prova Tecnologia da informação

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O e-business possui uma grande abrangência estendendo-se a vários modelos caracterizando um forte dinamismo e competitividade. Os negócios eletrônicos podem ocorrer entre vários agentes econômicos que, por sua vez, criam vínculos e relações por meio de transações on-line. Com base no e-business, assinale a alternativa CORRETA:
	
	X A) E-business pode ser compreendido como todo tipo de plataforma ou transação operados na Internet, negócios eletrônicos na concepção mais ampla do termo.
	
	B) E-business abrangem operações eletrônicas e vendas off-line, integrado-as.
	
	C) E-business é uma outra forma de nos referirmos a uma loja virtual.
	
	D) E-business não está ligado ao E-commerce, pertence a outra modalidade de negócios.
Segundo Rouhani et al. (2016), o Business Intelligence (BI) é projetado para retratar os recursos de informações da organização, desenvolvendo uma compreensão precisa da dinâmica de negócios, ajudando o gestor a tomar as melhores decisões com a coleta de informações de diversas fontes. As ferramentas de Tecnologia da Informação, as estratégias baseadas em dados e seu fator competitivo estão levando as empresas a trabalhar com mais ênfase nas técnicas de Business Intelligence (BI). Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Um trabalho de BI, combina análises de caráter empresarial, mineração de dados, visualização de dados, infraestrutura de dados e práticas que ajudam as organizações a tomarem decisões. PORQUE II- Basear tomadas de decisão em dados concretos oferece uma visão abrangente da organização, e contribui efetivamente em decisões para a geração de mudanças positivas. Assinale a alternativa CORRETA: Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: ROUHANI, S.; ASHRAFI, A.; ZARE RAVASAN, A.; AFSHARI, S. The impact model of business intelligence on decision support and organizational benefits. Journal of Enterprise Information Management, v. 29, n. 1, p. 19-50, 2016.
	
	
	A) As asserções I e II são verdadeiras mas não possuem relação entre si.
	
	
	B) A asserção I é uma proposição verdadeira, porém a asserção II é falsa.
	
	
	C) As asserções I e II são falsas.
	
	
	D) As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	O isolamento social ditou novos hábitos de consumo, como demonstra um estudo recente realizado pela Criteo. Comprar mercadorias online, pedir comidas por serviços de delivery e realizar compras através de aplicativos para smartphones estão entre os principais comportamentos adotados por brasileiros durante a pandemia do coronavírus. De acordo com dados da análise, 67% dos consumidores descobriu, ao menos, uma nova forma de compra que pretende manter para o "novo normal", fase pós isolamento social. A transação eletrônica B2C é caracterizada pela compra de bens e produtos a partir de lojas virtuais voltadas ao consumidor final. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Com a popularização da Internet, a crescente oferta de produtos online e o aumento do uso de dispositivos móveis, as facilidades de compras no modelo B2C tendem a crescer. PORQUE II- O consumidor tem cada vez mais acesso à informação, está mais exigente e fazendo mais uso de ferramentas mobile que possibilitam visualizar e comprar produtos a qualquer momento. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: https://www.profissionaldeecommerce.com.br/pandemia-habitos-de-consumo-no-brasil/. Acesso em: 6 maio 2021.
	
	A) As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I.
	
	B) A asserção II é uma proposição verdadeira, e a I é uma proposição falsa.
	
	C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D) As asserções I e II são proposições falsas.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Projetos de implementação de LMS geralmente consomem uma energia considerável de uma equipe interna da empresa. Eles levam meses para implementação, têm alta visibilidade por todos da organização e correspondem a uma decisão pensada a longo prazo. Existe uma tendência em realizar o processo de seleção observando apenas recursos específicos, como algumas funcionalidades e inovações apresentadas pelos fornecedores, sem levar em conta como a empresa fará uso da plataforma considerando seus requisitos de gestão do conhecimento e operação. Daí, a importância de uma escolha bem feita baseada nos requisitos da organização, dado o alto custo do processo de implementação e operação de um LMS. Com base no Learning Managment System e seu processo de implantação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Inicia com o Kick Off, que é uma reunião de apresentação de todos os envolvidos e marco zero do início do projeto. ( ) Inicia com a escolha da plataforma a ser utilizada. ( ) Na fase do Protótipo são produzidos um conjunto de imagens e de wireframes que permitem a todos uma visão mais ampla do que está sendo desenvolvido. ( ) Se um Kick Off for bem realizado, dispensa-se a fase do Layout. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	A) V - F - F - V.
	
