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APOL 01
Questão 1/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - Dependendo do mix de produtos de uma loja, é necessário agrupar os produtos de maneira a tornar a exposição mais significativa (emitindo uma mensagem emocional ou cognitiva).
Conforme as Rotas, relacione os Tipos de Agrupamento (coluna da esquerda) com os Exemplos de Aplicação (coluna da direita), marcando nos parênteses as letras correspondestes:
Agora, marque a alternativa abaixo que apresenta a sequência que você marcou (de cima para baixo):
Nota: 0.0
	
	A
	B, C, A, D
	
	B
	D, C, B, A
Conforme Rota 5, tema 4 - Tipos de agrupamento, a sequência correta da relação é:
Buticalização: carros de luxo - são expostos como peças de arte.
Lifestyle: produtos veganos - diversos produtos para diversos usos, com uma característica específica relacionada ao estilode vida do consumidor.
Tipos de uso: cubas e torneiras - ambos usados para lavar as mãos.
Por sequência: roupa de cama e banho - existe um “entendimento” social que dormir e tomar banho são atos sequenciais (independente da ordem).
	
	C
	C, D, B, A
	
	D
	D, B, A, C
	
	E
	C, D, B, A.
Questão 2/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R4 - Observe a imagem abaixo. É um layout de loja esquemático - áreas estratégicas.
Conforme as Rotas, e considerando o ponto de vista do cliente na entrada do estabelecimento, analise as afirmativas abaixo, sobre as áreas estratégicas da loja acima - imagem 1:
(I) O espaço A é o local de venda de maior valor de uma loja.
(II) Os espaços J e I são classificados como Espaço Destino e/ou Área Ouro: onde estão os produtos ou marcas mais procurados pelos clientes.
(III) A letra L representa a parede do fundo, que é o segundo melhor espaço de venda, seja para expor produtos e/ou usar elementos gráficos e visuais.
(IV) O espaço D é chamado de zona fria, onde são expostos os produtos de combate.
Agora, marque a alternativa que corresponde a sua análise:
Nota: 0.0
	
	A
	Todas as quatro afirmativas estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas a afirmativa III está correta.
Conforme a Rota 4, tema 3 - Áreas Estratégicas, apenas a afirmativa III está correta. As outras afirmativas estão erradas porque: I) o espaço A é área de descompressão, não tem valor para venda, pois o cliente olha para o meio e final da loja; II) os espaçosJ e I são classificados como Espaço Destino e/ou Área Bronze; IV) o espaçoD é zona quente, pois está mais a frente e a direita da loja (pela visão do cliente que entra na loja).
	
	D
	Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Questão 3/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R4 - “Quando entram em uma loja, os consumidores precisam tomar uma série de decisões: dirigir-se para a esquerda, direita, em frente ou ir embora. Considerando-se a decisão dos clientes de permanecer no ambiente, a tarefa do lojista é ajudá-los a se orientar através da loja.”.
Fonte: Morgan, T. Visual merchandising.Barcelona: Gustavo Gili, 2016. Edição do Kindle.
Conforme as Rotas, os pontos focais são elementos de orientação e comunicação importantes dentro de uma loja. Analise as afirmativas abaixo, marcando V se for verdadeira e F e se falsa, em relação aos objetivos dos pontos focais:
(  ) Ajudar o cliente a distinguir um determinado “micro ambiente” dentro da loja,  por atração visual.
( ) Diminuir a passagem de pessoas no ambiente, para evitar aglomeração e irritação por parte do cliente.
(  ) Induzir o cliente a entender o “assunto” (tipo produto e/ou serviço) proposto naquela parte da loja.
(  ) Destacar um determinado produto e/ou marca dentro dos similares oferecidos pela loja.
Agora, marque a sequência correta (de cima para baixo), da sua análise:
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, V, V
	
	B
	F, V, V, V
	
	C
	V, F, F, V
	
	D
	V, F, V, V
Apenas a 2ª afirmativa, de cima para baixo está errada porque na Rota 4, tema 3 - Áreas Estratégicas, os pontos focais devem atrair a atenção e, portanto, aproximar os clientes do ambiente
	
	E
	F, V, F, V
Questão 4/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R4 - Observe a imagem 1, abaixo:
Conforme as Rotas, analise as afirmativas abaixo sobre layouts de loja e marque a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	A reposição de produtos é facilitada pelo layout tipo grade (como na imagem 1)
Conforme Rota 4, tema 4 - Layout ideal, a alternativa A está correta. As outras estão erradas porque b) a imagem é um exemplo de layout tipo grade, c) o layout tipo grade não tem a vantagem de tornar a compra mais personalizada ao cliente; d) o layout fluxo livre não restringe a criatividade na exposição dos produtos, e) o layout boutique não favorece a percepção do cliente quanto a organização da loja.
	
	B
	A imagem 1 representa um layout tipo fluxo livre, cuja principal vantagem é o uso eficiente do espaço da loja.
	
	C
	O layout tipo grade (como a imagem 1) tem como vantagem tornar a compra mais personalizada ao cliente.
	
	D
	O layout tipo fluxo livre (como a imagem 1) restringe a criatividade na exposição dos produtos.
	
	E
	O layout tipo boutique (igual a imagem 1) favorece a percepção do cliente quanto a organização da loja.
Questão 5/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - “Embora pareça óbvio, a mercadoria deve estar visível, tangível e de fácil acesso. A visão é o sentido dominante no ambiente de venda, principalmente para obter informações. Os consumidores tendem a tocar nos produtos antes de comprá-los. Tocar os produtos estabelece uma conexão emocional, um sentimento de pertencimento e isto é uma das maiores vantagens que as lojas físicas têm em relação às lojas on-line.”
Fonte: Roble, R. Design de loja e visual merchandising - aula 5. Curitiba: Uninter, 2020.
Conforme as Rotas, analise as afirmativas abaixo, marcando V se for verdadeira e F e se falsa, sobre a posição do produto (na altura) nos ambientes de varejo:
(   ) Os produtos em destaque, com maior margem de lucro, devem ser colocados em posição abaixo de 80 cm de altura.
(   ) A exposição dos itens de venda deve ficar entre 90 a 120 cm de altura, para facilitar que o cliente crie relações emocionais com o produto.
(   ) Os produtos melhor visualizados são aqueles que ficam entre 120 a 180 cm de altura.
(  ) Produtos expostos acima de 180 cm de altura facilitam que o cliente faça contato físico, porém dificultam o destaque visual, para quem está mais afastado do rack.
Agora, marque a sequência correta (de cima para baixo), da sua análise:
Nota: 0.0
	
	A
	V, V, F, V
	
	B
	F, V, V, V
	
	C
	F, V, V, F
Conforme Rota 5, tema 1- Exposição de Produtos, as 2ª e 3ª afirmativas (de cima para baixo) são verdadeiras. As outras são falsas porque: produtos em destaque, com maior margem de lucro, devem ser colocados entre 90 a 180 cm de altura; e os produtos expostos acima de 180 cm dificultam o alcance dos produtos, mas, por outro lado, devido à visibilidade, permite que os produtos ali colocados sejam vistos à distância, causando um impacto visual.
	
	D
	V, F, V, V
	
	E
	F, V, F, V
Questão 6/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R6 - “A luz revela as cores e as formas tridimensionais, enquanto os focos de luz direcionados revelam a textura das superfícies e dos materiais. Esses elementos são tão importantes para o modo como percebemos um espaço que, sem o uso cuidadoso a apropriado da luz, um projeto jamais consegue alcançar a excelência.”
Fonte: Innes, M. Iluminação no design de interiores. São Paulo: Gustavo Gili, 2014, pg.6.
Conforme as Rotas, analise as afirmativas abaixo, sobre iluminação em lojas:
(I) A iluminação indireta de destaque é indicada para usar em vitrines, pois não gera sombras.
(II) Uma iluminação composta por lâmpadas de 6000k são mais indicadas para criar um ambiente caloroso a uma loja.
(III) Existe uma relação proporcional entre a distância do spot com a amplitude da área iluminada. 
(IV) Com a popularização das lâmpadas LED com alta RCR (reprodução de cor real) os clientes percebem melhor a cor real dos produtos, como se estivessem sob a luz solar.
Agora, marque a alternativaque corresponde a sua análise:
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	
	B
	Apenas a afirmativa III está correta.
Conforme Rota 6, tema 2 - Iluminação, apenas a afirmativa III está correta. As outras estão erradas porque I) não existe iluminação indireta de destaque: se a iluminação é indireta, ela é geral e abrangente, não dá destaque a nenhum objeto; II) lâmpadas de 6000k têm temperatura fria, portanto deixam o ambiente com aspecto gelado; IV) a sigla correta é IRC - índice de reprodução de cor.
	
	C
	Apenas a afirmativa IV está correta.
	
