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1)Texto base:
Complete as lacunas de forma apropriada:
A Gestão do Conhecimento é um conjunto de _______________ ou estratégias para aquisição, criação, compartilhamento, armazenamento e aplicação do _______________ com a finalidade de facilitar a geração de _______________, a solução de problemas e dificuldades e a tomada de decisões nas organizações.
Agora, identifique a alternativa que contém as palavras apropriadas para preencher as lacunas:
Alternativas:
· a)
Processos – conhecimento – ideias.
Alternativa assinalada
· b)
Teorias – saber – modelos.
· c)
C. Informações – conhecimento – modelos
· d)
Fluxos – saber – mapeamento.
· e)
Atividades – tempo – ideias.
2)Texto base:
Camila trabalha em uma pequena escola de música que já faz a Gestão da Informação. Ela pretende sugerir agora a implantação da Gestão do Conhecimento para promover a geração de novos serviços a serem oferecidos pela escola. Para que isso aconteça, Camila pode sugerir a adoção de atividades-base como:
I. Criar na escola espaços para o desenvolvimento da criatividade dos colaboradores.
II. Desenvolver nos profissionais da escola competências relacionadas aos negócios.
III. Utilizar tecnologias para compartilhar e fazer uso das informações do banco de dados.
IV. Analisar a qualidade das informações do banco de dados.
V. Desenvolver consciência para o compartilhamento de conhecimento entre os profissionais da escola.
Estão corretas as atividades-base citadas em:
Alternativas:
· a)
I, II, III, IV e V.
· b)
I, II e IV, apenas.
· c)
I, II e V, apenas.
Alternativa assinalada
· d)
II, III e V, apenas.
· e)
II, IV e V, apenas.
3)Texto base:
Considere as asserções I e II.
I. Pesquisadores vêm se dedicando ao estudo da GC como componente da estratégia organizacional, com a ideia de que o conhecimento é a matéria-prima para a sobrevivência.
PORQUE
II. Cada organização deve desenvolver o seu modelo de GC, adequado à sua cultura e valores, pois não há um modelo único formatado para aplicação em todas as organizações.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· a)
As duas asserções são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
· b)
As duas asserções são proposições falsas.
· c)
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
· d)
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
· e)
As duas asserções são proposições verdadeiras e a II não é uma justificativa da I.
Alternativa assinalada
4)Texto base:
A formulação de planos, objetivos, metas, ações e alocação de recursos visando alcançar os objetivos de uma organização está associada ao conceito de:
Alternativas:
· a)
Conhecimento.
· b)
Estratégia.
Alternativa assinalada
· c)
Processo.
· d)
Tecnologia.
· e)
Estrutura.

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