PROVA N2 A5 F ADM

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A logística é o setor que fornece condições para a realização das metas definidas pelo setor de marketing, por exemplo. Consequentemente, sem esse setor as metas definidas na tomada de decisão estratégica não têm condições de serem concretizadas com eficiência e eficácia.
 
Assinale a alternativa correta, a qual representa o conjunto do setor de logística relacionado ao setor de marketing. 	 	 	 Operação. 
	 	 	 Controle do fluxo de materiais. 
	 	 	 Mercadorias. 
	 	 	 Serviços. 
	 	 	 Informações. 
 
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PERGUNTA 2
	 Leia o excerto a seguir:
“As equipes nem sempre funcionam bem. Algumas empresas subestimam as dificuldades da mudança para uma abordagem com base em equipes. As equipes requerem treinamento, empowerment e uma transição bem administrada para que possam funcionar. Um grupo pode não conseguir se tornar uma equipe eficaz, a não ser que seu gerente e seus membros se comprometam com a ideia [...]”
 
BATEMAN, T. S.; SNELL, S. A. Administração: novo cenário competitivo. 2 ed. 4. reimpr. São Paulo: Atlas, 2011. p. 471
 
Apesar da divisão das organizações em diferentes áreas funcionais para especializar a mão de obra e aumentar a produtividade organizacional, as diferentes áreas devem possuir uma integração para que as atividades sejam desempenhadas com eficiência e eficácia. Assim, considerando a citação apresentada e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
  	 ( ) Na análise integrada da organização é possível definir grupo e equipe da mesma maneira, visto que desempenham a mesma função. 
	 ( ) O fato elementar da comunicação na análise integrada da organização é uma via de mão única, fluindo dos chefes para os colaboradores. 
	 ( ) A comunicação é uma eficiente forma de melhorar a integração e coordenação entre as diferentes áreas funcionais existentes na organização. 
	 ( ) O administrador deve ser capaz de integrar os diferentes grupos na organização e formar uma equipe integrada para aumentar a eficiência. 
 
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 	 	 	 F, V, V, F. 
	 	 	 F, V, F, V. 
	 	 	 V, F, V, F. 
	 	 	 F, F, V, V. 
	 	 	 V, V, F, F. 
 
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PERGUNTA 3
	 A departamentalização das organizações permite que os colaboradores possam ser alocados em diferentes áreas funcionais de acordo com suas melhores habilidade. Assim, é possível fazer uma divisão do trabalho eficiente e, por sua vez, aumentar o rendimento da organização no mercado em que atua ao longo do tempo. Considerando os conteúdos estudados, analise as afirmativas a seguir sobre os conceitos de contabilidade.
  	 O sistema de informação, ligado à tecnologia da informação, tem entre suas responsabilidades de atuação armazenar, analisar e disseminar informações. 
	 O departamento de contabilidade tem como função essencial trabalhar com dados relativos à produção para auxiliar o setor de compras nas vendas dos produtos. 
	 O avanço da tecnologia na organização permitiu diminuir a produtividade e liberdade dos colaboradores, além de aumentar o custo de produção. 
	 Durante a negociação, o departamento jurídico tem como função analisar os termos que devem existir no contrato de parceria, minimizando os possíveis riscos. 
 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 	 	 	 I e IV. 
	 	 	 II e III. 
	 	 	 I e II. 
	 	 	 III e IV. 
	 	 	 II e IV. 
 
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PERGUNTA 4
	 Leia o excerto a seguir:
“Em comparação com os grupos de trabalho tradicionais que eram supervisionados de perto, as equipes de hoje em dia têm mais autoridade e muitas vezes são autogerenciadas. As equipes são agora utilizadas de muitas outras maneiras, para muitos fins adicionais do que no passado”.
 
BATEMAN, T. S.; SNELL, S. A. Administração: novo cenário competitivo. 2 ed. 4. reimpr. São Paulo: Atlas, 2011. p. 471
 
A organização, apesar do alto processo de departamentalização existente na atualidade, deve trabalhar como um sistema orgânico em busca dos objetivos delineados no planejamento estratégico e colocados em prática a partir da tomada de decisão do gestor responsável. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
  	 ( ) O sistema de operações da organização é capaz de transformar insumos em produtos acabados de maneira eficiente e eficaz ao longo do tempo. 
	 ( ) A administração das operações está subordinada aos setores de vendas, atuando para promover a propaganda dos produtos no mercado externo. 
	 ( ) Administração de operações da organização engloba a união de diferentes áreas funcionais para que a empresa seja capaz de atuar de maneira uniforme. 
	 ( ) O foco do gestor de operações é identificar e planejar como se dará o processo de compras de insumos e a forma como o produto deverá ser entregue no mercado externo. 
 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 	 	 	 F, V, V, F. 
	 	 	 V, F, F, V. 
	 	 	 V, V, F, F. 
	 	 	 F, V, F, V. 
	 	 	 V, F, V, F. 
 