	B) V - V - F - F.
	
	C) V - F - V - F.
	
	D) F - V - F - V.
Segundo Kotler e Fox (1998), conquistar clientes novos custa entre 5 a 7 vezes mais caro do que manter os mesmos clientes que já possui. Por isso, utilizar ferramentas como o CRM, que permitam a fidelização de um cliente, são estratégias corporativas a definir e implementar. Sistemas CRM trabalham com uma das partes mais importantes de qualquer modelo de negócio: os clientes. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Gerenciamento de clientes em ferramentas de CRM cruzam diversas informações quanto aos dados de hábitos de navegação e consumo do usuário em plataformas digitais. PORQUE II- O mapeamento da jornada de compras do cliente é das informações mais importantes para um E-commerce, a posse e uso dessas informações representa forte vantagem competitiva. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: KOTLER, Philip; FOX, Karen. "Marketing Estratégico para Instituições Educacionais". Atlas, 1998.
	
	A) As asserções I e II são proposições falsas.
	
	B) As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I.
	
	C) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	D) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a I.
Os sistemas Peer-to-Peer apresentam uma forma de computação distribuída onde cada participante atua como cliente e servidor de recursos. Entre os principais desafios existentes nesse tipo de computação estão o desenvolvimento de técnicas para incentivar a colaboração entre os usuários e a proteção dos elementos e informações localizados no ambiente Peer-to-Peer. Sobre a tecnologia peer-to-peer (P2P), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) P2P trabalha com dados concentrados em servidores de acesso. ( ) Modelo com computadores conectados para formar uma rede própria. ( ) Cada computador, de cada usuário realiza as tarefas do servidor e cliente ao mesmo tempo. ( ) Modelo técnico que contribuiu para o fenômeno Uber e seu modelo de negócio revolucionário. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: RIGHI, Rafael da Rosa. P2P-Role: Uma Arquitetura de Controle de Acesso Baseada em Papeis para Sistemas Colaborativos Peer-to-Peer. Disponível em: https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/102583/213674.pdf?sequence=1&isAllowed=y. Acesso em: 6 maio 2021.
	
	A) F - V - V - F.
	
	B) F - V - V - V.
	
	C) V - F - V - V.
	
	D) F - V - F - V.
Segundo Phan e Vogel (2010), o crescimento da TI abriu maneiras para as empresas explorarem diversas potencialidades de relacionamento com o cliente não exploradas anteriormente. Com a crescente concorrência de empresas tradicionais e on-line, manter os clientes satisfeitos, aumentando o potencial de vendas, e manter a fidelidade dos clientes tornam-se de importância estratégica para o sucesso empresarial. Para melhorar e explorar relacionamentoscom clientes, o BI é utilizado para auxiliar e apoiar à tomada de decisão, pesquisa de mercado e marketing, atendimento e colaboração dos clientes em produtos e serviços. O Business Intelligence é uma ferramenta que utiliza análises, visualizações e mineração de dados. Sobre o objetivo final desse processo, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: PHAN, D. D.; VOGEL, D. R. A model of customer relationship management and business intelligence systems for catalogue and online retailers. Information & Management. v. 47, Issue 2, March 2010, p. 69-77.
	
	A) Armazenar dados depois de analisados.
	
	B) Fornecer base de dados para o BIG DATA.
	
	C) Utilizar informações recolhidas e analisada para tomada de decisão.
	