	D
	Apenas as afirmativas I e IV estão corretas
	
	E
	Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Questão 7/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R1 e 4 -Observe a imagem 1. É uma ambientação (manequim + barra) como ponto focal em uma loja brasileira.
Conforme as Rotas, a imagem 1 é um exemplo de ponto focal que atende perfeitamente um de seus objetivos e, ao mesmo tempo, transmite uma mensagem emocional de estímulo para compra porque ...
Qual alternativa abaixo completa, corretamente, a frase incompleta acima?
Nota: 0.0
	
	A
	Ajuda a cliente a identificar uma marca de destaque entre o mix de produtos oferecidos e estimula as mulheres com sobre-peso a fazer atividade física (neste caso, a ambientação é um signo-ícone).
	
	B
	A cliente percebe que está em um local destinado a roupas para academia e pode-se imaginar como ficará usando a roupa durante a pratica esportiva (neste caso, a ambientação é um signo-sinal).
	
	C
	Indica que o local é de exposição de roupas para academia femininas e combate o preconceito de gênero, pois normalmente, as pessoas acreditam que mulheres não conseguem fazer os exercicios na barra (neste caso, a ambientação é um signo-índice).
Conforme a Rota1 - tema 2: Semiótica e a Rota 4 - tema 3: Áreas Estratégicas, a alternativa C está correta. As outras estão erradas porque: a) ambientação não destaca uma marca específica e não é um signo-ícone (que corresponde fielmente a mensagem proposta), pois o manequim não é de uma mulher com sobre-peso; b) a ambientação não é um signo-sinal pois não é uma interpretação previamente estabelecida para todos - homens, mulheres, crianças - entenderem; d) não há na ambientação qualquer indicação sobre o produto exposto estar emoferta, com preço reduzido; e) a ambientação não é um signo-símbolo porque não há um contexto interpretativo. Olhar para a ambientação e entender que praticar atividade física em academias deixa as mulheres com o corpo mais fortalecido, é um exemplo de um signo-ícone, pois os “músculos” do manequim estão fortalecidos.
	
	D
	Destaca o espaço “roupas femininas para academia” pela atração visual da ambientação e, ao mesmo tempo, estimula a compra por ser produtos em oferta, com preço reduzido.
	
	E
	A cliente percorre toda a loja até parte dos fundos para ver a ambientação e entende que praticar atividade física em academias deixa as mulheres com o corpo mais fortalecido (neste caso, a ambientação é um signo-símbolo).
Questão 8/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R4 - “A circulação dentro da loja é a atividade do consumidor de percorrer o ambiente da loja antes da compra. Estudos realizados indicam que os indivíduos que circulam mais tendem a realizar mais compras não planejadas. Assim, há uma relação entre permanecer dentro da loja (intensidade de circulação) e probabilidade de compra por impulso”.
Fonte: Limeira, T.M.V. Comportamento do Consumidor Brasileiro. São Paulo: Saraiva, 2017.Edição do Kindle.
Conforma as Rotas, analise as afirmativas abaixo, sobre o tema Circulação dentro de Lojas:
(I) O ideal é que 30% do piso total da loja seja usado para corredores.
(II) Os corredores devem ter largura que permita a passagem de pessoas em sentidos opostos.
(III) As áreas de descanso devem ficar em locais específicos, sem comprometer a interação dos clientes com os produtos.
(IV) Toda a loja deve possuir iluminação igualmente distribuída pela loja, sem criar “diferenças visuais” entre corredores e outras áreas da loja.
Agora, assinale abaixo, a alternativa que corresponde a sua análise:
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Conforme Rota 4, tema 1 - Layout, as afirmativas II e III estão corretas. As afirmativas I e IV estão erradas porque I) o ideal é 60% do piso total da loja seja destinado à circulação; e IV) iluminação adequada e atraente pode demarcar os espaços de maior circulação, estimulando o fluxo de pessoas para o local.
	
	D
	Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
	
	E
	Apenas a afirmativa II está correta.
Questão 9/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - “A cor é uma realidade sensorial que atua com forte influência sobe a emotividade humana, em objetos, ambientes, meios de comunicação e obras de arte. As cores têm uma dinâmica envolvente, compulsiva, capazes de produzir efeitos e reações emocionais, sentimentais e afetivas, além de transmitir significados associados.”
Fonte: Hsuan-An, T. Design: conceitos e métodos. São Paulo: Blucher, 2017, pg.164-165.
Conforme as Rotas, relacione as cores (coluna da esquerda) com as associações e efeitos emocionais (coluna da direita), marcando nos parênteses as letras correspondentes:
Agora, marque a alternativa abaixo que apresenta a sequência que você marcou (de cima para baixo):
Nota: 0.0
	
	A
	B, C, A, D
	
	B
	D, C, B, A
	
	C
	C, D, A, C
	
	D
	C, D, A, B
Conforme Rota 5, tema 1 - Teoria da Cor, a relação correta entre as colunas é:
Preto: curiosidade
Laranja: mudança
Verde: pensamento criativo
Azul claro: produtividade
	
	E
	D, B, A, C
Questão 10/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R6 -Leia as assertivas abaixo sobre iluminação.
(I) O uso de sancas de iluminação e/ou luminárias especiais tipo rebatedores (a luz emitida pela lâmpada“bate” na luminária, proporcionando o rebatimento da luz para o ambiente) é o mais indicado para criar contrastes de luz e sombra no ambiente da loja.
Porque
(II) A melhor iluminação de varejo é aquela que atrai o olhar, gera interesse, estimula a curiosidade, destaca objetos, demarca mini-ambientes, enfim, proporciona conforto visual e bem-estar ao cliente, incentivando-o a entrar, permanecer e realizar compras na loja.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta, abaixo:
Nota: 0.0
	
	A
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a proposição II complementa a proposição I.
	
	B
	As assertivas I e II são proposições falsas.
	
	C
	As assertivas I e II são proposições verdadeirasmas a proposição II não complementa a I.
	
	D
	A assertiva I é uma proposição falsa e a proposição II é verdadeira.
Conforme Rota  6, tem 2 - Iluminação, a proposição II é verdadeira e a proposição I é falsa porque o uso de sancas e luminárias especiais que promovem luz indireta não criam contraste de luz e sombra, pois elas geram uma iluminação abrangente.
	
	E
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a proposição II é falsa.
APOL 02
uestão 1/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - “Embora pareça óbvio, a mercadoria deve estar visível, tangível e de fácil acesso. A visão é o sentido dominante no ambiente de venda, principalmente para obter informações. Os consumidores tendem a tocar nos produtos antes de comprá-los. Tocar os produtos estabelece uma conexão emocional, um sentimento de pertencimento e isto é uma das maiores vantagens que as lojas físicas têm em relação às lojas on-line.”
Fonte: Roble, R. Design de loja e visual merchandising - aula 5. Curitiba: Uninter, 2020.
Conforme as Rotas, analise as afirmativas abaixo, marcando V se for verdadeira e F e se falsa, sobre a posição do produto (na altura) nos ambientes de varejo:
(   ) Os produtos em destaque, com maior margem de lucro, devem ser colocados em posição abaixo de 80 cm de altura.
(   ) A exposição dos itens de venda deve ficar entre 90 a 120 cm de altura, para facilitar que o cliente crie relações emocionais como produto.
(   ) Os produtos melhor visualizados são aqueles que ficam entre 120 a 180 cm de altura.
(  ) Produtos expostos acima de 180 cm de altura facilitam que o cliente faça contato físico, porém dificultam o destaque visual, para quem está mais afastado do rack.
Agora, marque a sequência correta (de cima para baixo), da sua análise:
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, V
	
	B
	F, V, V, V
	
	C
	F, V, V, F
Você acertou!
Conforme Rota 5, tema 1- Exposição de Produtos, as 2ª e 3ª afirmativas (de cima para baixo) são verdadeiras. As outras são falsas porque: produtos em destaque, com maior margem de lucro, devem ser colocados entre 90 a 180 cm de altura; e os produtos expostos acima de 180 cm dificultam o alcance dos produtos, mas, por outro lado, devido à visibilidade, permite que os produtos ali colocados sejam vistos à distância, causando um impacto visual.
	
	D
	V, F, V, V
	
	E
	F, V, F, V
Questão 2/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R6 - “A luz revela as cores e as formas tridimensionais, enquanto os focos de luz direcionados revelam a textura das superfícies e dos materiais. Esses elementos são tão importantes para o modo como percebemos um espaço que, sem o uso cuidadoso a apropriado da luz, um projeto jamais consegue alcançar a excelência.”
Fonte: Innes, M. Iluminação no design de interiores. São Paulo: Gustavo Gili, 2014, pg.6.
Conforme as Rotas, analise as afirmativas abaixo, sobre iluminação em lojas:
(I) A iluminação indireta de destaque é indicada para usar em vitrines, pois não gera sombras.
(II) Uma iluminação composta por lâmpadas de 6000k são mais indicadas para criar um ambiente caloroso a uma loja.
(III) Existe uma relação proporcional entre a distância do spot com a amplitude da área iluminada. 
(IV) Com a popularização das lâmpadas LED com alta RCR (reprodução de cor real) os clientes percebem melhor a cor real dos produtos, como se estivessem sob a luz solar.
Agora, marque a alternativa que corresponde a sua análise:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	
	B
	Apenas a afirmativa III está correta.
Você acertou!
Conforme Rota 6, tema 2 - Iluminação, apenas a afirmativa III está correta. As outras estão erradas porque I) não existe iluminação indireta de destaque: se a iluminação é indireta, ela é geral e abrangente, não dá destaque a nenhum objeto; II) lâmpadas de 6000k têm temperatura fria, portanto deixam o ambiente com aspecto gelado; IV) a sigla correta é IRC - índice de reprodução de cor.
	
