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PERGUNTA 1 1. Utilizando os conceitos da modelagem de processos de negócio, a BPMN foi a solução encontrada para uniformizar o jeito de modelar processos de negócio. Dessa forma, criou-se um código/notação, a BPMN, capaz de maximizar a compatibilidade entre sistemas de informação e facilitar a comunicação entre stakeholders. Com base nessa descrição, qual item a seguir representa a descrição do objeto de fluxo “atividade”? a. É algo que acontece durante um processo do negócio. Esses eventos afetam o fluxo do processo e têm geralmente uma causa ou um impacto. b. É um termo genérico para um trabalho executado. Seus tipos são: tarefas e subprocessos. c. É usado para controlar a divergência e a convergência da sequência de um fluxo. Assim, determinará decisões tradicionais, como juntar ou dividir trajetos. d. Símbolos de ligação para controle dos fluxos de sequência e comunicação do processo. e. Representa um participante em um processo. Ele atua como um container gráfico para dividir um conjunto de atividades de outros pools. 0,25 pontos PERGUNTA 2 1. Qual dos itens a seguir não se refere à importância de se mapear processos de negócio? a. Competitividade do mercado. b. Gestão simplificada. c. Diferencial corporativo. d. Aderência a uma realidade de clientes mais exigentes. e. Auxiliar em fatores como aumento de custos. 0,25 pontos PERGUNTA 3 1. Utilizando os conceitos da modelagem de processos de negócio – BPM, a representação dos processos de negócio de uma organização tem por objetivo quais dos passos? I. Documentar. II. Entender. III. Analisar. IV. Criticar. a. As opções I, II e III estão corretas. b. As opções I e III estão corretas. c. As opções II e IV estão corretas. d. As opções II, III e IV estão corretas. e. As opções I, II e IV estão corretas. 0,25 pontos PERGUNTA 4 1. Qual termo é utilizado para descrever as estruturas conceituais idealizadas que servem para descrever a missão de uma organização? Uma vez que tenham sido definidas e decompostas adequadamente, elas se mantêm estáveis ao longo do tempo, mesmo diante de reorganizações da empresa. a. Funções de negócio. b. Diagramas. c. UML. d. Requisitos funcionais. e. Polimorfismo. 0,25 pontos PERGUNTA 5 1. Em qual modelo de negócio de uma empresa é contemplada a forma pela qual a empresa define qual é o seu diferencial no mercado, a forma pela qual é única e se destaca de todas as demais empresas que participam desse mesmo mercado? a. Modelo de operação. b. Modelo de interface com o consumidor. c. Modelo de proposta de valor. d. Modelo estratégico. e. Modelo econômico. 0,25 pontos PERGUNTA 6 1. Quais os principais objetivos do grupo que desenvolveu a notação BPMN? I. Fornecer uma notação que seja fácil. II. Ser compreensível por todos os usuários de negócios. III. Desenvolver uma linguagem única sem padronização. IV. Criar uma padronização para a empresa que eles trabalhavam. V. Envolver os analistas de negócio, os desenvolvedores, os técnicos responsáveis pela aplicação dos sistemas que irão executar os processos e as pessoas de negócios. a. As alternativas I, II e III estão corretas. b. As alternativas I, II e IV estão corretas. c. As alternativas I, II e V estão corretas. d. As alternativas II, III e V estão corretas. e. As alternativas III, IV e V estão corretas. 0,25 pontos PERGUNTA 7 1. Segundo a notação BPMN, qual elemento é um mecanismo para organizar atividades em categorias visuais separadas, que organizam as diversas capacidades ou responsabilidades? a. Raias (swimlanes). b. Artefatos. c. Objetos. d. Grupo. e. Gateway. 0,25 pontos PERGUNTA 8 1. Na versão corrente da BPMN, os modeladores podem criar seus próprios tipos de artefatos, que podem adicionar mais detalhes sobre como o processo é executado. Qual dos itens a seguir não é considerado um artefato? I. Objeto de dados. II. Grupo. III. Anotação. IV. Raia. a. Apenas a I não é considerada um artefato. b. Apenas a II não é considerada um artefato. c. Apenas a III não é considerada um artefato. d. Apenas a IV não é considerada um artefato. e. As opções I e II não são consideradas um artefato. 0,25 pontos PERGUNTA 9 1. Na notação BPMN, um fluxo de sequência é utilizado com qual finalidade? a. Mostrar a ordem que as atividades são realizadas em um processo. b. Mostrar mensagens entre dois participantes do processo que enviam e recebem mensagens. c. Associar dados, textos e outros artefatos com os objetos de fluxo. d. Controlar a divergência e convergência da sequência de fluxos. e. Organizar atividades em categorias visuais separadas. 0,25 pontos PERGUNTA 10 1. Em qual modelo de negócio de uma empresa desenha-se como ela faz para levar o seu produto até o seu consumidor? a. Modelo de operação. b. Modelo de interface com o consumidor. c. Modelo de proposta de valor. d. Modelo estratégico. e. Modelo econômico.
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