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03/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.FSINF.1 - Fundamentos de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11587/quizzes/26103 1/14 Avaliação Online 1 Entrega 7 jun em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10 Disponível 1 jun em 0:00 - 7 jun em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos Tentativas permitidas 2 Instruções Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 46 minutos 6 de 15 As respostas corretas estarão disponíveis em 8 jun em 0:00. Pontuação desta tentativa: 6 de 15 Enviado 3 jun em 0:03 Esta tentativa levou 46 minutos. Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova: Serão permitidas duas tentativas para realizar esta avaliação, prevalecendo a maior nota. Programe-se para realizar suas avaliações com tranquilidade, pois você terá 120 minutos cronometrados (por tentativa) para conclusão e envio das respostas. Ao iniciar a avaliação o cronômetro não para, independentemente da plataforma estar aberta ou não; Durante a realização da prova: Será exibido uma questão por vez, podendo “Avançar” ou “Voltar” quando necessário dentro do período da tentativa; A tentativa somente será contabilizada após clicar no botão “Enviar”. Fazer o teste novamente 1,5 / 1,5 ptsPergunta 1 Leia atentamente o excerto a seguir “A internet e a maior rede de computadores do mundo, consistindo em milhares de redes interligadas, todas elas trocando informações https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11587/quizzes/26103/history?version=1 https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11587/quizzes/26103/take?user_id=20321 03/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.FSINF.1 - Fundamentos de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11587/quizzes/26103 2/14 livremente. Empresas de pesquisa, faculdades, universidades, colégios, hospitais e empresas de mídia são apenas alguns exemplos de organizações que usam a internet. De forma crescente, empresas e pessoas estão utilizando a internet para rodar e fornecer importantes aplicativos, como aqueles que acessam grandes bancos de dados, executando sofisticadas analises de negócios e obtendo grande variedade de relatórios” Fonte: STAIR, R. M.; REYNOLDS, G. W. Princípios de sistemas de informação. São Paulo: Cengage, 2016. p. 16. Assinale a alternativa que contém os termos que preenchem corretamente as lacunas do texto sobre redes de computadores: Uma rede de computadores é um conjunto interligado de computadores que propicia o compartilhamento de recursos e a melhoria do processo de comunicação. A rede de computadores pode ser classificada em três categorias de acordo com sua abrangência. As redes ____________ são redes locais e que conectam computadores e dispositivos dentro de um ambiente pequeno. As redes _____________ são redes metropolitanas com abrangência superior as LANs. E as redes _______ são redes geograficamente distribuídas e cuja abrangência atinge países e continentes. MAN, SQL, LAN. LAN, MAN, WAN. SQL, DB2, WWW. LAN, SAM, RAM. RAM, ROM, LAN. A resposta está correta porque as três categorias de rede são LAN (Local Area Network), MAN (Metropolitan Area Network) e WAN (Wide Area Network). 03/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.FSINF.1 - Fundamentos de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11587/quizzes/26103 3/14 0 / 1,5 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta Leia atentamente o excerto a seguir: “[...] a tecnologia da informação (TI) refere‑se a hardware, software, bancos de dados e telecomunicações. A infraestrutura de tecnologia de um negocio inclui todo o hardware, software, bancos de dados, telecomunicações, pessoas e procedimentos configurados para coletar, manipular, armazenar e processar dados em informações. A infraestrutura de tecnologia e um conjunto de recursos compartilhados do sistema de informação (SI) que forma a base de cada sistema de informação baseado em computador.” Fonte: STAIR, R. M.; REYNOLDS, G. W. Princípios de sistemas de informação. São Paulo: Cengage, 2016. p. 12 A partir do texto, avalie as asserções a seguir de acordo com a proposta entre elas. I. Um Sistema de Informação (SI) pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter- relacionados que coletam (recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização. PORQUE II. Pode-se definir Tecnologia da Informação (TI) como todo software e hardware dos quais uma empresa necessita para atingir seus objetivos organizacionais. A esse respeito, assinale a opção correta: A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. As duas afirmações são falsas. A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 03/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.FSINF.1 - Fundamentos de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11587/quizzes/26103 4/14 As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. A resposta está correta porque um Sistema de Informação não precisa ter computadores para garantir o seu funcionamento. 