	C
	Apenas a afirmativa IV está correta.
	
	D
	Apenas as afirmativas I e IV estão corretas
	
	E
	Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Questão 3/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R4 - “Quando entram em uma loja, os consumidores precisam tomar uma série de decisões: dirigir-se para a esquerda, direita, em frente ou ir embora. Considerando-se a decisão dos clientes de permanecer no ambiente, a tarefa do lojista é ajudá-los a se orientar através da loja.”.
Fonte: Morgan, T. Visual merchandising.Barcelona: Gustavo Gili, 2016. Edição do Kindle.
Conforme as Rotas, os pontos focais são elementos de orientação e comunicação importantes dentro de uma loja. Analise as afirmativas abaixo, marcando V se for verdadeira e F e se falsa, em relação aos objetivos dos pontos focais:
(  ) Ajudar o cliente a distinguir um determinado “micro ambiente” dentro da loja,  por atração visual.
( ) Diminuir a passagem de pessoas no ambiente, para evitar aglomeração e irritação por parte do cliente.
(  ) Induzir o cliente a entender o “assunto” (tipo produto e/ou serviço) proposto naquela parte da loja.
(  ) Destacar um determinado produto e/ou marca dentro dos similares oferecidos pela loja.
Agora, marque a sequência correta (de cima para baixo), da sua análise:
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V, V
	
	B
	F, V, V, V
	
	C
	V, F, F, V
	
	D
	V, F, V, V
Você acertou!
Apenas a 2ª afirmativa, de cima para baixo está errada porque na Rota 4, tema 3 - Áreas Estratégicas, os pontos focais devem atrair a atenção e, portanto, aproximar os clientes do ambiente
	
	E
	F, V, F, V
Questão 4/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R1 e 4 -Observe a imagem 1. É uma ambientação (manequim + barra) como ponto focal em uma loja brasileira.
Conforme as Rotas, a imagem 1 é um exemplo de ponto focal que atende perfeitamente um de seus objetivos e, ao mesmo tempo, transmite uma mensagem emocional de estímulo para compra porque ...
Qual alternativa abaixo completa, corretamente, a frase incompleta acima?
Nota: 10.0
	
	A
	Ajuda a cliente a identificar uma marca de destaque entre o mix de produtos oferecidos e estimula as mulheres com sobre-peso a fazer atividade física (neste caso, a ambientação é um signo-ícone).
	
	B
	A cliente percebe que está em um local destinado a roupas para academia e pode-se imaginar como ficará usando a roupa durante a pratica esportiva (neste caso, a ambientação é um signo-sinal).
	
	C
	Indica que o local é de exposição de roupas para academia femininas e combate o preconceito de gênero, pois normalmente, as pessoas acreditam que mulheres não conseguem fazer os exercicios na barra (neste caso, a ambientação é um signo-índice).
Você acertou!
Conforme a Rota1 - tema 2: Semiótica e a Rota 4 - tema 3: Áreas Estratégicas, a alternativa C está correta. As outras estão erradas porque: a) ambientação não destaca uma marca específica e não é um signo-ícone (que corresponde fielmente a mensagem proposta), pois o manequim não é de uma mulher com sobre-peso; b) a ambientação não é um signo-sinal pois não é uma interpretação previamente estabelecida para todos - homens, mulheres, crianças - entenderem; d) não há na ambientação qualquer indicação sobre o produto exposto estar emoferta, com preço reduzido; e) a ambientação não é um signo-símbolo porque não há um contexto interpretativo. Olhar para a ambientação e entender que praticar atividade física em academias deixa as mulheres com o corpo mais fortalecido, é um exemplo de um signo-ícone, pois os “músculos” do manequim estão fortalecidos.
	
	D
	Destaca o espaço “roupas femininas para academia” pela atração visual da ambientação e, ao mesmo tempo, estimula a compra por ser produtos em oferta, com preço reduzido.
	
	E
	A cliente percorre toda a loja até parte dos fundos para ver a ambientação e entende que praticar atividade física em academias deixa as mulheres com o corpo mais fortalecido (neste caso, a ambientação é um signo-símbolo).
Questão 5/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R4 - Observe a imagem 1, abaixo:
Conforme as Rotas, analise as afirmativas abaixo sobre layouts de loja e marque a alternativa correta:
Nota: 0.0
	
	A
	A reposição de produtos é facilitada pelo layout tipo grade (como na imagem 1)
Conforme Rota 4, tema 4 - Layout ideal, a alternativa A está correta. As outras estão erradas porque b) a imagem é um exemplo de layout tipo grade, c) o layout tipo grade não tem a vantagem de tornar a compra mais personalizada ao cliente; d) o layout fluxo livre não restringe a criatividade na exposição dos produtos, e) o layout boutique não favorece a percepção do cliente quanto a organização da loja.
	
	B
	A imagem 1 representa um layout tipo fluxo livre, cuja principal vantagem é o uso eficiente do espaço da loja.
	
	C
	O layout tipo grade (como a imagem 1) tem como vantagem tornar a compra mais personalizada ao cliente.
	
	D
	O layout tipo fluxo livre (como a imagem 1) restringe a criatividade na exposição dos produtos.
	
	E
	O layout tipo boutique (igual a imagem 1) favorece a percepção do cliente quanto a organização da loja.
Questão 6/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R4 - “A circulação dentro da loja é a atividade do consumidor de percorrer o ambiente da loja antes da compra. Estudos realizados indicam que os indivíduos que circulam mais tendem a realizar mais compras não planejadas. Assim, há uma relação entre permanecer dentro da loja (intensidade de circulação) e probabilidade de compra por impulso”.
Fonte: Limeira, T.M.V. Comportamento do Consumidor Brasileiro. São Paulo:Saraiva, 2017.Edição do Kindle.
Conforma as Rotas, analise as afirmativas abaixo, sobre o tema Circulação dentro de Lojas:
(I) O ideal é que 30% do piso total da loja seja usado para corredores.
(II) Os corredores devem ter largura que permita a passagem de pessoas em sentidos opostos.
(III) As áreas de descanso devem ficar em locais específicos, sem comprometer a interação dos clientes com os produtos.
(IV) Toda a loja deve possuir iluminação igualmente distribuída pela loja, sem criar “diferenças visuais” entre corredores e outras áreas da loja.
Agora, assinale abaixo, a alternativa que corresponde a sua análise:
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Conforme Rota 4, tema 1 - Layout, as afirmativas II e III estão corretas. As afirmativas I e IV estão erradas porque I) o ideal é 60% do piso total da loja seja destinado à circulação; e IV) iluminação adequada e atraente pode demarcar os espaços de maior circulação, estimulando o fluxo de pessoas para o local.
	
	D
	Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
	
	E
	Apenas a afirmativa II está correta.
Questão 7/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - Observe a imagem 1, abaixo:
Conforme as informações das Rotas, analise as questões abaixo, sobre a exposição dos produtos nas duas bancadas que estão no primeiro plano da imagem 1, e marque a alternativa correta.
Nota: 0.0
	
	A
	É uma exposição por agrupamento por buticalização, em dégradé.
	
	B
	É uma exposição por agrupamento por coleção e por grupo de cores.
Conforme a Rota 5, Temas 3, 4 e 5, a alternativa B está correta. As outras estão erradas porque: a) se fosse uma exposição por agrupamento buticalização a quantidade de produtos expostos seria bem menor e se fosse em dégradé, todos os produtos seriam variações de uma mesma cor; c) a exposição explora a linha horizontal; d) se a exposição fosse em escala de cores, os produtos deveriam ter todas as cores básicas (do arco-íris mais preto, branco e cinza); e) se fosse um agrupamento por características, todos os produtos teriam os mesmos atributos (só torradeiras), e a exposição não temhierarquia volumétrica, pois o espaço embaixo da bancada não é para exposição dos produtos e para estoque de produto embalado.
	
	C
	É uma exposição que explora a linha vertical, no nível hierárquico altura do toque.
	
	D
	É uma exposição que explora a composição simétrica e em escala de cores.
	
	E
	É uma exposição com agrupamento por características, com hierarquia volumétrica.
Questão 8/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R6 - Cada tipo de loja de varejo utiliza os equipamentos para lojas (manequins, mesas, racks, gôndolas) conforme o mix de produtos que vende. Os equipamentos mais comuns usados em vitrines de lojas de roupas são os manequins e mesas/tablados de diversas alturas. Em joalherias são mesas com “partes” de manequins (mãos, cabeças) ou racks. Em livrarias, loja de eletrodomésticos os equipamentos mais comuns em vitrines são mesas de diversas alturas. Dependendo da disposição dos equipamentos e/ou dos produtos expostos, a composição das vitrines é alterada.
Conforme as Rotas, relacione o Tipo de Composição de vitrines (coluna da esquerda) com suas principais características (coluna da direita), marcando nos parênteses as letras correspondentes:
Agora, marque a alternativa abaixo que apresenta a sequência que você marcou (de cima para baixo):
Nota: 10.0
	
	A
	B, C, A, D
	
	B
	B, D, A, C
Você acertou!
Conforme Rota 6, tema 4 - Vitrines, a relação correta entre Composição de Vitrines e principal característica é:
Ritmo: Equipamentos semelhantes e/ou produtos expostos em diferentes alturas.
Linha: Equipamentos semelhantes e/ou produtos expostos em uma mesma altura.
Simetria:Equipamentos semelhantes e/ou produtos expostos distribuídos igualmente pela largura da vitrine
Assimetria: Equipamentos semelhantes ou não e/ou produtos expostos, em posicionamentos diferentes na largura da vitrine.
	
