, que todos fazem parte de uma engrenagem que não pode parar. E que a falta de qualquer colaborador atrasa todo o processo operacional, (somos pagos para prestar um serviço de segurança com qualidade e se o agente que recepciona os funcionários da contratante falta). Haverá atrasos nos processos de liberação, outro colaborador será sobrecarregado, logo, haverá um remanejamento de agentes, atrasando assim o andar da carruagem.
4.3 Resoluções de Conflitos Internos.
	Ressaltou que os conflitos tendem a somar de forma positiva, logo, sabemos que as pessoas são diferentes, pensam de forma diferente e que sempre haverá discursões. 
O Líder do posto é o responsável por mediar essas discussões, que geralmente têm um final harmonioso após uma conversa franca, onde serão expostas as dificuldades a serem superadas. Após toda uma conversa se não houver entendimento entre as partes, entra em campo o Supervisor de Segurança que terá como alternativa o recolhimento de um dos colaboradores, enviando assim o mesmo para a base, até que se encontre um posto fixo com o perfil do agente remanejado. 
5.CONCLUSÃO.
	A proposta do projeto era que pudéssemos compreender como funciona uma empresa de segurança privada, nos dando a oportunidade de vivenciar e entender mais as disciplinas de Recursos Humanos Aplicados à Segurança, Tópicos de Segurança Privada e Dinâmicas das Relações Interpessoais. Diante disso nossa fonte de estudo foi a empresa Prosegur uma empresa de segurança privada que está a mais de 40 anos no ramo, começou prestando pequenos serviços de segurança e aos poucos ganhando espaço no mercado Espanhol e consolidando a sua marca com seus clientes. 
Atualmente, a empresa opera em 21 países, espalhados pelos 4 continentes. Uma empresa que vem crescendo e formando o seu diferencial para os seus clientes. Dentro do propósito do projeto podemos enxergar a interligação que as disciplinas fazem com a gestão de segurança e a importância da mesma. Assim foi levantado dados da empresa Prosegur, onde foi possível compreender os critérios para a seleção de novos agentes. É necessário que cada agente seja capacitado para ser selecionado para atuar na empresa. Foi possível compreender as políticas de trabalho, onde entendemos que a empresa segue as regras trabalhistas conforme cada estado seguindo a CLT (consolidação das Leis Trabalhistas) e CCT (Convenção Coletiva de Trabalho). A jornada de trabalho dos colaboradores segue um padrão, cerca de 90% dos postos tem sua escala de 12X36. Os demais seguem escala de 5X2. 
Durante o projeto, tivemos um pouco de dificuldade em encontrar dados assertivos quantoàs estatísticas de números de funcionários afrodescendentes e indígenas, o que nos impediu de ter em números a quantidade de funcionários afrodescendentes e indígenas, porém os entrevistados ressaltaram que existe sim divulgação de cursos na universidade Prosegur sobre a diversidade e a inclusão social e nos foi informado que a Prosegur não tolera qualquer tipo de preconceito, seja ele, de raça, cor, religião ou opção sexual. Compreendeu-se também a respeito de políticas de direitos humanos no treinamento de novos agentes, onde foi possível entender que o capital humano é o maior ativo da Prosegur, ou seja, a igualdade é a chave para o sucesso. Além disso, o respeito é primordial para que uma empresa ande bem com seus colaboradores. Foi possível compreender que é necessária a união entre os colaboradores e seus superiores de modo respeitoso e digno para um bom funcionamento da empresa. Compreendeu-se qual é o tipo de armamento utilizado pela Prosegur, desde o momento em que o vigilante é patrimonial, Segurança Pessoal Privada, transporte de valores e escolta armada. Para cada função tem a necessidade de seu armamento, desde que esteja seguindo o proposto em lei, assim podemos compreender que a Prosegur segue os parâmetros necessários para utilização desses armamentos. Durante o projeto, foi levantada a questão de qual o tipo de tecnologia utilizada na prevenção da criminalidade, entendeu-se que existe sim uma estrutura avançada em tecnologia voltada à prevenção da criminalidade.
 A Prosegur conta com o Centro de Gestão Operacional – CGO, onde é feito o acompanhamento em tempo real de todos os postos de trabalho, o CGO é um elo entre a empresa e o colaborador, o que facilita na resolução de intercorrências de modo ágil e eficaz. Dentre outras questões abortadas no projeto, a dificuldade que tivemos inicialmente, foi em conseguir informações assertivas visto que todos os dados que conseguimos foi com os próprios colaboradores da empresa de vários setores e do próprio site da Prosegur em contrapartida foi de grande valia as informações prestadas que nos fez compreender o funcionamento de uma empresa de segurança, onde pegamos as informações desde o seu surgimento, funcionamento e crescimento até se tornar um ícone na segurança privada em vários continentes.
6. REFERÊNCIAS.
INTERATIVA, UNIP. Apostila de Gestão de Segurança Privada – 2° semestre/2020. 
https://www.prosegur.com.br/. Visitado em 01/11/2020
https://gestaodesegurancaprivada.com.br/conceito-de-seguranca-privada/. Visitado em 02/11/2020.
https://www.fundacionprosegur.com/. Visitado em 03/11/2020.
https://www.universidadprosegur.com.br/. Visitado em 05/11/2020.
https://gestaodesegurancaprivada.com.br/conceito-de-seguranca-privada/.Visitado em 07/11/2020
BARBOSA Jair. Título: Princípios da Segurança Privada – Conselho para Gestores de Segurança. São Paulo - SP, 1º de Janeiro de 2011.
BARRANCOS ROMERO Gilberto: Gestão em Segurança Privada – Do Presidente ao Vigilante. São Paulo – SP, 05 de Maio de 2018.