	D) Compilar dados para integrar novos processos.
A avaliação em geral deve ter uma faceta continuada e que se materializa em vários momentos e com o auxílio de vários instrumentos, todos eles de características formativas. O tutor, os testes, os pares, e o próprio formando, constituem-se como instrumentos de avaliação continuada do processo de aprendizagem. Com respeito aos instrumentos de avaliação em E-Learning, possuem ferramentas que gerenciam aprendizado e que permitem a avaliação do aluno com constância, sempre existe registo automático das aulas, presenças de alunos, material, testes e provas e mensagens deixadas após a avaliação, esses requisitos podem ser realizados pelo professor a qualquer momento. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Podem ser aplicadas auto avaliações pós-aula que são exercícios propostos normalmente ao fim de cada aula, ou ainda ao fim de cada módulo. II- Quanto aos testes, as perguntas que podem ser abertas, de múltipla escolha ou relacionais, estas costumam ter um tempo para preenchimento. III- Plataformas de ensino à distância costumam utilizar os recursos de fóruns ou chats, esses vão permitir a análise do nível de participação de cada aluno em debates, ou em estudos de caso. IV- O ensino à distância contempla uma série de nuances que incluem o E-Learning mas também abrange os cursos por correspondência, treinamentos via web, vídeo aulas gravadas, cursos ministrados por TVs ou rádio e publicações impressas. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: LAGARTO, Jose. (2007). Avaliação em e-learning. Educação, Formação & Tecnologias, ISSN 1646-933X, Vol. 2, Nº. 1, 2009, pags. 19-29.
	
	A) As sentenças I, II e IV estão corretas.
	
	B) As sentenças I e IV estão corretas.
	
	C) As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	D) As sentenças III e IV estão corretas.
	
Um processo de aprendizagem inclui a aquisição de novas formas de conhecimento: o desenvolvimento motor e a habilidade cognitiva (através de instruções ou prática), a organização do novo conhecimento (representações efetivas) e as descobertas de novos fatos e teorias através da observação e experimentação. Desde o início da era dos computadores, tem sido realizadas pesquisas para implantar algumas destas capacidades em computadores. Resolver este problema tem sido o maior desafio para os pesquisadores de inteligência artificial (IA). O estudo e a modelagem de processos de aprendizagem em computadores e suas múltiplas manifestações constituem o objetivo principal do estudo de aprendizado de máquinas (SANTOS, 2005, p. 10). Sobre a inteligência artificial, trata-se de uma ferramenta tecnológica capaz de: FONTE: SANTOS, Cícero Nogueira dos. Aprendizado de máquina na identificação de sintagmas nominais: o caso do português brasileiro. Rio de Janeiro, 2005. Disponível em: http://www.ceavi.udesc.br/arquivos/id_submenu/387/brigiane_machado_da_silva___marcos_vanderlinde.pdf. Acesso em: 1º maio 2021.
	
	A) Permitir que dados sejam coletados e armazenados.
	
	B) Permitir que máquinas que antes não eram automatizadas passem a exibir esse recurso.
	
	C) Permitir que a Internet seja ampliada em suporte e alcance.
	
	D) Permitir que máquinas analisem padrões e sejam treinadas para adotar soluções inteligentes.
	
O setor de comércio e serviços passou por um processo de acelerada expansão, acompanhando o ciclo de crescimento nacional. A redução do desemprego, o crescimento da renda das famílias acima do crescimento do PIB, a melhoria da distribuição de renda e das condições de crédito, e a emergência de uma nova classe média afetaram positivamente a área pelo lado da demanda no período de 2002 a 2013. Além disso, os preços relativos dos serviços foram impulsionados pelo crescimento do consumo final e pela pressão de custos salariais. Em conjunto esses fatores foram importantes para determinar um aumento da participação do comércio e dos serviços no produto da economia. Relatórios periódicos emitidos pela consultoria empresarial americana McKsinsey (considerada a maior do planeta) têm dado conta que operações comerciais internacionais do ramo de serviços crescem 60% a mais que o consumo de bens, e tal acontece desde o ano de 2007. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- O mercado de serviços cresce mundialmente, essa fatia da economia está contida em todas as outras, nos setores primário, secundário e terciário, que é o próprio setor de serviço. PORQUE II- Sendo o setor terciário (de serviços) o que mais cresce, tal tendência se reflete no e-commerce. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CÂNDIDO JR, José Oswaldo e SIMONASSI, Andrei Gomes. Panorama do Setor de Comércio e Serviços. Novembro, 2017. Disponível em: http://revistavarejosa.com.br/um-panorama-do-setor-de-comercio-e-servicos-no-brasil/. Acesso em: 14 abr. 2021.
	