	C
	C, D, A, C
	
	D
	C, D, A, B
	
	E
	D, B, A, C
Questão 9/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - “A cor é uma realidade sensorial que atua com forte influência sobe a emotividade humana, em objetos, ambientes, meios de comunicação e obras de arte. As cores têm uma dinâmica envolvente, compulsiva, capazes de produzir efeitos e reações emocionais, sentimentais e afetivas, além de transmitir significados associados.”
Fonte: Hsuan-An, T. Design: conceitos e métodos. São Paulo: Blucher, 2017, pg.164-165.
Conforme as Rotas, relacione as cores (coluna da esquerda) com as associações e efeitos emocionais (coluna da direita), marcando nos parênteses as letras correspondentes:
Agora, marque a alternativa abaixo que apresenta a sequência que você marcou (de cima para baixo):
Nota: 10.0
	
	A
	B, C, A, D
	
	B
	D, C, B, A
	
	C
	C, D, A, C
	
	D
	C, D, A, B
Você acertou!
Conforme Rota 5, tema 1 - Teoria da Cor, a relação correta entre as colunas é:
Preto: curiosidade
Laranja: mudança
Verde: pensamento criativo
Azul claro: produtividade
	
	E
	D, B, A, C
Questão 10/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - Dependendo do mix de produtos de uma loja, é necessário agrupar os produtos de maneira a tornar a exposição mais significativa (emitindo uma mensagem emocional ou cognitiva).
Conforme as Rotas, relacione os Tipos de Agrupamento (coluna da esquerda) com os Exemplos de Aplicação (coluna da direita), marcando nos parênteses as letras correspondestes:
Agora, marque a alternativa abaixo que apresenta a sequência que você marcou (de cima para baixo):
Nota: 0.0
	
	A
	B, C, A, D
	
	B
	D, C, B, A
Conforme Rota 5, tema 4 - Tipos de agrupamento, a sequência correta da relação é:
Buticalização: carros de luxo - são expostos como peças de arte.
Lifestyle: produtos veganos - diversos produtos para diversos usos, com uma característica específica relacionada ao estilode vida do consumidor.
Tipos de uso: cubas e torneiras - ambos usados para lavar as mãos.
Por sequência: roupa de cama e banho - existe um “entendimento” social que dormir e tomar banho são atos sequenciais (independente da ordem).
	
	C
	C, D, B, A
	
	D
	D, B, A, C
	
	E
	C, D, B, A.
APOL 03
Questão 1/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R6 -Leia as assertivas abaixo sobre iluminação.
(I) O uso de sancas de iluminação e/ou luminárias especiais tipo rebatedores (a luz emitida pela lâmpada“bate” na luminária, proporcionando o rebatimento da luz para o ambiente) é o mais indicado para criar contrastes de luz e sombra no ambiente da loja.
Porque
(II) A melhor iluminação de varejo é aquela que atrai o olhar, gera interesse, estimula a curiosidade, destaca objetos, demarca mini-ambientes, enfim, proporciona conforto visual e bem-estar ao cliente, incentivando-o a entrar, permanecer e realizar compras na loja.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta, abaixo:
Nota: 10.0
	
	A
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a proposição II complementa a proposição I.
	
	B
	As assertivas I e II são proposições falsas.
	
	C
	As assertivas I e II são proposições verdadeirasmas a proposição II não complementa a I.
	
	D
	A assertiva I é uma proposição falsa e a proposição II é verdadeira.
Você acertou!
Conforme Rota  6, tem 2 - Iluminação, a proposição II é verdadeira e a proposição I é falsa porque o uso de sancas e luminárias especiais que promovem luz indireta não criam contraste de luz e sombra, pois elas geram uma iluminação abrangente.
	
	E
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a proposição II é falsa.
Questão 2/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - Dependendo do mix de produtos de uma loja, é necessário agrupar os produtos de maneira a tornar a exposição mais significativa (emitindo uma mensagem emocional ou cognitiva).
Conforme as Rotas, relacione os Tipos de Agrupamento (coluna da esquerda) com os Exemplos de Aplicação (coluna da direita), marcando nos parênteses as letras correspondestes:Agora, marque a alternativa abaixo que apresenta a sequência que você marcou (de cima para baixo):
Nota: 10.0
	
	A
	B, C, A, D
	
	B
	D, C, B, A
Você acertou!
Conforme Rota 5, tema 4 - Tipos de agrupamento, a sequência correta da relação é:
Buticalização: carros de luxo - são expostos como peças de arte.
Lifestyle: produtos veganos - diversos produtos para diversos usos, com uma característica específica relacionada ao estilode vida do consumidor.
Tipos de uso: cubas e torneiras - ambos usados para lavar as mãos.
Por sequência: roupa de cama e banho - existe um “entendimento” social que dormir e tomar banho são atos sequenciais (independente da ordem).
	
	C
	C, D, B, A
	
	D
	D, B, A, C
	
	E
	C, D, B, A.
Questão 3/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R6 - “A luz revela as cores e as formas tridimensionais, enquanto os focos de luz direcionados revelam a textura das superfícies e dos materiais. Esses elementos são tão importantes para o modo como percebemos um espaço que, sem o uso cuidadoso a apropriado da luz, um projeto jamais consegue alcançar a excelência.”
Fonte: Innes, M. Iluminação no design de interiores. São Paulo: Gustavo Gili, 2014, pg.6.
Conforme as Rotas, analise as afirmativas abaixo, sobre iluminação em lojas:
(I) A iluminação indireta de destaque é indicada para usar em vitrines, pois não gera sombras.
(II) Uma iluminação composta por lâmpadas de 6000k são mais indicadas para criar um ambiente caloroso a uma loja.
(III) Existe uma relação proporcional entre a distância do spot com a amplitude da área iluminada. 
(IV) Com a popularização das lâmpadas LED com alta RCR (reprodução de cor real) os clientes percebem melhor a cor real dos produtos, como se estivessem sob a luz solar.
Agora, marque a alternativa que corresponde a sua análise:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	
	B
	Apenas a afirmativa III está correta.
Você acertou!
Conforme Rota 6, tema 2 - Iluminação, apenas a afirmativa III está correta. As outras estão erradas porque I) não existe iluminação indireta de destaque: se a iluminação é indireta, ela é geral e abrangente, não dá destaque a nenhum objeto; II) lâmpadas de 6000k têm temperatura fria, portanto deixam o ambiente com aspecto gelado; IV) a sigla correta é IRC - índice de reprodução de cor.
	
	C
	Apenas a afirmativa IV está correta.
	
	D
	Apenas as afirmativas I e IV estão corretas
	
	E
	Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Questão 4/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R4 - Observe a imagem 1, abaixo:
Conforme as Rotas, analise as afirmativas abaixo sobre layouts de loja e marque a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	A reposição de produtos é facilitada pelo layout tipo grade (como na imagem 1)
Você acertou!
Conforme Rota 4, tema 4 - Layout ideal, a alternativa A está correta. As outras estão erradas porque b) a imagem é um exemplo de layout tipo grade, c) o layout tipo grade não tem a vantagem de tornar a compra mais personalizada ao cliente; d) o layout fluxo livre não restringe a criatividade na exposição dos produtos, e) o layout boutique não favorece a percepção do cliente quanto a organização da loja.
	
	B
	A imagem 1 representa um layout tipo fluxo livre, cuja principal vantagem é o uso eficiente do espaço da loja.
	
	C
	O layout tipo grade (como a imagem 1) tem como vantagem tornar a compra mais personalizada ao cliente.
	
	D
	O layout tipo fluxo livre (como a imagem 1) restringe a criatividade na exposição dos produtos.
	