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PERGUNTA 5
	 O planejamento logístico integra as demandas gerais de movimentação, disponibilidade de veículos e custos de movimentação. É fundamental para a utilização eficaz dos recursos organizacionais. Assinale a alternativa que destaca o objetivo do planejamento logístico: 	 	 	 Minimizar as despesas gerais do transporte, minimizando, consequentemente, os custos de movimentação. 
	 	 	 Minimizar os custos de manuseio de materiais, minimizando, consequentemente, os custos de movimentação. 
	 	 	 Minimizar as despesas gerais de frete, minimizando, consequentemente, os custos de estoque. 
	 	 	 Minimizar as despesas gerais de frete, minimizando, consequentemente, os custos de movimentação. 
	 	 	 Minimizar as despesas gerais de frete, minimizando, consequentemente, os custos da organização. 
 
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PERGUNTA 6
	 A função do marketing em uma organização compreende como ela entende o mercado através de atividades que detectam como satisfazer às necessidades e desejos por meio de produtos e serviços aos seus clientes.
 
Assinale a alternativa que apresenta qual o fundamental papel do marketing nas organizações: 	 	 	 Criar comerciais, promoções e designs bonitos. 
	 	 	 Exclusivamente de gerar vendas. 
	 	 	 Satisfazer a necessidades dos clientes sem mapear suas expectativas. 
	 	 	 Estimular as vendas da organização sem ter a necessidade de conhecer o público-alvo. 
	 	 	 Conhecer e entender o cliente tão bem que o produto/serviço seja adequado a ele e se venda propriamente sozinho. 
 
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PERGUNTA 7
	 A área de suprimentos tem como foco as compras e o arranjo da movimentação de recebimento (logística) de estoque de insumos de fornecedores para fábricas de produção, depósitos ou lojas.
Assinale a alternativa que destaque um dos desafios da gestão da cadeia de suprimentos: 	 	 	 Integrar as operações em diferentes empresas para aumentar as operações de estoque. 
	 	 	 Integrar as operações em diferentes empresas para diminuir os custos operacionais. 
	 	 	 Integrar as operações em diferentes empresas para facilitar as operações logísticas. 
	 	 	 Facilitar as operações de transporte em diferentes empresas para facilitar as operações logísticas. 
	 	 	 Facilitar as operações de estoque em diferentes empresas para diminuir os custos de armazenagem. 
 
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PERGUNTA 8
	 A departamentalização funcional é responsável por criar departamentos formados por pessoas que possuem habilidade e conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns dentro de um processo de trabalho, ou seja, são especialistas em uma determinada função. Sabemos que os tipos de departamentalização nos apresentam vantagens e desvantagens nas organizações.
 
Assinale a alternativa que cita uma vantagem que compete à departamentalização funcional: 	 	 	 Maior flexibilidade e adaptabilidade às condições externas, sem interferir na estruturaorganizacional como um todo. 
	 	 	 Maior rapidez na tomada de decisão por causa do feedback proporcionado pelos clientes. 
	 	 	 Agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma mesma liderança especializada. 
	 	 	 Melhor avaliação e percepção dos produtos e serviços em cada região. 
	 	 	 Garante plena utilização e vantagens econômicas da tecnologia utilizada no processo. 
 
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PERGUNTA 9
	 Leia a definição a seguir:
“A administração de recursos humanos (ARH) refere-se à concepção e gestão de sistemas formais que garantam a utilização eficaz e eficiente do talento humano na realização dos objetivos organizacionais”.
 
SOBRAL, F.; PECI, A. Administração : teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. p. 509
 
Os recursos humanos é uma importante área funcional da organização, visto que trabalha diretamente com os colaboradores. Desse modo, considerando a citação apresentada e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir:
 
 I.   Um elemento central na ARH é encontrar capital humano com qualidade para desempenhar sua função na organização.
II.   Na ARH a sua função é desestimular os trabalhadores comprometendo o desempenho da organização.
III.   A ARH procura adaptar os trabalhadores para a estrutura da organização, desenvolvendo seu potencial.
IV.   A função da ARH é desenvolver novas práticas de vendas com o objetivo de alavancar o capital da organização.
 
Com relação aos elementos centrais da ARH, está correto apenas o que se afirma em: 	 	 	 I e III 
	 	 	 I, II e IV 
	 	 	 I e IV. 
	 	 	 II e III. 
	 	 	 II, III e IV. 
 
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PERGUNTA 10
	 Todas as organizações modernas dividem-se em determinadas áreas funcionais, não existe um limite ótimo para essa divisão. Muitos são os fatores que podem impactar na departamentalização da organização, como é o caso do tamanho, estrutura de mercado, qualidade interna, dentre outros. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
  	 ( ) O departamento contábil na organização tem como função trabalhar com a programação de transportes dos produtos acabados para venda no mercado. 
	 ( ) As organizações utilizam a tecnologia de informação para melhor se adaptar aos requisitos do mercado, inclusive para ganhar vantagens competitivas. 
	 ( ) As demonstrações financeiras servem como um conjunto formal de informações utilizados para documentar as movimentações financeiras da organização. 
	 ( ) A tecnologia da informação auxilia as organizações, diminuindo e prejudicando as informações relativas aos dados disponíveis sobre seu negócio ao longo do tempo. 
 
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 	 	 	 V, F, F, V. 
	 	 	 F, V, V, F. 
	 	 	 F, V, F, V. 
	 	 	 V, V, F, F. 
	 	 	 F, F, V, V.