ATIVIDADE DE INTRODUÇÃO A MARKETING 1 - UNIFCV

Prévia do material em texto

Questão 1 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
Conforme Dias (2011), um dos conceitos inerentes ao Marketing é Mercado. Cabe ao 
gestor ou administrador definir corretamente o mercado em que a organização atuará 
oferecendo seus produtos e serviços. 
DIAS, S. R. Gestão de marketing. São Paulo: FGV, 2011. 
Com base no enunciado, avalie as afirmativas a seguir: 
I. Mercado empresarial: constituído por empresas industriais e de serviços. 
II. Mercado governamental: neste grupo, estão as escolas, hospitais, casas de repouso, 
prisões e instituições que fornecem serviços a pessoas que estão sob cuidados. 
III. Mercado revendedor: composto por governos e autarquias. 
IV. Mercado institucional: constituídos por empresas atacadistas e revendedores que 
compram produtos e serviços para revenda. 
É correto o que se afirma em: 
 
Escolha uma opção: 
a. 
 
III, apenas. 
b. I e II, apenas. 
c. 
 
I, apenas. 
d. 
 
II, III e IV, apenas. 
e. I, II, III e IV. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sabemos que um dos principais focos do marketing é comercializar produtos, que 
podem ser bens, serviços ou até mesmo uma ideia. Assinale a alternativa que representa 
o conceito de ideia. 
Escolha uma opção: 
a. Carro automático. 
b. Lavanderia. 
c. Embalagem em formato anatômico, que facilita o uso. 
d. Sebo. 
e. Café com internet wi-fi. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
O avanço tecnológico na sociedade transformou nosso estilo de vida. Segundo 
Kotler (2011), estamos passando por um novo momento no mercado e na sociedade. 
De acordo com o conceito de Marketing 3.0, assinale a alternativa correta: 
 
Fonte: KOTLER, P. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar 
mercados. São Paulo: Futura, 2011. 
 
 
Escolha uma opção: 
a. O Marketing 3.0 preocupa-se em comercializar produtos em larga escala, sem se 
preocupar com os valores que a empresa transmite a seus clientes. 
b. O Marketing 3.0 é um conceito em que os produtores são os consumidores, ou 
seja, apenas eles criam e revendem seus produtos. 
c. O Marketing 3.0 discute o conceito de uma diminuição do consumo e uma crise 
mundial. 
d. A teoria do Marketing 3.0 é sobre a influência tecnológica na sociedade e no 
consumo e essa mudança só acontecerá no futuro. 
e. O Marketing 3.0 tem seu conceito no ser humano, ou seja, está diretamente 
relacionado aos valores das marcas e da sociedade. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
Ao se tratar de gostos dos clientes, entendemos que o público-alvo tem desejos e 
necessidades além das ofertas de produto que são fornecidos, então é preciso estudar o 
público-alvo e ver exatamente como direcionar a campanha de marketing, visando ao 
retorno máximo. Sendo assim, é importante conhecer tais desejos e necessidades a fim 
de conhecer: 
Escolha uma opção: 
a. O que as pessoas falam sobre seu produto. 
b. Quais estratégias de marketing digital utilizar. 
c. Quem está disposto a comprar seu produto. 
d. Quais páginas o seu público-alvo visita. 
e. Quais ferramentas digitais o público usa. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
Com o uso das novas tecnologias em nosso cotidiano, percebemos que estamos 
caminhando para uma convergência entre as mídias digitais e as tradicionais, como 
rádio e televisão. Isso acontece também na área de marketing. 
Sendo assim, podemos afirmar que o futuro do marketing digital será: 
 