	E
	O layout tipo boutique (igual a imagem 1) favorece a percepção do cliente quanto a organização da loja.
Questão 5/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R6 - Cada tipo de loja de varejo utiliza os equipamentos para lojas (manequins, mesas, racks, gôndolas) conforme o mix de produtos que vende. Os equipamentos mais comuns usados em vitrines de lojas de roupas são os manequins e mesas/tablados de diversas alturas. Em joalherias são mesas com “partes” de manequins (mãos, cabeças) ou racks. Em livrarias, loja de eletrodomésticos os equipamentos mais comuns em vitrines são mesas de diversas alturas. Dependendo da disposição dos equipamentos e/ou dos produtos expostos, a composição das vitrines é alterada.
Conforme as Rotas, relacione o Tipo de Composição de vitrines (coluna da esquerda) com suas principais características (coluna da direita), marcando nos parênteses as letras correspondentes:
Agora, marque a alternativa abaixo que apresenta a sequência que você marcou (de cima para baixo):
Nota: 10.0
	
	A
	B, C, A, D
	
	B
	B, D, A, C
Você acertou!
Conforme Rota 6, tema 4 - Vitrines, a relação correta entre Composição de Vitrines e principal característica é:
Ritmo: Equipamentos semelhantes e/ou produtos expostos em diferentes alturas.
Linha: Equipamentos semelhantes e/ou produtos expostos em uma mesma altura.
Simetria:Equipamentos semelhantes e/ou produtos expostos distribuídos igualmente pela largura da vitrine
Assimetria: Equipamentos semelhantes ou não e/ou produtos expostos, em posicionamentos diferentes na largura da vitrine.
	
	C
	C, D, A, C
	
	D
	C, D, A, B
	
	E
	D, B, A, C
Questão 6/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - “A cor é uma realidade sensorial que atua com forte influência sobe a emotividade humana, em objetos, ambientes, meios de comunicação e obras de arte. As cores têm uma dinâmica envolvente, compulsiva, capazes de produzir efeitos e reações emocionais, sentimentais e afetivas, além de transmitir significados associados.”
Fonte: Hsuan-An, T. Design: conceitos e métodos. São Paulo: Blucher, 2017, pg.164-165.
Conforme as Rotas, relacione as cores (coluna da esquerda) com as associações e efeitos emocionais (coluna da direita), marcando nos parênteses as letras correspondentes:
Agora, marque a alternativa abaixo que apresenta a sequência que você marcou (de cima para baixo):
Nota: 10.0
	
	A
	B, C, A, D
	
	B
	D, C, B, A
	
	C
	C, D, A, C
	
	D
	C, D, A, B
Você acertou!
Conforme Rota 5, tema 1 - Teoria da Cor, a relação correta entre as colunas é:
Preto: curiosidade
Laranja: mudança
Verde: pensamento criativo
Azul claro: produtividade
	
	E
	D, B, A, C
Questão 7/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - “Embora pareça óbvio, a mercadoria deve estar visível, tangível e de fácil acesso. A visão é o sentido dominante no ambiente de venda, principalmente para obter informações. Os consumidores tendem a tocar nos produtos antes de comprá-los. Tocar os produtos estabelece uma conexão emocional, um sentimento de pertencimento e isto é uma das maiores vantagens que as lojas físicas têm em relação às lojas on-line.”
Fonte: Roble, R. Design de loja e visual merchandising - aula 5. Curitiba: Uninter, 2020.
Conforme as Rotas, analise as afirmativas abaixo, marcando V se for verdadeira e F e se falsa, sobre a posição do produto (na altura) nos ambientes de varejo:
(   ) Os produtos em destaque, com maior margem de lucro, devem ser colocados em posição abaixo de 80 cm de altura.
(   ) A exposição dos itens de venda deve ficar entre 90 a 120 cm de altura, para facilitar que o cliente crie relações emocionais com o produto.
(   ) Os produtos melhor visualizados são aqueles que ficam entre 120 a 180 cm de altura.
(  ) Produtos expostos acima de 180 cm de altura facilitam que o cliente faça contato físico, porém dificultam o destaque visual, para quem está mais afastado do rack.
Agora, marque a sequência correta (de cima para baixo), da sua análise:
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, V
	
	B
	F, V, V, V
	
	C
	F, V, V, F
Você acertou!
Conforme Rota 5, tema 1- Exposição de Produtos, as 2ª e 3ª afirmativas (de cima para baixo) são verdadeiras. As outras são falsas porque: produtos em destaque, com maior margem de lucro, devem ser colocados entre 90 a 180 cm de altura; e os produtos expostos acima de 180 cm dificultam o alcance dos produtos, mas, por outro lado, devido à visibilidade, permite que os produtos ali colocados sejam vistos à distância, causando um impacto visual.
	
	D
	V, F, V, V
	
	E
	F, V, F, V
Questão 8/10 - Design de Lojae Visual Merchandising
R5 e 6- Imagem 1 - vitrine:
Conforme as Rotas, analise a vitrine acima (imagem 1) e marque qual alternativa abaixo é verdadeira:
Nota: 0.0
	
	A
	É uma vitrine que evidencia a assimetria, pelo uso de manequins e tablados em posições opostas, com função “cotidiana” - exposição do mix de produtos de venda.
Conforme Rota 5, Tema 3 - Tipos de Composição e alinhamento e Rota 6, tema 4 - Vitrines, a alternativa A está correta. As demais alternativas estão erradas porque: b) uma vitrine em projeção usa telões ou tvs para expor os produtos; c) na composição simétrica elementos visuais de mesmo tamanho e forma são usados como que “espelhados” na vitrine e a exposição/vitrine para incentivar compra por impulso fica perto do caixa; d) na composição tipo ritmo, os todos os elementos da vitrine são semelhantes e deslocados na posição vertical (mais alto mais baixo), e uma vitrine com função institucional é caracterizada pelo uso, quase que único, da marca da loja; e) composição por unidade é a exposição de um produto ou um elemento (como um manequim) apenas e vitrine com função promocional é aquela que destaca a época e/ou os produtos em promoção.
	
	B
	É uma vitrine em projeção, de composição dinâmica e simétrica, cuja principal função é tipo “cotidiana”, com exposição do mix de produtos de venda.
	
	C
	A composição simétrica da vitrine é evidenciada pelo uso dos manequins de um lado e artigos menores do outro, promovendo compra por impulso.
	
	D
	É uma vitrine fechada, de composição tipo ritmo, pelo uso de manequins e tablados com diferentes alturas, com função institucional - destacar os produtos premium vendidos na loja.
	
	E
	É uma vitrine em projeção, composição tipo “unidade” (no caso a cor marrom nos produtos), com função promocional - promover os principais produtos vendidos na loja.
Questão 9/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R4 - “Quando entram em uma loja, os consumidores precisam tomar uma série de decisões: dirigir-se para a esquerda, direita, em frente ou ir embora. Considerando-se a decisão dos clientes de permanecer no ambiente, a tarefa do lojista é ajudá-los a se orientar através da loja.”.
Fonte: Morgan, T. Visual merchandising.Barcelona: Gustavo Gili, 2016. Edição do Kindle.
Conforme as Rotas, os pontos focais são elementos de orientação e comunicação importantes dentro de uma loja. Analise as afirmativas abaixo, marcando V se for verdadeira e F e se falsa, em relação aos objetivos dos pontos focais:
(  ) Ajudar o cliente a distinguir um determinado “micro ambiente” dentro da loja,  por atração visual.
( ) Diminuir a passagem de pessoas no ambiente, para evitar aglomeração e irritação por parte do cliente.
(  ) Induzir o cliente a entender o “assunto” (tipo produto e/ou serviço) proposto naquela parte da loja.
(  ) Destacar um determinado produto e/ou marca dentro dos similares oferecidos pela loja.
Agora, marque a sequência correta (de cima para baixo), da sua análise:
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V, V
	
	B
	F, V, V, V
	
	C
	V, F, F, V
	
	D
	V, F, V, V
Você acertou!
Apenas a 2ª afirmativa, de cima para baixo está errada porque na Rota 4, tema 3 - Áreas Estratégicas, os pontos focais devem atrair a atenção e, portanto, aproximar os clientes do ambiente
	
	E
	F, V, F, V
Questão 10/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - Observe a imagem, abaixo 1:
Conforme as informações das Rotas, analise as questões abaixo, sobre o tipo de agrupamento dos produtos na imagem 1, e assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Agrupamento por sequência
	
	B
	Agrupamento por buticalização
	
	C
	Agrupamento por família
	
	D
	Agrupamento por cross merchandising.
Você acertou!
Conforme Rota 5, tema 4 - Tipos de agrupamento, a alternativa D está correta. As outras estão erradas porque a) no agrupamento por sequência são colocados produtos diferentes para uma mesma utilização em sequência; b) na buticalização são colocados menos produtos para dar sensação de exclusividade; c) no agrupamento por família são expostos produtos com particularidades semelhantes, mas com utilidades diferentes; e) no agrupamento por características são expostos produtos com atributos idênticos.
	
	E
	Agrupamento por características
APOL 04
Questão 1/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - Observe a imagem, abaixo 1:
Conforme as informações das Rotas, analise as questões abaixo, sobre o tipo de agrupamento dos produtos na imagem 1, e assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Agrupamento por sequência
	
	B
	Agrupamento por buticalização
	
	C
	Agrupamento por família
	
	D
	Agrupamento por cross merchandising.
Você acertou!
Conforme Rota 5, tema 4 - Tipos de agrupamento, a alternativa D está correta. As outras estão erradas porque a) no agrupamento por sequência são colocados produtos diferentes para uma mesma utilização em sequência; b) na buticalização são colocados menos produtos para dar sensação de exclusividade; c) no agrupamento por família são expostos produtos com particularidades semelhantes, mas com utilidades diferentes; e) no agrupamento por características são expostos produtos com atributos idênticos.
	