	A) As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I.
	
	B) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	C) As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a I.
	
	D) As asserções I e II são proposições falsas.
O surgimento da computação ubíqua cria novas condições para todos os que trabalham como profissionais da educação e aprendem como alunos. A chave não está na lógica ou nas especificações técnicas das máquinas. Em vez disso, são as novas maneiras pelas quais o significado é criado, armazenado, entregue e acessado. A respeito do Ubiquitous Learning (aprendizado ubíquo), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Utiliza dispositivos móveis para promover aprendizado, possui acompanhamento de professores e tutores. ( ) O funcionário estará sempre sozinho nesse aprendizado, nunca haverá a chance de troca de conhecimentos com colegas da organização que estejam estudando os mesmos temas. ( ) Modalidade também ancorada em dispositivos móveis, no entanto a aprendizagem de caráter ubíquo não depende da figura de um tutor. ( ) As corporações que estão trabalhando com o aprendizado ubíquo valorizam a proatividade e as habilidades pessoais de seus funcionários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: https://www.researchgate.net/publication/228347819_Ubiquitous_learning_An_agenda_for_educational_transformation. Acesso em: 6 maio 2021.
	
	A) F - F - F - V.
	
	B) F - F - V - V.
	
	C) F - F - V - F.
	
	D) V - V - F - F.
Presente em mais de 200 países e com 600 milhões de usuários pelo mundo, o LinkedIn é a rede definitiva para quem busca visibilidade profissional. Se a plataforma antes chegou a ser encarada apenas como ferramenta de currículo on-line, hoje é reconhecida como uma grande interface de networking, conteúdo e geração de negócios on-line. Apesar de não contar com usuários na casa dos bilhões, como o Facebook (2,23 bilhões), o LinkedIn difere das demais redes pelo caráter profissional e recorte específico de usuários. A plataforma é capaz de concentrar grandes gestores e empresários, assim como recrutadores e aspirantes a uma carreira de sucesso, pesquisas de mercado e dicas preciosas de carreira. Dentre as diversas modalidades de redes sociais, as redes profissionais têm crescido muito nos últimos anos, a razão disso se dá por suas características particulares. Com base nisso, analise as sentenças a seguir: I- São redesespecializadas em networking e contatos profissionais. II- O conteúdo em sua maioria está direcionado para segmentos profissionais, trocas de experiências, currículos, vagas e notícias do mercado. III- São bastante utilizadas por agências de Recursos Humanos antes de contratações ou promoções. IV- Redes profissionais possuem o incremento de recomendações, recebimento de elogios e espaços para que se evidenciem atividades profissionais. Assinale a alternativa CORRETA:
	
	A) Somente a sentença I está correta.
	
	B) Somente a sentença II está correta.
	
	C) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
	
	D) Somente a sentença IV está correta.
De acordo com Berg (2001), a elaboração e definição dum Sistema de informação tem de incorporar a colaboração de todas as pessoas envolvidas de todas as áreas e não só a área técnica das instituições. O uso de sistemas de informação não se limita ao mero uso de hardware e software, mas se relaciona com uma esfera maior, onde estão envolvidas estratégias de informatização como base para negócios, mercado, marketing, logística e diversas outras áreas basilares de sistemas de informação nas organizações. Sobre essas atividades, analise as sentenças a seguir: I- Auxiliam em processamento ágil de transações elementares. II- Auxiliam na coleta, organização, transmissão e uso estratégico de dados gerenciais. III- Auxiliam na metrificação e monitoramento de desempenho de colaboradores e áreas da empresa. IV- Auxiliam na preservação de registros organizacionais de negócios empresariais. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BERG, M., 2001. Implementing information systems in health care organizations: myths and challenges. International Journal of Medical Informatics, 64(2-3), pp. 143-156.
	