Escolha uma opção: 
a. O uso apenas de ferramentas que utilizam a internet, por isso não serão mais 
necessárias campanhas de marketing tradicional. 
b. O uso apenas das mídias digitais, que substituirão as tradicionais. 
c. Uma mescla de experiências on-line e off-line. 
d. Apenas para clientes que utilizem as mídias sociais, pois elas serão o foco do 
marketing em um futuro próximo. 
e. Voltado a realizar campanhas para os clientes que estão conectados 24 horas por 
dia, fazendo o uso do máximo de ferramentas digitais possíveis. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
O marketing utiliza conceitos oriundos de várias áreas, como economia, estatística, 
psicologia e comportamento do consumidor, sociologia, tecnologia, entre outras. Porém, 
é da economia que surgiram os primeiros insights de marketing. 
SCHNEIDER, K. S.; ROSA, N. Introdução ao Marketing. Maringá-PR: UniFCV, 
2021, p. 10. 
Com base no enunciado, avalie as afirmativas a seguir: 
I. É necessário que uma experiência faça sentido para um cliente para que este 
compre/utilize determinado produto/serviço. 
II. Um dos fatores determinantes na escolha de um produto ou serviço é escolha 
individual em detrimento a escolha coletiva. 
III. É por meio da troca livre e da competição que as organizações e os indivíduos 
definem os seus objetivos. 
IV. Conforme o princípio da soberania, os consumidores são livres para escolher o que 
é melhor para eles. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Escolha uma opção: 
a. II, III e IV, apenas. 
b. I, II, III e IV. 
c. III, apenas. 
d. I, apenas. 
e. I e II, apenas. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
O novo consumidor (e-consumidor) utiliza as mídias sociais como canais de 
comunicação. Esse consumidor utiliza as redes de que maneira? 
 
Escolha uma opção: 
a. Não propaga a experiência positiva ou negativa dos produtos e serviços 
adquiridos. 
b. Não busca por informação sobre produtos e serviços antes de comprá-los. 
c. Informa-se pelas mídias tradicionais (jornal, TV, rádio), sem considerar as redes 
sociais ou sites de busca para tomada de decisão de compra. 
d. Busca por informação na internet em sites especializados, amigos e/ou familiares 
antes de comprá-los. 
e. Considera somente a publicidade para a tomada de decisão de compra, sem 
consultar amigos, parentes e influenciadores na rede. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
Quando o marketing divide os clientes potenciais em grupos, visando conhecer gostos, 
características e necessidades que têm em comum, chamamos isso de: 
 
Escolha uma opção: 
a. Segmentação de mercado. 
b. Administração de marketing. 
c. Transação. 
d. Praticante de marketing. 
e. Mercado. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
Drucker (2006, p. 24) afirma que “[...] a meta do marketing é tornar a venda supérflua, é 
conhecer e entender tão bem o consumidor que o produto ou o serviço se adapte a ele e 
se venda sozinho”. Segundo a afirmação do autor, podemos afirmar que uma das 
principais metas do marketing é: 
 
Fonte: DRUCKER, P. Melhores práticas: Como aplicar os métodos de gestão do maior 
consultor de todos os tempos para alavancar os resultados do seu negócio. São Paulo: 
Autêntica Business, 2006. 
 
Escolha uma opção: 
a. Desenvolver estratégias para tentar vender a primeira vez, assim certamente o 
cliente estará fidelizado. 
b. Fazer com que produtos que até então estavam disponíveis apenas a uma parcela 
da sociedade sejam oferecidos para grande parte dela. 
c. Dividir os consumidores em grupos conforme suas necessidades, seus gostos e 
seu perfil. 
d. Vender os produtos sem se preocupar com a necessidade do cliente. 
e. Traçar o perfil e o comportamento do consumidor que se pretende atingir. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 0,20 de 0,20 
Marcar questão 
Texto da questão 
Tendo em vista as principais abordagens teóricas sobre o conceito de Marketing, analise 
as assertivas a seguir: 
I. Marketing com foco em segmentação direciona as atividades que envolvem a criação 
e distribuição de produtos. 
II. Marketing com foco no cliente tem como foco somente o cliente. 
III. Marketing é um sistemade atividades que busca satisfazer os desejos do mercado-
alvo realizando planejamento, precificação e entrega de produtos e serviços buscando 
atingir os objetivos organizacionais. 
IV. Como toda área de atuação o marketing também evoluiu e acompanhou tendências 
estimulando estratégias mais solidificadas voltadas a produtos e serviços que atenda a 
sustentabilidade. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Escolha uma opção: 
a. I e II, apenas. 
b. I, III e IV apenas. 
c. II e III, apenas. 
d. I, II e IV apenas. 
e. I, II, III e IV.