	E
	Agrupamento por características
Questão 2/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - Dependendo do mix de produtos de uma loja, é necessário agrupar os produtos de maneira a tornar a exposição mais significativa (emitindo uma mensagem emocional ou cognitiva).
Conforme as Rotas, relacione os Tipos de Agrupamento (coluna da esquerda) com os Exemplos de Aplicação (coluna da direita), marcando nos parênteses as letras correspondestes:
Agora, marque a alternativa abaixo que apresenta a sequência que você marcou (de cima para baixo):
Nota: 10.0
	
	A
	B, C, A, D
	
	B
	D, C, B, A
Você acertou!
Conforme Rota 5, tema 4 - Tipos de agrupamento, a sequência correta da relação é:
Buticalização: carros de luxo - são expostos como peças de arte.
Lifestyle: produtos veganos - diversos produtos para diversos usos, com uma característica específica relacionada ao estilode vida do consumidor.
Tipos de uso: cubas e torneiras - ambos usados para lavar as mãos.
Por sequência: roupa de cama e banho - existe um “entendimento” social que dormir e tomar banho são atos sequenciais (independente da ordem).
	
	C
	C, D, B, A
	
	D
	D, B, A, C
	
	E
	C, D, B, A.
Questão 3/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R4 - Observe a imagem abaixo. É um layout de loja esquemático - áreas estratégicas.
Conforme as Rotas, e considerando o ponto de vista do cliente na entrada do estabelecimento, analise as afirmativas abaixo, sobre as áreas estratégicas da loja acima - imagem 1:
(I) O espaço A é o local de venda de maior valor de uma loja.
(II) Os espaços J e I são classificados como Espaço Destino e/ou Área Ouro: onde estão os produtos ou marcas mais procurados pelos clientes.
(III) A letra L representa a parede do fundo, que é o segundo melhor espaço de venda, seja para expor produtos e/ou usar elementos gráficos e visuais.
(IV) O espaço D é chamado de zona fria, onde são expostos os produtos de combate.
Agora, marque a alternativa que corresponde a sua análise:
Nota: 10.0
	
	A
	Todas as quatro afirmativas estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas a afirmativa III está correta.
Você acertou!
Conforme a Rota 4, tema 3 - Áreas Estratégicas, apenas a afirmativa III está correta. As outras afirmativas estão erradas porque: I) o espaço A é área de descompressão, não tem valor para venda, pois o cliente olha para o meio e final da loja; II) os espaçosJ e I são classificados como Espaço Destino e/ou Área Bronze; IV) o espaçoD é zona quente, pois está mais a frente e a direita da loja (pela visão do cliente que entra na loja).
	
	D
	Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Questão 4/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - “Embora pareça óbvio, a mercadoria deve estar visível, tangível e de fácil acesso. A visão é o sentido dominante no ambiente de venda, principalmente para obter informações. Os consumidorestendem a tocar nos produtos antes de comprá-los. Tocar os produtos estabelece uma conexão emocional, um sentimento de pertencimento e isto é uma das maiores vantagens que as lojas físicas têm em relação às lojas on-line.”
Fonte: Roble, R. Design de loja e visual merchandising - aula 5. Curitiba: Uninter, 2020.
Conforme as Rotas, analise as afirmativas abaixo, marcando V se for verdadeira e F e se falsa, sobre a posição do produto (na altura) nos ambientes de varejo:
(   ) Os produtos em destaque, com maior margem de lucro, devem ser colocados em posição abaixo de 80 cm de altura.
(   ) A exposição dos itens de venda deve ficar entre 90 a 120 cm de altura, para facilitar que o cliente crie relações emocionais com o produto.
(   ) Os produtos melhor visualizados são aqueles que ficam entre 120 a 180 cm de altura.
(  ) Produtos expostos acima de 180 cm de altura facilitam que o cliente faça contato físico, porém dificultam o destaque visual, para quem está mais afastado do rack.
Agora, marque a sequência correta (de cima para baixo), da sua análise:
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, V
	
	B
	F, V, V, V
	
	C
	F, V, V, F
Você acertou!
Conforme Rota 5, tema 1- Exposição de Produtos, as 2ª e 3ª afirmativas (de cima para baixo) são verdadeiras. As outras são falsas porque: produtos em destaque, com maior margem de lucro, devem ser colocados entre 90 a 180 cm de altura; e os produtos expostos acima de 180 cm dificultam o alcance dos produtos, mas, por outro lado, devido à visibilidade, permite que os produtos ali colocados sejam vistos à distância, causando um impacto visual.
	
	D
	V, F, V, V
	
	E
	F, V, F, V
Questão 5/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R6 - “A luz revela as cores e as formas tridimensionais, enquanto os focos de luz direcionados revelam a textura das superfícies e dos materiais. Esses elementos são tão importantes para o modo como percebemos um espaço que, sem o uso cuidadoso a apropriado da luz, um projeto jamais consegue alcançar a excelência.”
Fonte: Innes, M. Iluminação no design de interiores. São Paulo: Gustavo Gili, 2014, pg.6.
Conforme as Rotas, analise as afirmativas abaixo, sobre iluminação em lojas:
(I) A iluminação indireta de destaque é indicada para usar em vitrines, pois não gera sombras.
(II) Uma iluminação composta por lâmpadas de 6000k são mais indicadas para criar um ambiente caloroso a uma loja.
(III) Existe uma relação proporcional entre a distância do spot com a amplitude da área iluminada. 
(IV) Com a popularização das lâmpadas LED com alta RCR (reprodução de cor real) os clientes percebem melhor a cor real dos produtos, como se estivessem sob a luz solar.
Agora, marque a alternativa que corresponde a sua análise:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	
	B
	Apenas a afirmativa III está correta.
Você acertou!
Conforme Rota 6, tema 2 - Iluminação, apenas a afirmativa III está correta. As outras estão erradas porque I) não existe iluminação indireta de destaque: se a iluminação é indireta, ela é geral e abrangente, não dá destaque a nenhum objeto; II) lâmpadas de 6000k têm temperatura fria, portanto deixam o ambiente com aspecto gelado; IV) a sigla correta é IRC - índice de reprodução de cor.
	
	C
	Apenas a afirmativa IV está correta.
	
	D
	Apenas as afirmativas I e IV estão corretas
	
	E
	Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Questão 6/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 e 6- Imagem 1 - vitrine:
Conforme as Rotas, analise a vitrine acima (imagem 1) e marque qual alternativa abaixo é verdadeira:
Nota: 10.0
	
	A
	É uma vitrine que evidencia a assimetria, pelo uso de manequins e tablados em posições opostas, com função “cotidiana” - exposição do mix de produtos de venda.
Você acertou!
Conforme Rota 5, Tema 3 - Tipos de Composição e alinhamento e Rota 6, tema 4 - Vitrines, a alternativa A está correta. As demais alternativas estão erradas porque: b) uma vitrine em projeção usa telões ou tvs para expor os produtos; c) na composição simétrica elementos visuais de mesmo tamanho e forma são usados como que “espelhados” na vitrine e a exposição/vitrine para incentivar compra por impulso fica perto do caixa; d) na composição tipo ritmo, os todos os elementos da vitrine são semelhantes e deslocados na posição vertical (mais alto mais baixo), e uma vitrine com função institucional é caracterizada pelo uso, quase que único, da marca da loja; e) composição por unidade é a exposição de um produto ou um elemento (como um manequim) apenas e vitrine com função promocional é aquela que destaca a época e/ou os produtos em promoção.
	
	B
	É uma vitrine em projeção, de composição dinâmica e simétrica, cuja principal função é tipo “cotidiana”, com exposição do mix de produtos de venda.
	
	C
	A composição simétrica da vitrine é evidenciada pelo uso dos manequins de um lado e artigos menores do outro, promovendo compra por impulso.
	
	D
	É uma vitrine fechada, de composição tipo ritmo, pelo uso de manequins e tablados com diferentes alturas, com função institucional - destacar os produtos premium vendidos na loja.
	
	E
	É uma vitrine em projeção, composição tipo “unidade” (no caso a cor marrom nos produtos), com função promocional - promover os principais produtos vendidos na loja.
Questão 7/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - Observe a imagem 1, abaixo:
Conforme as informações das Rotas, analise as questões abaixo, sobre a exposição dos produtos nas duas bancadas que estão no primeiro plano da imagem 1, e marque a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	É uma exposição por agrupamento por buticalização, em dégradé.
	
	B
	É uma exposição por agrupamento por coleção e por grupo de cores.
Você acertou!
Conforme a Rota 5, Temas 3, 4 e 5, a alternativa B está correta. As outras estão erradas porque: a) se fosse uma exposição por agrupamento buticalização a quantidade de produtos expostos seria bem menor e se fosse em dégradé, todos os produtos seriam variações de uma mesma cor; c) a exposição explora a linha horizontal; d) se a exposição fosse em escala de cores, os produtos deveriam ter todas as cores básicas (do arco-íris mais preto, branco e cinza); e) se fosse um agrupamento por características, todos os produtos teriam os mesmos atributos (só torradeiras), e a exposição não temhierarquia volumétrica, pois o espaço embaixo da bancada não é para exposição dos produtos e para estoque de produto embalado.
	