	A) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
	
	B) Somente a sentença III está correta.
	
	C) Somente a sentença IV está correta.
	
	D) Somente a sentença II está correta.
O E-learning é considerado uma ferramenta indispensável para prover, de forma rápida, treinamento a profissionais. Ainda para esses autores, tal programa consiste em uma forma de entregar conteúdo via todo tipo de mídia eletrônica, incluindo internet, intranets, extranets, salas virtuais, fitas de áudio/vídeo, TV interativa, chat, e-mail, fóruns, bibliotecas eletrônicas e CD-ROM, visando o treinamento baseado em computador e na web, caracterizado pela velocidade, transformação tecnológica e suporte às interações humanas. Sobre o E-Learning de caráter corporativo, analise as sentenças a seguir: I- Esse formato também reduz custos com a qualificação da mão de obra, não havendo a necessidade de gastos com impressão de materiais, contratação de instrutores, viagens ou locação de auditórios para realização dos treinamentos. II- Possui os mesmos objetivos do E-Learning de caráter educacional, onde o usuário tem um tempo maior e menos conhecimento prévio sobre o conteúdo. III- Corporações, que logo passaram a investir no E-Learning para capacitar funcionários. IV- Empresas de todos os portes e jovens empreendedores integram o contingente que utiliza o aprendizado eletrônico em busca de atualização em seus respectivos mercados. Assinale a alternativa CORRETA:
	
	A) As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	B) As sentenças II e IV estão corretas.
	
	C) As sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	D) As sentenças I e II estão corretas.
A tecnologia da informação, nos últimos 15 anos, está sendo utilizada como um importante instrumento para o aumento da competividade entre as organizações e no mundo. A própria presença das Tecnologias de Informação já modifica o panorama das empresas e seus respectivos setores, processos de tomada de decisão com o uso de informações coletadas e compiladas por áreas de Business Intelligence, por exemplo, auxiliam gestores em suas decisões frente a um mercado em constante mudança e com alto nível de competitividade. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Tecnologias de Informação já possuem no mercado raízes profundas e nunca tantos dados foram gerados, esses dados são verdadeiros mapas de preferências de consumidores e tendências de mercado. PORQUE II- A organização que estiver atenta às informações obtidas dos dados e trabalhar estrategicamente com eles, será transformada interna e externamente, a gestão de dados é vital para a sobrevivência no panorama empresarial da contemporaneidade. Assinale a alternativa CORRETA:
	
	A) Asserções I e II são verdadeiras mas não possuem relação entre si.
	
	B) Asserção I é uma proposição verdadeira, porém a asserção II é falsa.
	
	C) Asserções I e II são falsas.
	
	D) Asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
De acordo com a empresa de pesquisa Newzoo, temos aproximadamente 2.5 bilhões de pessoas que jogam ao redor do mundo. No Brasil, estima-se que 66,3% das pessoas jogam independentemente do tipo de dispositivo e possuem idade média entre 25 e 34 anos, conforme dados da Pesquisa Game Brasil. Outros estudos mostram que colabores se sentem mais motivados quando há elementos de jogos em seus treinamentos, cerca de 83% responderam positivamente. Além disso, 89% se sentem mais produtivos quando seu trabalho está gamificado. Estes números mostram que jogar faz parte do cotidiano das pessoas e aplicar elementos de jogos em atividades que não são de entretenimento pode ajudar no engajamento e na motivação. A respeito da Gamificação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) De acordo com a consultoria americana Gartner Group, a Gamification para o treinamento corporativo deverá abrir um mercado de mais de cinco milhões de dólares em todo o planeta e até 2025. ( ) Processos de Gamificação são excelentes ferramentas de aprendizado corporativo, mas estudos comprovam que têm efeito apenas em pessoas jovens. ( ) Estratégia que usa o do instinto de competitividade inerente ao ser humano para converter demandas cotidianas em tarefas a serem cumpridas em forma de jogos através de metas definidas. ( ) Busca interagir pessoas e empresas com base em um sistema de recompensa, que oferece estímulos para aumentar o engajamento do público de uma forma mais divertida. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: https://www.ludospro.com.br/blog/o-que-e-gamificacao. Acesso em: 5 maio 2021.
	
