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Atividade Pratica 2 
Uma empresa processa milhares de pedidos de clientes por mês, utilizando um estoque classificado 
em mais de mil artigos de escritório armazenados no seu depósito. Cerca de 60 estações de trabalho 
de PCs, muitas com impressoras, estão instaladas na sua sede e conectadas em uma rede local a um 
computador IBM System z de médio porte. Os pedidos são recebidos por telefone ou correio e 
introduzidos no sistema comercial por meio de funcionários do departamento de vendas ou são 
introduzidos diretamente por revendedores que conectam remotamente seus PCs à rede local da 
empresa. À medida que o pedido é introduzido, um sistema de conferência no System z verifica a 
disponibilidade dos itens, aloca o estoque e atualiza o banco de dados (pedidos, clientes e itens), 
armazenado nos discos do computador. Caso não haja disponibilidade, rejeita o pedido. Em seguida, 
ele envia a lista de pedidos para a impressora do depósito onde ela é utilizada pelos funcionários do 
setor para preparar a remessa do pedido. O chefe da contabilidade, o gerente de vendas e o gerente 
de estoque têm um computador em seus escritórios e utilizam aplicações de consulta no banco de 
dados para obter gráficos e relatórios relativos a ordens de vendas, clientes e estoque e para analisar 
a demanda de produtos e tendências do atendimento. 
A) Identifique os recursos de pessoas, de hardware, de software, de rede e de dados desse sistema de 
informação. 
Recurso de pessoas (que irão alimentar e manipular esse sistema): por meios dos pedidos recebidos 
por telefone ou correios que os clientes fazem. 
Hardware (estrutura física que armazena a informação): os computadores ligados a rede 
Software (aplicativos que irão trabalhar dados de acordo com premissas indicadas por pessoas): o 
sistema IBM System z de médio porte 
Rede de dados desse sistema de informação: são os dados que o chefe de contabilidade, gerente de 
vendas e gerente de estoque recebem por meio de gráficos e relatórios. 
B) Identifique as atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e controle que 
ocorreram. 
Atividade Entrada Processamento Saída Armazenamento Controle 
São os insumos, 
o material que a 
empresa vende 
ou a matéria 
prima, pelo que 
compreendi são 
artigos de 
papelaria 
Dado entrada nas 
vendas e 
separado no 
estoque 
A entrega do 
material 
Um deposito Quem faz é o 
software que vê 
a disponibilidade 
do produto no 
estoque, e após 
os gerentes, 
chefe de 
contabilidade 
podem ver esses 
relatórios e 
analisar todas as 
demandas.