	C
	É uma exposição que explora a linha vertical, no nível hierárquico altura do toque.
	
	D
	É uma exposição que explora a composição simétrica e em escala de cores.
	
	E
	É uma exposição com agrupamento por características, com hierarquia volumétrica.
Questão 8/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - “A cor é uma realidade sensorial que atua com forte influência sobe a emotividade humana, em objetos, ambientes, meios de comunicação e obras de arte. As cores têm uma dinâmica envolvente, compulsiva, capazes de produzir efeitos e reações emocionais, sentimentais e afetivas, além de transmitir significados associados.”
Fonte: Hsuan-An, T. Design: conceitos e métodos. São Paulo: Blucher, 2017, pg.164-165.
Conforme as Rotas, relacione as cores (coluna da esquerda) com as associações e efeitos emocionais (coluna da direita), marcando nos parênteses as letras correspondentes:
Agora, marque a alternativa abaixo que apresenta a sequência que você marcou (de cima para baixo):
Nota: 10.0
	
	A
	B, C, A, D
	
	B
	D, C, B, A
	
	C
	C, D, A, C
	
	D
	C, D, A, B
Você acertou!
Conforme Rota 5, tema 1 - Teoria da Cor, a relação correta entre as colunas é:
Preto: curiosidade
Laranja: mudança
Verde: pensamento criativo
Azul claro: produtividade
	
	E
	D, B, A, C
Questão 9/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R4 - “A circulação dentro da loja é a atividade do consumidor de percorrer o ambiente da loja antes da compra. Estudos realizados indicam que os indivíduos que circulam mais tendem a realizar mais compras não planejadas. Assim, há uma relação entre permanecer dentro da loja (intensidade de circulação) eprobabilidade de compra por impulso”.
Fonte: Limeira, T.M.V. Comportamento do Consumidor Brasileiro. São Paulo: Saraiva, 2017.Edição do Kindle.
Conforma as Rotas, analise as afirmativas abaixo, sobre o tema Circulação dentro de Lojas:
(I) O ideal é que 30% do piso total da loja seja usado para corredores.
(II) Os corredores devem ter largura que permita a passagem de pessoas em sentidos opostos.
(III) As áreas de descanso devem ficar em locais específicos, sem comprometer a interação dos clientes com os produtos.
(IV) Toda a loja deve possuir iluminação igualmente distribuída pela loja, sem criar “diferenças visuais” entre corredores e outras áreas da loja.
Agora, assinale abaixo, a alternativa que corresponde a sua análise:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Você acertou!
Conforme Rota 4, tema 1 - Layout, as afirmativas II e III estão corretas. As afirmativas I e IV estão erradas porque I) o ideal é 60% do piso total da loja seja destinado à circulação; e IV) iluminação adequada e atraente pode demarcar os espaços de maior circulação, estimulando o fluxo de pessoas para o local.
	
	D
	Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
	
	E
	Apenas a afirmativa II está correta.
Questão 10/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R4 - “Quando entram em uma loja, os consumidores precisam tomar uma série de decisões: dirigir-se para a esquerda, direita, em frente ou ir embora. Considerando-se a decisão dos clientes de permanecer no ambiente, a tarefa do lojista é ajudá-los a se orientar através da loja.”.
Fonte: Morgan, T. Visual merchandising.Barcelona: Gustavo Gili, 2016. Edição do Kindle.
Conforme as Rotas, os pontos focais são elementos de orientação e comunicação importantes dentro de uma loja. Analise as afirmativas abaixo, marcando V se for verdadeira e F e se falsa, em relação aos objetivos dos pontos focais:
(  ) Ajudar o cliente a distinguir um determinado “micro ambiente” dentro da loja,  por atração visual.
( ) Diminuir a passagem de pessoas no ambiente, para evitar aglomeração e irritação por parte do cliente.
(  ) Induzir o cliente a entender o “assunto” (tipo produto e/ou serviço) proposto naquela parte da loja.
(  ) Destacar um determinado produto e/ou marca dentro dos similares oferecidos pela loja.
Agora, marque a sequência correta (de cima para baixo), da sua análise:
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V, V
	
	B
	F, V, V, V
	
	C
	V, F, F, V
	
	D
	V, F, V, V
Você acertou!
Apenas a 2ª afirmativa, de cima para baixo está errada porque na Rota 4, tema 3 - Áreas Estratégicas, os pontos focais devem atrair a atenção e, portanto, aproximar os clientes do ambiente
	
	E
	F, V, F, V
APOL 05
Questão 1/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - Dependendo do mix de produtos de uma loja, é necessário agrupar os produtos de maneira a tornar a exposição mais significativa (emitindo uma mensagem emocional ou cognitiva).
Conforme as Rotas, relacione os Tipos de Agrupamento (coluna da esquerda) com os Exemplos de Aplicação (coluna da direita), marcando nos parênteses as letras correspondestes:
Agora, marque a alternativa abaixo que apresenta a sequência que você marcou (de cima para baixo):
Nota: 10.0
	
	A
	B, C, A, D
	
	B
	D, C, B, A
Você acertou!
Conforme Rota 5, tema 4 - Tipos de agrupamento, a sequência correta da relação é:
Buticalização: carros de luxo - são expostos como peças de arte.
Lifestyle: produtos veganos - diversos produtos para diversos usos, com uma característica específica relacionada ao estilode vida do consumidor.
Tipos de uso: cubas e torneiras - ambos usados para lavar as mãos.
Por sequência: roupa de cama e banho - existe um “entendimento” social que dormir e tomar banho são atos sequenciais (independente da ordem).
	
	C
	C, D, B, A
	
	D
	D, B, A, C
	
	E
	C, D, B, A.
Questão 2/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R4 - “Quando entram em uma loja, os consumidores precisam tomar uma série de decisões: dirigir-se para a esquerda, direita, em frente ou ir embora. Considerando-se a decisão dos clientes de permanecer no ambiente, a tarefa do lojista é ajudá-los a se orientar através da loja.”.
Fonte: Morgan, T. Visual merchandising.Barcelona: Gustavo Gili, 2016. Edição do Kindle.
Conforme as Rotas, os pontos focais são elementos de orientação e comunicação importantes dentro de uma loja. Analise as afirmativas abaixo, marcando V se for verdadeira e F e se falsa, em relação aos objetivos dos pontos focais:
(  ) Ajudar o cliente a distinguir um determinado “micro ambiente” dentro da loja,  por atração visual.
( ) Diminuir a passagem de pessoas no ambiente, para evitar aglomeração e irritação por parte do cliente.
(  ) Induzir o cliente a entender o “assunto” (tipo produto e/ou serviço) proposto naquela parte da loja.
(  ) Destacar um determinado produto e/ou marca dentro dos similares oferecidos pela loja.
Agora, marque a sequência correta (de cima para baixo), da sua análise:
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, V, V
	
	B
	F, V, V, V
	
	C
	V, F, F, V
	
	D
	V, F, V, V
Você acertou!
Apenas a 2ª afirmativa, de cima para baixo está errada porque na Rota 4, tema 3 - Áreas Estratégicas, os pontos focais devem atrair a atenção e, portanto, aproximar os clientes do ambiente
	
	E
	F, V, F, V
Questão 3/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R4 - “A circulação dentro da loja é a atividade do consumidor de percorrer o ambiente da loja antes da compra. Estudos realizados indicam que os indivíduos que circulam mais tendem a realizar mais compras não planejadas. Assim, há uma relação entre permanecer dentro da loja (intensidade de circulação) e probabilidade de compra por impulso”.
Fonte: Limeira, T.M.V. Comportamento do Consumidor Brasileiro. São Paulo: Saraiva, 2017.Edição do Kindle.
Conforma as Rotas, analise as afirmativas abaixo, sobre o tema Circulação dentro de Lojas:
(I) O ideal é que 30% do piso total da loja seja usado para corredores.
(II) Os corredores devem ter largura que permita a passagem de pessoas em sentidos opostos.
(III) As áreas de descanso devem ficar em locais específicos, sem comprometer a interação dos clientes com os produtos.
(IV) Toda a loja deve possuir iluminação igualmente distribuída pela loja, sem criar “diferenças visuais” entre corredores e outras áreas da loja.
Agora, assinale abaixo, a alternativa que corresponde a sua análise:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Você acertou!
Conforme Rota 4, tema 1 - Layout, as afirmativas II e III estão corretas. As afirmativas I e IV estão erradas porque I) o ideal é 60% do piso total da loja seja destinado à circulação; e IV) iluminação adequada e atraente pode demarcar os espaços de maior circulação, estimulando o fluxo de pessoas para o local.
	