	A) F - V - F - V.
	
	B) V - F - V - V.
	
	C) F - V - V - F.
	
	D) V - V - V - V.
A popularização da EAD nos últimos anos deve-se muito à evolução da tecnologia da informação, principalmente da informática e das comunicações, que possibilitaram o surgimento de uma nova modalidade de EAD o e-learning, que é fortemente baseado em tecnologia, permitindo eliminar algumas limitações bastante conhecidas da EAD, tais como a falta de interatividade, a evasão de alunos, conteúdos fracos, materiais didáticos pouco atraentes e a ausência da verificação do nível de aprendizagem (LEMOS, 2003). Azevedo (2006) também compartilha esta opinião, ao afirmar que a utilização da internet pode auxiliar os projetos de EAD em geral, possibilitando a manutenção da motivação do estudante e reduzir o seu isolamento. Assim como os antigos cursos de EAD, o e-learning, no que se refere à simultaneidade das atividades, pode ser dividido em dois tipos de modalidade (SOELTL, 2002): • Modalidade assíncrona: participantes realizam atividades em dia e horário de sua conveniência, independente da presença do professor ou instrutor e dos demais integrantes da turma. • Modalidade síncrona: os participantes e os instrutores têm dia e horário determinado para realizar as atividades de forma presencial ou virtual, através de videoconferência, audioconferência, forum ou chat. Experiências bem-sucedidas em EAD normalmente utilizam as duas modalidades, compondo atividades assíncronas, a fim de proporcionar flexibilidade, e a atividades síncronas, que propiciam maior interação entre os alunos e tutores. Essas modalidades de interação tiveram um salto qualitativo a partir da evolução da tecnologia,que facilitou a interatividade entre treinandos e instrutores separados geograficamente, bem como permitiu o acesso rápido a materiais educativos de forma não linear e interativa (LEMOS, 2003). O E-Learning, no que se refere ao contato entre professores e alunos, pode ser síncrono e assíncrono. Sobre essas formas, analise as sentenças a seguir: I- Sincronicidade faz menção a situações em que o aluno acompanha os conteúdos, interage, soluciona suas dúvidas em tempo real; II- Tanto no síncrono quanto no assíncrono existe interação em tempo real com o tutor; III- Tanto no síncrono quanto no assíncrono não existe interação em tempo real com o tutor; IV- O E-Learning assíncrono permite que o aluno envie suas dúvidas, sugestões e faça comentários a qualquer momento sem necessariamente estar interagindo em tempo real com o professor. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: EnGPR2009 - II Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho. Disponível em: http://www.anpad.org.br/admin/pdf/EnGPR25.pdf. Acesso em: 6 maio 2021.
	
	A) As sentenças I e IV estão corretas.
	
	B) As sentenças I, II e III estão corretas.
	