0 / 1,5 ptsPergunta 3IncorretaIncorreta Leia atentamente o excerto a seguir: “Transformar os dados em informação e um processo, ou um conjunto de tarefas logicamente relacionadas realizadas para alcançar um resultado definido. O processo de definir relações entre os dados para criar informações uteis requer conhecimentos. Conhecimento e a consciência e compreensão de um conjunto de informações e maneiras como essas informações podem ser uteis para apoiar uma tarefa específica ou para chegar a uma decisão” Fonte: STAIR, R. M.; REYNOLDS, G. W. Princípios de sistemas de informação. São Paulo: Cengage, 2016. p. 6. Os Sistemas de Informação (SIs) são construídos com Dados, Informação, Conhecimento. Sobre o tema, veja as afirmações a seguir: I. Informação é como um conjunto de dados organizados e processados de forma que tenham valor. II. O conhecimento é a capacidade de compreender um conjunto de informações. III. Os dados são códigos que, analisados individualmente, possuem significado. Está correto APENAS o que consta em: Os Sistemas de Informação (SIs) são construídos com Dados, Informação, Conhecimento. Sobre o tema, veja as afirmações a seguir: 03/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.FSINF.1 - Fundamentos de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11587/quizzes/26103 5/14 I. Informação é como um conjunto de dados organizados e processados de forma que tenham valor. II. O conhecimento é a capacidade de compreender um conjunto de informações. III. Os dados são códigos que, analisados individualmente, possuem significado. Está correto APENAS o que consta em: I, II e III. II e III. I e II. I. II e III. A resposta está correta porque os dados não possuem significado quando analisados individualmente. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 4 Leia atentamente o excerto a seguir: “Interagimos com os sistemas de informação todos os dias, tanto pessoal quanto profissionalmente. Usamos caixas eletrônicos automáticos em bancos, acessamos informações na internet, selecionamos informações em pequenas lojas ou bancas de jornal com touchscreen e passamos o leitor de códigos de barras quando 03/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.FSINF.1 - Fundamentos de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11587/quizzes/26103 6/14 utilizamos as filas de autoatendimento. Conhecer o potencial dos sistemas de informação e colocar esse conhecimento em pratica pode ajudar os indivíduos a desfrutar de uma carreira bem-sucedida” Fonte: STAIR, R. M.; REYNOLDS, G. W. Princípios de sistemas de informação. São Paulo: Cengage, 2016. p. 5. Identifique o conceito equivalente e assinale a alternativa correta para a afirmação: “[...] é um conjunto de componentes inter‑relacionados que coleta, manipula, armazena e disseminadado e informações, e fornece mecanismo de realimentação para atender a um objetivo.”: Fonte: STAIR, R. M.; REYNOLDS, G. W. Princípios de sistemas de informação. São Paulo: Cengage, 2016. p. 4. Sistema. Conhecimento. Informação. Dado. Hardware. A resposta está correta porque esse conceito reflete a capacidade de um sistema de processar dados e transformá-lo em informações. 03/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.FSINF.1 - Fundamentos de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11587/quizzes/26103 7/14 0 / 1,5 ptsPergunta 5IncorretaIncorreta Ensinam Alcides e Abreu (2014) que os SAD utilizam com frequência a questão “e se” para geração das informações de simulações e cenários (RESENDE, D. A.; ABREU, A. F. Tecnologia da Informação Aplicada a Sistemas de Informação Empresariais. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2014). Muitos cenários podem ser compostos e analisados antes da efetiva tomada de decisão. Observe as situações que seguem e assinale a alternativa que contém indicação apenas daquela(s) que compõe(m) simulação própria de um Sistema de Apoio à Decisão. I. Projeção de lucratividade em caso de alteração do valor de venda do produto. II. Comparação das vendas do trimestre recém encerrado com o mesmo trimestre do ano anterior. III. Simulação da alteração do número de reservas por causa da inauguração de um curso de pós-graduação nas imediações do hotel. Apenas I e II. Apenas I. Apenas III. Apenas I e III. Apenas II Embora todas as situações sejam apropriadas para basear um processo decisório, apenas aquelas descritas em I e III compõem um tipo de informação baseado na questão “e se”, típico de um SAD. 03/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.FSINF.1 - Fundamentos de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11587/quizzes/26103 8/14 0 / 1,5 ptsPergunta 6IncorretaIncorreta “As empresas, de maneira geral, estão procurando trabalhar com uma estrutura organizacional mais dinâmica, com menos níveis hierárquicos e menor número de pessoas. Em consequência, exigem maior envolvimento e melhor capacitação das pessoas que nela atuam” (RESENDE, D. A.; ABREU, A. F. Tecnologia da Informação Aplicada a Sistemas de Informação Empresariais. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2014. p. 21). A correta estruturação dos processos de negócios, conforme estudamos, têm relação intima com a obtenção de vantagem competitiva. O êxito externo da organização começa com a organização interna. Neste contexto, assinale a alternativa que contém o conceito de processo de negócio. Conjunto de atividades relacionadas que produzem produtos ou serviços que interessam às organizações. Meio pelo qual uma organização gerencia sua atividade a fim de maximizar seu sucesso nos negócios. Conjunto de ações tomadas pela organização para aumento da sua vantagem competitiva. Procedimento gerencial possível de ser implementado apenas pela organização que conta com um Sistema de Informação. Procedimento gerencial possível de ser implantado apenas pela organização que não conta com um Sistema de Informação. 03/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.FSINF.1 - Fundamentos de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11587/quizzes/26103 9/14 A alternativa que conceitua processo de negócio como um “conjunto de atividades relacionadas que produzem produtos ou serviços que interessam às organizações” está correta, pois “processo de negócio” é a coleção de atividades que definem o funcionamento de setores funcionais da empresa. Alguns desses processos incluem, por exemplo, ações praticadas na contabilidade, no marketing, na produção e assim por diante. 0 / 1,5 ptsPergunta 7IncorretaIncorreta Os SIG consistem no desenvolvimento e uso de sistemas de informação que ajudam as empresas a alcançarem suas metas e objetivos (KROENKE, D. Sistemas de Informações Gerenciais. São Paulo: Saraiva, 2012. p. 29). Uma empresa em estágio inicial de funcionamento conta com um sistema de informação que coleta e armazena dados de sua operação cotidiana. Seus gerentes de área ocupam-se apenas com a operacionalização de seus setores e reportam-se diretamente ao dono da empresa. Ele (o dono) sentiu necessidade de obter mais do que apenas dados sobre operações cotidianas da empresa e manifestou desejo de contar com informações sintetizadas e de fácil compreensão para apoia-lo nas tomadas de decisão. Como responsável pela adoção de novos SI e pela adequação do já existente, você deverá optar por Adquirir um Sistema de Informação Executiva e utilizar como fonte os dados gerados pelo sistema atual. Alterar a fonte de dados do sistema atual para que ele passe a dar suporte para tomada de decisão. 03/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.FSINF.1 - Fundamentos de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11587/quizzes/26103 10/14 Dar ao dono da empresa total acesso ao sistema atual, possibilitando assim que ele gere seus próprios gráficos e escolha as informações que deseja. Adquirir um Sistema de Informação Gerencial para que os gerentes de área passem a gerar informação ao dono da empresa. Adquirir um Sistema de Informação Gerencial e reinserir neste sistema os dados já gerados, tornando apto a gerar informações de apoio à decisão. A solução viável e lógica é adquirir um Sistema de Informação Executiva que forneça informação sintetizada e simples, apropriada para executivos de alto escalão. As outras opções não são indicadas. 0 / 1,5 ptsPergunta 8IncorretaIncorreta Leia atentamente o excerto a seguir: Os sistemas de Business Intelligence são a evolução do Executive Information System (EIS) ou Sistema de Informação Executiva (SIE) e do Decision Support System (DSS) ou Sistema de Apoio à Decisão (SAD). Barbieri (2001) afirma que o conceito de BI, Business Intelligence, está em sua essência relacionado com formas alternativas de tratamento de informações para definir-se estratégias de negócios da organização. O BI é um conjunto de conceitos e metodologias que, fazendo uso de acontecimentos (fatos) e sistemas baseados neles, apoia a tomada de decisões nos negócios, pois a partir da informação é que vem o 03/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.FSINF.1 - Fundamentos de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11587/quizzes/26103 11/14 conhecimento, o qual permite tomar decisões adequadas, gerando vantagem competitiva para as organizações. BARBIERI, C. BI-Business Intelligence – Modelagem e Tecnologia. Rio de Janeiro: Axcel Books do Brasil Editora Ltda., 2001. Sobre business intelligence, analise as afirmativas a seguir: I. Utiliza ferramentas que consolidam, analisam e acessam vastas quantidades de dados para ajudar os usuários a tomarem melhores decisões empresariais. II. Confere às empresas a capacidade de acumular informações; adquirir conhecimentos sobre clientes, concorrentes e operações internas; e mudar o comportamento de tomada de decisão a fim de alcançar maior lucratividade e outras metas corporativas. III. Devido ao grande volume de dados que o BI analisa, não é um sistema de fácil uso e interação para o usuário, necessitando sempre de um profissional de TI para a coleta de dados de gestores. Estão corretas as alternativas: I, II e III. III. I e II. I. II e III. 03/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.FSINF.1 - Fundamentos de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11587/quizzes/26103 12/14 Organizações competitivas adquirem inteligência (https://pt.wikipedia.org/wiki/Intelig%C3%AAncia) na proporção em que ganham robustez em vantagem competitiva, considerando tal inteligência como o aspecto central para competir em alguns mercados. É comum que os coletores de BI tenham as fontes primárias de informação dentro das suas empresas. As fontes secundárias de informações incluem aspectos como necessidades do consumidor, processo de decisão do cliente, pressões competitivas, condições industriais relevantes,aspectos econômicos e tecnológicos e tendências culturais. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 9 Leia atentamente o texto apresentado e, na sequência, analise as afirmativas relacionadas ao tema. De acordo com Stair e Reynolds (2016), os três principais desafios para o comércio eletrônico são: 1) lidar com as preocupações dos clientes; 2) superar a falta de confiança do cliente; e 3) superar questões globais. Entre os três desafios apresentados, o que mais preocupa as empresas nas transações comerciais é a segurança da informação e a prevenção às fraudes, fatores que podem prejudicar e até eliminar uma empresa desse ramo de atividade. STAIR, R. M.; REYNOLDS, G. W. Princípios de sistemas de informação. São Paulo: Cengage, 2016. p. 16. Considerando os conteúdos abordados no texto-base desta disciplina e os seus conhecimentos, analise as afirmativas a seguir: I - Muitos clientes deixam de comprar on-line porque não confiam nos vendedores on-line. II - Os comerciantes não precisam criar estratégias que possam construir confiança em os seus clientes. III- Exibir no site todas as certificações de segurança que a empresa tiver é uma estratégia para deixar o cliente mais seguro com relação aos seus dados. https://pt.wikipedia.org/wiki/Intelig%C3%AAncia 03/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.FSINF.1 - Fundamentos de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11587/quizzes/26103 13/14 Com base na análise das afirmativas e de acordo com o estudado, assinale a alternativa correspondente: As afirmativas I, II e III estão corretas. Somente a alternativa I está correta. Apenas a afirmativa I está incorreta. As afirmativas II e III estão incorretas. As afirmativas I e III estão corretas. Muitos usuários de internet têm aderido ao comercio eletrônico; normalmente, iniciam suas compras em sites indicados por outras pessoas ou pesquisam sobre reclamações feitas contra o site. É importante que as empresas de comércio eletrônico invistam em certificados de segurança para a proteção das transações e para que o cliente tenha uma boa experiência de compra e volte a comprar no site. 1,5 / 1,5 ptsPergunta 10 Categoria de sistema de gestão de conhecimento na qual o tomador de decisões pode ter, em qualquer momento, todas as informações relevantes para suportar um processo de decisão. Essa categoria se refere a: ETL. Data Minning. Business Intelligence. 03/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.FSINF.1 - Fundamentos de Sistemas de Informação https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11587/quizzes/26103 14/14 Data WareHouse. ERP. O Business Intelligence (BI) pode ser traduzido como inteligência nos negócios. A finalidade do BI é que o tomador de decisões tenha, a qualquer momento, todas as informações relevantes para suportar um processo de decisão. Como apresentado na unidade 3, tópico 3.3. Pontuação do teste: 6 de 15
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