	D
	Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
	
	E
	Apenas a afirmativa II está correta.
Questão 4/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R4 - Observe a imagem abaixo. É um layout de loja esquemático - áreas estratégicas.
Conforme as Rotas, e considerando o ponto de vista do cliente na entrada do estabelecimento, analise as afirmativas abaixo, sobre as áreas estratégicas da loja acima - imagem 1:
(I) O espaço A é o local de venda de maior valor de uma loja.
(II) Os espaços J e I são classificados como Espaço Destino e/ou Área Ouro: onde estão os produtos ou marcas mais procurados pelos clientes.
(III) A letra L representa a parede do fundo, que é o segundo melhor espaço de venda, seja para expor produtos e/ou usar elementos gráficos e visuais.
(IV) O espaço D é chamado de zona fria, onde são expostos os produtos de combate.
Agora, marque a alternativa que corresponde a sua análise:
Nota: 10.0
	
	A
	Todas as quatro afirmativas estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas a afirmativa III está correta.
Você acertou!
Conforme a Rota 4,tema 3 - Áreas Estratégicas, apenas a afirmativa III está correta. As outras afirmativas estão erradas porque: I) o espaço A é área de descompressão, não tem valor para venda, pois o cliente olha para o meio e final da loja; II) os espaçosJ e I são classificados como Espaço Destino e/ou Área Bronze; IV) o espaçoD é zona quente, pois está mais a frente e a direita da loja (pela visão do cliente que entra na loja).
	
	D
	Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Questão 5/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 e 6- Imagem 1 - vitrine:
Conforme as Rotas, analise a vitrine acima (imagem 1) e marque qual alternativa abaixo é verdadeira:
Nota: 10.0
	
	A
	É uma vitrine que evidencia a assimetria, pelo uso de manequins e tablados em posições opostas, com função “cotidiana” - exposição do mix de produtos de venda.
Você acertou!
Conforme Rota 5, Tema 3 - Tipos de Composição e alinhamento e Rota 6, tema 4 - Vitrines, a alternativa A está correta. As demais alternativas estão erradas porque: b) uma vitrine em projeção usa telões ou tvs para expor os produtos; c) na composição simétrica elementos visuais de mesmo tamanho e forma são usados como que “espelhados” na vitrine e a exposição/vitrine para incentivar compra por impulso fica perto do caixa; d) na composição tipo ritmo, os todos os elementos da vitrine são semelhantes e deslocados na posição vertical (mais alto mais baixo), e uma vitrine com função institucional é caracterizada pelo uso, quase que único, da marca da loja; e) composição por unidade é a exposição de um produto ou um elemento (como um manequim) apenas e vitrine com função promocional é aquela que destaca a época e/ou os produtos em promoção.
	
	B
	É uma vitrine em projeção, de composição dinâmica e simétrica, cuja principal função é tipo “cotidiana”, com exposição do mix de produtos de venda.
	
	C
	A composição simétrica da vitrine é evidenciada pelo uso dos manequins de um lado e artigos menores do outro, promovendo compra por impulso.
	
	D
	É uma vitrine fechada, de composição tipo ritmo, pelo uso de manequins e tablados com diferentes alturas, com função institucional - destacar os produtos premium vendidos na loja.
	
	E
	É uma vitrine em projeção, composição tipo “unidade” (no caso a cor marrom nos produtos), com função promocional - promover os principais produtos vendidos na loja.
Questão 6/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R4 - Observe a imagem 1, abaixo:
Conforme as Rotas, analise as afirmativas abaixo sobre layouts de loja e marque a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	A reposição de produtos é facilitada pelo layout tipo grade (como na imagem 1)
Você acertou!
Conforme Rota 4, tema 4 - Layout ideal, a alternativa A está correta. As outras estão erradas porque b) a imagem é um exemplo de layout tipo grade, c) o layout tipo grade não tem a vantagem de tornar a compra mais personalizada ao cliente; d) o layout fluxo livre não restringe a criatividade na exposição dos produtos, e) o layout boutique não favorece a percepção do cliente quanto a organização da loja.
	
	B
	A imagem 1 representa um layout tipo fluxo livre, cuja principal vantagem é o uso eficiente do espaço da loja.
	
	C
	O layout tipo grade (como a imagem 1) tem como vantagem tornar a compra mais personalizada ao cliente.
	
	D
	O layout tipo fluxo livre (como a imagem 1) restringe a criatividade na exposição dos produtos.
	
	E
	O layout tipo boutique (igual a imagem 1) favorece a percepção do cliente quanto a organização da loja.
Questão 7/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - “A cor é uma realidade sensorial que atua com forte influência sobe a emotividade humana, em objetos, ambientes, meios de comunicação e obras de arte. As cores têm uma dinâmica envolvente, compulsiva, capazes de produzir efeitos e reações emocionais, sentimentais e afetivas, além de transmitir significados associados.”
Fonte: Hsuan-An, T. Design: conceitos e métodos. São Paulo: Blucher, 2017, pg.164-165.
Conforme as Rotas, relacione as cores (coluna da esquerda) com as associações e efeitos emocionais (coluna da direita), marcando nos parênteses as letras correspondentes:
Agora, marque a alternativa abaixo que apresenta a sequência que você marcou (de cima para baixo):
Nota: 10.0
	
	A
	B, C, A, D
	
	B
	D, C, B, A
	
	C
	C, D, A, C
	
	D
	C, D, A, B
Você acertou!
Conforme Rota 5, tema 1 - Teoria da Cor, a relação correta entre as colunas é:
Preto: curiosidade
Laranja: mudança
Verde: pensamento criativo
Azul claro: produtividade
	
	E
	D, B, A, C
Questão 8/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R6 - “A luz revela as cores e as formas tridimensionais, enquanto os focos de luz direcionados revelam a textura das superfícies e dos materiais. Esses elementos são tão importantes para o modo como percebemos um espaço que, sem o uso cuidadoso a apropriado da luz, um projeto jamais consegue alcançar a excelência.”
Fonte: Innes, M. Iluminação no design de interiores. São Paulo: Gustavo Gili, 2014, pg.6.
Conforme as Rotas, analise as afirmativas abaixo, sobre iluminação em lojas:
(I) A iluminação indireta de destaque é indicada para usar em vitrines, pois não gera sombras.
(II) Uma iluminação composta por lâmpadas de 6000k são mais indicadas para criar um ambiente caloroso a uma loja.
(III) Existe uma relação proporcional entre a distância do spot com a amplitude da área iluminada. 
(IV) Com a popularização das lâmpadas LED com alta RCR (reprodução de cor real) os clientes percebem melhor a cor real dos produtos, como se estivessem sob a luz solar.
Agora, marque a alternativa que corresponde a sua análise:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	
	B
	Apenas a afirmativa III está correta.
Você acertou!
Conforme Rota 6, tema 2 - Iluminação, apenas a afirmativa III está correta. As outras estão erradas porque I) não existe iluminação indireta de destaque: se a iluminação é indireta, ela é geral e abrangente, não dá destaque a nenhum objeto; II) lâmpadas de 6000k têm temperatura fria, portanto deixam o ambiente com aspecto gelado; IV) a sigla correta é IRC - índice de reprodução de cor.
	
	C
	Apenas a afirmativa IV está correta.
	
	D
	Apenas as afirmativas I e IV estão corretas
	
	E
	Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
Questão 9/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R6 -Leia as assertivas abaixo sobre iluminação.
(I) O uso de sancas de iluminação e/ou luminárias especiais tipo rebatedores (a luz emitida pela lâmpada“bate” na luminária, proporcionando o rebatimento da luz para o ambiente) é o mais indicado para criar contrastes de luz e sombra no ambiente da loja.
Porque
(II) A melhor iluminação de varejo é aquela que atrai o olhar, gera interesse, estimula a curiosidade, destaca objetos, demarca mini-ambientes, enfim, proporciona conforto visual e bem-estar ao cliente, incentivando-o a entrar, permanecer e realizar compras na loja.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta, abaixo:
Nota: 10.0
	
	A
	As assertivas I e II são proposições verdadeiras e a proposição II complementa a proposição I.
	
	B
	As assertivas I e II são proposições falsas.
	
	C
	As assertivas I e II são proposições verdadeirasmas a proposição II não complementa a I.
	
	D
	A assertiva I é uma proposição falsa e a proposição II é verdadeira.
Você acertou!
Conforme Rota  6, tem 2 - Iluminação, a proposição II é verdadeira e a proposição I é falsa porque o uso de sancas e luminárias especiais que promovem luz indireta não criam contraste de luz e sombra, pois elas geram uma iluminação abrangente.
	
	E
	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a proposição II é falsa.
Questão 10/10 - Design de Loja e Visual Merchandising
R5 - Observe a imagem, abaixo 1:
Conforme as informações das Rotas, analise as questões abaixo, sobre o tipo de agrupamento dos produtos na imagem 1, e assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Agrupamento por sequência
	
	B
	Agrupamento por buticalização
	
	C
	Agrupamento por família
	
	D
	Agrupamento por cross merchandising.
Você acertou!Conforme Rota 5, tema 4 - Tipos de agrupamento, a alternativa D está correta. As outras estão erradas porque a) no agrupamento por sequência são colocados produtos diferentes para uma mesma utilização em sequência; b) na buticalização são colocados menos produtos para dar sensação de exclusividade; c) no agrupamento por família são expostos produtos com particularidades semelhantes, mas com utilidades diferentes; e) no agrupamento por características são expostos produtos com atributos idênticos.
	
	E
	Agrupamento por características

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