	C) As sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	D) As sentenças II e IV estão corretas.
Com a Revolução 4.0, tecnologias como big data, inteligência artificial e internet das coisas começaram a impactar positivamente em um mercado responsável por 23% a 24% do PIB brasileiro - e que experimentou o crescimento acumulado de 14,5% em 2017, segundo o IBGE. Para Mateus Barros, líder comercial da América do Sul da Climate, a Revolução 4.0 - que utiliza a tecnologia para impulsionar e conectar o trabalho dos maquinários já existentes - irá potencializar todas as revoluções anteriores. Quando afirmamos que estamos vivendo a Quarta Revolução Industrial, temos um panorama histórico que nos trouxe até aqui, as chamadas revoluções industriais foram possibilitadas pelo uso de técnicas e tecnologias que em sua evolução foram abrindo caminho para novas conquistas, as quatro revoluções industriais tiveram como referencial tecnológico alguns fatores. Sobre eles, ordene os itens a seguir: I- Uma dessas revoluções usou água e vapor e assim propiciou a mecanização da produção. II- Outro momento de revolução foi com a energia elétrica que impulsionou uma grande produção em massa. III- Noutro momento a eletrônica e a tecnologia da informação ganharam força e automatizaram a produção. IV- Outro momento foi caracterizado por uma fusão de tecnologias como o largo uso dos computadores domésticos, smartphones, a televisão digital e o e-mail, as redes sociais, o comércio eletrônico, as Startups, sistema bancário online e a computação em nuvem ou Cloud Computing. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA na evolução das chamadas revoluções industriais: FONTE: https://www.startse.com/noticia/startups/agrotech/revolucao-4-0-unicornio-agrotech. Acesso em: 5 maio 2021.
	
	A) II - III - I - IV.
	
	B) II - I - III - IV.
	
	C) I - II - III - IV.
	
	D) IV - III - II - I.
Disponível em mais de 150 países, a plataforma possui tecnologia única no mercado, podendo inclusive interagir entre televisores e celulares, além de promover vendas com mais praticidade. A SOUL TV é a nova plataforma de TV interativa que chega ao mercado mundial para trazer entretenimento somado a inúmeras possibilidades de interação e comércio eletrônico. Envolvendo os quatro pilares: conceito e narrativa da tv convencional (broadcast) atrelado à lógica digital, crescimento exponencial do e-commerce para o t-commerce e o conceito de rede social presente em todas as mídias, esse novo formato de tv gratuita tem por objetivo a inclusão digital mundial com conteúdo de qualidade de imagem. Sobe o formato de TV Commerce, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Plataformas de e-commerce carregando nas Smart TVs. ( ) O espectador, enquanto acompanha a programação da TV, pode ter informações sobre produtos que lhe são oferecidos na tela. ( ) Ainda pouco explorada no Brasil. ( ) Se manifesta principalmente pelos dispositivos móveis. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: https://panoramaaudiovisual.com.br/primeira-tv-interativa-gratuita-com-foco-em-t-commerce-e-lancada-no-brasil/. Acesso em: 6 maio 2021.
	
	A) F - V - F - V.
	
	B) V - V - V - F.
	
	C) V - F - V - V.
	
	D) F - V - F - F.
O serviço de streaming sabe tudo sobre os gostos e comportamentos de seus mais de 130 milhões de assinantes. E ele faz isso compilando dados. Os cientistas de dados da Netflix conhecem bem seus usuários e sabem usar isso a favor deles e, consequentemente, a favor do negócio. Talvez haja algumas festas de aniversário perdidas ou cachorros chateados por aí, mas pelo menos assim a gente sabe que nenhuma maratona vai ser subaproveitada. No que diz respeito ao uso de dados para a disponibilização de produtos online, a Netflix realizou pesquisas de dados com sua base de clientes e análises de buscas em portais, os dados levantados ampararam a criação da série de sucesso House of Cards. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Antes mesmo da estreia da série, A Netflix já contava que seria um grande sucesso e tal façanha só foi possível graças ao gerenciamento de dados e o monitoramento da movimentação de usuários dentro da plataforma. PORQUE II- Análises de dados sobre movimentação e consumo dos clientes quando mensuradas, proporcionam a plataformas de e-commerce condições de prever determinados produtos potencialmente bem-sucedidos ao consumo. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: Como a Netflix Utiliza Ciência de Dados. Disponível em: https://medium.com/somos-tera/como-a-netflix-utiliza-a-ciência-de-dados-340875386877. Acesso em: 6 maio 2021.
	
	A) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	B) A asserção II é uma proposição verdadeira, e a I é uma proposição falsa.
	
	C) As asserções I e II são proposições falsas.
	
	D) As asserções I e II são verdadeiras e a II justifica a I